スペイン
チケット・入場券のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
世界遺産サン・パウ病院 入場チケット事前予約
ゆっくり見て回れます。
投稿者: MAKI
素晴らしい！広い敷地内に、人も少なく、ゆっくりしっかり回れました。(屋内は声が響くので、騒ぎすぎには注意！)見学後、歩いて10分ほどでサグラダファミリアに到着しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/29 |
| 参加日: | 2019/05/25 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
カサ・ミラからも、サグラダファミリアがみれる！！！
投稿者: Sugar
日本語のオーディオガイドがあることで、土、水、火のモニュメントの説明を聴きながら見学できる。階段が多いので、景観を見とれて歩くと危険なので、注意が必要です。
サグラダファミリアも、屋上から見ることができるので、訪れる価値はあると思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/27 |
| 参加日: | 2019/03/04 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
ラ・ベドレラ！
投稿者: MAKI
・時間指定がなく、優先入場できるので助かりました。(並んでいる人はいませんでしたが。)
・入り口の表示が「ラ・ペドレラ」になっているため、うっかり通りすぎてしまいました。笑。(「カサ・ミラ」と表示されているかと思いこんでました。)
・オーディオガイドも楽しい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/27 |
| 参加日: | 2019/05/24 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
カサ・ミラ観光
投稿者: kanngu-２
カサ・ミラ良かったです。
屋上の謎の煙突+オブジェそして住居部分の見どころなど、面白いものいっぱいで楽しかったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/24 |
| 参加日: | 2019/05/20 |
バルセロナ 乗り降り自由バスチケット ＜1日または2日チケット／日本語オーディオガイド＞
とても良かったです！
投稿者: みーこ
GWに利用しました。
お天気も良く、２階席はとても気持ち良かったです。
１日で３ルートを制覇しました。緑ルートは海が見えるので、天気のいい日にはオススメです！バスもすぐに来ますので、利用しやすいです。
運転手さんがバス停に停車してお客さんを待っている間にスーパーにお菓子を買いに行って食べながら運転していたのには驚きましたが…スペインらしいってことですかね？笑
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/18 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
ツアーというより、チケットの予約のみ
投稿者: まじょ
はじめ、ツアーというのですべて連れて行ってくれるのかと思って申し込んだのですが、チケットのみのダウンロードだったのでびっくりしました。
バルセロナは、地下鉄が使いやすかったので自力で移動することができたので、すべて問題なく回ることができました。
サクラダファミリア、グエル邸、カサ・ミラは、どれも素晴らしかったです。
お食事は、ワンドリンクはついていませんでした。ビールを別料金で払いました。
私たちは、自力で移動できたので良かったですが、もし無理な人がいた場合は、とても困ると思います。できれば、ツアーという表現よりチケットのみ予約（自力移動）などと書いてほしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋カサ・ミラ＋グエル邸 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/18 |
| 参加日: | 2019/05/08 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
カサミラ
投稿者: ながちゃん
好きな時間に入場出来たのと、オーディオガイドも時間のペースで聞けたのも良かったです。
建物内のこともよくわかりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/17 |
| 参加日: | 2019/05/08 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
世界遺産カサ・ミラ（ラ・ペドレラ）優先入場チケット予約手配＜日本語オーディオガイド付＞ / 優先入場チケット
投稿者: きょきょ
優先チケットを買ってから行ったので、その日のうちならいつ行っても、すぐに入場できるという安心感があり、時間を有効に使うことができました。
とてもおすすめのチケットです。チケットは印刷して持って行きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
外観工事中
投稿者: mariko
バウチャーを持っている人はブルーラインに並ぶよう言われ、30分程並びました。
バウチャーをスタッフに渡すとチケットと交換してくれました。
オーディオガイドを聞きながら回れるので普通では見逃してしまうようなところもじっくりと見る事が出来ました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/14 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
外観、内装、屋上と楽しめます
