バルセロナ
コンパクトに説明もありツアー終了にサグラダファミリアをもう一度ゆっくり見学ができるので良かったです。
歩き慣れた靴で行きましょう
日本語がとても上手な現地の方にガイドしてもらいました。
カタルーニャの歴史や現在の様子、宗教の考え方、スペインとの関係など、興味深い話をたくさん聞けて面白かったです。
サグラダファミリアの説明もとても細かく、歴史だけではなく今後の建築の話や近日行われる式典など時間が足りなく、もっと話を聞きたい程でした。
とても楽しかったです。
エレベーターに乗るだけではなく、現地の話は大変お勧めです。本当に面白いです。
ガイドさんが集合時間がギリギリだったので、集合場所が間違ってるのか?!と少し心配でした。
この度はマイバスツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。入場するだけではない、マイバスのサグラダ・ファミリアツアーを楽しんでいただけたようで何よりです。ガイドの集合が時間ギリギリで不安に思われてしまったとの事大変失礼いたしました。またのマイバスのご利用お待ちしております。マイバススタッフ一同
現地のバルセロナ出身の方が流暢な日本語で案内してくださりました。とても気さくで優しい人でした!サグラダファミリアの歴史だけでなく、カタルーニャの歴史や現状について学べてありがたかったです!
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、嬉しいご感想をありがとうございます!
バルセロナ出身の現地ガイドの案内を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
日本語でのご案内や、気さくな人柄にもご満足いただけたとのこと、本人にとっても大きな励みになります。
サグラダ・ファミリアだけでなく、カタルーニャの歴史や現在の状況にも興味を持っていただけたことを、とてもありがたく感じています。
現地の視点だからこそお伝えできる内容を、今後も大切にしていきたいと思っています。
またバルセロナにお越しの際は、ぜひお声がけくださいね。
この度は本当にありがとうございました!
サンパウ病院ができた経緯や現在の利用方、サグラダファミリアに込められたものを詳しく教えていただきました。
とてもわかりやすくて勉強になりました。
サグラダファミリアのステンドグラスもきれいで、また行きたいと思います。
ありがとうございました。
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、素敵なご感想をありがとうございます!
サン・パウ病院の歴史や現在の使われ方、そしてサグラダ・ファミリアに込められた想いを楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。
時間や光の入り方によって雰囲気が変わるので、何度行っても新しい感動があります。「また行きたい」と思っていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
またバルセロナにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひお声がけください。
この度は本当にありがとうございました!
ただただ、その存在感や美しさに圧倒されました。
是非、訪れるべきだと思います。
参加したツアーについては、世界遺産のサンパウ病院前に集合し、外観を見たりガイドさんからの説明を受けたりした後、ガウディ通りを通ってサグラダファミリアへ向かいます。
途中で、チョコレート店やトイレ休憩を兼ねてお土産屋、サグラダファミリアの写真スポットなどに立ち寄ります。これはこれで悪くはないのですが、その為、サグラダファミリアに入場するまでの前段階の時間が少々長かったかなという印象はありました(1時間半くらいだったかな。これを余計な時間と取るか、サンパウ病院を見学出来たり、散策を楽しみながらサグラダファミリアに近づいていく過程を楽しめるか、で印象は変わってくるのだろうと思います)。
ガイドの方の気配りやサービスはとても良く安心して参加することができました。
この度は、マイバススペインのツアーへご参加いただき、また心温まるお言葉と丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サグラダ・ファミリアやサンパウ病院の美しさを存分に感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ガイドの対応についても「安心して参加できた」とのお声をいただき、スタッフ一同励みとなっております。
サンパウ病院のご案内や散策を楽しんでいただけるよう工夫しておりますが、時間配分につきましては今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお楽しみいただけるツアー運営を目指してまいります。
またバルセロナを訪れる際は、ぜひ別のコースや季節に応じたツアーにもご参加いただければ幸いです。
この度は貴重なレビューをいただき、本当にありがとうございました。
ガイドツアーではなくても良いかなと思いましたが、色々説明していただいた方が楽しいかなと思い参加しました。
とにかくガイドさんが素晴らしく、非常に感じの良い方で、わかりやすい説明で理解が深まりました。
サンパウ病院も説明していただいたのでそれも良かったです。
塔に登られる場合は階段が狭く危ないので、歩きやすい靴で参加されることをお勧めします。
このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただき、ありがとうございました!
