スペイン
集合場所に40〜50名(?)くらいいてビックリしましたが、2チームに分かれてとてもスムーズに観て回ることができたので、サグラダファミリア初訪問の私たちにはとてもよかったです。またガイドさんもベテランの日本人の方で、撮影スポットを教えて下さったり、説明もユニークでわかりやすかったです。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
集合時は人数の多さに驚かれたかと思いますが、チーム分けによりスムーズにご見学いただけたとのこと、安心いたしました。
初めてのサグラダ・ファミリア訪問が良い体験となったことを大変うれしく存じます。
また、日本人ガイドの案内や撮影スポットのご紹介、ユニークで分かりやすい説明をお楽しみいただけたとのお言葉も励みになります。
また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ
サグラダファミリア自体は良かったのですが、当日はツアーの参加者が多く(ガイドさん一人に対して30人以上いたでしょうか)、ガイドさんを見失わないか、ヒヤヒヤしました。
ツアーに参加する目的の一つとして、安心して写真を頼めること(海外だとそのままデジカメやスマホを盗まれるリスクがあったりチップを要求されたりする)、があるのですが、人数が多かった為、今回それが叶ったのは外観の1回のみでした。願わくば2グループに分けて欲しかったです。
入場も鐘楼に登るのもかなりの待ち時間が発生し、特に入場は外で立ったまま30分以上…。ツアーだと別入り口からすんなりとというイメージがあったので驚きました。エレベーターの待ち時間はそこまでではありませんでしたが、上からの眺望も金網越しだし、個人的には鐘楼はなくても良かったと思いました。下りは階段で健脚でないと厳しいと思います。
ガイドさんの解説は良かったです。ありがとうございました。
時期にもよると思いますが、参加人数多いと写真は頼めません。入場するのに待ち時間がかなりあります。
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
当日はグループ人数が多く感じられたとのこと、ご案内の際にご不安を覚えられた場面があったかと存じます。
サグラダ・ファミリアでは安全管理上、1グループ最大30名までと定められており、
当日もこの規定内での運営となっておりましたが、お客様にとってはやや混雑を感じられる状況だったかと拝察いたします。
また、入場や鐘楼エレベーターの待ち時間につきましては、
サグラダ・ファミリア全体の混雑状況により、ツアー参加・個人訪問を問わず発生してしまう場合がございます。
事前のご想像との違いもあったかと存じますので、今後はより分かりやすい混雑案内に努めてまいります。
なお、当日は非常に多くのお客様からお申込みをいただいており、定員に達したためご参加いただけなかった方もおられました。
その中でご参加いただいた皆さまに、できるだけ快適にお楽しみいただけるよう改善を重ねてまいります。
より落ち着いて巡りたい方には、少人数でのプライベートツアーのご用意もございますので、次回の選択肢としてご検討いただければ幸いです。
ガイドの説明について温かいお言葉をいただき、担当ガイドにとっても励みになります。
いただいたご意見は社内で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、より快適にお楽しみいただける体験を提供できるよう努めてまいります。
天気にも恵まれ、私達だけの専属ツアーでした。
コロニア・グエルは朝の静けさの中、街並みの散策から始まり、観光客も余りいない中での観光ができました。
モンセラットは修道院も素晴らしく、聖歌隊の歌声も心が洗われました。
岩の先端の十字架からの眺めも感動的でした。
日本人ガイドの栗本さんが、席の確保から黒いマリアさまを拝するポイントなど詳しく教えて下さり、本当に素晴らしい感動のツアーでした。是非、行ってみて下さい!
岩の先端の十字架まで行こうと思うと、昼食を取っていると時間が足りないのではないかと思います。何か食べる物を持って登り、頂上で食べてもいいと思います。
英語とスペイン語のみのガイドでしたが、内容、時間配分も丁度良く大満足でした!
ダリ美術館に行くために申し込みましたが、ジローナもバスでついでに行けるので予備知識無く参加しましたが、ジローナは景色や食事のレベルが高く良かったです。
ジローナもダリ美術館もはじめにガイドさんがたっぷり説明してくださった後に自由時間になります。
ダリ美術館は、今まで行った美術館の中で1番スペース、人の多さ、内容の充実度のバランスが良く素晴らしい経験をさせていただきました!
