この度はご利用を頂きまして、またコメントを頂き誠にありがとうございました。
アルハンブラ宮殿のみならず、カルトゥハ修道院など音声ガイドもフル活用いただきグラナダを満喫頂いたようで嬉しく存じます。
なおこちらの音声ガイドはあくまで音声ガイドと一緒にお渡しする地図の番号をご覧いただいてのご観光となります。市内にある表示板の番号とは異なる場合がございますので補足させていただきます。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

日本語情報センター　石谷博史

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認を取りましたところ、現在も営業時間は弊社に記載の時間で変更はないようでございます。カサ・ビセンス公式ホームページにも同様の記載がございますので、当日は施設側の何らかの理由により、急遽営業時間が変更になり看板が差し替えられたのではないかと拝察いたします。また、チケットの交換に関しましては、ページに記載の通り優先入場などはなく、チケットオフィスにてチケットを交換いただく必要がございます。施設によってご提供できるサービスに違いがある旨、ご理解いただけますと幸いでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。