(参加者のレビュー一覧) ページ 5) 優先入場チケット／パス | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

世界遺産カタルーニャ音楽堂　内部見学ガイドツアー　入場チケット事前予約＜英語＞*前日まで予約OK

5人の演奏会

投稿者: OKW

たまたま当日、小学生の団体が1階の座席を占めていて、ステージの演奏を楽しんでいました。外から見ると音楽堂には見えないが、中は歴史を感じるSPOTでした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

サービスの快適さ: 3

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
天気:	晴れ
投稿日:	2024/12/28
参加日:	2024/12/03

ミュージアムパス「アーティケット（Articket）」　美術館ファストパス！バルセロナの6大美術館に入場可能＜1年間有効＞

複数回るなら便利

投稿者: akk

カタルーニャ広場脇の歩道に　tourist information と看板が出ていて、そのまま地階に降りると事務所（机と椅子）があり紙のバウチャーを提示し引換ました。
2日間で4館まわり入館もスムーズに行え堪能してきました。
12月のクリスマス前と連休も重なってか　街は大賑わいでしたが美術館はそれほどでなく、数多く回るのでなければ単発で当日チケット購入もありかと思います。

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2024/12/16
参加日:	2024/12/05

世界遺産カタルーニャ音楽堂　内部見学ガイドツアー　入場チケット事前予約＜英語＞*前日まで予約OK

美しい建物

投稿者: けいこ

写真でみた通りとても綺麗な内装でした。
リハーサルの様子も見れたし、たくさん写真も撮れました。ツアー後も自由にみて回れたので、おすすめです。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

ホール3階席
階段

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
天気:	曇り
投稿日:	2024/12/03
参加日:	2024/12/01

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

屋根裏部屋が印象的だった

投稿者: よっこ

バルセロナに着いてから、かなり直前に申込みましたが、問題なく予約できました。
予約完了時に届くメールのベルトラのバウチャーではなく、少し後に届くメールに添付されている公式のバウチャーのPDFを見せるとスムーズにQRコードを読み取ってもらえます。

有名な屋上部分はもちろんですが、個人的に鯨の体内をイメージした屋根裏部屋の空間がかなり印象的でした。建築物が息をしているような、まるで生き物の中に入ったような感覚で、ガウディの研ぎ澄まされた感性と才能に感服するばかりでした。
バルセロナに来たからには一見の価値ありです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
天気:	曇り
投稿日:	2024/12/02
参加日:	2024/11/12

オラ・バルセロナトラベルカード事前予約　バルセロナの電車＆バスが乗り放題＜3～5日間有効カード＞

ノンストレスで移動できる

投稿者: よっこ

3日間のチケットを購入しました。
市内のバス、地下鉄乗りまくりでかなり重宝しました。乗り放題なので、ちょっとそこまで、の距離でも気兼ね無く利用できます。体力温存にはもってこいです。
バルセロナ空港から市内への直行バスには使用できないので、そこだけ注意です。
チケットはバルセロナ空港ターミナル1の窓口で受け取りました。
カタルーニャ広場の方で交換しても良かったのですが、1人だったので、場所が見つからなかった時に気軽に聞ける人がいないな…と思い空港での交換にしました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

ターミナル1の窓口で交換しましたが、少々場所が見つけにくかったものの、全然人も並んでおらず、印刷したバウチャーを見せたらスムーズに受取できたので、個人的にはターミナル1での交換をおすすめします。

役に立った

評価:
プラン:	3日間乗り放題カード
参加形態:	ひとりで
天気:	晴れ
投稿日:	2024/11/30
参加日:	2024/11/10

オラ・バルセロナトラベルカード事前予約　バルセロナの電車＆バスが乗り放題＜3～5日間有効カード＞

どこにでもスイスイ

投稿者: かずみん

空港に着いたから早速使うことができました
地下鉄やバス、ケーブル手前まで現金を出すことなく利用できたので時短にもなりました
本当に良かったです

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った

評価:
プラン:	5日間乗り放題カード
参加形態:	友達・同僚
天気:	晴れ
投稿日:	2024/11/29
参加日:	2024/11/14

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

発想やデザインにも眼を奪われるが、エンターテイメントが凄い！

投稿者: 焙煎士

ヘッドフォン付き大型タブレットを係員の人が言語設定して渡してくれるので安心。
部屋に記載ある番号をタブレットに入力すると、場所の案内と共に当時の室内の模様がタブレット端末で観えるので、楽しさ爆上がりです！
ガウディが建物をらどう考えたかがよく解って楽しめました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

