投稿者: moto
極めて快調に進みました。空港ですぐに分かり、市内に順調に移動できました。少し高いのが、困りものです。
この度はビルバオ市内の送迎サービスをお申込みいただき誠にありがとうございます。すべてスムーズにいかれたということで、快適なご旅行のお手伝いをできたこと、スタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございました。沼山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/03/09 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: のぶちゃん
バルセロナの観光名所へ移動するのに地下鉄、電車が不安で、観光バスなら良いかと思い出発直前にベルトラさんで予約しました。2日で1人44ユーロはお手頃ですよ。青ルートと赤ルートの2ラインがあり、9時から19時まで約30分間隔で運行していて2階からの景色は絶景です。サグラダファミリアもバッチリ見ました。音声ガイドも日本語対応なのでスペイン語英語わからなくても大丈夫。2日間フルに利用しました。
2月のスペインは日本より暖かいですが、景色が良いからと長時間2階にいるとかなり寒いです🥶
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日間チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/03 |
| 参加日: | 2025/02/25 |
投稿者: リュウキョウ
ゲタリアのレストランが13:00開店のためビルバオのホテルを11:15出発。スペイン語ドライバーとのことでしたがジョンさんは簡単な英語で会話が可能だったので特に問題はありませんでした。あいにくの小雨と強風でスマイヤの景色は十分は楽しめませんでしたが、天気ばかりはどうにもなりません。ゲタリアのレストランはミシュランの一つ星のElkanoを予約してもらいました。当初WEB予約画面では満席でしたが、Discovery Basqueの沼山さんが電話で予約して席を確保してくれました。予約の名前が沼山さんの名前だったので多少の混乱はありましたが特に問題なく席につくことができました。ハーフサイズの魚のスープ、Kokotxas(メルルーサの顎肉の料理)、ロブスターのマリネ、Turbot(イシビラメ)をアラカルトで注文しましたが、どれもこれもさすがミシュランの一つ星の料理で非常においしい昼食でした。
Elkanoはミシュランの星のお店ですが、カジュアルな感じで地元の若い人たちはセーターにスラックスという服装でした。アラカルトで注文すればリーゾナブルな値段で美味しい食事ができます。追加で一品お店から
リュウキョウ様
この度は弊社の専用車チャーターサービスにお申込みいただきありがとうございます。Elkanoのご到着時、混乱が生じてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。でも無事においしいお食事をお楽しみいただけたということで安心しております。この度はこのような写真つき体験談の投稿にも合わせて感謝いたします。沼山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スペイン語ドライバーのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/17 |
| 参加日: | 2025/02/07 |
投稿者: けいたん
フライトが2時間半遅れてツアー集合時間に間に合わなかった。返金無し。誰のせいでもないけど、ガッカリ。金銭、時間の無駄になってしまった。遅延が分かった時点で連絡したけど、返事無し
到着日の参加はやめましょう。充分余裕を取ってもダメでした
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/02/07 |
| 参加日: | 2025/02/06 |
投稿者: 15年ぶりサグラダファミリア
フライトが遅れ、荷物ピックアップの時間も含め到着ロビーに出られたのが深夜24時過ぎになってしまいました。不安に感じていたところドライバーさんにお会いでき、スムーズに車までの案内、また運転も安心感があり、車内もとても快適でした。何よりドライバーさんの人がらが素敵で、目的地までの道中も安心して過ごせました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/01 |
| 参加日: | 2025/01/11 |
投稿者: のん
想像以上に買い物が早く終わってしまい、(バス予約の3時間前)どうしたもんかと思い予約時間より早く帰りたい旨をドライバー伝えたら乗せてくれました!臨機応変で助かりました!
