バルセロナ
ガイドさんがサッカーを指導されている方で、いろいろ教えていただき、息子は大興奮でした!
スペインは思っていたよりタクシーも危険はなく自力でも行けたと思いましたが、自分で行くとガイドさんからの裏話や詳しい話を聞くことはできず、見学だけで終わったと思うので、充実した時間が過ごせて良かったです。
ショップでのお買い物も手伝っていただき感謝しています。
またいつか新スタジアムができたらサッカー観戦に行きたいと思うので、その時にまたガイドをお願いしたいなと思います。
ありがとうございました。
サクラダファミリアはとても人が多かったですが、大変感動しました。
グエル邸とカサミラも悪くないのですが、グエル公園には行きたかったです。
Dear customer, if you wanted to go to PARK GÜELL, we had a different option of tickets than you selected on Veltra website: PARK GUELL, SAGRADA FAMILIA and CASA BATLLó. Thanks and regards.
休日ということで多くの場所が閉まっていましたが、その中で最大限の案内をしてもらえました。また、スペインのバルの注文の仕方やメトロの案内など、初訪問のスペインの情報を教えてもらえ、非常に役に立ちました。
バロセロナへの旅行前、悩んだのはどこも入場が並びやすいことと
チケットがそれぞれ他の国に比べ高いこと…。
自分でそれぞれの観光スポットのホームページからも
予約することができるけれど、お値段やらまわるプランを考えるのも大変。
悩んだ挙げ句、こちらを申し込みました。
事前にeチケットと案内が届くので、それに従い指定の時間に
それぞれのスポットへ自分たちで向かい、どこのスポットも
ほぼ並ばずに、入場ができ、時間にもゆとりを持って見ることができました。
私と友人はどこのスポットもタクシーの方が近かったので
各区間500〜700円ほどでタクシーで移動しました。
昼食がついてるのも便利でした。
サクラダファミリアに入場する前に、昼食のレストランへ向かうと
席へ案内され、料理が勝手に出てきます。
生ハムがとにかく多く、食べきれるかなぁと心配しましたが
焼き立てのパンににんにくとトマトを塗る、パン・コン・トマテが美味しく
一緒にパクパク食べられました。
マッシュルームのアヒージョだと思うんですが、すごく大きく!
そして柔らかくて美味しくお腹が一杯になりました。
サクラダファミリアは手荷物検査の前は少しだけ並びましたが
音声ガイドを受け取ったら自分のペースでまわれるので
ゆっくり説明を聞きながらまわれたので本当にいい時間を過ごせました。
個人ではわかりにくい場所や面白い情報満載です。特に行きたいところの指定はしませんでしたが美味しいコーヒー店やホットドック、バルなど教えてもらいました。切り絵は良い記念になりました。
初バルセロナで色々不安でしたが
親切丁寧に地下鉄の乗り方から教えて頂き、
サグラダファミリアの外観の説明もとても魅力的で涙が出そうな時までありました
より深く聖書を知りたいと思いました
時間も最後まで有効に、1人で観光する不安も消え去りました
またお会いしたいガイドさんでした^_^
初バルセロナ最終ツアーで、お土産をまとめて購入するサポートをお願いしました
慣れない土地で疲労した足でお店を探しのは至難の業
でも、ベテランガイドさんのおかげで、欲しかった目的のお土産を短時間でゲット出来、時間も少しオーバーしても最後まで至れり尽くせりの素敵なガイドさんでした
次にバルセロナに行く時も是非お願いしたいです!