投稿者: エッフェル
優先入場のため到着後、並ばずに入ることができました（通常入場では結構な列ができていました）
カサバトリョが外装工事中のこともあり、外観がしっかり見えるカサミラは感動です。
屋上からはサグラダファミリアが見える良い写真撮影スポットもあります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/13 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
バルセロナ 乗り降り自由バスチケット ＜1日または2日チケット／日本語オーディオガイド＞
バルセロナの南国の風を感じながら街を眺める素敵な時間。 乗りこなすには知識と時間が必要。
投稿者: ゆうか
旅行中にネットからチケットを購入しました。
ホテルに印刷機がなく、予約票を印刷せず引換所に行ったところ、印刷代に2ユーロかかりました。みなさんバス停で直接購入しておられたのでバス停で購入された方が、当日の体調などに合わせることもでき、都合がいいのではと思います。
バスの運行間隔は短く、それほど待ちませんでした。利用人数の多い主要なバス停には従業員の方がいて、質問などに答えてくださいます。広いバルセロナの街を高い目線で楽しみながら悠々とした時間を楽しめます。
バスは一方通行なので、一駅戻ろうと思うと、徒歩で10〜20分、バスに乗ると1時間ほどかかります。事前の準備が必要です。バルセロナは都会なので、公共交通機関が発達しています。効率重視の方はそちらを利用したほうがいいでしょう。
有名どころをみれればok、歩きたくないし、美しいバルセロナの街並みを堪能したい！という方には素晴らしいサービスです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日間チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/12 |
| 参加日: | 2019/05/10 |
時間が選べる！アウトレット「ラ・ロカ・ヴィレッジ」往復送迎シャトルバス 事前予約＜バルセロナ発＞
バルセロナからアウトレット
投稿者: ケロッピ
時間の選べるバスで快適に向かうことができました。
ツアー代はかかりますが、ブランド物が日本より安く購入できるものが沢山あったのでお買い物好きの方にはとてもオススメです。
また、店員さんに聞いたりすると表に出ていないものも出してもらえたり掘り出し物が見つかりました。アウトレットの敷地にもタイル造りの噴水がありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/12 |
| 参加日: | 2019/04/25 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
屋上がいい雰囲気
投稿者: 和光鳴海
カサバトリョが工事中との前情報があったためカサミラを選択。
他の人の投稿どおり、長い列が出来ていたが、それを無視してスタッフにバウチャーを見せたところすぐに中に入れました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/12 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
ミュージアムパス「アーティケット（Articket）」 美術館ファストパス！バルセロナの6大美術館に入場可能＜1年間有効＞
美術館のファストパス☆ 6大美術館に入場できるミュージアムパス・アーティケット
投稿者: ｍｓａｄｉｓ
バルロナニ５日も滞在したので、すべての美術館をまわるおとができました。
美術館のファストパスは、多くの列を並ばずに利用できて、大変有効で、
ﾁｹｯﾄに印字された小さな案内がタクシーの行き先指示にも利用できました。
また、歩いて回れました。何度も道を迷いましたが、その都度、バルセロナの
街並みを楽しむこともできました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/12 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
オーディオガイド付き良かったです。
投稿者: チョコ
カサ・ミラには二度目ですが、前回オーディオガイドは使用しなかったので今回は使ってみました。やはりあった方が分かりやすいしガウディの世界に引き込まれます。当方は二回だったので初回の様な感動は薄かったのですが行って良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/12 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
並ばず、入場
投稿者: チャー
バルセロナに着いてから、多くの観光施設が予約しないと長時間並んでもチケット購入出来なかったり、待ち疲れすることに気づいたので、現地にてこちらのサイトを利用しました。
待ち時間ほぼ無い状況で、入場出来る為効率良く一日を有効に活用することが可能です。また、オーディオがスマホタイプになっており、各場所毎に映像で部屋に家具などが出現し、確認出来、音声ガイドと併用して楽しめる点がとても、良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/11 |
| 参加日: | 2019/05/09 |
カサ・デ・ラス・プンシャス 優先入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞
屋上の眺めも良く、遠くにサグラダファミリア見えました。
投稿者: トモロ