因みに、乗り場と降り場は同じ場所です。
北バスターミナルにはバスが早めにスタンバイしてますので、好みの席がある場合や大人数で行く場合は余裕をもって到着していた方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/01 |
| 参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: 観光者
スペイン滞在中に予約しスムーズに当日を迎えましたがメールで届いたバウチャーでは乗車困難で、英語で交渉できたので何とかその場で現地のスタッフに会社に連絡してもらいQRコードを印刷してもらえましたが、スタッフも外国人なので、日本語しか出来無い方にはトラブル時や日本語のバウチャーでは、スムーズにいかないこともあると思います。
外国人利用が多いので英語でコミュニケーションできる方のほうが安心かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/01/19 |
| 参加日: | 2025/01/16 |
投稿者: SATO
母との旅行で、到着がかなり遅い時間だったため利用させて頂きました。
"Driver Waiting Area"の看板が探せなかったのですが、カフェ"go natural"の前に数人のドライバーがゲストの名前を持って待っていたのですぐにミート出来ました。
利用して良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: kaori
アウトレットは郊外にあるので、途中で海やブドウ畑にワインシャトーなどを観ることができ、ガイドさんが英語とスペイン語ですが、ちょっとした説明を聞くことができますので、遠足気分で楽しめます。帰りのバスの時間は快く変更してくれました。モンクレールやロエベに行きましたが商品は少なめでした。ランチしたレストランがとても美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/11 |
| 参加日: | 2024/11/26 |
投稿者: しらほし
ケータイのQRコード見せるだけでした!簡単でスムーズ。乗り場でもチケット購入できたけど、事前にQRコードあった方が安心だったので、券売機不安な方はオススメです。
乗る場所、乗り方、事前に動画で確認してたので、スムーズ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ターミナル1⇒バルセロナ市内またはバルセロナ市内⇒ターミナル1 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/09 |
| 参加日: | 2024/11/26 |
投稿者: ゆいと
5ユーロで乗れるので、ベルトラで事前に買う方が高いという残念さ。
心配性の人は買っても良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】マドリード市内 ⇒ マドリード・バラハス空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/12/03 |
| 参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: よっこ
3日間のチケットを購入しました。
市内のバス、地下鉄乗りまくりでかなり重宝しました。乗り放題なので、ちょっとそこまで、の距離でも気兼ね無く利用できます。体力温存にはもってこいです。
バルセロナ空港から市内への直行バスには使用できないので、そこだけ注意です。
チケットはバルセロナ空港ターミナル1の窓口で受け取りました。
カタルーニャ広場の方で交換しても良かったのですが、1人だったので、場所が見つからなかった時に気軽に聞ける人がいないな…と思い空港での交換にしました。
ターミナル1の窓口で交換しましたが、少々場所が見つけにくかったものの、全然人も並んでおらず、印刷したバウチャーを見せたらスムーズに受取できたので、個人的にはターミナル1での交換をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間乗り放題カード |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/30 |
| 参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: かずみん
空港に着いたから早速使うことができました
地下鉄やバス、ケーブル手前まで現金を出すことなく利用できたので時短にもなりました
本当に良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間乗り放題カード |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/29 |
| 参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: 一太郎
日本のアウトアウトレットと異なり、ゆったりと買い物ができました。TAXリファンドもサービスセンターにある機会で簡単に終わりました。
早めに買い物が終わったので早い便への変更も気持ちよく変更してもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/17 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: けいちゃん
時間通りに問題なくお迎えいただきました。ドライバーさんもとても紳士的で、良かったです。5人家族のため、大きな車をお願いしましたが、座席が向かい合わせのため、二人は後ろ向きで乗らなければいけなかったのがちょっと辛かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/02/16 |
投稿者: けいちゃん
時間通りに問題なくお迎えいただきました。ドライバーさんもとても紳士的で、良かったです。5人かぞくのため、大きな車をお願いしましたが、座席が向かい合わせのため、二人は後ろ向きで乗らなければいけなかったのがちょっと辛かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/02/14 |
投稿者: パンダ
長時間のフライトでとても疲れていたのですが、運転手さんの対応もうよく、快適でゆったり移動出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: KIU
飛行機が3時間も遅延したにも関わらず、笑顔でゲートで待っててくれました。突然の飛行機機体変更で、週末で現地の会社の電話も繋がらず、どこに連絡した良いのかわからず、一応連絡できるアドレスなどにメッセージは残して起きましたが、バルセロナでドライバーさんと会えた時は安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/07 |
| 参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: まっぷ
荷物が1時間出てこずもしかしたら運転手さん帰っちゃったかなと思ったけどちゃんと残ってくれてました。
感じもよくおすすめのバルも教えてくれました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/06 |
| 参加日: | 2024/09/03 |
投稿者: まっぷ
今まで何度も送迎頼んでましたが全然来てくれませんでした。
ホテルに頼んで電話してもらってようやく来ました。
飛行機はギリギリ。
がっかりです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/06 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: RM
大人2子供3、スーツケース4つの大移動。
パリ→バルセロナのフライトが遅れ、バルセロナ到着は0時を回ってしまうことが確定。
ドライバーに伝えておいた方がいいかと思いシャルル・ド・ゴールから電話するも、メールに記載の電話番号はオフィス(?)のもので時間的に誰も出ず…不安。
とはいえフライト情報をみて迎えに来てくれるという一文を信じて到着ゲートを出ると、スマホに名前を表示させてちゃんと待っていてくれました!泣
荷物を運んでくれて、駐車場に停めてあったのはメルセデスVクラス。