そして、素敵な感想までお寄せいただき、本当に嬉しいです。
ガイド付きにするか迷われていたとのことですが、参加して良かったと思っていただけて何よりです。
また、サンパウ病院についても説明が楽しんでいただけたとのこと、とても励みになります。
やっぱり背景を知ると、街の見え方ってぐっと変わりますよね。
またバルセロナを訪れる機会がありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
これからも“参加してよかった”と思っていただけるツアーをお届けできるよう頑張ります!
今後ともよろしくお願いいたします。
病院の観光案内が思ったよりためになった!
タイルの説明とか、その後のバルセロナ観光で役に立ちました。
昇るエレベーターは受難なので、生誕のほうに昇りたい人はやめたほうがいいかも。
この度はマイバスツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。巨匠ガウディの先輩になり、肩を並べたドミニク・イ・モンタネールの作品は、ガウディやバルセロナの芸術を語る際に外せない存在です。サグラダ・ファミリアだけでなくその後の観光にもお役に立てたとの事何よりです。
入場箇所の決まりにより、グループでのエレベーターへのアクセスは受難の塔のみに限られております為、ツアーにご参加の場合は受難の塔へのアクセスとなります。
またのご参加お待ちしております。マイバス・スペイン スタッフ
ガイドさんが一生懸命で、好感が持てました。その後2回も偶然街で出会い驚き。広い異国の地も狭いですね。
塔に登れなかった代わりに12ユーロのお土産券を貰いましたが、近くのお土産屋ではなく、教会内のショップで使える券が欲しい。
特になし
体験談の投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当日は強風で塔に登れず残念でしたが、ガイドとの素敵なご縁を喜んでいただけて幸いです。
お土産券へのご意見は共有し、今後のサービス改善に役立ててまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
サグラダファミリアの装飾やガウディの思想について詳しく解説いただけて大満足でした。個人で行っていたら確実に見落としていた見所がいくつもあり、参加して良かったです。写真もたくさん撮っていただきました。
ご参加と嬉しいご感想ありがとうございます。個人では見落としがちな見どころも楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。素敵な思い出になっていましたら幸いです。是非またお越しくださいませ。ありがとうございました。
日によりますが、参加者が少ないタイミングのようで写真を撮っていただいたり、質問にたくさん答えていただけました。
サグラダファミリア自体も良かったですが、サンパウ病院からサグラダファミリアに向かう間の街歩きでの解説も楽しく過ごせました。
サグラダファミリアのチケットが取れずにこちらで予約しましたが、このツアーで予約して良かったです!ありがとうございました!
サグラダファミリアの塔から降りる時はすべて階段で狭い場所もあるため歩きやすい格好がおすすめです。荷物はエレベーター乗る直前にコインロッカーで預けたので身軽に行けました。
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、温かい体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
写真撮影やご質問にもお応えできたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
サグラダ・ファミリアだけでなく、サンパウ病院からの街歩きもお楽しみいただけたとのこと、ガイドにとっても励みになります。
「このツアーで良かった」とのお言葉はスタッフ一同にとって何よりの喜びです。
ぜひまたバルセロナにお越しの際は、別のツアーでもお迎えできれば幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
1週間前に個人でチケットのみ予約しようと公式サイトを確認したところ、もうすでにいっぱいで予約が取れず、失礼ながらツアーか…ちょっと高めだな…でもせっかくバルセロナに来たなら入りたい!と思い申し込みをしました。結果的にツアーで申し込んで大正解!
個人での入場だとおそらくすごいなぁ綺麗だなあという感想で終わっていたと思いますが、知識豊富なガイドさんと巡ることで細かな装飾の違いや解説、その時代のことやガウディ自身についてより深く知ることができました!
他にもガイドさんには夫とのツーショットを撮影していただいたり、たくさん親切にしていただきました😊
ツアー参加者の皆様もとても雰囲気が良くおかげさまで楽しく見学ができ思い出に残る新婚旅行になりました🥰
本当にありがとうございました!