カサ・ミラ、カサ・バトリョに近くガイドブックに外観だけ紹介されていたので3か所まとめて申込みしました。受付でバウチャーを見せると英語で館内の説明とすぐに日本語オーディオガイドを用意してくれました。カタルーニャ地方に伝わる聖人の物語が流れており映像を観ながら屋上まで進んでいきました。ファンタジー映画を観ているような感じで斬新かつ前衛的な内容でした。ファミリーで訪れるのもおすすめです。このような博物館は世界でもまれだと思います。バルセロナで一番良かった博物館です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/11 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
いつもで入場できるところがGood
投稿者: げんちゃん
このチケットは、日の指定は必要ですが、時間関係なく優先的に入場できますので、短期滞在の時には便利なチケットです。
とにかく混んでいて、居住スペースの見学は疲れますが、オーディオガイドは素晴らしい出来映えでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/11 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
優先の意味が分かりませんでした
投稿者: りもさん
当日並ばずに係員にチケットを提示すれば優先して入れるとのことでしたが、優先の入り口でははねられ、通常の列に並べとのことだったので、長い列の先頭にいる係員に「並ばずに入れるチケットを持っている」と主張したら、少し待ってということで、別のチケットを持ってきてすぐに入場できました。スペイン語が話せたので現場のスタッフに苦情を言えましたが、単にチケットを手にしているだけなら、列に並ぶはめになっていた思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/11 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
スペイン到着してからの予約
投稿者: ちゃこたん
バルセロナのフリータイムでは ガウディの代表作カサミラ邸の入場を予定し、、チケットはすぐに買えると 高を括っていました。
添乗員から予約をしていないと チケットを買うのに時間がかかると聞き、バルセロナの前の観光地カルモナのホテルのWi-Fiを使い 予約を入れました。
ところがバウチャーの印刷が必要の事で慌てましたが、心配することなく 次の日宿泊予定のホテルにファック送信が出来、ホテルに到着してすぐにレセプションから、印刷したバウチャーを受け取ることができました。
スマホ一つでなんと便利だと感心いたしました。
そのバウチャーを持って 並ぶことなく 入口で 「ジャパン」と伝えるだけで 日本語のオーディオガイドを貰うことができました。
高齢の母と一緒だった為、予約が出来本当に助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/11 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
とても快適でした
投稿者: さっち
午前中はとても空いており快適に見学できました。バウチャーをみせたら音声ガイドを渡されてスムーズに入場できました。
エレベーターが小さいので乗るのに少し待ちます。
障害物のない屋上は日差しが強いのでサングラスは必須です。
見所は屋上だけではなく、内部は博物館のようになっておりガウディの建築や彼の人生についてたくさん学べます。鯨のお腹の中にいるような建物となっており楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/09 |
時間が選べる！アウトレット「ラ・ロカ・ヴィレッジ」往復送迎シャトルバス 事前予約＜バルセロナ発＞
予約は必須かも…
投稿者: asa
2019年4月28日に乗車しました。
停留所も分かりやすいですし、簡単にアウトレットに連れて行ってくれます。大きいバスでしたが待っている方全員は乗れずに予約をしている人から先に乗せてくれます。早くから待っていても乗れない方がいたようです。こちらで予約をして正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/09 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
バルセロナ 乗り降り自由バスチケット ＜1日または2日チケット／日本語オーディオガイド＞
簡単に観光出来ました
投稿者: asa
2019年4月29日に乗車しました。
簡単にバルセロナ市内を1周出来ます。日本語のオーディオガイドが付いているのでおススメ。天気の良い日は2階に乗れば気分も爽快です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/08 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
すごい！アルハンブラ宮殿！
投稿者: M&M
グラナダのカテドラル近くの日本情報センターでオーディオを引き取りました。
日本人の方が手際よく説明してくれます。
次から次へと日本人の観光客が入ってくるのですが、センターにはお一人しかいないようなので、質問等はあらかじめ用意しておいた方が良いかな？と思いました。
ただ、他の国の方が持っているオーディオガイドに比べると古い機械なので少し大きいです。
アルハンブラ宮殿はもう！最高に素晴らしい場所でした。
あと、ロッカーに荷物を預ける際はパスポートが必要だそうなので、荷物が沢山ある方は持って行かれる方が良いと思います。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アルハンブラ宮殿について十分にお楽しみいただけました事大変嬉しく存じます。
時期によっては2人、3人体制となり、また時間帯によっては1人の時間もあります。
