スペイン
当日は雨、参加者は15〜20人、傘を差している方が多数。まずは外観からツアースタート。ガイドの方は大きめの声で話されていましたがマスクをされていたこと、雨のため参加者はほぼ傘をさしていたこと、人数が多いためガイドを中心として二重に参加者が囲むような形で解説を聞いていたこと、周りの騒音もあり、雨音かつ傘で声が遮断されているせいか後ろからだとほぼ解説が聞こえない状態。空気壊したくないから聞こえませんとは言いづらい。ガイドの方から後ろの方聞こえますかと聞いて欲しかったです。
教会内はイヤホンを使っての解説でしたので大変良かったです。
教会に入る前にトイレ休憩がありました。
トイレから出てきたらイヤホンセットが配られ音声が聞こえるか確認してください、教会内は脱帽してくださいとのアナウンス。自分はベースボールキャップをすぐ取りましたが、立ってイヤホン音声確認とイヤホンのコードが結ばれていたのをほどくため両手を使う必要があり、やむなくキャップを頭に軽く載せて作業。するとガイドから再度脱帽してくださいのアナウンス、周りの参加者もイヤホン装着しているせいか一斉に自分を見てくる始末。教会内脱帽の件は承知済、ニット帽と違ってベースボールキャップは脇に挟みづらいし潰れる。立って両手使って作業しているんだから帽子の置き場がないし仕方ないでしょ。教会入る前に脱帽しますよ。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
雨天の中、外観説明の際に解説が聞こえづらく、ガイドからの配慮や確認が十分でなかった点につきまして、お詫び申し上げます。
また、教会入場前の準備中においても状況への配慮が足りず、不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
一方で、教会内部でのイヤホン解説についてはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
みゅう バルセロナスタッフ
トイレに行く時間はほぼ無いのでツアー前に近くのカフェで済ませました!!
プラン自体は良かったですが、解散後に起こったことが最悪でした。
年末年始かつ大雨でプランのエレベーターに乗れなかった代わりに12€@人分の近くのお店で使えるクーポンをもらいました。
お店でクーポンを使おうとしたらサインが無いから使えないとのことで利用できませんでした。
時間が勿体無いので諦めるか迷いましたが、結局15分ほど待ったら同じツアー担当者の人がお店と交渉して使えるようになりましたが、使えないと言われて帰ったツアー参加者もいると思うと本当に悲しいです。
こちらは現金で払っているのだからエレベーター利用できなかったら現金で返金して欲しいですが、クーポンをもらった際は注意してください。
クーポンのサインがあるか注意してください。
この度はサグラダ・ファミリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの天候によりエレベーターが中止となった上、お渡ししたクーポンに不備があり、ご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行中に、お手間とお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたクーポンの確認体制については、直ちに現地スタッフへ共有し、再発防止を徹底して参る所存です。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マイバススペイン/柏木
ランドクルーズのリピーターです。観光要所に必ず、連れて行ってくれ、しかも日本語ガイド付きです。スペイン在住の日本人女性ガイドさん2名にお世話になりましたが、どちらの方も素晴らしかったです。ありがとございました。また、ランドクルーズを予約しようと、只今、思案中です。
12月のマドリードはかなり寒いです。
外観建物、敷地内見学し良かった。地下鉄からわりと歩いて雨だったため少し大変だった。周囲に観光等あれば良かった。
帰国日の午前中に見学することができました。バルセロナに来たら、ガウディ建築をたくさん見ることをお勧めします。カサ・ミラの屋上の作品の数々、脱帽です。
オフシーズンの早朝だったので、モンラセットではゆっくりと修道院や景色を楽しむことができました。登山電車に持ち込んだ朝食と、出店で頂いたハチミツのかかったチーズは最高。そしてコロニアグエルによって昼には空港に到着するするという効率的なタイムスケジュール。ガイドの方の話も大変内容が深く、観光自体はもとより、バルセロナの生活と文化について触れる大変よい機会になりました。
出発時には曇天でしたが、標高の高いモンラセットまで辿り着くと、碧空と雲海が広がってよい景色を見ることができました。
寄せられた50件の体験談全てが5つ星というのも納得です。ペドロさんがこれまで1組1組のお客様に丁寧に向き合ってこられたお人柄の賜物であり、このツアーの全てを物語っていると思います。
ペドロさんは日本語堪能なだけでなく、日本の文化や歴史にも詳しく、「これは日本の〇〇時代のもの」と説明してくださるのが、とても分かりやすく、また、日本との比較によって、当時のスペインがどれほどの栄華を極めていたかが、一層よく理解できました。
なので、私がペドロさんにお願いしたのはこちらのトレドのツアーのみですが、ペドロさんの他のツアーも自信を持ってお勧めできます!