そしてなんと、その日は一番高いイエスの塔の十字架の最後の部分の設置日だったようで、歴史的瞬間にも立ち会うことができました😳
とても楽しく、勉強になりました😊
これからいく友人にもお勧めしたいと思います👏
塔への登り降りが思ったよりも暗く、急です。歩きやすい靴と服装で行くことをお勧めします。風もありますので防寒対策も忘れずに!
この度はマイバスツアーにご参加いただき、さらに温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの解説を通じて、ガウディの魅力をより深く感じていただけたこと、そしてご新婚旅行の素敵な思い出づくりにお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
また、イエスの塔の十字架設置という歴史的瞬間に立ち会われたとのこと、本当に貴重な体験でしたね!
またバルセロナにお越しの際は、ぜひ別のツアーでもお会いできれば幸いです。
お二人の末永いお幸せをお祈りしております。
電車が遅れて集合時間に間に合わなかったのですが、合流させて頂き助かりました。
わかりやすく楽しいガイドさんでした。
強風の為、エレベーターが停止し、塔には登れませんでしたが、エレベーター料金分のクーポンを貰いました。
電車がともかく時間通りに来ないので、かなり余裕を持つか、地下鉄やタクシーをおすすめします。
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの説明がわかりやすく、楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
改めまして、この度はご参加ならびにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ガイドさんの説明がわかりやすくてとても良かったです。
日本人への配慮も素晴らしく楽しんで見る事が出来ました。
エレベーターには乗って上まで上がる事をお勧めします。
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。是非、またスペインへお越しくださいませ。お待ちしております。
約20名ほどのツアーでした。
ヨーロッパ観光としてはオフシーズンの2月とはいえ
サグラダファミリアは大混雑で、ガイドさんと遠くなるタイミングもありましたが
イヤホンでガイドさんの解説はしっかり聞こえ安心でした。
説明も興味深い内容で、写真もサポートいただき、本当に最高に楽しかったです。
どなたでも楽しめると思います。
この度はツアーへのご参加と温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
混雑の中ではございましたが、イヤホンガイドでの解説や写真撮影のサポートが旅の思い出のお役に立てたのであれば大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大人数のツアーで、ガイド解説はイヤホン経由で。
お土産屋さんは、チョコレート屋だけだと思ってましたが、もう1軒寄りました。その時間がもったいなかった。トイレ貸してもらうという理由でしたが、サグラダファミリア内にもあり、問題なく使えました。
解説は、さすが!お上手で、とてもよくわかりました。ただ、キリスト教になじみがないので、聞いてもすぐ忘れてしまうんですが…
現地解散なので、地下博物館をみたり、もう一度戻ったり、満喫できました。ビューポイントで写真を撮ってもらえるのもポイント高いです。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの解説や写真撮影、そして解散後の見学もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
サグラダファミリアは現地ガイドさんの説明を聞きながらまわりたいと思い家族6人で参加しました。当日は26人の大所帯でガイドさんは大変だったと思いますが、サンパウ病院からサグラダファミリアまで楽しい時間でした。サグラダファミリア、芦田愛菜ちゃんの番組で勉強していましたが現地での感動は想像以上です。当日の天候次第で鐘塔エレベーターにのぼれないそうですが、晴天で無事に行けました。12時20分解散予定でしたが、その時間がエレベーターに乗る時間だったので少なくとも13時までは予定しておいて下さい。上からはかたつむりに見える階段を470段下りて来るので時間を要します。
先程も書きましたが解散時間プラス1時間は余裕を見て、次の予定を立てて下さい。
この度は、マイバススペインのツアーにご参加いただき、また大変温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご家族6名でのご参加とのこと、皆さまご一緒に現地ガイドの説明を聞きながらサンパウ病院からサグラダ・ファミリアまでの道のりをお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
晴天に恵まれ、鐘塔エレベーターにもご搭乗いただけたとのことで、素晴らしいタイミングでのご参加となりました。
この度のご参加、そして丁寧なご感想を本当にありがとうございました。
またバルセロナにお越しの際は、ぜひ弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
ガイドさんが色々なことを丁寧に説明していただきました。しかも、説明がついているのに、自分で予約するよりかなり安くて助かりました。本当によかったです!
