スペイン
マドリード→バルセロナの旅程で、マドリードにてピカソ美術館に訪れた際、チケット購入に時間がかかりました。
観光客がより多いバルセロナではもっと、待ち時間が長いのでは!?と心配し、マドリード滞在中にスマホで予約し、マドリードのホテルにて予約券(バウチャー)を印刷してもらいました。
カサ・ミラは入場後のエレベーターに列ができることがあるとの口コミを参考に、朝一番に向かうことにしました。
朝一番でしたが、チケット売り場にはすでに列ができていましたが、こちらの事前予約により私たちはスムーズに入ることができました。
エレベーターもスムーズに乗ることができ、屋上での写真撮影もゆっくり楽しむことができました。
しかし外壁が修復中だったのが残念でした。
バルセロナについて3日目に、グエル邸、グエル公園、そしてカサミラをまわりました。朝まず、ホテル(ホテルガウディ)の向かい側にある、グエル邸を2時間かけてみて、その後にグエル公園へ、ファストパスを持っていなかった為、入口で、予約し、2時間ぐらい外をうろうろしてから、中に入り見て、その後バスでグエル別邸の前を通って、カサミラに行きました。もう6時を過ぎていたため、すいており、ファストパスがなくても問題なくはいれる混雑でした。カサミラの屋上からのサクラダファミリアがとても良いです。カサミラの内部は集合住宅で広い事もあり、ガウディらしさという意味では、別の日に行った、カサバドル、あるいはグエル邸の方がガウディのこだわりが感じられました。
ファストパスはグエル公園の方が必要だった様に思いました。
熱い中、長蛇の列に並ばずに入場出来て時間も有効に使えたのでお薦めです。又、バルセロナに行く機会があればお願いします。
個人所有の物件なので入場料が高いです。
でも見応えはありました。
直接カウンターで買ってもそれほど並ばないかと思います。
サグラダファミリアとグエル公園両方を1日で行きたく参加しました。どちらも人気スポット&時間予約必要だったので、スムーズに楽しめて良かったです。また、カサパトリョの入場は思っていたより見応えあり、感動しました。レストランの地図はアバウトでしたが、ストリートさえ見つければ直ぐに分かりました。
予約して現地に行ったので、長い行列に並ぶことなく、入場することができました。
時間を有効活用できたので、とても助かりました。
休日のお昼前から行列ができていましたが、こちらのチケットを係員に見せたらすぐに受付まで連れて行ってもらえました。受付でもバウチャーを見せるだけでスムーズに対応してもらえます。効率的に観光されたい方はこちらを事前購入されていくことをお勧めします。
公式予約は時間指定がありますが、ベルトラは時間指定が無くかつ同じ値段なので利用しました。バルセロナ入りの日に観光したかったので、時間指定なしは助かりました。バウチャーを係りの人に見せると、一番前まで優先してもらえます。着いたら、すぐに係りの人をさがしましょう。
昨年は外部工事中でしっかり見れませんでしたが、工事も終わって素晴らしい外観もしっかり見えます。
屋上の地球外にでも来たような非現実的な世界は必見です。
カサミラ直のサイトからの予約では時間が指定されて旅の予定が縛られます。その点VELTRAからだと料金は一緒で、日にちの指定しかないので、当日の都合次第で予定が立てられます。(予約の用紙には「SKIP LINE」と記載されていて、当日の係の人に見せると、文字通り予約なしの一般客の行列の最前列に割り込ませられ、即入場となります。)カサミラ自体はガイドブック等の評判を裏切らずきれいな屋上と眺めです。その余韻で、カサミラ内のカフェでカヴァを飲みましたが、値段も安く(確か1杯5ユーロ程度)で最高です。
年末だったので、そこそこ混んでいましたが、バウチャーを見せると、
待つことなく、入場できました。時間がない方にはお勧めです。
大勢の方が並んでいるなか脇から入れて良かった。
VIPみたいでした。
それに日本語で予約はとても嬉しいです。
また、是非利用したいです。
入り口で係りの方にバウチャーを見せると、チケット売り場の行列の先頭に連れて行かれるので、行列の人たちの視線がちょっと気になります。私が参加したのは観光シーズンでないため、事前予約のチケットは必要かどうかは微妙なところですが、並ばなくてよいという安心感は大きいです。内部は素晴らしいので絶対行くべきです。
日本語で申し込めるのでこちらから予約していきましたが、別経由での予約もあるみたいです。
どちらにしても、日程を決められるなら予約するのがベターです。かなり並びます。
ガウディの作品を効率良く回れて、とても便利です。10時からグエル公園に入場できるチケットでしたが、9時半に着いてスタッフに聞くと、9時半でも入れてもらえました。10時には公園内の観光客が増えてきます。