はじめ、ツアーというのですべて連れて行ってくれるのかと思って申し込んだのですが、チケットのみのダウンロードだったのでびっくりしました。
バルセロナは、地下鉄が使いやすかったので自力で移動することができたので、すべて問題なく回ることができました。
サクラダファミリア、グエル邸、カサ・ミラは、どれも素晴らしかったです。
お食事は、ワンドリンクはついていませんでした。ビールを別料金で払いました。
私たちは、自力で移動できたので良かったですが、もし無理な人がいた場合は、とても困ると思います。できれば、ツアーという表現よりチケットのみ予約(自力移動)などと書いてほしかったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご旅行中にご不安な気持ちにさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。こちらのアクティビティは、弊社ページにも記載がございます通り、入場チケットの事前予約サービスでございました。また、レストランでの請求につきまして、催行会社にレストランからの請求書を依頼したところ、アクティビティ料金に含まれております最初の1杯目は無料で提供しておりますが、2杯目につきましてはサービス外となりますため、ご請求を差し上げたとのことでございました。今回頂戴したご意見を元に、今後はサービス内容についてご提供前にしっかりお客様へご説明するよう、レストラン側に申し伝えました。
貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
早めにホテルまで来て頂きました。これまでの現地ツアーでなかなか会えなかったり、時間に遅れてこられてヤキモキした経験も有りますので、気持ちよくスタートできました
早速。グエル公園の予約がまだでしたのでその旨伝えると、直ぐにホテルのパソコンで手配していただきました
早速、ウオーキングツアーの始まりです。ツアーでは、名所を効率よく案内してこのツアーならではの説明には満足しました。
更に地下鉄の切符の買い方、乗り方まで改札口で教えていただきました。バルセロナのスタートは是非このツアーからをお薦めします
最後は、私達の次の訪問場所ピカソ美術館まで案内していただきました
ありがとうございました
初めてのスペイン旅で英語にも自信がなく、移動に不安はあったものの、慌ただしさもなく、じっくり見て余裕の移動でこなせました。今は携帯があるのでレストランの場所もすぐ分かるし、不安や心配は全くの無駄でした。
二日目のサグラダファミリア近くでの食事は、娘と二人で美味しいね!と大満足でした。
念願のガウディを、初心者でも効率よく満喫できました!!
パッケージツアーのフリータイムで利用させて頂きました。
結構話しの中での急なリクエストに応えてくださって助かりました。
多分自分達だけでは行けなかった所に行って良かったです。
次回はもっとゆっくりとお願いしたいと思います。
10時グエル公園の予約で、9時30分頃には到着しましたが、すぐに入場できました。
サグラダファミリアは当日チケットだと待ち時間が長かったので、スムーズに入れて良かったです。
カサバトリョは18時の予約でしたが、時間が少しあったので11時頃に向かったところ長い列だったので、すぐには入れず時間の変更も出来ないと言われました。15時頃にもう一度行くと、待っている人はいなかったのですぐに入ることができました。
スムーズに観光ができて、いずれもとても素敵でとても良かったです!
思うように時間が組めないので、あわただしくなったり、時間がすごい空いたり。サグラダファミリアの塔は、生誕の塔に登りたかったですが、選べませんでした。しかも天候の問題で、急遽、塔には登れず。他の日に振り返られると言われましたが、翌日帰る予定だったのであきらめました。払い戻しもなし。
Dear customer. We choose the schedules to visit the monuments for the customer to have enough time to visit them well. Anyway, it's possible to visit the last monument (Casa Batlló) earlier if the customer wants to. About the Sagrada Familia tower, we choose the available one and when the two towers are available, we choose the higuest one cause the view is more spectaular. On the Veltra website you have the whole schedule so it's possible to check it before you book the tour. So when you book this activity, it's supposed you already know the timetable. We don't understand your complaint but thank you for your feedback.