このたびは、マイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの説明をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
建築の背景や見どころを丁寧にご紹介することで、より深くサグラダ・ファミリアをお楽しみいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことはガイドにとっても何よりの励みになります。
ぜひ次回のご旅行でも、またご一緒できましたら幸いです。
心よりお待ちしております。
天井はフタがしてあるらしくて、完成後フタを外ればもっももっと光が入るそうです。絶対また来たくなりました。ガイドのフランシスコザビエルさんとても良かったです。
他も体験しましたが、ここのガイドさんは皆さんとても親切で良かったですよ。
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また「絶対また来たい」と思っていただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
担当ガイドのの案内もご満足いただけたようで、本人にも必ず共有させていただきます。
またバルセロナにお越しの際には、ぜひ進化したサグラダ・ファミリアを見にいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今回は2月平日ということもあって5人程度の少人数での参加になりました。
ガイドさんは日本語を話せる外国人の方でしたが建物や街の歴史や構造・文化はもちろん、様々な雑談や裏話をしてくれて現地オーディオガイドでは絶対に聞けない話も聞けます。
とにかく時間内に話せることはなんでも話して楽しませようとしてくれるので1人でも複数人でも満足いく内容になると思います。
雨が降ったり止んだりでしたが写真スポットでは欠かさず全員の写真を撮ってくれたりおすすめのアングルやカメラ設定を教えてくれます。
鐘楼エレベーターは工事進捗や雨で停止することがあり、今回は時間ギリギリまで粘るも運転再開に至りませんでした。ツアー中に乗れなかった場合は近くのお土産店で使える€12のクーポンを貰えます。
ツアー中に乗れなくても終了後にサグラダファミリア内に滞在して観光を続けることができて、その間にエレベーターが再開した場合は南側インフォメーションにてエレベーターアクセスを€10で購入して乗ることができます。ここで貰ったクーポンは使えませんが、ツアー中にエレベーターに乗れずとも、その後に乗れればツアーを全て堪能した上で€2貰えることになります。
ツアー終了後にサグラダファミリアを見る時間を確保しておくとツアー中にエレベーターに乗れなくても再度エレベーターチャレンジできます。運転再開のアナウンスは無いので随時乗り場の混み具合を確認してください
鐘楼入場確約ですが入れるかどうかは当日の天候や工事進捗次第なのでその辺を受け入れられるかです。ガイド自体は十分に楽しい内容なので日にちが合えば利用してもいいと思います。
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、また詳しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
雨天の中ではありましたが、ガイドの説明や写真サポートをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
日本語を話すガイドならではの丁寧な説明に加え、現地オーディオガイドでは聞けないエピソードをご提供できたようで何よりでございます。
また写真スポットでのサポートについてもお褒めのお言葉をいただき、ガイド本人にも必ず共有させていただきます。
貴重な体験談を共有いただき心より感謝申し上げます。
バルセロナの街並みも素晴らしいし、ガイドさんが最高すぎます。またバルセロナに行きたいなと思いました。
この度は、マイバススペインのツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
バルセロナの街並みをお楽しみいただけたとのこと、そして何よりガイドとの時間を良い時間に感じていただけたことを大変嬉しく思います。
ガイドにとっても、お客様からのこうした温かいお言葉が何よりの励みになります。
バルセロナは訪れるたびに新しい魅力が見つかる街です。季節ごとに街の雰囲気も変わり、建築や文化、グルメなど、何度でも楽しめる場所ですので、ぜひまたお越しください。
次回も素敵な旅となりますよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
サグラダファミリアはあとどこが完成してないのか前日入場した時は分からなかった。模型があったけど、今回のガイドさんの説明があるまでその模型が現状とは違う完成された形を説明してるって初めて知った。売店も出口ではなく地下のところに出なくても入れる売店があると初めて知った。
ツアーの終わりの時間は塔のエレベーターに乗る時間なので、その後の予定は余裕を持った方がいいです。降りるのは狭い道を徒歩でみんな写真撮ってるのでゆっくりです。2時間くらいみといたらいいと思います。
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。見逃しがちな箇所もガイディングがあると新たな発見があるので、楽しんでいただけたようで嬉しく思います。またスペインにお越しくださいませ。ありがとうございます。
年末に鐘楼つきプランに参加しました。
サンパウ病院から徒歩でサグラダファミリアまで歩きますが、なんとなく歩いても得られない情報と感動がありました。サグラダファミリアの内部は巨大かつとても美しく、それだけでも価値は充分ですが、鐘楼に登った後に狭い螺旋階段を果てしなく降りるのはスリリングなアクティビティでした。眺望は建設中の隣の塔を近くで見る感じです。
ガイドさんの説明があることでサグラダファミリア見学の価値が上がったと思います。
写真はたくさん撮りましたが、もっともっと撮っておけば良かったです。サグラダファミリアの時間配分を長めに取っておいた方が良いと思います。
ご参加ならびに素敵なご感想をありがとうございます。
ガイド付きならではの視点で、サグラダ・ファミリアや鐘楼体験を楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。螺旋階段のスリルも含め、思い出に残る時間となっていれば幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
素晴らしい一言に尽きます。
チケット取りが難しい中、やっとゲットした入館手段でしたが参加して良かったです。
効率よく観れて説明で理解が深まりました。
この度はマイバスツアーにご参加いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。
チケット取得が難しい中でのご参加だったとのことですが、「参加して良かった」と感じていただけ大変光栄です。
いただいたお言葉を励みに、またお会いできる機会を心よりお待ちしております。
サンパウから、歩いてサグラダファミリアへ。サグラダファミリアのさまざまな角度から堪能!