トレドツアーに限って言えば、特に、バスでは入れない、展望台のさらに上にあるパラドールのテラスからの眺望が息をのむ素晴らしさなので、ぜひ多くの方にご覧頂きたいと思いました。
①前日にプラド美術館でエルグレコの絵画を見ておくと、壁画鑑賞の感動がより深まると思います!
②アトーチャ駅で、トレド行き電車のホームは0階の方です(バルセロナ等への電車のホームは1階)
tae さ~ん!
この度は、マドガイドの「トレド市内観光」ツアーにご参加いただきありがとうございました!
大変心のこもった、そして丁寧で温かいご感想を本当にありがとうございます!何度も読み返しながら、胸がいっぱいになりました!
このようなお言葉を頂けたことは、ガイドとしてこれ以上ない喜びであり、大きな励みになります!
しかも、具体的なアドバイスまで共有してくださり、これからツアーに参加される方々にとっても、たいへん貴重な情報になると思います!^_^
今回はトレドのツアーのみのご案内でしたが、他のツアーについてもおすすめできるとおっしゃっていただき、本当に光栄です。
またいつかスペインにお越しの際には、ぜひ別の街や美術館でもご一緒できましたら幸いです。
お会いできたご縁に、心から感謝しております。
これからもよろしくお願いしま~す!
ペドロ・フェルナンデス 拝
待ち合わせ場所に早めにに到着してぶらぶらしてると、25分前にはそれらしいスタッフの方がいて、まずこんなに早く来てくれていることに驚きました。
また工程中も笑わせてくれる楽しい会話、しっかりとした歴史等の説明があり、いっぱいまで時間を使って説明してくれました。また1人参加でしたが、道中たくさんの写真を撮ってくれたり、おすすめのお店を紹介してくれたり、質問にも気軽に答えてくれて、本当に最高の添乗員さんでした。こんなに楽しくツアーに参加できるとは思ってもいませんだした。いたれりつくせり。アナさん、ありがとうございました。
参加する意味があるツアーでした。
リフトに乗れるかどうかは、風、雨、リフト故障の運次第のようです。
このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアー中も楽しい会話やしっかりとした歴史解説をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お一人でのご参加でも、写真撮影やおすすめスポットの紹介、質問への丁寧な対応など、担当ガイドが心を込めてサポートできたことを誇りに思います。
担当ガイドにもお客様の声を共有させていただきます。
今後もお客様に「参加してよかった」と思っていただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
とても親切な案内でした。色んな話を織り交ぜて頂きためにもなり、楽しかったです。スリなのど注意も適切で助かりました。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
親切なご案内や、さまざまなお話を交えた解説を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、防犯に関する注意もお役に立てたようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ
帰国日の前日でしたので、お土産を買いたくて観光も兼ねていろんなお店に連れて行ってもらえました。
お勧めされたお土産は帰国後買って良かったと思える物ばかりで、変に押し売りされるお店も無かったので安心して買い物が出来ました。
ありがとうございました。
このたびはツアーにご参加いただき、また素敵な体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
帰国前のお買い物と観光を安心して楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
おすすめしたお土産もご満足いただけたようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。
大感動!2026年のイエスキリストの塔が完成するまでに行きたかった夢が叶いました!ガウディの思想を100年が経った今も受け継いで未来へと託した天才ガウディの想いを感じてぜひ海外へ行くなら外せない場所だと思います。立体聖書と呼ばれていますのでガイドの方から解説をいただくとさらに感動が深まりますよ!