ガイドを聞くためのイヤホンは使い捨てを渡していただき、安心して使用できました。
ガイドさんの人柄も素敵で、おすすめのツアーです。
ジローナ到着後、すぐガイドさんの説明が1時間位あるのでトイレに行けません。昼食はジローナの自由時間に各自でとりますが、解散後早めの時間に行かれることをおすすめします。12時前には行列ができていました。
ツアー当日は雨が降ったため、塔に登れず、返金の代わりに1人12€分のクーポン(サグラダファミリア横の指定されたお店でしか利用できない)をいただきましたが、担当者のサインが無かったため利用できず困りました。
ツアーのはじめと途中で何度も、塔に登れない可能性があることを説明していたし、天気予報でも雨が降ることが予想できたのに、サインの無いクーポンを配布(レジでサインが無いと使えないと言われた)されて、ツアー参加者全員が困りました。私達は、他のツアーの方に担当者に連絡するようお願いして、なんとか利用できましたが、時間のない方はあきらめて自腹で支払いされていました。
ツアー自体も、無駄な待ち時間が多く、雨風が強い中、再び外に出て説明をはじめられたり段取りの悪さが目立ちました。
もしものために、ツアー担当者の写真を撮っておくことをおすすめします。私達は担当者の名前と写真を見せて解決しました。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの天候によるエレベーター中止に加え、クーポン不備や不適切な誘導により、ご迷惑とご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行中に、お手間とお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件は真摯に受け止め、再発防止に向けた確認体制の改善とスタッフ間で徹底して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マイバススペイン/柏木
当日は雨、参加者は15〜20人、傘を差している方が多数。まずは外観からツアースタート。ガイドの方は大きめの声で話されていましたがマスクをされていたこと、雨のため参加者はほぼ傘をさしていたこと、人数が多いためガイドを中心として二重に参加者が囲むような形で解説を聞いていたこと、周りの騒音もあり、雨音かつ傘で声が遮断されているせいか後ろからだとほぼ解説が聞こえない状態。空気壊したくないから聞こえませんとは言いづらい。ガイドの方から後ろの方聞こえますかと聞いて欲しかったです。
教会内はイヤホンを使っての解説でしたので大変良かったです。
教会に入る前にトイレ休憩がありました。
トイレから出てきたらイヤホンセットが配られ音声が聞こえるか確認してください、教会内は脱帽してくださいとのアナウンス。自分はベースボールキャップをすぐ取りましたが、立ってイヤホン音声確認とイヤホンのコードが結ばれていたのをほどくため両手を使う必要があり、やむなくキャップを頭に軽く載せて作業。するとガイドから再度脱帽してくださいのアナウンス、周りの参加者もイヤホン装着しているせいか一斉に自分を見てくる始末。教会内脱帽の件は承知済、ニット帽と違ってベースボールキャップは脇に挟みづらいし潰れる。立って両手使って作業しているんだから帽子の置き場がないし仕方ないでしょ。教会入る前に脱帽しますよ。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
雨天の中、外観説明の際に解説が聞こえづらく、ガイドからの配慮や確認が十分でなかった点につきまして、お詫び申し上げます。
また、教会入場前の準備中においても状況への配慮が足りず、不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
一方で、教会内部でのイヤホン解説についてはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
みゅう バルセロナスタッフ
カンテは素晴らしいと思いました。踊りがどうも心に響きませんでした。何が、と言われても上手く表現できませんが…
トイレに行く時間はほぼ無いのでツアー前に近くのカフェで済ませました!!
