投稿者: Hanaki
今回バルセロナ-ホテルの往復の送迎をお願いしました。たまたま行きも帰りも同じドライバーの方で、とても紳士的な対応で安心できました。3人でしたので料金も安くはありませんが、快適さを考えたら妥当だと思います。また機会があれば利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: Tae
空港の出口のカフェ前ってなっててわかるか心配でしたが沢山並んでたのでわかりました
ホテルにチェックインしようとしたらまちがえてたので一瞬運転手さんを疑いましたが私が登録ホテルを間違えていたことに気が付きました
系列ホテルで近かったので歩いて移動できたので良かったです
今後ホテル入力気をつけようと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: 浜ヨナ
バルセロナは弾丸ツアーの様な日程でもあり、ぱりからはじめての疲労も傘なり、車中は殆ど寝てました。
快適な車体に、誠実そうな方が送ってくれてる安心感があったからだなあと思いました。
挨拶と簡単なお礼くらいで、気持ち程度ですが、チップをお渡しした時に、とても自然に微笑んだ笑顔に人の良さがでる様なかたでした。
挨拶とお礼でも、力まない感じが、よかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: 浜ヨナ
車はメルセデスのバンだったかもしれないです。快適でした。
気さくな方が 担当でよかったです。
スペイン語ができない私には、
英語のみの対応ですが、英語関係の試験では多少の氷菓はあるものの、英会話のスキルがないので、少し心配でした。
でも、中学レベルのリスニング、スビーキング、
会話に必用な最低限の文法がわかっていれば、
あとは度胸でなんとかなったと思います。
ネイマールの移籍、日没時刻など、他愛のない会話などしつつ、滞在中の注意などおしえてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: anakinmama
到着ロビーでボードを掲げて待っていてくれました。仕事で初めてのマドリードでしたので、安心でした。車は新しくはありませんでしたが、ベンツのワゴンでした。市内のホテルまで約30分。快適にすごしました。スペイン語、もしくは英語のみです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: Paulina
早朝の利用でした!地下鉄の駅もホテルから近かったのですが、出張中でもあり荷物を持って移動するのが大変だったので、こちらの送迎を利用しました。ベルトラさんではいつも送迎サービスを利用させていただいています。
ドライバーの方もきちんと時間通りに来てくれて、車もきれいですし安心して利用できました。
チップも含まれての料金だと思うので、私はチップは支払わなかったです。ドライバーの方も嫌な顔はされてませんでした。また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/03 |
| 参加日: | 2017/07/07 |
投稿者: 猫好き一家
今回の旅の中で一番の贅沢な時間でした。自力でバスなどを乗り継いで行くには時間がなかったのでこちらのツアーを利用しました。
ドライバーさんは英語が堪能であまり話さない方でしたが、こちらから話しかけると快く話してくださいますし、どのくらい必要かと逆に聞いてもらえたので最初から行きたいところを少し長めに設定してもらうのも可能だと思います。
私たちは特に調べもせずに行ったのでドライバーさんの設定した時間でちょうどよかったです。3か所のうちカサレスが一番小規模だったので短めで、ロンダが一番栄えて大きめの町でしたがそこで昼食にし、長めに設定してもらえました。
私は個人的にミハスが素敵でした。
星を一つ減らしたのは他の体験談の方が書いたような余分な場所には行けませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/31 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: フランス⇔スペイン間の移動に利用しました
掲載区間とは異なるのですが、サンセバスチャンのホテルからバイヨンヌのホテルまでの送迎をお願いしました。迎えに来てくださったドライバーは、数日前に、ビアリッツ空港からサンセバスチャンまでの送迎利用時と同じドライバーでしたので、会話もはずみ、楽しい移動時間となりました。今回の旅は、送迎車の利用で、往復とも快適な移動が出来ました。また、機会があれば、こちらの催行会社の現地ツアー等も利用してみたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル間送迎】サン・セバスティアン市内→ビアリッツ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/31 |
| 参加日: | 2017/07/24 |
投稿者: フランス⇔スペイン間の移動に利用しました