夜間のライトアップは見れなかったので時間に余裕があればぜひそれも見ていただいたらと思います
このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
長年の夢を叶え、サグラダ・ファミリアをご訪問いただけたこと、
そしてガウディの思想や100年以上続く建築の歴史に深く感動されたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
「立体聖書」と呼ばれるこの壮大な建築は、ガイドによる解説を通じてさらに奥深さを感じていただける場所です。
今後も皆様に心に残る旅をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
他の方のコメントにもありますが、ガイドさんがプロフェショナルです。
電車の席の確保、スムーズな電車の乗り継ぎ、見どころでの写真撮影、2つの観光地を効率よく快適に、安心して周ることができました。
コロニアルグエルはバルセロナの中心地から30分とは思えない静かなところで、ガウディ設計未完成の教会を落ち着いてゆっくり見ることが出来ます。
モンセラットは当日なんと雪!黒いマリア様にお祈りすることもでき神秘的で貴重な体験でした。
お正月で聖歌隊はお休みでしたが、このツアーに参加して良かったです。
ガイドさんには飛行機恐怖症へのご相談にも乗っていただき、薬局までお付き合いいただいてありがとうございました。
おかげ様で無事に日本に戻ってこられました。
また機会ありましたら、今度は聖歌隊のある日に訪問したいです。
ガイドさんの説明が分かり易く、限られた時間の中で効率よく案内していただきました。エルグレコの絵画と共に大聖堂の素晴らしさには驚きました。
是非おすすめのツアーです。
この度はマイバスツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。トレドは日帰りでも行ける距離ではありますが、ツアーで効率良くまわらないと見どころを網羅するのが難しいです。ガイドの説明も分かり易かったとの事で何よりです。またのマイバスのご利用をお待ちしております。マイバススタッフ 山本
3時間があっという間の内容です。サグラダファミリアのことだけではなく、危険エリアやおすすめエリアの話もあって参考になりました。
荷物は軽く。階段下りは結構疲れます。
この度はマイバスツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりです。階段は400段ほどあり、若干窮屈ですので最小限のお荷物でのご参加をお勧めしております。またのマイバスツアーへのご参加お待ちしております。マイバススタッフ 山本
かけ足ですがそれぞれ特色のあるアンダルシア地方の街をぐるっと周る事が出来るツアーです。
自分達では入れない様なお店で生ハムとワインを楽しむ事ができ、ロンダのホテルの庭からの雄大な景色も素晴らしかったです。
ツアーに付き物のお土産屋さんに連れて行かれる事がないので、自分達のペースで観光が出来ました。
次の移動先バルセロナでのレストランを教えてもらえたりと親切に対応して頂きました。
セビリアは見どころが多いのでゆっくり時間が取れれば良いと思います。
ガイドさんが自らの経験や地元の方々お考えを交えてお話して下さりとても勉強になりました。グループ入場はスムーズで、グループ行動を解散してから自由に観光する時間があり良い構成でした。
風があり少し寒い日でサグラダファミリア内も寒かったです。冬に参加される場合は温かい服装が良いと思います。鐘塔からの下りは狭い階段なので歩きやすい服装がおすすめです。
この度はマイバスツアーにご参加いただき、温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ガイドの案内やツアー構成にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
日本人ガイドさんがとても柔和なお方で、たくさん写真を撮ってくださいました。いつも2人の旅行だと2ショットの写真がないのでお気遣い頂けて本当に嬉しかったです。
カサ・パトリョとカサ・ミラの車窓観光は反対車線かつ本当に一瞬だったので、このツアー後、ランチ場所から散歩がてら歩ける距離だったので、行き直しましたが、グエル公園は広大だったので、ポイントを抑えて回っていただけて助かりました(所要15分もなかったような…)
念願のサクラダファミリアでは外観もまさしく、内観も圧巻の一言でした。配偶者が閉所恐怖症だったので塔への入場はできないかなあと思いながら申し込みましたが、実際は完全に閉所というわけではなく、外の景色等も見ながら螺旋階段で降りるものだったので(10分程度はかかりますので、むしろ私がぐるぐるの螺旋で酔いそうでした…)夫婦で参加できました!