プラン自体は良かったですが、解散後に起こったことが最悪でした。
年末年始かつ大雨でプランのエレベーターに乗れなかった代わりに12€@人分の近くのお店で使えるクーポンをもらいました。
お店でクーポンを使おうとしたらサインが無いから使えないとのことで利用できませんでした。
時間が勿体無いので諦めるか迷いましたが、結局15分ほど待ったら同じツアー担当者の人がお店と交渉して使えるようになりましたが、使えないと言われて帰ったツアー参加者もいると思うと本当に悲しいです。
こちらは現金で払っているのだからエレベーター利用できなかったら現金で返金して欲しいですが、クーポンをもらった際は注意してください。
クーポンのサインがあるか注意してください。
この度はサグラダ・ファミリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの天候によりエレベーターが中止となった上、お渡ししたクーポンに不備があり、ご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行中に、お手間とお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたクーポンの確認体制については、直ちに現地スタッフへ共有し、再発防止を徹底して参る所存です。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マイバススペイン/柏木
ランドクルーズのリピーターです。観光要所に必ず、連れて行ってくれ、しかも日本語ガイド付きです。スペイン在住の日本人女性ガイドさん2名にお世話になりましたが、どちらの方も素晴らしかったです。ありがとございました。また、ランドクルーズを予約しようと、只今、思案中です。
12月のマドリードはかなり寒いです。
英語のガイドツアーしかない日でやむを得ず参加したが、やはり全く解らなかったので残念。ガイドツアーの入り口が解らず入場までに時間を要した。内部見学はとても良かった。パイプオルガンも聴けたので良かった。
ツアーに参加しなくてもいい
天気が良く綺麗に見えて良かった。英語ガイドツアーにしか参加出来る日がなく参加したが、英語が解らないため何も解らず残念。集合時間と場所も聞き逃した為、来ていた日本の方に聞いた。朝早くから1時間程バスに乗って現地へ。半日観光なので午後からの時間は有効に活用出来たので良かった。
集合時間と集合場所は要確認。
オフシーズンの早朝だったので、モンラセットではゆっくりと修道院や景色を楽しむことができました。登山電車に持ち込んだ朝食と、出店で頂いたハチミツのかかったチーズは最高。そしてコロニアグエルによって昼には空港に到着するするという効率的なタイムスケジュール。ガイドの方の話も大変内容が深く、観光自体はもとより、バルセロナの生活と文化について触れる大変よい機会になりました。
出発時には曇天でしたが、標高の高いモンラセットまで辿り着くと、碧空と雲海が広がってよい景色を見ることができました。
荷物が出てくるのにかなり時間を要しました。そのためはらはらしましたが、全く問題なく、すぐ合流できました。到着時間が遅い時間の場合、安心です。
待ち合わせ場所に早めにに到着してぶらぶらしてると、25分前にはそれらしいスタッフの方がいて、まずこんなに早く来てくれていることに驚きました。
また工程中も笑わせてくれる楽しい会話、しっかりとした歴史等の説明があり、いっぱいまで時間を使って説明してくれました。また1人参加でしたが、道中たくさんの写真を撮ってくれたり、おすすめのお店を紹介してくれたり、質問にも気軽に答えてくれて、本当に最高の添乗員さんでした。こんなに楽しくツアーに参加できるとは思ってもいませんだした。いたれりつくせり。アナさん、ありがとうございました。
参加する意味があるツアーでした。
リフトに乗れるかどうかは、風、雨、リフト故障の運次第のようです。
このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアー中も楽しい会話やしっかりとした歴史解説をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お一人でのご参加でも、写真撮影やおすすめスポットの紹介、質問への丁寧な対応など、担当ガイドが心を込めてサポートできたことを誇りに思います。
担当ガイドにもお客様の声を共有させていただきます。
今後もお客様に「参加してよかった」と思っていただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
とても親切な案内でした。色んな話を織り交ぜて頂きためにもなり、楽しかったです。スリなのど注意も適切で助かりました。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
親切なご案内や、さまざまなお話を交えた解説を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、防犯に関する注意もお役に立てたようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ
スペインに到着した夜に来店しましたが、近くで見る踊り子の姿は圧巻でした。
室内は薄暗く雰囲気が良かったです。
開店前に行ったのですが、通り沿いですが入り口が少しわかりにくかったです。
大感動!2026年のイエスキリストの塔が完成するまでに行きたかった夢が叶いました!ガウディの思想を100年が経った今も受け継いで未来へと託した天才ガウディの想いを感じてぜひ海外へ行くなら外せない場所だと思います。立体聖書と呼ばれていますのでガイドの方から解説をいただくとさらに感動が深まりますよ!