初めてのバルセロナでしたが、地下鉄の乗り方をしっかり教えていただき助かりました。歴史、言語、文化など、多面的にご説明いただきました。トイレ休憩も、しっかり取っていただき、無理のない行程で大満足です。
予約確定後、現地旅行会社から各地のEチケットと昼食レストランの予約案内だけメールでもらいましたがベルトラの予約確認ページには引換券と書かれていて、嫌な予感がしてベルトラに問い合わせたところ全部Eチケットだと確認とれたけどチケットの案内がベルトラと現地旅行会社で書いてあることが違うので要注意です。
各施設のEチケットも時間が選べないので他のスケジュールを組めないなど少々不便ですが昼食はボリュームも味も店員さんの対応も大変良かったのでバルセロナ観光まずどこ行ったらいいかわからない感じの人にはおすすめかもしれないです。
ホテルにバウチャーが届くと思い、朝、無くてあせりましたが、メールでもらってた、ファイルを、ホテルで印刷してもらいました。
時間のスケジュールも含めしてくれるプランなのでそこが価値があったとおもいます。
ランチは少し高めかな?でも美味しかった。
バルセロナの観光名所の多くに予約必須とか煽っていますけど、
ガウディ関連はサクラダファミリア以外は15分ぐらいしか待ちませんし、
料金も通常の倍ぐらいしますし、金額に見合ったサービスとはとても思えません
予約は英語ができれば簡単です
Dear customer. Your review is not true, it's offensive and it's unfair. I don't see you had any real problem. Did you enter the monuments without a problem? Yes. Did you had lunch without a problem? Yes. Did we arrange the schedule for you and everything was as expected? Yes. So why this 1 star review? Just the price? If we didn't mistranslate, you say our tickets prices are double than normal. Not true. If you hire someone to do something for you, that has a cost .
We bought the tickets in a period of two days between booking date and the activity date, we sent them to your email, we booked lunch at the restaurant (lunch is not free), we arranged the timetable... and you could enjoy all of that without having to organise nothing. This kind of unfair comments are a damage for our company. Anyway, we're glad that you visited the three monuments and had lunch in an activity we arranged succesfully. We wish you enjoyed our city!
Best Regards
Josemari
Pyrene Spanish and Leisure
自分達で観光するのもいいけれど、短い滞在時間を有効に使いたくてプライベートツアーをお願いしました。結果は大正解‼在住の日本人女性がテキパキと案内&説明し、こちらの質問にも即答してくださり、少し時間に余裕があるとリクエスト以外の旧市街も案内してくださいました。またサンジョセップ市場ではお店の人と交渉してくださったりと私達の思うように通訳、行動していただき充実した時間を過ごすことができました。最後は予約していたレストランで解散だったのですが、バウチャーを持っていたにもかかわらず予約できていないとのことで、その場で対応してくださいました。もし言葉の通じない私達夫婦だけだったら・・・と思うとゾッとしました。
野村さん、お世話になりありがとうございました。
このたび弊マイバスツアーご利用いただきまして誠にありがとうございます。お申し込みいただけて大正解!とはガイド冥利につきる ご感想をいただきまして早速当日担当ガイドにお知らせさせていただきます。また今後もどうぞマイバスツアーをどうぞよろしくお願い申し上げます。
グエル公園、サグラダファミリア、カサバトリョのコースを選択。
全て自身で現場まで指定の時間までに行く必要があるので、事前に行き方や移動に掛かる時間をチェックしておいた方がいいです。
でもいずれも予約してあるため、効率よくまわることが出来、且つ十分な見学時間を持ってみられるのでよいです。
欲を言えばグエル公園は公演内の案内図とかを貰える尚良いかと思います。広いし、みどころをちゃんと見たのか微妙に不安になります。