階段や廊下などは意外と狭いので、幅を取る荷物は持って行かない方が良いですね
階段の登り降りも多いので、歩きやすい靴で行く事をオススメします。

タブレットをかざすと、当時の室内仕様を観ることができる

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
天気:	雨
投稿日:	2024/11/23
参加日:	2024/10/30

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

外観よりも屋上に見る価値あり。

投稿者: スミタク

素敵でしたが、鯨のお腹の中をイメージした屋根裏部屋と兵士の彫刻像の屋上しか思い出せない正直そんな建築物ですが、せっかくバルセロナに来たら外観を見るだけでは勿体無いです。
それは外観よりも屋上に見る価値あるからです。
夜、プロジェクションマッピングを見るのも良いですが、明るい昼間によく見るのが私はお勧めします。
ただ、入場料と見る価値が釣り合うかと言うと日本人には割高感は已むを得ないです。ですが、バルセロナはどこもお金を取るし、割高なので仕方ないかなと思います。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2024/11/10
参加日:	2024/11/08

ミュージアムパス「アーティケット（Articket）」　美術館ファストパス！バルセロナの6大美術館に入場可能＜1年間有効＞

バルセロナカード事前予約　観光スポットの無料入場＆割引、交通機関乗り放題＜3～5日間有効カード＞*前日まで予約OK

veltraさんありがとうございました^ - ^

投稿者: みよこ

バスや地下鉄で乗り降りがスムーズにできて、予約して行ってほんとによかったです！
予約したらPDFを紙に印刷して観光局へ持参することをおすすめします。
スマホ画面を見せたら大丈夫と甘くみていため、観光局のカウンターでPDFをメールで送付するよう言われ、PDFをスマホに一時保存したり、Wi-Fi接続したりすごく時間がかかりました。（紙を持参するようメールにも記載されてるんですけどね！）明日は美術館にも行く予定です！

役に立った

評価:
プラン:	3日間カード
参加形態:	家族
投稿日:	2024/10/15
参加日:	2024/10/14

アルハンブラ宮殿入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞

過去最低のサービスでお勧めしません。２台のうち１台はなぜか途中からスペイン語になるし、指定された時間に返却に行ったのに最悪な対応されました。

投稿者: ぐーもちゃん

２台オーディオガイドをレンタルしました。パラドール到着後、レセプションですぐに受け取り、機材を確認。２台とも日本語ガイドが流れ問題ありませんでした。（他の方もコメント残していましたが、機材の大きさは前時代的でテレビのリモコン以上の大きさで驚きましたが・・・）
アルハンブラ宮殿散策中、どういうわけか途中から１台だけスペイン語のガイドに変わってしまい、どのボタンを押しても日本語に戻りませんでした。（説明書にもその手順はありませんでした）。
また、機材返却を日曜日１８時に指定されていたので、その通り返却に行ったのにご担当者は不在。カメラ越しにスペイン語で「そこに機材を置いて帰れ」と失礼な感じで言われて、非常に不愉快に思いました。
２台中１台は、当初の説明と異なる「スペイン語」のガイドになったし、約束の時間に返却に行ったのに誰もいないとか、相当いい加減なハンドリングです。はっきりいって契約違反に該当すると思うから、１台分は返金してほしい。
これまでVeltra経由でいろいろ依頼したことがありましたが、今回は一番最悪でした。
英語かスペイン語ができるなら、グラナダ市役所が提供しているガイドが各施設のQRコードからアクセスできるので、このオーディオガイドを借りないで良いと思います。返却も面倒だし、不愉快な時間を過ごすだけになるのでお勧めしません。