夜間のライトアップは見れなかったので時間に余裕があればぜひそれも見ていただいたらと思います
このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
長年の夢を叶え、サグラダ・ファミリアをご訪問いただけたこと、
そしてガウディの思想や100年以上続く建築の歴史に深く感動されたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
「立体聖書」と呼ばれるこの壮大な建築は、ガイドによる解説を通じてさらに奥深さを感じていただける場所です。
今後も皆様に心に残る旅をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
他の方のコメントにもありますが、ガイドさんがプロフェショナルです。
電車の席の確保、スムーズな電車の乗り継ぎ、見どころでの写真撮影、2つの観光地を効率よく快適に、安心して周ることができました。
コロニアルグエルはバルセロナの中心地から30分とは思えない静かなところで、ガウディ設計未完成の教会を落ち着いてゆっくり見ることが出来ます。
モンセラットは当日なんと雪!黒いマリア様にお祈りすることもでき神秘的で貴重な体験でした。
お正月で聖歌隊はお休みでしたが、このツアーに参加して良かったです。
ガイドさんには飛行機恐怖症へのご相談にも乗っていただき、薬局までお付き合いいただいてありがとうございました。
おかげ様で無事に日本に戻ってこられました。
また機会ありましたら、今度は聖歌隊のある日に訪問したいです。
スペイン在住数十年のベテランのガイドさんで、ガイドブックにある有名店と共に地元の人しか知らないお店にも案内していただいた。料理の美味しさと共にお店の雰囲気も素晴らしく、スペインのディープな空気にも触れることができた。大変貴重な体験をさせていただきました。
是非おすすめします。素晴らしい。
客席はほぼ満員でしたが、舞台までの距離も近く、舞踊家や演奏者の熱気がしっかりと伝わってきました。舞踊・歌唱・演奏のレベルも高く、フラメンコの真髄に触れることができたひと時でした。
是非おすすめします
ガイドさんの説明が分かり易く、限られた時間の中で効率よく案内していただきました。エルグレコの絵画と共に大聖堂の素晴らしさには驚きました。
是非おすすめのツアーです。
この度はマイバスツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。トレドは日帰りでも行ける距離ではありますが、ツアーで効率良くまわらないと見どころを網羅するのが難しいです。ガイドの説明も分かり易かったとの事で何よりです。またのマイバスのご利用をお待ちしております。マイバススタッフ 山本
3時間があっという間の内容です。サグラダファミリアのことだけではなく、危険エリアやおすすめエリアの話もあって参考になりました。
荷物は軽く。階段下りは結構疲れます。
この度はマイバスツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりです。階段は400段ほどあり、若干窮屈ですので最小限のお荷物でのご参加をお勧めしております。またのマイバスツアーへのご参加お待ちしております。マイバススタッフ 山本
タラの揚げ物やマッシュルーム、日本人の口に合うサッパリとした味付けで美味しかったです。
私達のグループしかいなかったので、市内観光も兼ねて案内して頂き有意義なマドリードの夜となりました。
帰りの空港へのバスの乗り方も丁寧に教えて頂きありがとうございました。
お店が混雑しているので荷物は小さい方が良いと思います。
ガイドさんが自らの経験や地元の方々お考えを交えてお話して下さりとても勉強になりました。グループ入場はスムーズで、グループ行動を解散してから自由に観光する時間があり良い構成でした。
風があり少し寒い日でサグラダファミリア内も寒かったです。冬に参加される場合は温かい服装が良いと思います。鐘塔からの下りは狭い階段なので歩きやすい服装がおすすめです。
この度はマイバスツアーにご参加いただき、温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ガイドの案内やツアー構成にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
12月末に夫婦で参加しましたが、このツアーのためにスペインに行きました。念願だったダリ美術館を巡れて大満足!メニューにはありませんでしたが、ダリ宝石美術館もダリ劇場美術館と隣接しているので行けるかな…と思ったら狙い通り制覇できました♪そのため、ダリの家美術館→Duranでランチ→ダリ劇場美術館→ダリ宝石美術館の順で巡りました。
ポートリガットでは海辺を散策し、ダリの家美術館ではチケット購入と入口までアテンド頂き、中は専属の美術館ガイド(英語)でしたが、ほかの参加者も海外勢だったのでゆっくりと話してくださりダリの家を堪能できました。
質素ながらもところどころに“ダリらしい”調度品も多く、本当にここでダリが創作活動をしていたと思うと感無量でした。
口コミにあったとおりDuranのランチはプリフィクスとは思えないボリュームで、前菜・メイン・デザートのメニューを選ばせて頂く形でした。また、このランチがスペインで一番おいしかったです!!
