この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

列車の遅延などの影響がある中でも、無事にフィゲラスへ到着し、ダリ美術館をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。

ガイドの解説を通して、ダリの作品だけでなく、ピカソとの関係やベラスケスへの憧憬など背景までご堪能いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、長年の思いを胸に再訪されたダリの宝飾作品との再会は、特別なご体験だったことと存じます。

お天気には恵まれなかったものの、カタルーニャでの一日が素敵な思い出となったとのお言葉を励みに、今後もより充実した時間をご提供できるよう努めてまいります。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

スペインご旅行の大きな目的であったサグラダ・ファミリアをご見学いただき、東側だけでなく西側の魅力にも気づいていただけたとのこと、大変うれしく存じます。ツアーを通して新たな発見があったことは、私どもにとって何よりの喜びです。

一方で、ガイドの日本語が聞き取りにくい場面があったとのこと、ご不便をおかけいたしました。より分かりやすくお伝えできるよう、今後も改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。
お土産につきましては、これまで1組（1グループ）につき1セットをお渡ししており、チョコレートは人数分お入れしておりました。
ご案内の記載が分かりにくく、誤解を招いてしまい申し訳ありません。
今後はより分かりやすくお伝えできるよう改善いたします。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの解説や写真撮影、そして解散後の見学もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日は列車の減便や遅延により、ご移動にご不便をおかけする場面がありましたが、状況をご理解いただきありがとうございました。スペインならではの事情とはいえ、ご負担をおかけしたことと存じます。

そのような中でも、ダリ美術館での時間をお楽しみいただき、ガイドの解説を「大変面白かった」と評価していただけましたこと、大変うれしく存じます。

移動を含めてイレギュラーがあるからこそ、現地で柔軟に対応できるガイドの存在が少しでもお役に立てておりましたら幸いです。

改めまして、このたびはご参加と温かいお言葉をありがとうございました。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

このたびはツアーにご参加いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

屋外でのご案内時にガイドの声が聞き取りづらい場面があったとのこと、ご不便をおかけいたしました。今後は立ち位置や声量の確認などをより徹底し、できる限り聞きやすい環境づくりに努めてまいります。

また、ツアー内容についてのご感想も真摯に受け止め、より付加価値を感じていただける構成を目指して改善を重ねてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

まりうす様
この度はツアーへのご参加および体験談のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
強風警報の影響により一部観光施設がクローズとなるなど、通常通りの行程でのご案内が難しい状況になり、結果としてコロニア・グエルのみのご入場となったとのことで、ご期待されていた内容と異なる体験となってしまいましたこと、弊社としても残念に思っております。
また日程変更のご提案につきまして履歴を確認いたしましたところ、催行会社よりご参加日前日の19:49（現地時間）にメールにてご案内をお送りしておりました。その後お客様から特段のご返信がなかったため、催行会社では当初の予定通りガイドを手配し、当日は集合場所にて状況をガイドとご相談いただく形とさせていただいたとのことです。
いただいたご意見は催行会社にも共有し、今後のご案内や対応の参考とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後ともVELTRAを何卒よろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサービスチーム

この度は、マイバススペインのツアーにご参加いただき、また大変温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご家族6名でのご参加とのこと、皆さまご一緒に現地ガイドの説明を聞きながらサンパウ病院からサグラダ・ファミリアまでの道のりをお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
晴天に恵まれ、鐘塔エレベーターにもご搭乗いただけたとのことで、素晴らしいタイミングでのご参加となりました。
この度のご参加、そして丁寧なご感想を本当にありがとうございました。
またバルセロナにお越しの際は、ぜひ弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。

このたびは、マイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの説明をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
建築の背景や見どころを丁寧にご紹介することで、より深くサグラダ・ファミリアをお楽しみいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことはガイドにとっても何よりの励みになります。
ぜひ次回のご旅行でも、またご一緒できましたら幸いです。
心よりお待ちしております。

この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ガイドの説明を「楽しく深く、しかも面白く」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
マドリードの日常からプラド美術館まで、現地ならではの魅力を存分にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大きな励みになっております。
今後も皆さまに「参加してよかった」と思っていただけるツアーをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
また次回ご旅行の際にも、ぜひ当社をご利用いただけましたら幸いです。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は素敵なご感想をありがとうございました。

この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また「絶対また来たい」と思っていただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
担当ガイドのの案内もご満足いただけたようで、本人にも必ず共有させていただきます。
またバルセロナにお越しの際には、ぜひ進化したサグラダ・ファミリアを見にいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、また詳しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
雨天の中ではありましたが、ガイドの説明や写真サポートをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
日本語を話すガイドならではの丁寧な説明に加え、現地オーディオガイドでは聞けないエピソードをご提供できたようで何よりでございます。
また写真スポットでのサポートについてもお褒めのお言葉をいただき、ガイド本人にも必ず共有させていただきます。
貴重な体験談を共有いただき心より感謝申し上げます。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

観光客が多い中、入場やエレベーターの時間指定などでご不安もあったかと存じますが、
ガイドの案内とともにスムーズにご利用いただけたとのこと、大変うれしく存じます。

個人では対応が難しい部分も、安心してお楽しみいただけたことは私どもにとって何よりの励みです。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

限られたお時間の中で、効率よく、そして丁寧で詳細な解説を通してサグラダ・ファミリアを深くご理解いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
そのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ

この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
市内観光をお楽しみいただけたことに加え、プラノ美術館にてガイドの説明が「とても詳しく、分かりやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のご旅行において、より深い理解と新たな発見のお手伝いができたようで、スタッフ一同励みになります。
今後も、お客様に「また利用したい」と思っていただけるような、質の高いツアーづくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社の他のツアーにもご参加くださいませ。
温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

念願のサグラダ・ファミリアが、テレビや本でご覧になる以上の感動となったとのこと、大変うれしく存じます。
塔にも無事にお登りいただけ、日本語ガイド付きでより深くお楽しみいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度は、マイバススペインのツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
バルセロナの街並みをお楽しみいただけたとのこと、そして何よりガイドとの時間を良い時間に感じていただけたことを大変嬉しく思います。
ガイドにとっても、お客様からのこうした温かいお言葉が何よりの励みになります。
バルセロナは訪れるたびに新しい魅力が見つかる街です。季節ごとに街の雰囲気も変わり、建築や文化、グルメなど、何度でも楽しめる場所ですので、ぜひまたお越しください。
次回も素敵な旅となりますよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

初めてのサグラダ・ファミリア訪問で、想像以上の感動を味わっていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
ガイドブックでは知り得ないお話を通じて、ツアーならではの魅力を感じていただけたこと、そして「ツアーにして良かった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。

ただ見て回るだけではなく、記憶や思い出に深く残る時間となったとのお言葉、心より感謝申し上げます。
初めて訪れる方や、これまでツアーに参加されたことのない方にもおすすめいただき、ありがとうございます。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