催行会社からの返信

ぐーもちゃんさん

この度はご不快なお気持ちになられました事誠にお詫び申し上げます。

2点お伝えいたします。
日本語音声ガイドの不具合に関して貸し出し前に何度も確認はしておりますが、ご連絡いただけましたら直ぐにお取替えなど対応をしております。
事後報告では何も対応が出来ませんので、お客様が楽しみにしてこられたご旅行を台無しのままお帰りになられることが大変残念という思いです。
また同封の日本語音声ガイドの説明書に日本語への戻し方は記載しております。私自身こちらの紙を入れ確認しました。

日本語情報センターへおいでになられたとの事ですが、スペイン人は勤務しておりませんし、そもそもカメラは付いておりません。事務所には私自身が17:00～20:00でお待ちしておりました。
またどちらに機材を返却されたのかいまだに確認できておりません。

最後に日本語情報センターとしてもお客様にお楽しみいただけるように準備も対応も常に改善を重ね整えております。
中途半端な事はしておりませんし、様々な経験を糧にして喜んでもらえるツアーをご案内しております誇りはございます。

悪い方に重なっていき、ご不快になられたことは大変残念に思い、またそのようなお気持ちにさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。

日本語情報センター　石谷博史

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2024/10/14
参加日:	2024/10/13

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

セルフ観光

投稿者: たびたび

予定が空いたので前日に申し込みました。バウチャーの印刷はなかったのですが、スマホの画面を見せて入場できました。セルフの案内レシーバーを借りて場所ごとに日本語の案内を聞きながら自分のペースでまわりることが出来ます。屋根裏のアーチや屋上のオブジェが印象的でした。ショップに入ると出口になります。退出した後、お隣のチョコレート屋さんで会社で配るおみやげを買いました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2024/10/12
参加日:	2024/09/17

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

今どき紙のチケットって⁉︎

投稿者: ゆうたび

カサ・ミラは、想像してた以上に素敵でした。
ただ、VELTRAさんからメールできたQRコードが受付で読んでもらえず、四苦八苦しました。
受付の方からも「ここの会社のQRは、いつも読めないんだよ」と言われました。早く改善してはどうですか？

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2024/10/08
参加日:	2024/10/06

世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸　入場チケット事前予約＜1日または2日券／昼食付き＞

自分で別々に予約するのがめんどくさい人にはいい

投稿者: もどりっち

当たり前ですが普通に自分でチケット取った方が安いのでそうした方が良いと思います。

お金はかかりますがチケット一括で取ってくれて、自分のペースで周れるぐらいの時間だったのも良かったです。
観光地自体は感動そのものです。
各施設のスタッフにも特に話しかける必要はなく、チケットを見せたらピッてしてすぐ入れました（レストランだけは実名を確認されました）。

ただ、昼食が少し多いと感じました。
バウチャーに記載されていたグエル公園行きの無料シャトルバスが全くわからなかったので、普通のバスに乗りました。現地の交通機関の知識が無ければ少し困ることもあるかもしれません。

お昼ご飯のパエリア

役に立った

評価:
参加形態:	家族
投稿日:	2024/10/04

ガウディの傑作から学ぶSDGs！グエル公園入場チケット事前予約＋街歩き音声ガイドアプリフラメンコショー付きプランあり＜緊急時の24時間日本語サポート付＞

トカゲ？

投稿者: みか

サグラダファミリアのあとにグエル公園に行きました。タクシーで行こうと思いましたが近すぎて乗せて貰えず、バスで行きました。思いのほか広くてよく見るデッキのところ以外に古い橋やガウディの家もありました。
お祭りの時期で予約してないと入れないと言われてる人もいたので予約して良かったです。
トカゲもつい買ってしまいました。