ランチは他の方も書いている様に量が大く食べきれません。また全体的にはあまりクオリティが高くないのが残念。でもお店の人はとても感じよかったです。
サグラダファミリアのエレベーターは昇りだけです。降りは階段、特に後半は意外と狭い螺旋階段なので、高所恐怖症の人は苦手かもしれません。一応手すりはあります。
カサバトリョは日本語のイヤホンガイドもありとても良いです。このガイドは画面が各部屋にリンクしていてかざしながら見るとおもしろいのですが、なんの説明もなく渡されるので、最初の方は気づかず過ぎてしまったのが残念。でも全体的には満足できるツアーでした。これからの観光シーズンには待つことなくまわれるので有り難いです。
本当にホテルに来るのかと心配でしたが、待っていたらガイドさんっぽい人が!すぐにわかりました。グエル公園やサグラダファミリアなどバルセロナの観光地を本当に効率よく回れました。ガイドさんが観光地の話をしている間にスペイン人のガイドさんが先回りをしてチケットの交換や列に並んでくれていたり。時間が少ないなかで運転手さん、ガイドさんの3人の連携がとれていたから時間内に案内できるのだと思います。移動中は旅行中の不安や心配な事はないか聞いてくれたり、このお店いいですよって教えてもらえたり。観光がおわり自分たちが降りたい場所を教えたら本当にそこまでいってくれました。プライベートだからこそワガママがたくさん聞いてもらえたのだと思います。金額は高めですが満足のツアーでした。
ちとせ様
この度はみゅうをご利用いただきありがとうございました。
プライベートツアーで大切なご旅行の時間を有効利用することができたようで何よりです。
また日本人ガイド、スペイン人ガイドと運転手の協力も感じて頂けたと聞き、うれしく思います。
またの機会がございましたらみゅうをご利用くださいませ。
みゅう バルセロナ
スペイン人の日本語堪能なガイドのモンちゃん(モエちゃん?)との出会いが最高でした!博識で饒舌、ユーモアたっぷり、フレンドリー!どこで何を見ても彼の解説にかかると、すべてが面白く、明るく楽しく、魔法のようにガウディー建築もバルセロナの街も100倍輝いて見えました(笑)。3世代家族全員が大喜びで素晴らしい思い出になりました!ありがとうございました。
C.T様
この度はみゅうにご参加いただき、まことにありがとうございました。
ガイドのトークのご満足いただきご家族3世代大喜びとお聞きし、たいへんうれしく思います。
みゅうツアーのまたのご利用をお待ちしております。
みゅうバルセロナ
このツアーを予約したwebsiteには10時からグエル公園スタートと掲載されていたが、前日ホテルで渡されたチケットは12時枠になっており、ランチは14時半。サグラダ・ファミリア は14時からのはずが16時半のチケットで、カサ・バトリョ観光は16時半の予定が19時半枠の予約チケットになっていた。炎天下の12時から公園観光はとても暑く、 ツアー当日の夜に23時出国フライトだったので、ツアーが終了後ホテルに荷物を取りに行き、飛行機に間に合うかとても不安でした。空港にはバスで向かう予定だったが、結局時間がなく、タクシーを使い余計な出費が出てしまった。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 実際に発行されたチケットの指定入場時間がスケジュールに記載の時間とは異なり、また見学後の予定につきまして終始ご不安に思われたことと存じます。
現地手配会社に確認しましたところ、見学日の直前のご予約でしたのでスケジュールに記載の時間は既に空きがなく、やむなく空きのある別のお時間にて手配させていただいたとのことでした。
今回のご指摘を受けまして、直前のご予約の場合は日程に余裕をもってご予約いただけるよう弊社ページに注記させていただきました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
主要なガウディ建築をほぼ確実に回ることができ、有意義な時間を過ごすことができました。
私はひとり旅だったのでマイペースで問題なく回れましたが、かなり歩くことになるので、1日で回るのはけっこう疲れます。
また、昼食はバルです。私は酒好きなので満足しましたが、食事メインのレストランを希望される場合は、満腹にならないかもしれません。
前々からグエル邸の内部をじっくり見学したいと思っていたが、今回の専属ガイドさんは日本出身の女性の方で丁寧に説明していただいた。一方通行の音声ガイドとは違い、このツアーは質問しながら楽しめるところがいいね!。次はグエル邸から散策してランブラス通り、サン・ジャウマ広場へ、カタルニヤ州庁舎、バルセロナ市役所を経てゴッシク様式のカテドラル教会内部を見学、王の広場へと、わかり易い説明いただいた。バルセロナには何度か来たが、今回が一番充実した観光であった。
このたびコメントいただきまして誠にありがとうございます。またお楽しみいただけまして、こちらも大変喜ばしい限りです。これからもお客様に満足いただけますサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞマイバスツアーをお願い申し上げます。
一人旅で安全面も心配でしたし、言葉が不安だったのでショッピングのお手伝いを主にお願いし、行ける範囲内で観光を見立てていただきました。最高でした!!