ビアリッツ空港からサンセバスチャンのホテルまで送迎してもらいました。フランスからスペインへの移動時の送迎車利用は今回が初めてであったので不安もありましたが、事前の問い合わせには催行会社の方やVELTRAの担当の方が丁寧に対応してくださいました。ピックアップ当日は、待ち合わせ時刻よりも早めに空港に到着したにもかかわらず、ドライバーの方がすでに待っていてくださり、現地で早くから行動開始できました。目的地まで重い荷物を抱えてバスや電車を乗り継いで行く必要がなく、大変快適な移動でした。また、ドライバーの方も親切で、英語で簡単な市内の紹介もしてくれました。
この度は、お申し込み、またお忙しい中、体験談をご投稿いただき誠にありがとう御座いました。担当ドライバーもこういうのは非常に喜ぶので伝えておきます。沼山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセバスチャン市内⇒ビアリッツ空港<1~3名> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/31 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
投稿者: みなと
今回VELTRAで予約したのは現地送迎会社より価格が安かったので初めて送迎を予約しました。
現地送迎会社は、どの国でも帰りの送迎(ホテル発 ⇒ 空港着)のホテル出迎え時間がかなりずれる事が多いです。ほとんどの現地送迎会社は乗合(価格安)が多いので前のホテルの人の乗車時間が遅れてしまうとどんどん時間がずれてしまいます。
VELTRAは乗車人数で車の大きさと価格が決まるシステムだったので貸切での送迎で価格安に加えて予約時間に出迎えだったのでとても安心して空港まで行く事ができました。
また、現地送迎会社利用時は下車時に必ずチップを渡していました。ドライバーの方もそれが当たり前に受け取っていました。(国によっては遅れるとサイソクされました)
今回も下車時にチップを渡したら受け取らずに帰られました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/28 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
投稿者: みなと
VELTRAで初めて送迎を予約しました。
今回バルセロナは2回目で前回は現地送迎を日本からネット予約しました。また他の国への旅行の際も現地送迎会社に直接予約していました。どの国でも(チップが通常でない国も)下車時に必ずチップを渡していました。ドライバーの方もそれが当たり前に受け取っていました。(国によっては遅れるとサイソクされました)
今回VELTRAで予約したのは現地送迎会社より価格が安かったので初めて利用しました。ドライバーの方はとても感じの良い方でスムースにホテルに着きました。下車時にチップを渡したら受け取らずに笑顔で挨拶をして帰られました。(びっくりしました)
もっと前からVELTRAで予約すればよかったぁ・・・・と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/28 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: チャン2
初めて、バルセロナを訪れたので、空港送迎を利用しました。スムーズに空港からホテルに着く事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: Sue
親切なドライバーさんで、ホテルに行く途中の案内もしてもらえました。
ただし、説明はすべてスペイン語でした。6割程度しかわかりませんでしたがよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/06/24 |
投稿者: 横浜M
空港からホテルまでベンツのセダンでゆったりしていて快適でした。小さい空港なのでお迎えもすぐにわかりました。はじめ英語で会話をしていましたが、「私達夫婦は少しスペイン語がわかるよ」と言うと「それはいいね」と色々サンセバスチャンの情報やバスクのことで会話がはずみました。一時間スペイン語のレッスンをしてもらったみたいで楽しい時間でした。
帰りも同じ運転手さんでした。
この度はお申込みありがとうございました。送迎だけでなくて、スペイン語講座も。。よかったです!ドライバーも黙々と運転するより、楽しかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ サン・セバスチャン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
投稿者: hiro
