このたびは、ご参加いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただき大変うれしく思います。ガイドにもご意見お伝えさせていただきます。ありがとうございました。

この度は当ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。バルセロナを気に入っていただけたようで弊社としても大変嬉しく思います。
サグラダファミリアが完成した際にはぜひ弊社をご利用くださいませ。またのご利用お待ちしております。

この度は当ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ポチ太様の素敵なご旅行となったようで光栄です。
今後もスタッフ一同精進してまいりますので、よろしくお願い致します。

このたびは、ご利用誠にありがとうございます。是非また弊現地ツアーご利用いただけましたら、大変幸甚でございます。貴重なご感想誠にありがとうございました。

この度は当ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ミズヒデ様がご満足いただけて大変光栄に思います。我々は可能な限りお客様のご要望にお答え致しますので今後もスペインを訪れる際は是非弊社をご利用くださいませ。

この度は当ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。旅慣れされていると伺えるきなこ様に満足していただき弊社としては嬉しい限りでございます。お写真を拝見する限り天候にも恵まれよい思い出になったのではないでしょうか。
バルセロナには他にも数多くの素晴らしいガウディ建築がございます。また訪れた際にはそちらもゆっくり見てはいかがでしょうか。
ご利用いただき社員一同よりお礼申し上げます。

この度は当ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。結婚35周年という輝かしい記念のご旅行にお供させていただき弊社としては感謝の極みでございます。調べてみたところ、結婚３５周年は珊瑚婚式と呼ぶそうで、長い年月をかけて成長する珊瑚になぞらえてこのように名づけられたそうです。その記念としても海辺でのお食事はよい思い出となったのではないでしょうか。今後もお二人の幸せを弊社は願っております。
ご利用ありがとうございました。今後ともご贔屓によろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。
この度はスケジュールの変更につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
弊社アクティビティページに記載のございます通り、予約の空き状況により、ご案内するレストランや観光順序は日により異なります。以前にご利用いただきましたお客様よりの体験談とは状況が異なる場合がございますので、何卒ご了承いただけますようお願いします。
お食事と観光はお楽しみいただけたとのこと、貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

りゅうたろう様
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
限られた時間の中での観光の為、慌しく感じさせてしまいまして申し訳ございません。しかし、ガイドや観光内容、お食事にご満足いただけたとのご意見をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マイバス　バルセロナ担当

ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。こちらのアクティビティは観光箇所の優先入場チケット、レストラン予約を事前手配するサービスのため、移動手段や時間配分等はご自身にて確認いただき、個人旅行としてお楽しみいただいております。ガイドがご案内するオプショナルツアーとは異なりますが、弊社ページへの記載が不十分であったかと存じます。
またカサ・バトリョでは通常、バウチャーをお持ちでなくても入場いただいておりますが、催行会社へ確認しましたところ当日対応しました男性が経験不足のため、状況を正しく認識できていなかったとの報告でございました。
現地にてお客様へ多大なご迷惑をおかけする結果となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

弊社ページへの記載を修正し、今後ご参加いただくお客様はよりスムーズにご利用いただけますよう、催行会社と共に改善を進めて参ります。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

武内幸介様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
サグラダファミリア、グエル公園共にお楽しみいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

sho様
この度は弊社ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ツアー内容、対応についてお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
またのご参加をお待ちしております。

当ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。バルセロナには素敵な場所がたくさんあるのですがC.O様が気に入っていただきなによりでございます。今後スペインを訪れた際にはぜひ弊社をご利用くださいませ。

ご利用ありがとうございます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、レストランへはオンラインで予約を入れており、レストラン側ではオンライン上にて各予約を管理しているとの報告でございました。書面での予約確認書はご用意しておりませんでしたが、今後のお客様にはよりスムーズにご利用いただけますよう、予約確認書面の作成を検討しサービスの改善に努めてまいります。

お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA / カスタマーサポートチーム