Dear みかん,

Thank you very much for your kind and detailed review. We’re happy to know that, despite the language challenge, you were able to enjoy a memorable day filled with stunning sights like the aqueduct in Segovia and the castle that inspired Snow White. It’s great that the visit to the souvenir shop was relaxed and comfortable too.

We truly appreciate your suggestion regarding photo time at the aqueduct—we understand how important that moment is, and your feedback will help us improve future schedules. And thank you as well for your practical tips for fellow travelers; they make a real difference.

Warm regards

The Amigo Tours Team
Ramos.

お客様のご感想をいただき、誠にありがとうございます。

ツアーをお楽しみいただけたこと、そしてスムーズにご案内できたことを嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

マイバススペインスタッフ　一同

この度はマイバススペインのトレド観光へご参加いただき誠に有難うございます。お疲れな中、寝ずにガイドのお話をじっくりと聞いてくださり有難うございました！温かいお言葉、担当ガイドにも共有させていただきます。半日観光ですが、トレドの魅力がぎっしりつまったこちらのツアーを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。是非、またスペインへおこしくださいませ。お待ちしております！

マミーさ～ん！

マドガイドの「トレド市内観光」にご参加いただき、誠にありがとうございました！

また、素敵な体験談を投稿していただき、感謝の言葉もございません！^_^
トレドの魅力を存分にお楽しみいただけたこと、本当に嬉しいです！

またスペインにいらっしゃることがありましたら、お知らせください！今度は、美味しいタパスでも食べに行きましょうね！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

タージ・マハールさ～ん！

マドガイドの「トレド市内観光」にご参加いただき、誠にありがとうございました！

素敵な体験談をありがとうございます！心より感謝いたします！^_^

今回、食べに行けなかったタパスを、またスペインにいらっしゃった際にぜひぜひ一緒に食べに行きたいと思います！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

マイバスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。歴史あるトレドの観光をお楽しみいただけたようであれば、
幸いでございます。機会がございましたら、ぜひまたスペインにお越しください。
マイバススペインスタッフ一同

Dear れい,

Thank you for taking the time to share your experience in such detail. We're sincerely sorry to hear that your tour day was disrupted by miscommunication and difficulties reconnecting with the group. We deeply regret the stress this caused and are especially concerned about your interaction with our phone support—this is not the experience we strive to offer. Your comments regarding the guide’s volume and pace are also important, and we will review them carefully with our team to prevent similar situations.

We truly value your recommendation for fellow travelers who may face language barriers, and we understand the importance of clear, multilingual support. Your feedback will be taken seriously as we continue working to improve both our tours and our service response in moments when our guests need us most.

Warm regards

The Amigo Tours Team
Ramos.

Dear とにー,

Thank you for sharing such a special memory from your honeymoon. We're honored you chose to spend one of your days in Spain with us, exploring the incredible cities of Toledo and Segovia. It’s lovely to hear that the guide’s historical insights made the tour even more engaging, and that the breathtaking views of Toledo left a lasting impression.

Your practical tips are very much appreciated—comfort and punctuality definitely go a long way in making the day smooth and enjoyable.

Warm regards

The Amigo Tours Team
Ramos.

この度は当社のガイドツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ガイドがトレドの魅力を心を込めてお伝えできたこと、大変嬉しく思います。
お客様が新たな発見をされ、感動されたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

トレドは何度訪れても違った一面を見つけられる素晴らしい街です。次回のご旅行でも、さらに素敵な発見があることを願っております。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、当社のツアーにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ガイドの説明がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。トレドの街だけでなく、マドリードやスペイン全体にわたる豊富な知識をお伝えできたことを、お客様に楽しんでいただけて光栄です。

私たちは、単なる観光案内にとどまらず、お客様により深い理解を得ていただけるよう努めておりますので、その点でご満足いただけたことは大変嬉しい限りです。

今後もお客様にとって有益で楽しいツアーを提供できるよう、引き続き努力してまいります。

どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はマイバスのツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーを大変お楽しみいただけましたようでうれしく思います。
また機会がございましたらぜひスペインにお越しください。
マイバススペイン　スタッフ一同

Dear もちこ,

Thank you so much for your thoughtful review. We're thrilled that the tour suited your busy schedule while still offering a rich experience across multiple destinations. It’s great to know that, even with limited time, you felt the sightseeing was well-balanced and rewarding.

We truly appreciate your comments about the safety and communication measures—we take punctuality and headcounts seriously, and it's reassuring to hear you felt cared for throughout the day. Your insight about the souvenir stop is also noted; we aim to balance comfort breaks with a seamless itinerary, and your understanding means a lot.

Thanks as well for the helpful tip regarding early-morning meeting logistics—your advice will certainly help others feel more prepared.

Warm regards

The Amigo Tours Team
Ramos

この度はマイバスのツアーにご参加いただきありがとうございます。ツアーをお楽しみいただけましたようで幸いです。
頂戴しましたご感想は、当日ツアーを担当したガイドにも伝えさせていただきます。
機会がございましたら、ぜひまたスペインにお越しください。
マイバススペイン/スタッフ一同

この度はマイバスツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。初めてのスペイン旅でトレドツアーにご参加頂け光栄です。

この度はツアーにご参加ありがとうございました。お天気はあいにくでしたが、ツアーをお楽しみいただけたようで幸いです。
機会がございましたら、またぜひスペインにお越しください。
マイバススペイン　スタッフ一同

この度はマイバスのトレドツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
歴史あるトレドの観光をお楽しみいただけましたようで幸いです。
担当ガイドにもお客様のお声シェアさせていただきます。
マイバススペイン　スタッフ一同

ご意見頂き、誠に有難うございます。『裏話』ですが、通常、「テレビ」「新聞」、『書物』などには、表に出ていない『話』でして、私も出来る限り検索して「情報」を集めています。　沢山の「真実」を集めて、『事実』を求めることにしています。物事は、「真実」だけでは判断出来ないからです。『事実』は、沢山の『真実』が集まって出来ているからです。本当かどうかの根拠の「証明」は、とても難しいので、こんな裏話がありますよ、とお話させて頂きました。　

　　困惑させてしまい、申し訳在りませんでした。
　
　佐々木郁夫　拝

はるさ～ん！

マドガイドの「トレド市内観光」ツアーにご参加いただきありがとうございました！

お送りいただいた体験談を拝読すると、トレドの街並み、歴史や美術をとても満喫していただけたようですね！しかも焼き栗までお召し上がりになりましたね！（爆笑）
とにかく、公認ガイドとして、そしてスペイン人としてトレドの良さをご理解いただけたことが何より嬉しいことです！本当にありがとうございました！

またスペインにいらっしゃることがありましたら、今度はマドリードの近くにある世界遺産の街、セゴビアに行きましょうね～！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

Alice さ～ん！

マドガイドの「トレド市内観光」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！

素敵な体験談をありがとうございました！内容を読ませていただいた際、とても嬉しかったです！
おっしゃる通り、アトーチャ駅に初めて行かれる方は、集合場所がちょっと分かりづらいかもしれませんね。
ご提案に従い、これからツアーページに写真を記載していただこうと思います！^_^

もしまたマドリードにいらっしゃることがありましたら、ご連絡ください！マドリード周辺に世界遺産の街がいっぱいありますので、一緒に見に行きましょうね！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