スペインに小さな子供と二人きりで夜間到着。ホテルまで怖いのでプランを頼みました。ホテル付近でおろされ、その角がホテルですとジェスチャーされ、子供と二人で角にむかうとホテルはなく、二人きりで夜中に約5分ホテルを探して歩きました。この5分が永遠に続くかのような恐怖でした。街灯がすくない暗闇のなか、ところどころに男性がたむろしていてこっちをじろじろみてくるなか、小さな子供をつれてガラガラと大荷物を押しながらあきらかに迷っている私たちはスリや犯罪者がもし見かけたらかっこうの獲物だったとおもいます。こんな思いをしたくないから頼んだのに、全く意味なし!二度と利用しません。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。夜分に小さなお子様を連れてホテルを探すことになったとのこと、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。ホテルの場所によってはエントランスの面する道路まで車両が進入できずに近くまでお送りする場合がございますが、道順を丁寧に示すなどのドライバーの配慮が不十分だったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/06/19 |
投稿者: 旅行大好き
いつもはタクシーを使うのですが、初めてのスペインで深夜に到着したこともありお願いしました。イケメンの運転手さんが出口でプレートを持って迎えくださり安心しました。
ホテルの中までのの荷物を運んでくださりとても親切な方でした。
家族3人だったので割安だったと思います。ベンツでお迎えはリッチな気分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: びーん
英語も片言な二人でツアーに参加しましたが、ガイドさんは会話に困らない程度に英語を話せ、コミュニケーションに支障はありませんでした。
ミハスとモンテフリオでは、見所をざっと紹介してもらい、基本は自由時間でした。
モンテフリオは日曜で教会も空いておらず、早めに退散し、ミハスでの自由時間を長めにとってもらう等、色々融通もききました。
帰りもマラガ空港から飛行機に乗る予定だったので、空港まで送って貰いました。
個人で行きづらいコスタデルソルを満喫出来る最高のツアーでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/12 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: ぽにー
空港出たら来てくれていたし、何か食べ物を買いたいので少し時間ほしいと伝えたら快諾してくれました。
とても安心できる良いドライバーさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/02 |
投稿者: ぽにー
時間通りに来てくれてたし問題なく安心して空港までたどり着けました。
次回も利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/02 |
投稿者: アマポーラ
見るならミハス、住むならカサレス、働くならロンダ、という感想です。なぜ、あのような山の上に白い村が点在するのが理解できませんでした。日本の平家の落人部落のような、レコンキスタ(イスラム排斥運動)の結果なのですね。行ってみなければ、わからない世界がたくさんあります。カサレスでコーヒーとビールと、パンケーキとアイスを食べて、10ユーロと聞いてびっくりでした。観光地プライスではなかったからです。住んでみたいカサレスです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マラガ発グラナダ着 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/26 |
| 参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: sada
家族3人で利用しました。
荷物をピックアップした後、指定の場所で簡単に落ち合えました。英語を話すスペイン人の運転手でベンツのEクラスで非常に快適にホテルまで送ってもらいました。あまりメジャーなホテルではなかったので、Googleマップ見ながらでも運転手の方は少し道に迷いましたが問題なしです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: ジミー
PM11:00過ぎの到着。初めての空港、夜中のタクシーも心配。
紳士なおじさんが出口でネームボードを持って立っており、スムーズに確認できます。
かなりランクの高いベンツでお迎えに来てくれました。車好きの主人が感動していました。
申し込み時に支払い済なのでサインするだけチップ不要。長時間のフライトで疲れているけど、スマートな対応でゴージャス気分にもなれ、安心してホテルに到着できました。
出発前日に申し込んで、良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: M.T
片言の英語を話すドライバ‐さんの運転で山を超え 白い村々を見てきました。
走っている時間の方が長いですが 個人ではなかなか行かれない場所ですのでツアーをお願いして良かったです。
日本人観光客には三つの村のいずれでも会いませんでした。
ロンダは崖の上の街で風がとても強かったですが景色は圧巻。昼食はこ綺麗なレストランでパエリアを食べました。
カサレスはとても小さい村で観光客自体ほとんど入ませんでしたが その分観光地化されていなくて素朴な雰囲気。街並みも素敵でした。
ミハスは観光地で買い物も楽しめます。