催行会社からの返信

この度はみゅうをご利用いただき誠にありがとうございました。

グエル公園　バルセロナ観光を満喫していただき大変嬉しく存じます。
また機会がありましたらみゅうをご利用ください。

みゅう　バルセロナスタッフ　

役に立った

評価:
プラン:	グエル公園入場券＋バルセロナ街歩きアプリ
参加形態:	家族
投稿日:	2024/10/01
参加日:	2024/09/22

アルハンブラ宮殿入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞

オーディオガイドの受け取りには気をつけて

投稿者: Yann

ホテルにチケットが届けられる予定だったのですが、チェックインの際には届いていませんでした。仕方がないので翌日アルハンブラ宮殿に行く前に日本語センターに立ち寄ることにし、センターが開く時間まで、ホテルにいることにしました。本来ならば早く出てアルハンブラ宮殿の無料地区を散策したかったです。ホテルを出る時、念の為フロントに立ち寄るとチケットとオーディオガイドが届いていました。
時間がないので行きのバスの中でチケット、案内図、オーディオの操作をざっと確認しました。確認することが多くて大変でしたし、事前に案内図があれば行き方も違っていたと思います。私達の行き方が案内図と違うために日本語オーディオガイドの番号と案内図を一致させるのが難しかったです。またオーディオガイドが日本語からスペイン語に変わってしまったり、途中から全く利用できなくなったりと散々でした。
返却の際それらのトラブルを日本語センターの方に申し上げたところ「電話をくれれば対応させてもらった。チケットは前日の午後5時頃にホテルに届けるようになっている」と言われました。私にはスペインで電話をかけるのはハードルが高かったので出来ませんでした。事前の案内ではチェックインの際に全て受け取るようにという案内だけしかありませんでした。5時頃に届くとわかっていたら再度チェックインした日にフロントに確認をとりました。返金対応も提示されましたが、お金の問題ではないと感じたのでお断りしました。事前に全て届いていればこのトラブルは未然に防ぐことができたかもしれません。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2024/09/28
参加日:	2024/09/09

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

ガウディ作品

投稿者: koki

オーディオを聴きながらまわれるので、理解がより深まりました。人が多いので写真を撮るのはタイミングが難しいです。
最低1時間半くらい確保したいと思いました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2024/09/22
参加日:	2024/08/23

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

ガウディ建築巡りのひとつ

投稿者: Kａｅ

ラ・ペドレラと表紙にかかれたミニ写真集をもらい内部へ。
関連本などで予習していった方が楽しめます。
植物や動物など自然のものをモチーフにしているので、
デザインのもとを考えながら見学しました。
自動車用地下駐車場にも驚きました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2024/09/22
参加日:	2024/08/30

アルハンブラ宮殿入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞

良かったです

投稿者: たま

石谷さん
手配、返却までいろいろお世話になりました。オーディオガイドこおかげでアルハンブラ宮殿の説明がわかりやすかったです。他にも美味しいバルやバスの乗り方なども丁寧に教えて頂き、グラナダ滞在が充実したものになりました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

たま様

この度はお申込みいただきまして誠にありがとうございました。
また充実した時間を過ごされたとの事、少しでもお力添えができましたこと大変嬉しく存じます。

また機会がございましたらお気軽にご相談ください。

日本語情報センター　石谷博史

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2024/09/21
参加日:	2024/09/19

ガウディの傑作から学ぶSDGs！グエル公園入場チケット事前予約＋街歩き音声ガイドアプリフラメンコショー付きプランあり＜緊急時の24時間日本語サポート付＞

グエル公園の予約は良かった

投稿者: ピー

事前予約必至と聞いて予約しましたが、やはり予約しておいて良かったです。
ただ、アプリは正直使いづらく結局使わなかった

催行会社からの返信

この度はみゅうをご利用いただき誠にありがとうございました。

バルセロナ観光を満喫していただき大変嬉しく存じます。
アプリについてはお客様の意見をもとに改善できるよう努めさせていただきます。

また機会がありましたらみゅうをご利用ください。

みゅう　バルセロナスタッフ　

役に立った

評価:
プラン:	グエル公園入場券＋バルセロナ街歩きアプリ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2024/09/20
参加日:	2024/09/08

アルハンブラ宮殿入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞

アルハンブラは必見です。

投稿者: Brownroad

全体がとても広く、観光には十分な時間が必要だと思います。特に、ヘネラリフェ庭園までは少し歩くことになりますが、絶対に見逃してはいけないスポットですので、はしょらないように。終了後、音声ガイドを事務所に返却するのですが、その事務所でも大変親切にしていただきました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