フィゲラスに着いたあたりで暴風雨にあたりましたが、車内移動なのでそこまで濡れずにすみました(^^
日本人ガイドの上村さんがとっても素敵な空気感で、ダリのことだけではなく道端の教会やスペイン風のお墓等、たくさんのところに寄り道頂き、少しお高めなツアーでしたが参加して本当によかったです。ダリに全く興味のない配偶者も、今までで一番楽しいツアーだったと大絶賛でした。上村さんのHPも教えて頂きましたが、この後のスペイン旅行にもとっても役立つ情報ばかりで、この後のスペイン旅行に大活躍でした。一期一会の出会いに大感謝です!ドライバーとガイドを兼務されていたのですが、何か差し入れでも持って行けば良かったと本当に後悔しました。
また他のツアーもアテンドされているようなので、是非上村さんにまた会いにスペインに行きたいと思っています!本当にありがとうございました。
基本車内移動(サービスのお水のペットボトルも2本頂きました)ですが、海辺や美術館等歩くので歩きやすい靴(と、折りたたみ傘も)でご参加を!酔い止めが必要な方はご用意されると良いかもです。
舞台と近くて踊り手や演奏者、歌い手の息遣いが聞こえて来そうな感じで迫力満点だった。
ショーは1時間半くらいでちょうど良い時間だった。
お客は30人くらいだった。
飲み物付きのサングリアが美味しかった。
お料理も見てるだけだったけど美味しそうだった。
店員さんの対応も良かった。
入り口は時間になると開く扉で
看板もなく閉まっていると普通の玄関みたいだった。
早く着いたので少し外で待っていて
時間ぴったりにベルを押してもなかなか出て来てくれず、アレ?っていう感じだった。
ガイドさんもとっても良い方でお話も面白く、大満足の内容でした!他のツアーでは聞けない(らしい)話もあって優越感もあります笑
この度はマイバスツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。ツアーにご満足いただけたようでマイバススタッフ一同何よりでございます。またのマイバスツアーへのご参加お待ちしております。マイバススタッフ 山本
ガイドのコスゲさんはテキパキしていて説明も的確、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。サグラダ・ファミリアではエレベーターに乗るまで付き添ってくださってとても心強かったです。
どうもありがとうございました。
同じツアーの他の方も良い方々でしたので良い思い出になりました。
塔からの眺めは足がすくんでとても怖かったのですが頑張って行って良かったと思っています。階段を降りるのは噂通り狭くて一部暗いところもあり、下を見る余裕はなく、ひたすら手すりを掴んで降りました。シーズンオフで空いていたので自分のペースで降りられました。
小さめの斜め掛けバックなら荷物を預けずにエレベーターに乗れます。
階段は一部暗くて足下が見えない箇所がありますので気を付けてください。
この度はマイバスツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。担当しましたガイドにもお客様からのコメント共有させて頂きます。サグラダ・ファミリアの素敵な思いでを作るお手伝いが出来たようで何よりです。マイバス スタッフ山本
4人で割引があったため利用しました
運転手さんは英語が話せるとても親切な人でした
運転は少し荒かった気がしましたが、日本との感覚の違いかもしれません
途中下車の崖の上の教会は、オープン時間が遅く中に入るとこができなくて残念でした
場所もわざわざ寄る程でもないところかなと思ってしまいました笑
移動手段として割り切って利用する分には、贅沢気分でよかったですよ
12月31日で参加者も多かった。
でも不自由はなかった。
日本語の説明は良かった。
参加の価値はあり
1人で参加してる人もいましたよ。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
混雑する中でも、不自由なくお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
また、日本語ガイドの説明をお褒めいただき、「参加の価値があった」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