こちらにアルガンオイルのお店があったのですが バルセロナやグラナダでは同じような品物を見つけることが出来なかったので 買えばよかったと後悔してます。
白い街並みは本当に絵葉書のようで思い出に残るものでした。
ツアーはこちらに案内されている日程通りに進み 帰りはドライバーさんお勧めのレストランの傍で降ろしていただきました。
もし年配のかたや小さい子供と同伴でしたら 車で一日移動するこのツアーは大変かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/06 |
| 参加日: | 2017/02/15 |
投稿者: utsunomiya
空港での出迎えも問題なく、ベンツのきれいな車で快適だった。
料金はタクシーより若干高めだが、乗継のある長旅で疲れた状態だったので、
利用してよかった。
今の料金ならば、次回もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/04 |
| 参加日: | 2017/05/14 |
投稿者: ゆい♪
時間を有効的に使えて、とても便利でした!頼んでよかったです!またスペインに行く機会があれば必ず利用したいと思います^_^この度はありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/04 |
| 参加日: | 2017/05/08 |
投稿者: Emu
2017年5月8日、23:55着のアリタリア航空でマドリードに着いた。予約をしておいたが、到着は5月8日、しかし、深夜なので出迎えの人と会うのは5月9日の零時を回った後。到着日と到着便を知らせておいたが、当初の連絡では、心配していた通り、1日前に来るようになっていた。その後、到着便にあわせて欲しい旨のメールを送り、目的の日時に来て貰う事になったが、本当にその通りに来てくれるか心配だった。なにせ深夜だし、迎えの車がなかったらどうしようかと思った。しかし、それは杞憂だった。通関後、直ぐに出迎えの人に会えた。迎えの車はベンツのCクラス。乗り心地もよく、ホテルにも迷わず到着し、快適な旅の開始が出来た。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/03 |
| 参加日: | 2017/05/08 |
投稿者: nyun
名前が書かれた紙を持ったドライバーの方が出迎えてくれて、バウチャー提示後駐車場までスーツケースを乗せたカートも押してくれました。まぁ日本ではないので愛想の無いのは当たり前なのでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/31 |
| 参加日: | 2017/05/18 |
投稿者: nyun
何故かは分かりませんが、お二人の方が迎えに来ていました。で、特に何があったというわけではなく、普通に空港到着。お二人でしたので荷物の上げ下ろしも早くて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/30 |
| 参加日: | 2017/05/20 |
投稿者: よーこ
フライトが遅れて心配しましたが空港で待っていてくれました。ドライバーさんは簡単な英語で話しかけてくれたので安心しました。深夜到着だったので頼んで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/22 |
| 参加日: | 2017/05/19 |
投稿者: 78kuu
ミハスに行きたかったのですが、事前の調べで自分達では行きにくいところのためツアーを予約しました。車一台で小回りが利き、きれいな車で乗り心地もよかったです。送迎の時間はぴったりで好感をもてました。
都市での散策時間の相談に載っていただけたのもよかったです。英語は話せない方でしたが、簡単な英単語やスマホのスペイン語翻訳ソフトを使用しコミュニケーションをとれました。
昼食の時間を考慮し少し多めに時間をとっていただいたり、よい景色のところで写真を撮っていただいたりできました。
個人的にはロンダの断崖絶壁が想像以上で、絶景でした。
どの都市も個性があり、それぞれ面白かったです。
天候はあいにくの雨で残念でしたが、ツアー自体は満喫できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/18 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎・都市トランスファー | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるスペイン各都市の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう!また、交通の便があまりよくない地方都市の移動は、都市間トランスファーが便利です。
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。極力、同じお客様は同じドライバーが対応できるようにしております。楽しい旅行をより快適にするお手伝いができたようで嬉しく思います。ありがとう御座いました。沼山