私の場合、昼食はサグラダファミリア近くの「LosBellota」でした。イベリコ豚の生ハムが大変美味しかったです。生ハムの他、マッシュルームやスパニッシュオムレツなどひとりでは食べきれなかったので、持ち帰り用に包んでもらいました。またドリンク込のランチだったので、ビールを頂きました。
カサバトリョは特にチケットが無く、入場時に予約済であることを口頭で伝えるようになっているのですが、英語に自信がなかったので予約ページのバウチャーを渡したらすぐに入れてもらえました。またカサバトリョでは入場時に日本語のオーディオガイドを貸してくれたので、充実した見学ができました。
事前に観光日を決めていたので、事前チケットの予約をしていました。
予約日に行くと入場券購入の為に並んでいる人もありましたが、事前チケットを係の人に見せるだけで直ぐに入場出来て良かったです。
14時頃訪問しましたが、ほとんど並んでいませんでした。
吹き抜けから一気にエレベータで上階に移動。
見学場所も屋上とワンフロアで、えっこれだけ?って感想でした。
屋上は見晴らしがよく海も見え素敵でした。
帰りに吹き抜けをゆっくり見ようと思っていましたが、
帰りは吹き抜けの場所には行けませんでした。
バルセロナのホテルに到着すると、ファストパスなどが届いていました。中を開けると、グエル公園とサグラダファミリアのファストパス、スペイン語の小さな地下鉄路線図、ランチを食べるレストランの名刺、そしてたどたどしい日本語で書かれたA4サイズ1枚の計画書??のみ。これで、どうやって行くの?と思い、ツアー催行会社に連絡しようと思ったら、(英語でお問い合わせいただけます)となっている。つまり、日本語では、問い合わせできないってことなのか?
自力で行くしかないと思い、前日自分で計画を立ててみた。今回、幸いにして海外Wi-Fiを持参したため、どこでもアイフォンを駆使することができました。
まず、10時にグエル公園の行き方を考えよう。日本人的には、宿泊するホテルがわかっていて、ファストパスの時間もわかっているなら、何時何分にホテルを出て、最寄りの地下鉄駅を何時何分の地下鉄に乗って、何分に着くので、次は地下鉄からバスに乗り変えるので、乗り換えの方法は、こうしてといった説明があればと思ったが、ここはスペイン。たどたどしい日本語の計画書には、「グエル公園 時間10:00 住所:○○○スペイン語 行き方 地下鉄三号線(緑色)のレセップス(スペイン語表記)駅下車。グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」「バス グエル公園最寄りの路線は、市バス24番、31番、32番、H6番、92番、地区バス112番、またはツーリストバスの青ルート。下車後グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」と書いてある。この説明だけで、ファストパスの定刻までにたどり着ける人がいるのだろうか?海外Wi-Fiを携行し、常にネット環境で検索、位置確認しないと、安心できないと思います。
次は、レストランだが、他の方も指摘しているが、グエル公園からレストランまでの行き方が、まったく書いてない。たどたどしい日本語の計画書には、「昼食 レストラン ○○スペイン語 時間12:30」 住所:スペイン語 サクラダ・ファミリア側」と書いてあるだけだ。ここも、アイフォンを使って、バスの時間を検索し、レストランの名刺に書いてあるイラストのような地図を見ながら、なんとかたどり着いた感じです。
レストランは、いろいろな国からの観光客専門のレストランのようでしたが、お客は私たち2人だけでした。レストランの名刺を渡すと、奥の席に通され、飲み物は?と聞かれたので、飲み物は別料金なのか?それともどこまでセットになっているのか?と、たどたどしい英語で聞いたのですが、まったく伝わらなかった。料理は、それぞれ美味しかったが、次から次へと出され、次から次へと片付けられ、挙句にすぐ近くのテーブルで従業員の人たちが昼食を食べだし、それも大きな声で会話していて、どっちが客なのかよくわからない感じだった。
今回のツアーの全部の値段123ユーロのうち、このランチがいくらするのかわかりませんが、メニューを見た感じだと、高めの料理を多めにセットして値段を高くしたように感じました。普通にメニューを見たら絶対にこんなふうには頼まないほど、種類が多く、量も多く、店員の傲慢な態度と合わせて、不満が残る内容でした。
