【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、昼食内容がご満足いただけるものでは なかったとのこと、弊社としましても大変残念に思います。
お客様からいただきましたご意見をもとに、催行会社とともに昼食内容の見直し検討をいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポート

tippu　様　　　この度はみゅう半日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。年々完成度が増す、サグラダファミリアをお楽しみいただけまして、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　　みゅうバルセロナ

この度はMYBUSツアーにご参加いただきまして有難うございました。
半日で、バルセロナの見所をご案内できるこちらのツアーは大変人気でございます。バルセロナご滞在の間にも、こちらのツアー内容がお役にたてたとのこと大変嬉しく思います。またスペインにお越しの際はMYBUSをどうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

今度はMYBUSツアーにご参加いただきまして誠に有難うございます。生憎の天気だったとのこと残念ですが、写真のように綺麗にステンドグラスがうつるのは、一日中ではございません。皆様に素敵なサグラダファミリア内をご覧いただき嬉しく思います。常に進化しているサグラダファミリアに、また是非いらしてください。
ありがとうございました。

この度はMYBUSツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。また次回も同じガイドでとのお言葉は、ガイド本人にとってもとても励みになるお言葉でございます。有難うございます。是非またバルセロナにいらっしゃる際には、MYBUSツアーにご参加くださいませ。
ありがとうございました。

この度はMYBUSツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

RTW一人旅　様　　　この度はみゅうバルセロナ半日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にサグラダファミリアの壮大さ、素晴らしさをお楽しみいただけて何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　　みゅうバルセロナ

この度はMYBUSツアーにご参加いただきまして誠に有難うございます。知識豊富なガイドをいつも担当させていただいております。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

この度はMYBUSツアーにご参加いただきまして有難うございました。お時間が限られる中で、観光されるかたにはおすすめのツアーでございます。このようなお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。またスペインへお越しくださいませ。

この度はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。ガイドへのお褒めの言葉有難うございます。とても楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。またどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご参加いただきまして有難うございました。楽しいお時間を過ごしていただき、ガイドおよびスタッフ一同嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

佐渡が島のお婆さん　様　　　この度はみゅうバルセロナ半日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にバルセロナをご満喫いただけて、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、みゅうをご利用くださいませ。　　みゅうバルセロナ

naomi　様　　　この度はみゅうバルセロナ半日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をもとに、今後のツアー構成を見直し、お客様により良いサービスをご提供させていただきますよう努力させていただきます。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　　みゅうバルセロナ

この度はMYBUSツアーにご参加いただきまして有難うございました。集合場所を分かりやすいようご案内できるように検討させていただきます。お言葉有難うございます。
ツアーを楽しんでいただけたようで、またガイドにつきましても素晴らしいお言葉を頂戴し一同嬉しく思います。またのご参加をお待ちしております。有難うございました。

せいこ　様　　　この度はみゅうバルセロナ午前観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の素敵な新婚旅行にバルセロナをお楽しみいただくお手伝いが出来まして、大変うれしく思います。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　みゅうバルセロナ

くろくん　様　　この度はみゅうバルセロナ半日観光のご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、ツアーの向上に努めさせて頂きます。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　みゅうバルセロナ

この度は本ツアーにご参加いただきまして有難うございました。
サグラダファミリアの素晴らしさを目の前で感じていただけ、更にバルセロナでの思い出が大満足とのことで嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

本ツアーにご参加いただきまして有難うございました。楽しかったとお伺いでき、大変嬉しく思っております。ガイドへもお伝えさせていただきます。
また、現地解散につきましても今後の為に、ガイドへお伝えさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。有難うございました。

ご参加ありがとうございました。バルセロナツアーを楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思っております。またバルセロナにお越しくださいませ。お待ちしております。

この度はご参加いただき有難うございました。サグラダファミリアの階段は、螺旋状でとてもきれいですが、幅も狭く、確かにスリルに満ちております。楽しんでいただけたようで嬉しく思っております。またの機会にバルセロナへ起こしくださいませ。

K　T様　　この度はみゅうバルセロナ、午前観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にバルセロナをお楽しみになられたとの事、弊社一同大変うれしく思います。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　みゅうバルセロナ

大変嬉しいお言葉有難うございます。楽しんでいただけて、嬉しい限りでございます。ガイドへもお客様のお言葉をお伝えさせていただきます。

この度はMYBUSツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございました。
またこのようなお言葉をいただきまして、有難うございます。弊社ツアーでは、専用バスだけでなく、地下鉄や路線バスなどを利用し、現地の方々と同じ交通機関を利用するものがありますので、是非またの機会にご参加くださいませ。

Dear customer. Your review is not true, it's offensive and it's unfair. I don't see you had any real problem. Did you enter the monuments without a problem? Yes. Did you had lunch without a problem? Yes. Did we arrange the schedule for you and everything was as expected? Yes. So why this 1 star review? Just the price? If we didn't mistranslate, you say our tickets prices are double than normal. Not true. If you hire someone to do something for you, that has a cost .
We bought the tickets in a period of two days between booking date and the activity date, we sent them to your email, we booked lunch at the restaurant (lunch is not free), we arranged the timetable... and you could enjoy all of that without having to organise nothing. This kind of unfair comments are a damage for our company. Anyway, we're glad that you visited the three monuments and had lunch in an activity we arranged succesfully. We wish you enjoyed our city!
Best Regards
Josemari
Pyrene Spanish and Leisure

　　このたび弊マイバスツアーご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日お相手させていただきましたガイドは、超ベテランのレジェンドに近い存在のガイドです。
　　以前と変わりなく、安心して任せられるガイドにご満足いただけまして大変うれしいです。

　　今後ともマイバスツアーをどうぞよろしくお願い申し上げます。

　このたびマイバスツアーご利用いただきまして誠にありがとうございます。ガイドのカルロスと楽しい一時をお過ごしいただけたというコメント大変うれしく思います。
　改めまして御礼申し上げます。またのご利用一同お越しをお待ち申し上げております。