前日バルセロナは塔内部に入場するEVが運行停止(小雨だったのですが繊細なようです)となっていたので、半ば運頼みなところはありますが、天候には注意してツアー組みを!また専用車ではなくタクシー移動でした
この度はマイバスツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアの塔のエレベーターはお天気により運行停止してしまいますが運良く登れたようで何よりです。マイバススタッフ 山本
集合場所は分かりにくいながらも人が集まってきたら分かります。
アビラ行きもあるのかその場で2都市か3都市かで聞かれました。トレドとセゴビアなら2都市です。
朝食タイムも少し、昼食は1時間ほどで指定場所へ再集合です。
駆け足感のあるウォーキングツアーですが、見どころを押さえて充実した1日でした。
他の方にもあるように水道橋は一瞬です。
シャッターチャンスを逃さずに。
ガイドの説明はスペイン語が8割ないし9割で英語は2割ないし1割でした。英語の説明は表面的で極めて簡単な内容にとどまりました。
英語ガイドを期待している人には全くおすすめしません。
また往路20分間トイレ休憩名目で土産店で休憩しました。マドリードからトレドまでは1時間ほどですのでこのような休憩は不要であり、また仮に休憩するにせよ、ツアー全体の時間を考える20分は長すぎます。
英語ガイドを期待する人には全く勧めません。
ガイドさんもとっても良い方でお話も面白く、大満足の内容でした!他のツアーでは聞けない(らしい)話もあって優越感もあります笑
この度はマイバスツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。ツアーにご満足いただけたようでマイバススタッフ一同何よりでございます。またのマイバスツアーへのご参加お待ちしております。マイバススタッフ 山本
ガイドのコスゲさんはテキパキしていて説明も的確、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。サグラダ・ファミリアではエレベーターに乗るまで付き添ってくださってとても心強かったです。
どうもありがとうございました。
同じツアーの他の方も良い方々でしたので良い思い出になりました。
塔からの眺めは足がすくんでとても怖かったのですが頑張って行って良かったと思っています。階段を降りるのは噂通り狭くて一部暗いところもあり、下を見る余裕はなく、ひたすら手すりを掴んで降りました。シーズンオフで空いていたので自分のペースで降りられました。
小さめの斜め掛けバックなら荷物を預けずにエレベーターに乗れます。
階段は一部暗くて足下が見えない箇所がありますので気を付けてください。
この度はマイバスツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。担当しましたガイドにもお客様からのコメント共有させて頂きます。サグラダ・ファミリアの素敵な思いでを作るお手伝いが出来たようで何よりです。マイバス スタッフ山本
トレドに着いた途端自由時間になったが、市内の様子もわからないうちなのでどこを見ればよいかわからなかった。入場見学もなかった。セゴビアについても同様で、着いた途端水道橋の下で自由時間になった。見ながらの説明が欲しかった。ガイドは知識が豊富そうだったので、大変残念でした。
トレドだけ、もしくはセゴビアだけのツアーで、じっくり見学した方がよい。
Dear Customer,
Thank you very much for your comment. We would like to clarify that our guides always provide all the necessary information at each destination. They are excellent professionals with extensive historical and cultural knowledge of the sites visited, and they are always willing to offer detailed explanations and answer any questions.our guides remain attentive at all times, available to provide orientation, suggest routes, and assist with any needs of the group.