12時30分からのランチが、追い立てられるように13時頃には出てきたため、サグラダファミリアの14時からのファストパスまで、1時間近く間が空いてしまった。先に、お土産を買ったりして時間を潰したが、なんとも情けない感じだった。
そして、極めつけのトラブルが、カサ・バトリョで起こった。たどたどしい日本語の計画書には、「バトリョ邸では、入場券は不要です。直接入口でお名前と、ピレネースパニッシュ&レジャーのお客様である事をお伝え頂ければ入場出来ます。」と書いてある。この通りにしたが、入口の若い男性、窓口の中の中年の男性、責任者の男性共に、ファストパスが無ければ入れないの一点張りで、結局40分以上窓口で押し問答の末、ピレネースパニッシュ&レジャー社から連絡は来ていないが、あなたはお金を払っていると信用して、入れてやるということになった。
このことは、翌日私から現地のピレネースパニッシュ&レジャー社に抗議し、VELTRA社ともメールでやりとりもし、調査してもらった。先々月まで発行していたファストパスチケットを、先月からフリーチケットへ変更したものの、カサ・バトリョ側に徹底されていなかったらしい。
ということで、いろいろと問題点の多いツアーだと思います。
言葉がよく分からないし、土地勘もない。現地の交通機関にも慣れていないので、多少割高でもオプショナルツアーに申し込んでおけば大丈夫!と思ったのが、間違いでした。
このツアーに申し込むなら、高度な語学力と、海外Wi-Fiがないと、とてもつらいと思います。
ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。こちらのアクティビティは観光箇所の優先入場チケット、レストラン予約を事前手配するサービスのため、移動手段や時間配分等はご自身にて確認いただき、個人旅行としてお楽しみいただいております。ガイドがご案内するオプショナルツアーとは異なりますが、弊社ページへの記載が不十分であったかと存じます。
またカサ・バトリョでは通常、バウチャーをお持ちでなくても入場いただいておりますが、催行会社へ確認しましたところ当日対応しました男性が経験不足のため、状況を正しく認識できていなかったとの報告でございました。
現地にてお客様へ多大なご迷惑をおかけする結果となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
弊社ページへの記載を修正し、今後ご参加いただくお客様はよりスムーズにご利用いただけますよう、催行会社と共に改善を進めて参ります。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
色んな所を、観光したいとゆう事も有りで、時間に余裕がないので、このチケットを購入、どれだけ並んでいても、チケットを購入する窓口で、バウチャーを渡すだけ!
とにかく、優先にチケットを貰えます。後は、受付で、『ジャパン』といえば日本語のインカムが貰えます。日程が決まっていれば、時間を気にせず、好きな時間に観覧出来ますので、
凄く便利です。言葉が分からなくても大丈夫です。
チケット購入など、気にしなくて良いのでスムーズに入館できて良かったです。
絶対行くべきところです。
2組くらいしか並んで居なかったが、入り口係員にバウチャーの紙を見せたら、チケット売り場まで同行して、手続き中の人の次に案内してもらえた。手続中の人の対応とレジの人がバウチャー処理の方法に手間取ったので、若干時間は要したが、日程だけ決められるなら、絶対使うべきである。
午後にバルセロナ到着だったので、夕方に行きました。ちょうど夕暮れ前で見学者も少なく、プリントアウトして持っていたバウチャーを持って入り口付近をうろうろしていたら、片言の日本語を話せる女性スタッフに声をかけられました。すぐにチケットと交換してくれ、待たずに入場できました。屋上から夕暮れ時の街並み、外に出るとライトアップされた外観が見れました。そのまま夕食に向かいました。あらかじめチケットを購入しておいたのでスムーズでした。ネットで購入するのと料金はほぼ変わりません。
事前に混雑状況を把握するのは難しく、効率的な旅程を組むのに大いに役立ちました。おかげで短い滞在でしてが、バルセロナを存分に楽しむことが出来ました。
外観工事は終了しており、素敵な外観も楽しむことができました。
私たちが訪れた時は、列が出来ていたのですが、スタッフの方に連れられ、割り込むように優先して入れて頂きました。(少し気まずかったのですが・・・)
日時指定のみで、時間指定がないので、予定も自由に立てることができて便利でした。
オーディオガイドを聴きながらの見学はとても勉強になりました。
夕暮れ時に屋上からみるサグラダファミリアはとても美しかったです。
バルセロナに行ったなら訪れるべき場所だと思います!