少しお待たせしてしまったようで申し訳ございません。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上（2020年4月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/08 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
時間が選べる！アウトレット「ラ・ロカ・ヴィレッジ」往復送迎シャトルバス 事前予約＜バルセロナ発＞
時間が足りない！
投稿者: M&M
12:00出発で16:00帰りにしました。
LOEWEやPRADA等でお安くお買い物出来て大満足でした。
でも、後半は時間が足りなくなってしまって、ゆっくり休憩も取れなかったので、全部をゆっくり見るにはあと2時程必要だと思いました。
免税手続きもその場で親切な女性がしてくれたので、空港ではスタンプをもらうだけで済みました。
乗り場もグラシア通りのすごく分かりやすい所ですし、バスの中も冷房が効き過ぎる訳でもなく快適です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/08 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
世界遺産サン・パウ病院 入場チケット事前予約
雨
投稿者: やんかね
ガウディだけでなくモンタネール建築の建物も美しい。複数の建物を出入りするので雨が降って大変でした。雨のせいか人が少なかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
チケットのみの販売もしてほしい
投稿者: ニイマン
アルハンブラ宮殿のナスル朝宮殿が直接取れなかったので、どうしても入りたかったのでこちらを介して予約しました。
日本語オーディオガイドはいらなかったので、その分多少安くした入場券のチケットのみの販売もあればよいと思います。
オフィスに行っていろいろな情報を教えていただき、とても役立ちました。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
アルハンブラチケット販売についてのご提案ありがとうございます。
現地の観光事情となりますが、アルハンブラ宮殿規則により入場券のみのチケットを代理店が販売することは禁じられております事が理由です。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上（2020年4月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
優先入場の恩恵はほぼなし
投稿者: HILO
あいにくの雨でしたが イタリアの大型連休とも重なり 朝から行列でした。ラインスキップの専用レーンがあるように書いてありましたが、ありません。聞いてみましたが並ぶように言われて 普通に並びました。おまけに印刷したものを見せてチケットカウンターでチケットと交換しなければなりません。その際に少し列を飛ばせます(笑) でも当日チケットを買う人がいないとスキップもないので…優先の魅力はないかも。
カサミラは雨でも趣があって素晴らしかった！
晴れなら屋上でもっとゆっくりできたけれど人が少なくてよかったかも。オーディオガイドで自分のペースで回れるのでお勧めかと思います。カサパトリョとは違った雰囲気が楽しめます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK
すごい良かったです、ただ・・・・
投稿者: Bro.Aya
本当に珍しい土砂降りのバルセロナ。
室内観光を中心にしてよかったです。
カサミラの歴史を肌で感じることができました、が・・・・。
屋上に雨のため出られませんでしたｗ
すごく残念でしたが、2026年にサグラダファミリアが完成予定にあわせ、
またバルセロナに行かなければならない理由となりました。
絶対行くぞ！！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
バルセロナ 乗り降り自由バスチケット ＜1日または2日チケット／日本語オーディオガイド＞
バルセロナ観光バス一日チケット
投稿者: やっさん
一人旅には必須です。最終日にカタルーニャ広場でバウチャーをチケットに交換(事務所を想像していましたが係員が2名の小屋？)しブルーラインからレッドライン乗換えモンジュイック丘下車、乗車しカタルーニャ広場に戻ってきました。海岸地区下車し海鮮を食す
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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チケット・入場券 | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ベルトラでは世界各国、日本中の観光施設の入場チケットをお得に予約可能です。遊園地や水族館・美術館、テーマパークなど定番の遊びスポットだけではなく、子供と遊べるキッズスペースまでを網羅。さまざまな体験をベルトラで楽しんでください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご旅行中にご不安な気持ちにさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。こちらのアクティビティは、弊社ページにも記載がございます通り、入場チケットの事前予約サービスでございました。また、レストランでの請求につきまして、催行会社にレストランからの請求書を依頼したところ、アクティビティ料金に含まれております最初の1杯目は無料で提供しておりますが、2杯目につきましてはサービス外となりますため、ご請求を差し上げたとのことでございました。今回頂戴したご意見を元に、今後はサービス内容についてご提供前にしっかりお客様へご説明するよう、レストラン側に申し伝えました。
貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。