雨が少し降っていて、エレベーターが止まって、登れなかったのは残念。
案内のガイドさんは、とても詳しく説明してもらい、楽しかったです!!
晴れを祈りましょうー
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をありがとうございます。
サンパウからサグラダ・ファミリアまでの道のりや、さまざまな角度からの見学を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。
当日は雨の影響で鐘楼に登れなかった点は残念ではございましたが、ガイドの説明を楽しくお聞きいただけたとのお言葉に励まされました。
ぜひまた機会がございましたら、次回は鐘楼からの景色もお楽しみいただければ幸いです。
サグラダファミリア自体は良かったのですが、当日はツアーの参加者が多く(ガイドさん一人に対して30人以上いたでしょうか)、ガイドさんを見失わないか、ヒヤヒヤしました。
ツアーに参加する目的の一つとして、安心して写真を頼めること(海外だとそのままデジカメやスマホを盗まれるリスクがあったりチップを要求されたりする)、があるのですが、人数が多かった為、今回それが叶ったのは外観の1回のみでした。願わくば2グループに分けて欲しかったです。
入場も鐘楼に登るのもかなりの待ち時間が発生し、特に入場は外で立ったまま30分以上…。ツアーだと別入り口からすんなりとというイメージがあったので驚きました。エレベーターの待ち時間はそこまでではありませんでしたが、上からの眺望も金網越しだし、個人的には鐘楼はなくても良かったと思いました。下りは階段で健脚でないと厳しいと思います。
ガイドさんの解説は良かったです。ありがとうございました。
時期にもよると思いますが、参加人数多いと写真は頼めません。入場するのに待ち時間がかなりあります。
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
当日はグループ人数が多く感じられたとのこと、ご案内の際にご不安を覚えられた場面があったかと存じます。
サグラダ・ファミリアでは安全管理上、1グループ最大30名までと定められており、
当日もこの規定内での運営となっておりましたが、お客様にとってはやや混雑を感じられる状況だったかと拝察いたします。
また、入場や鐘楼エレベーターの待ち時間につきましては、
サグラダ・ファミリア全体の混雑状況により、ツアー参加・個人訪問を問わず発生してしまう場合がございます。
事前のご想像との違いもあったかと存じますので、今後はより分かりやすい混雑案内に努めてまいります。
なお、当日は非常に多くのお客様からお申込みをいただいており、定員に達したためご参加いただけなかった方もおられました。
その中でご参加いただいた皆さまに、できるだけ快適にお楽しみいただけるよう改善を重ねてまいります。
より落ち着いて巡りたい方には、少人数でのプライベートツアーのご用意もございますので、次回の選択肢としてご検討いただければ幸いです。
ガイドの説明について温かいお言葉をいただき、担当ガイドにとっても励みになります。
いただいたご意見は社内で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、より快適にお楽しみいただける体験を提供できるよう努めてまいります。
ツアー当日は雨が降ったため、塔に登れず、返金の代わりに1人12€分のクーポン(サグラダファミリア横の指定されたお店でしか利用できない)をいただきましたが、担当者のサインが無かったため利用できず困りました。
ツアーのはじめと途中で何度も、塔に登れない可能性があることを説明していたし、天気予報でも雨が降ることが予想できたのに、サインの無いクーポンを配布(レジでサインが無いと使えないと言われた)されて、ツアー参加者全員が困りました。私達は、他のツアーの方に担当者に連絡するようお願いして、なんとか利用できましたが、時間のない方はあきらめて自腹で支払いされていました。
ツアー自体も、無駄な待ち時間が多く、雨風が強い中、再び外に出て説明をはじめられたり段取りの悪さが目立ちました。
もしものために、ツアー担当者の写真を撮っておくことをおすすめします。私達は担当者の名前と写真を見せて解決しました。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの天候によるエレベーター中止に加え、クーポン不備や不適切な誘導により、ご迷惑とご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行中に、お手間とお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件は真摯に受け止め、再発防止に向けた確認体制の改善とスタッフ間で徹底して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マイバススペイン/柏木
トイレに行く時間はほぼ無いのでツアー前に近くのカフェで済ませました!!