並ばず入れてとても便利でした。
また屋上は風がきつかったですが、私が行ったときは晴天でサクラダファミリアをアーチ越しに見られたのは感動しました!
事前予約チケットを申し込んでおいて良かったです。
現地に着き、プリントアウトを持って行列に並んでいると、スタッフの方が声をかけてくれて、「こちらへどうぞ」と窓口にすぐに連れて行ってくれました。
行列はそれほど長くありませんでしたが、時間のロスを減らすことができました。
窓口スタッフがプリントアウトの内容を見ながら発券作業を行うのですが、これに少し手間取り、待っている間、行列している人達に対しやや気まずさを感じましたが…。
カサミラのウェブサイトからも事前申込みはできますが、入場時間を指定しなくてはならず、その点VELTRAは時間指定が不要ですから、使い勝手が良いと思います。
2014年12月に利用したが、公式価格より安く手配出来た点がとてもよかった。今は値上げしたのだろう。ただでさえ円安であるため観光地の入場料金は日本と比べても高い。なお日付指定がなければ更に良い。カサバドリョの公式は日付指定がない。
サグラダファミリアが素晴らしかった。説明も詳しく、なにより入場がスムーズでした。解散後周りを見れば当日チケットを求めての列が、教会を半周。何時間待ちなのかぞっとしました。
moka様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
やはりサグラダファミリアはバルセロナの中でも一番人気の観光場所ですので、当日のチケット購入のために長蛇の列ができることもよくございます。
ツアーにご参加ということでスムーズに入場され、サグラダファミリアのご見学を楽しまれたようで嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
チケット購入にはかなりの人が並んでいましたが、優先入場できました。屋上のアーチのところではサグラダファミリアが見えます。とてもきれいでした。
サグラダファミリア,グエル公園,カサ・バトリョなどファストパスは必須です。
とにかく、ガウディはどこもチケット売り場に人・人・人と並んでました。
時は金なり、ではありませんが とにかく並ぶ無駄な時間を考えると このファストパスをお願いしてよかったです。
前日にホテルに着いたときには、ファストパスはレセプションに届けてあり 受取るだけなのでこの手配はおすすめです。
ただ、以前どなたかも書かれていましたが 昼食のレストランの場所の案内が???
チケットと一緒に入っていたスケジュール表に レストランの名前と住所、そして「サグラダファミリアの側です」と書かれているだけいるだけ、
ネット環境が使えなかったので 検索もできず、また 現地の道にストリートの標識等も見当たらず…
40分以上、サグラダファミリアの周りを歩き回り、なんとか見つけました。
途中歩き疲れ ランチ抜きでもいいや ! と探すのを断念しようかとも思ってしまいました。
今時の旅には、ネット環境が重要であると痛感しました。
(サグラダファミリアの周りは観光客しかいないだろうと思い込んでたのですが、よくよく考えたら通りを渡れば現地の人もいたはずなので 人に聞けばよかったのですが…)
あ、でもレストランは生ハムで有名な店らしく、おいしかったです。
今回は、サグラダファミリア→ランチ→グエル公園→カサ・バトリョと回るようになっていました。
サグラダファミリア→グエル公園は メトロのL5で2つ目(Diagonal)に行き L3に乗換え2つ目のLessepsで降り 地上に出て 24番のバスでグエル公園へ。
一応 バスの運転手にグエル公園に着いたら教えてとお願いしましたが グエル公園で多くの人が降りるのでわかりました。
24番のバスはトカゲの所ではなく 有名な曲線のベンチの横から モニュメントゾーンに入りますが、一度入ったら出るまで自由にゾーン内をまわれるので問題ないです。
グエル公園→カサ・バトリョはこの24番のバスで行けます。
(進行方向左にカサ・ミラが見えたら降車ボタン押して停まった所からはすぐ近くにあるのですぐにわかります。)
T-10の回数券がメトロ・バスともに使えるので、便利でした。
カサ・バトリョの日本語オーディオガイドは耳にトランシーバーみたいな機械をあてて聞くのですが イヤホーンがあるとジャックに接続できるので 両手があいて写真など撮りやすいです。