りゅうたろう様
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
限られた時間の中での観光の為、慌しく感じさせてしまいまして申し訳ございません。しかし、ガイドや観光内容、お食事にご満足いただけたとのご意見をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マイバス　バルセロナ担当

ゆっくり旅行が好き様、このたびは「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアのエレベーターはちょっとした雨や風でも運休となりますため、ご参加頂きましたお日にちは天気にも恵まれたようで塔の上からの景色もご堪能されたようですね。今後も魅力的なツアーを催行できるよう努めさせていただきますので是非またバルセロナにいらっしゃってください。
みゅう・バルセロナ

Jing様、このたびは「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのつあーはバルセロナの見所を効率よくまわり、ハイライトのサグラダ・ファミリアを最後に訪問しますので、解散後ご自身のペースでサグラダ・ファミリアをご堪能いただける内容となっております。ご満足頂けたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

mutsu様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。担当しましたガイドのお客様へのご対応で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お写真撮影の配慮などガイドにはきちんと注意致しまして改善に努めさせていただきます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
みゅう・バルセロナ

匿名希望様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはバルセロナの見所を効率よくまわり、最後にハイライトであるサグラダ・ファミリアをご見学いただけるツアーとなっております。解散をサグラダ・ファミリア内としておりますのでたっぷりご覧いただきたい方はツアー後もご自身でご見学いただけます。完成しましたら是非またいらっしゃってください。
みゅう・バルセロナ

てるてるぼうず様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアのエレベーター付きプランもございましたが、事前の案内が不十分でしたでしょうか。申し訳ございません。サグラダ・ファミリアは近年特に人気で予約なしで個人で行かれますと入場に1時間待ちなどという日もございます。こちらのツアーはお並び頂くことなく入場でき、しかも日本語で館内をご案内させて頂いております。モンセラットの荘厳な趣きもご堪能頂けたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

ねねこ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはバルセロナの見所を効率よく回り、ハイライトのサグラダ・ファミリアを最後にたっぷりご見学いただくことのできるような行程となっております。塔のご案内ですが、こちらは予約状況によりますためご希望の塔をご案内できない場合がございます。ご理解頂ければと存じます。
みゅう・バルセロナ

Margarita様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはバルセロナの見所を効率よく回り、最後にハイライトでありますサグラダ・ファミリアをガイド付きでじっくりご見学いただける内容となっております。ご意見頂きました通り予約なしで個人入場されると行列を作ることも多々ございますが予約をとっておりますのですんなりと待たずにご入場いただけることもメリットとなっております。バルセロナ、そしてサグラダ・ファミリアをご堪能頂けたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

yumanen様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアのエレベーターが運行中止となった場合の対応に関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。検討させて頂きたく存じます。またガイドの発言に関して、接客業ということを意識し対応に注意するよう改善いたします。
みゅう・バルセロナ

りりたん様、このたびは「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうござます。バルセロナの見所をまとめて、サグラダ・ファミリアを日本語でのガイディングでご案内するバルセロナ半日市内観光、また荘厳な雰囲気と大自然を満喫いただけるモンセラット観光、どちらも弊社の人気ツアーとなっております。りりたん様の旅の思い出作りに少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

こばやしだいき様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。お客様の大切なご旅行の思い出として、ご満足頂けたのであれば幸いです。サグラダ・ファミリアは2026年完成予定です！是非進化し続けるサグラダ・ファミリアをまた観にいらっしゃってください。
みゅう・バルセロナ

イギリス在住匿名様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアをはじめバルセロナの見所をギュッと詰めた観光をお楽しみ頂けたのであれば幸いです。集合場所でのガイドの目印に関しては頂きましたご意見を踏まえまして改善させて頂きたく存じます。ありがとうございました。
みゅう・バルセロナ

べりぃ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。べりぃ様のおっしゃる通り、バルセロナ市の概要をつかむことができ、またサグラダ・ファミリアに並ばずに入場できるツアーとなっております。またサグラダ・ファミリア内部でのガイディングもみゅうツアーの特徴となっております。ご満足頂けたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

Piglet様、このたびは「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアの塔に登るエレベーター運休の件、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。エレベーターの運行はサグラダ・ファミリア側の判断でありますため弊社ではコントロールできないのですが、その場合の代替に関してはお客様のご期待をできるだけ考慮しまして弊社としましても検討させて頂きます。みゅう・バルセロナ

Maninthem様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアをはじめ、バルセロナの魅力をガイドブックに載っていない「生」のご案内としてお楽しみ頂けたかと存じます。是非またいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ

ぱんだうす様
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社ツアーをお選びいただいたにもかかわらず、ぱんだうす様に不満を抱かせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今回の件につきまして、担当いたしましたガイドからもお詫びの言葉がございますのでお伝えします。
私の軽率な行為のために楽しくあるべきの旅行を不快にしてしまい誠に申し訳なく反省しております。
お客様のおっしゃることは100％正しいと認識し、弁解はいたしません。
起きたことは取り返しがつきませんがこれを機会に（接客業とは）の原点に戻り努力を続ける所存です。
まず最初に禁煙を実行する所存です。これができなかった場合は接客業の廃業を考えます。
ここまで深く考え直す機会を与えていただいたお客様に感謝いたします。
もし次の機会がありましたらもう一度マイバスでお客様をご案内し、ご満足いただくことを目標に頑張りたいと思っています。
最後になりますがもう一度お詫びそしてお礼をいたしたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
もしまた機会がございましたら、次回こそはぱんだうす様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう最善を尽くさせていただきます。

ニコニコらんちゃん様、このたびは「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。当日はあいにくの雨でサグラダ・ファミリアのエレベーターが運休でした。せっかく楽しみにされていらした塔への観光ですが安全上の問題でサグラダ・ファミリア側の判断のため弊社としましてもご案内できませんでした。ご理解頂ければと存じます。
みゅう・バルセロナ

NAOKO様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加いただきましてありがとうございます。サグラダ・ファミリアの塔の階段をはじめ、ガウディ建築の奥深さをご堪能頂けたかと存じます。お写真を拝見しますとお天気にも恵まれたようですね。是非また違う季節にバルセロナにいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ

さとー様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きましてありがとうございます。サグラダ・ファミリアのエレベーターの代替としてのドリンク券に関してご案内が不十分であったこと申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を今後のサービスに活かすことができるよう検討させて頂きます。
みゅう・バルセロナ

セルジオさん様
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
午前午後のツアーともお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
午後のスタジアムツアー見学への再集合場所につきましては、今後ツアー内容を見直し改善するように致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

tokumei様
この度はマイバスツアーにご参加いただき、また素敵な写真とともにご意見いただきまして誠にありがとうございます。
サグラダファミリアのご見学では素敵な経験をされたようで大変嬉しく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。tokumei様のお言葉は当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。きっと今後の励みになる事と思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアを行程の最後に訪れますのでガイドのご案内後、ご自由にサグラダ・ファミリアを続けてご覧いただける内容となっております。ご満足頂けたようで何よりです。みゅう・バルセロナ

すいかさん

この度は、みゅうツアーへご参加いただきまして、ありがとうございました。
担当させていただきましたスペイン人ガイドは、非常に日本語が流暢でお客様の評判も高く頂いております。
お楽しみいただけたようで何よりです。
またの機会がございましたら、どうぞみゅうをご利用くださいませ。

みゅうバルセロナ一同

ななさん

この度は、みゅうツアーへご参加いただきましてありがとうございました。
カサミラの写真もアップしていただきまして、ありがとうございます。
バルセロナ半日市内観光は、短時間で効率的にバルセロナ市内を観光されたい方にお勧めのツアーです。満喫していただいたようでスタッフ一同何よりです。
またの機会がございましたら、どうぞみゅうをご利用下さいませ。

海外旅行しまくり隊様
この度はマイバスツアーにご参加いただき、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。
また、海外旅行しまくり隊様にご満足いただけるツアーとならず、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を元に、今後のツアー内容、サービス向上に努めさせていただきます。
次回海外旅行しまくり隊様が弊社ツアーに参加される機会がございましたら、その際はご満足いただけるツアーとなるよう一層努力致します。

PARURUさん

この度はみゅうツアーにご参加いただき有難うございます。また素敵なサグラダファミリア教会内部の写真をアップしていただきまして、ありがとうございます。
バルセロは半日観光は、短時間でポイントを抑え効率よく観光されたい方にお勧めのツアーです。5歳以下のお子様は安全上の理由で、エレベーターに乗れませんが、お子様が大きくなられましたら、是非またバルセロナにお越しいただき、エレベーター付きプランにご参加下さい。

みゅうバルセロナ一同

この度はみゅうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご意見をもとにサービスの向上や改善に取り組ませていただきます。今後また機会がございましたらみゅうをご利用くださいませ。

この度はみゅうツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。

この度はみゅうツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。