車内に水まで用意してくれて、VIP待遇でした。
伝えている住所までスムーズに連れて行ってくれたし、申し分無いサービスでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/09/04 |
| 参加日: | 2024/09/03 |
投稿者: yokosuka_amor
羽田から約18時間掛けてのバルセロナ入りでした。
長時間の飛行で疲れている上に夜23時過ぎでもあり、到着ターミナルからそのままホテルまで行ける安心感。
それなりの費用感はありますが、むしろ固定料金なところも安心感。
はじめは往路のみの予約でしたが、荷物が重くなった帰りも急遽予約して往復利用させていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル(22:01-7:30に空港を出発) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/26 |
| 参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: aoazul
早朝発なのでこちらで予約してよかったです。予約時に、時刻についてアドバイスしていただきよかったです。24時間前に明日ですなどのメールの連絡が入るといいです
aoazul様 この度はサンセバスチャンからビアリッツ空港の送迎サービスのご利用ありがとうございました。スムーズなご移動のお手伝いできましたこと嬉しく思います。24時間前の確認メールに関しては、ベルトラさんに確認してみます。貴重なご意見ありがとうございました。沼山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港送迎】サン・セバスティアン市内→ビアリッツ空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/23 |
| 参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: tom
家族4人、スーツケース大4個、羽田発→フランクフルト経由→バルセロナ着11時過ぎの便なので安全のため大型車をお願いしました。
フランクフルト発の便が40分ほど遅延しましたが、指定の場所でドライバーの方がボードを持って待っていてくれました。
ドライバーの方は空港で1時間半ほど待っていてくれたようです。
ドライバーの方は英語を話し、穏やかな物腰の方でした。
車は、空港の駐車場に駐車していました。駐車場までの徒歩は2分程度もなく一番近い場所に駐車していてくれました。
荷物もカートに乗せて運んでくれます。
車内は広くゆったりできました。運転も安全運転でした。
カタルーニャ広場近くのホテルでしたが午前0時をまわっても大変な賑わいでしたので、車の送迎をたのんで正解でした。
旅行のスタートを安全で安心した気持ちできることができてよかったとおもいました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/17 |
| 参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: めぐみ
朝早くのフライトだったため早朝にお願いしました。
ドライバーさんは時間前に来てホテルのフロントで待っていてくれて、荷物を運んでくれました。
ビルバオ空港までは15分くらいですし、車は普通のタクシーだったので、ホテルでタクシーを依頼した方がよかったなと思いました。
英語が話せる方だったので、道中で名所を教えてくれたりが良かったです。
めぐみ様 この度はビルバオ市内ホテルから、ビルバオ空港までの弊社の送迎サービスをお申込みいただきありがとうございます。率直な意見ありがとうございます。事前に手配ができてる安心感と、緊急時の日本語の緊急連絡先があるのが、弊社の強みだと思います。ドライバーとのやり取りも楽しんで頂けたとのことで、担当ドライバーにも伝えておきます。ありがとうございました。沼山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/17 |
| 参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: めぐみ
サンセバスチャンからビルバオまで、1時間ちょっとでした。
担当してくれたドライバーさんは時間より前に来ていて、ホテル前で出迎えてくれました。
車はとても清潔で、ミネラルウォーターも準備してくれていました。
あまりの快適さに途中眠ってしまいましたが、海や動物など色々な景色を眺めながらリラックスして向かうことができました。
めぐみ様
この度はサンセバスチャンからビルバオまでの専用車送迎サービスにお申込みいただき誠にあrぎあとうございました。
快適な旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。このような体験談の投稿も重ねてお礼申し上げます。沼山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サン・セバスティアン⇒ビルバオ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/17 |
| 参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: yokosuka_amor
渋滞の中カタルーニャ広場に戻ったら19:00を過ぎていたため、最後の目的地(カサ・バトリョ)まで到達できなかったのが少し残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/15 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: yokosuka_amor
ただ送迎するだけでなく、乗る予定の飛行機がキャンセルとなっていること、またどこのカウンターで問い合わせれば良いか等々、教えていただき大変助かりました。
知らずに重たい荷物持って空港に着いていたら相当パニックになったと思いますので、本当に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/15 |
| 参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: Banana
早朝の飛行機だったため空港までの送迎をお願いしました。
ピックアップ時間10分前にフロントに降りましたが、すでにドライバーさんは到着していて名前の書かれたタブレットを持って待っていました。
そのためチェックアウトをして予定より早く出発となりました。
まずターミナルと航空会社の確認をしていただけたので安心できました。また航空会社カウンター近くに下ろしていただき、スーツケースをスムーズに預ける方法も教えていただきました。
旅行の際は送迎をお願いすることが多いのですが、今回のドライバーさんはとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/15 |
| 参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: nao
トラブルなくホテルの玄関前まで連れて行ってくれました。ベンツの中も清潔でした。
申込時到着時間を入力する項目が30分間隔の為
近い早めの時間に設定。Immigration前の人人人で中々進まず、90分待っていてくれると分かってはいたけれど焦るくらいの時間がかかりました。が、ドライバーさんは和かにフレンドリーに迎えてくれました。
私たちが到着した時間の時はドライバーエリア?にいたドライバーさんが少なくてまずエリアはどこ?でした。
帰国の時は沢山のドライバーさんが並んでいたのでエリアはここなんだ〜(同じ場所)とわかりましたが。
五年前にイタリアで同じ送迎(日本人対応)を利用しましたが、やはり日本人の方が対応が丁寧(ホテルの部屋の中まで一緒に来て問題ないかと確認してくれた)でしたね。比較することでは無いのですが…。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/28 |
| 参加日: | 2024/07/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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