この度はみゅうツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、アルハンブラ宮殿は見どころが多く、ガイド付きツアーをご利用いただくことで、効率的にその歴史や魅力をより深く感じていただけます。
ガイドの説明が分かりやすく、お買い物や空港バスの情報もお役に立てたとのこと、大変うれしく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後のサービス向上の励みになります。またスペインにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひお声がけください。みゅうマドリッドスタッフより

この度はみゅうツアーに参加いただき誠にありがとうございました。また温かいお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。日本語での案内によりアルハンブラ宮殿の魅力をより感じていただけるように私たちも心掛けておりますので有意義な時間を過ごせていただけたのなら幸いです。お客様の温かいお言葉は担当ガイドにも伝えさせていただきます。機会がありましたらまた是非スペインへいらしてくださいね。みゅうマドリッドスタッフより

マイバススペインのツアーにご参加いただき、またお客様の体験を共有していただきありがとうございます。ガイドの丁寧な案内や帰りの交通手段についてのアドバイスなどが旅行をより充実したものにしたことを大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

このたびは、マイバススペインのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
田村のガイドに関して、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。アルハンブラ宮殿を隅々までお楽しみいただけたとのこと、またご両親にもご無理なくご案内できたことを伺い、何よりでございます。

説明の仕方にもご満足いただけたとのこと、ガイドにも必ず伝えさせていただきます。今後の励みになることと思います。

また機会がございましたら、ぜひ他のツアーにもご参加いただけますと幸いです。ご家族皆さまのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はみゅうをご利用いただきありがとうございました。素敵な口コミをありがとうございます！グラナダのアルハンブラ宮殿は本当に素晴らしいですよね。お客様の旅の思い出作りのお手伝いができたのであれば幸いです。ガイドの説明で有意義な時間を過ごせたというお言葉、何よりの励みになります。また機会がございましたら、ぜひ他のツアーにもご参加ください。またのお越しを心よりお待ちしております。みゅうマドリッドスタッフより

この度は、当社のツアーにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
交通トラブルでお時間に遅れてしまったとのことでしたが、無事にお会いできて、楽しい時間を過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。

ガイドが待機し、お話を楽しんでいただけたとのこと、心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。お客様にとって素晴らしい思い出となるような時間を提供できたことが何よりの喜びです。

またの機会がありましたら、ぜひご一緒できることを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はみゅうをご利用いただき、ありがとうございました。
時間をかけてアルハンブラ宮殿を回られご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
アルハンブラ宮殿の詳しい説明、穴場のバルや美味しいお店も知れるのも現地を知り尽くしたガイド付きツアーならではの良さだと思います。
お客様のうれしいお言葉を担当ガイドにも伝えさせていただきますね。またスペインへお越しの際はぜひ「みゅうツアー」をご利用くださいませ。みゅうマドリッドスタッフより

ぐーもちゃんさん

この度はご不快なお気持ちになられました事誠にお詫び申し上げます。

2点お伝えいたします。
日本語音声ガイドの不具合に関して貸し出し前に何度も確認はしておりますが、ご連絡いただけましたら直ぐにお取替えなど対応をしております。
事後報告では何も対応が出来ませんので、お客様が楽しみにしてこられたご旅行を台無しのままお帰りになられることが大変残念という思いです。
また同封の日本語音声ガイドの説明書に日本語への戻し方は記載しております。私自身こちらの紙を入れ確認しました。

日本語情報センターへおいでになられたとの事ですが、スペイン人は勤務しておりませんし、そもそもカメラは付いておりません。事務所には私自身が17:00～20:00でお待ちしておりました。
またどちらに機材を返却されたのかいまだに確認できておりません。

最後に日本語情報センターとしてもお客様にお楽しみいただけるように準備も対応も常に改善を重ね整えております。
中途半端な事はしておりませんし、様々な経験を糧にして喜んでもらえるツアーをご案内しております誇りはございます。

悪い方に重なっていき、ご不快になられたことは大変残念に思い、またそのようなお気持ちにさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。


日本語情報センター　石谷博史

この度はみゅうをご利用頂き誠にありがとうございました。アルハンブラ宮殿観光を思う存分楽しんで頂いたようですね。ガイドさんと一対一の観光は充実した時間となられた事でしょう。ガイドさんにはお言葉をつたえさせて頂きます。

たま様

この度はお申込みいただきまして誠にありがとうございました。
また充実した時間を過ごされたとの事、少しでもお力添えができましたこと大変嬉しく存じます。

また機会がございましたらお気軽にご相談ください。

日本語情報センター　石谷博史

Brownroad 様

この度はお申込みいただきまして誠にありがとうございました。
アルハンブラ宮殿も十分にお楽しみ頂けたとの事大変嬉しく存じます。

また事務所についてのコメント励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

日本語情報センター　石谷博史

タケ様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
繊細なイスラム芸術の結晶の最高峰とも言えますアルハブラ宮殿、十分に時間をかけて堪能いただけたとのこと大変嬉しく存じます。

また機会がございましたらお気軽にご相談ください。

日本語情報センター　石谷博史

yonegon様

この度はMybusスペインのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
とても嬉しい評価とお言葉にMybusスペインスタッフ含め担当ガイドも大変嬉しく思っております。
貴重なお時間にも関わらず弊社のツアーをお選びいただきありがとうございます。
またスペインでお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Mybusスペインスタッフ