あまの様

この度は楽しみにされていたプラド美術館での日本語ガイドの説明や案内が十分ではなく、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした、
深くお詫び申し上げます。
他のお客様のお買い物に関する対応での時間の浪費により、肝心の美術館での案内が手短なものであったとのご指摘に関しまして、担当ガイドには全体のツアーの行程のすすみ具合をみながら、お客様それぞれの行程外のご質問、ご要望については対応をするように注意、指導をいたしました。
今後も定期的に指導の徹底をはかる所存でございます。

今後ともマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

nemurukei様

マドリードの当ツアーはまさに初日におすすめしているツアーです。
nemurukei様も翌日はお一人で色々お回りになったとか、お役に立てて何よりです。
次回マドリードご旅行時は安心ですね。
機会がございましたら、郊外の観光ツアーもぜひお試しくださいませ。
マイバススタッフ一同、nemurukei様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

マダム・バタフライ様

マドリード午前のウォーキングツアーをお楽しみいただいた様子でうれしく思います。
このツアーは公共交通機関利用や街の徒歩観光での催行がポイントですが、これまで多くのお客様に「マドリードに住んでいるような気分になった。ツアー後、一人でも自信を持って地下鉄・バスで移動し観光できた。」などのお言葉を頂戴いたします。
マダム・バタフライ様にもマドリードの街、プラド美術館の名画を十分にご鑑賞いただけたとのこと、何よりです。
また機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますようお願いいたします。

マイバスマドリード担当

kjm様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また、素敵なお写真とともにご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

マドリード市内ウォーキングツアーをお楽しみいただきましたこと、 大変うれしくご意見を伺いました。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました

マイバスツアーのまたのご利用をマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。