ガイドさんを独り占めできるので色々とお話し聞けますし、こちらの趣味嗜好を考えた場所に連れて行ってくれます。ショッピングも一緒になって探してくれたり、悩んでいるとおすすめの物を教えてくれたり...決して圧力にはならず、良い助言をしてくれました。ガイドさん自身が食べて美味しかったものなども聞けて、とても参考になりました!おかげで、良いお土産が買えました!
観光もとても充実していました!有名所は大体網羅できたのではないでしょうか。説明も分かりやすく・面白く、とても聞きやすかったです!勉強になりました。
ガイドさんがとても優しくフレンドリーで、一対一でしたが気を張らずに楽しい時間を過ごすことが出来ました!
また行くことがあれば、絶対に利用したいです!
おやじさま様
この度はマイガイドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、3時間ガイドチャーターの当商品ご利用で楽しいお時間をお過ごしいただけましたこと
私どももうれしく、コメントを拝見させていただきました。
担当いたしましたガイドにはおやじさま様のお言葉を伝えさせていただきました。
また機会がございましたら、是非マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、おやじさま様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マイバススペイン担当
独立問題で不安がかなりあったんですが頼りがいのあるガイドさんで安心して町歩きできました。ほぼ休憩もとらず付き合って頂いてありがとうございました。
この度は当ツア-ご参加いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子何よりでございます。
今後もマイバスツア-をご愛顧tまわりますよう御願い申しあげます。
ガイドさんのおかげで、当初の予定よりいろんな所にまわることができて満喫できました。
あとは、バルセロナの日常を知ることができ、貴重な経験をさせて頂きました。
ガイドさんと一緒だったから、スリの集団に囲まれても、無事でした。
日本では味わえない非日常的な時間でした。
また、来たいです。そのときも、また同じガイドさんでお願いしたいです。
ゆかりーも様
この度はバルセロナのご観光をお楽しみいただいたご様子で私どもも大変うれしく、
コメントを拝見させていただきました。
グエル公園のトカゲの写真も青い空に映え、まるで絵葉書のようですね!
担当いたしましたガイドにはゆかりーも様のありがたいコメントを伝えさせていただきました。
マイバススタッフ一同、ゆかりーも様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マイバスバルセロナ担当
サグラダ・ファミリアもカサ・バトリョもチケットを買う列に並ばずにスイスイ入れてよかったです。しかも、それぞれの場所で、思っていた以上にゆっくり時間をかけることができ、ガウディの作品をじっくり楽しむことができました。
また、バルセロナには前日の夜到着したのですが、チケットはホテルに届けてあり、説明のメモもわかりやすかったため、3か所とも迷うことなく行けました。
少し金額は高めですが、スケジュールの調整をするのが面倒だったのでこちらでお願いいたしました。
レストランでの食事に最初の1杯目は含まれているし、スケジュールの調整の手間を考えればよかったかなと思います。
移動は各自ですが、バスも問題なく乗れますし、運転手さんが降りる名所についたら教えてくれたので楽でした。
夫婦でガウディの世界遺産見学のため2日間を思いきって申込みました。
ホテルに到着し、クーポンを確認した所、カサミラのチケットが1枚不足していることに気付きメールし、親切な対応で昼食のレストランに預けて頂いており問題なく見学出来ました。
日本のスタッフの迅速な対応に感謝しています。
ツアーはガウディの世界遺産を5箇所のファストパスと昼食のプランでしたが、非常に良い
ツアーでした。今回はオフシーズンのため長蛇の列はありませんでしたが、チケットは先行予約をお勧めします。
1日目のレストランはイベリコ豚の生ハム最高でした。
2日目のレストランではクーポンの意味が分かっていない従業員のせいで別メニューを要求されましたが、何とか通じセットメニューの食事無事終了出来ました。
改善希望はレストランの名刺だけでなく誰が見ても食事券を発行して頂くとより良いと思います。今回は当方ではメニューが分からないので苦労しました。
私たちの様に旅慣れない方にはこのオプションは有難い企画ですのでもう一捻りして頂くともっと利用が楽になると思います。
無事終了夜のバルセロナより