We sincerely regret that this may not have been perceived in your case, as our goal is always to deliver a complete, enriching, and well-organized experience. We truly appreciate your feedback, as it helps us continue improving.
Best Regards from the Quality Department of Amigo Tours – Claudia
ずっとカサミラに行ってみたかったので、とてもうれしかったです!日本語のオーディオガイドがあるので当時の人々が実際に住んでいた感じがよくわかりました。併設のカフェでランチもできて良かったです!
狭い階段を登るので歩きやすい服装がおすすめです。
12月31日で参加者も多かった。
でも不自由はなかった。
日本語の説明は良かった。
参加の価値はあり
1人で参加してる人もいましたよ。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
混雑する中でも、不自由なくお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
また、日本語ガイドの説明をお褒めいただき、「参加の価値があった」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ
ガウディ世界遺産3カ所プラス道すがら有名建築の説明を聞きながら、あっという間の3時間でした。ただ年末年始休暇シーズンでとても混んでいて入るまでかなり並んで待ちました。もっとゆっくり周りたかった。
ガイドさんはお人柄もよく、日本語も丁寧でまたお会いしたいです🍀
オススメします。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガウディの建築を楽しみながら、3時間があっという間だったとのこと、大変嬉しく存じます。年末年始の混雑により、待ち時間が発生してしまった点については、ご不便をおかけいたしました。次回はぜひ、もう少し落ち着いたシーズンに、さらに深掘りしたガイドをさせていただけますと幸いです。
ガイドへの温かいお言葉も励みになります。またお会いできる日を心よりお待ちしております!🍀
テレビやYouTubeなどの画像で見た世界を目の当たりにした瞬間感動に包まれました。大きさに加え、ガイドさんの説明で、サグラダファミリアに込められた思いや考えを聞いて更に理解を深めることができ、もっと事前に勉強してもう一度完成予定の2033年に訪れたい時思います。ガイドのヒロコさんの説明もわかりやすく大変良かったです。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
サグラダ・ファミリアを実際にご覧になった際の感動や、ガイドの説明を通して理解を深めていただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝見いたしました。
完成予定の2033年に再訪したいと思っていただけたことも、私どもにとって何よりの励みです。
また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ
バルセロナ旅行の中で一番の見応えでした!
構造がとても凝っているので、一つひとつ解説してくれるガイドさんがいてくれてよかったです!
受難の塔エレベータを登ると、美しい街並みが見渡せます。
とっても満足です!
このたびは、マイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
サグラダ・ファミリアでの体験を心から楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。
ガイドの解説や受難の塔からの眺望もご満足いただけたようで、私たちにとって何よりの励みです。
今後も皆さまに感動をお届けできるよう、より充実したプランをご提案してまいります。
ぜひまた素敵な旅のお手伝いをさせてください。
ガイドさんの説明もわかりやすく親切丁寧でした。
自分で予約して行く予定でしたが、こちらのツアーにして良かったと思います!
もう少しサンパウ病院で時間を取っていただくと理想的だと思いました。
80歳の母を連れて行ったのですが、やはりエレベーターからの下り階段が急なので、現地で諦める事にしました。。。足に自信がない人はやめた方が良いです。
このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。ガイドの説明についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また、サン・パウ病院での滞在時間につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のツアー内容改善の参考とさせていただきます。また機会がございましたら、ぜひご参加ください。
参加人数がちょうど私たちだけで、意図せずプライベートツアーになり、ラッキーでした。歴史的背景を学びながら、グエル教会とモンセラットを見学できてとても素晴らしい体験ができました!
モンセラットはとても寒かったので厚着をおすすめします。
遺跡は、ひとつひとつ丁寧に説明いただき分かりやすかったですが、それだけでなく、地中海を背にした晴天下でのウォークは、とても気持ち良かったです。
年末ギリギリだったからか、行きも帰りも列車に大きな遅れが出ましたが、それすらもアクセントになったような感覚でした。
天気が良い日がいいですね。でも、暑い時期は厳しそうな印象です。