Brownroad 様

この度はお申込みいただきまして誠にありがとうございました。
アルハンブラ宮殿も十分にお楽しみ頂けたとの事大変嬉しく存じます。

また事務所についてのコメント励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

日本語情報センター　石谷博史

ヘネラリフェ庭園から望むアルハンブラ宮殿。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2024/09/18
参加日:	2024/09/11

世界遺産カサ・ビセンス　入場チケット事前予約 *前日まで予約OK

バルセロナ・ベスト。

投稿者: たまこ

元々訪れるかを迷っていた建物でしたが、結果サグラダファミリア、カサバトリョなどの中でも一二を争うほど感動できた建物です。
美しいタイル、鮮やかな屋根、光が美しく取り込まれたバルコニー、どこをとっても完璧な体験です。
何よりもカサバトリョのように極端に混雑もしておらず、小さな建物ではありますがゆったりと満喫できます。
またオーディオガイドも日本語対応で素晴らしく、今回の旅で最も「行って良かった」と思える場所となりました。
バルセロナにいく機会があれば是非行って頂きたい建物です！

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2024/09/17
参加日:	2024/09/16

ガウディの傑作から学ぶSDGs！グエル公園入場チケット事前予約＋街歩き音声ガイドアプリフラメンコショー付きプランあり＜緊急時の24時間日本語サポート付＞

意外と広いグエル公園

投稿者: ヤマジュン

こんなに広いと思いませんでした。有名な箇所はコンパクトにまとまっているので、短時間でも楽しめますが、ゆっくり滞在することをお薦めします。地下鉄を利用して、訪問しました。駅からは15～20分くらいかかります。特に往路は登り坂です。

催行会社からの返信

この度はみゅうをご利用いただき誠にありがとうございました。

グエル公園　バルセロナ観光を満喫していただき大変嬉しく存じます。
また機会がありましたらみゅうをご利用ください。

みゅう　バルセロナスタッフ　

役に立った

評価:
プラン:	グエル公園入場券＋バルセロナ街歩きアプリ
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2024/09/16
参加日:	2024/09/13

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

屋上が素敵なカサミラ

投稿者: ヤマジュン

朝の早いタイミングでカサミラを訪問しました。ヒトも少なく、ゆっくり観覧できました。カラフルさには欠けますが、独特のデザインは素晴らしいですね。屋上テラスは面白い趣向になっていますね。この後、歩いて、カサ・バトリョに向かいました。（徒歩10分くらいでしょうか？）1時間半くらいみておけば、十分に観光できます

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2024/09/16
参加日:	2024/09/14

世界遺産カタルーニャ音楽堂　内部見学ガイドツアー　入場チケット事前予約＜英語＞*前日まで予約OK

カタルーニャ音楽堂

投稿者: とも

英語ガイドで不安もありましたが
通常のカタルーニャ音楽堂で
入れないエリア（舞台、前方の席等）を
見学できた為ツアーに参加してよかったです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2024/09/08
参加日:	2024/09/04

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

カサミラ最高

投稿者: とも

時間の関係で当日に予約し印刷せずに
伺ったので受付でチケットをメールを送信し
入場できました。
日本語ガイドを聴きながら
ガウディ建築を勉強する事ができました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2024/09/08
参加日:	2024/09/03

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

【ベルトラスタッフ体験談】屋上が良かった

投稿者: タコス

予約の時間に10分遅れましたが、問題なく入場。ベルトラのバウチャーではなく、メールで届くチケットを見せるとスムーズに入れます。
館内はところどころガウディっぽさを感じられるデザインで、当時のミラさん一家の生活の様子が垣間見れ面白いです。
しかし、ハイライトはやはり屋上です。奇妙でいて迫力のある物体が無造作に置かれた様子はなんとも言えない光景でした。屋上からは小さくサグラダファミリアも見れて感動しました。
入場もスムーズにできておすすめです。