プラン自体は良かったですが、解散後に起こったことが最悪でした。
年末年始かつ大雨でプランのエレベーターに乗れなかった代わりに12€@人分の近くのお店で使えるクーポンをもらいました。
お店でクーポンを使おうとしたらサインが無いから使えないとのことで利用できませんでした。
時間が勿体無いので諦めるか迷いましたが、結局15分ほど待ったら同じツアー担当者の人がお店と交渉して使えるようになりましたが、使えないと言われて帰ったツアー参加者もいると思うと本当に悲しいです。
こちらは現金で払っているのだからエレベーター利用できなかったら現金で返金して欲しいですが、クーポンをもらった際は注意してください。
クーポンのサインがあるか注意してください。
この度はサグラダ・ファミリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの天候によりエレベーターが中止となった上、お渡ししたクーポンに不備があり、ご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行中に、お手間とお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたクーポンの確認体制については、直ちに現地スタッフへ共有し、再発防止を徹底して参る所存です。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マイバススペイン/柏木
待ち合わせ場所に早めにに到着してぶらぶらしてると、25分前にはそれらしいスタッフの方がいて、まずこんなに早く来てくれていることに驚きました。
また工程中も笑わせてくれる楽しい会話、しっかりとした歴史等の説明があり、いっぱいまで時間を使って説明してくれました。また1人参加でしたが、道中たくさんの写真を撮ってくれたり、おすすめのお店を紹介してくれたり、質問にも気軽に答えてくれて、本当に最高の添乗員さんでした。こんなに楽しくツアーに参加できるとは思ってもいませんだした。いたれりつくせり。アナさん、ありがとうございました。
参加する意味があるツアーでした。
リフトに乗れるかどうかは、風、雨、リフト故障の運次第のようです。
このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアー中も楽しい会話やしっかりとした歴史解説をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お一人でのご参加でも、写真撮影やおすすめスポットの紹介、質問への丁寧な対応など、担当ガイドが心を込めてサポートできたことを誇りに思います。
担当ガイドにもお客様の声を共有させていただきます。
今後もお客様に「参加してよかった」と思っていただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
大感動!2026年のイエスキリストの塔が完成するまでに行きたかった夢が叶いました!ガウディの思想を100年が経った今も受け継いで未来へと託した天才ガウディの想いを感じてぜひ海外へ行くなら外せない場所だと思います。立体聖書と呼ばれていますのでガイドの方から解説をいただくとさらに感動が深まりますよ!
夜間のライトアップは見れなかったので時間に余裕があればぜひそれも見ていただいたらと思います
このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
長年の夢を叶え、サグラダ・ファミリアをご訪問いただけたこと、
そしてガウディの思想や100年以上続く建築の歴史に深く感動されたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
「立体聖書」と呼ばれるこの壮大な建築は、ガイドによる解説を通じてさらに奥深さを感じていただける場所です。
今後も皆様に心に残る旅をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
3時間があっという間の内容です。サグラダファミリアのことだけではなく、危険エリアやおすすめエリアの話もあって参考になりました。
荷物は軽く。階段下りは結構疲れます。
この度はマイバスツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりです。階段は400段ほどあり、若干窮屈ですので最小限のお荷物でのご参加をお勧めしております。またのマイバスツアーへのご参加お待ちしております。マイバススタッフ 山本