投稿者: kan
優しく親切な女性ドライバーさんで、娘と2人で利用させて頂きましたが、広くて綺麗な車で、快適な移動でした。
冬の閑散期なので、ミハスも観光客、少なくて、ゆっくり観て廻れました。
モンテフリオは、私達だけ!で、静かなモンテフリオを堪能出来ました。カフェでは、ドライバーさんが、コーヒーご馳走して下さり。良い旅の1日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/17 |
| 参加日: | 2024/01/28 |
投稿者: マロン
トラブルあったが、一緒に話をしてくれて心強かった、そして無事解決できた。車の中でも楽しく話して下さり楽しく過ごせました。ありがとう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/11 |
| 参加日: | 2024/02/09 |
投稿者: ライス
ドライバーは朝予定時刻通りに来て、途中までは全く問題なかったのですが、ミハスに着いた時14:30ごろにミハス出発でいいかと打診されました。予定では16:30にマラガ到着とあったので、16時ごろミハスを出発するものだと思っていましたが(ミハス・マラガ間は30分程度)、ドライバーは次の予定があるから、と結局15時ミハス出発で了承しました。ランチの時間も必要だったので、ミハスの見学時間はほとんどなくとても残念でした。運営してるツアー会社は土日休みと書いてあったのでその場で連絡もできないと思い(土曜日にこのツアーを使いました)、終了時刻に変更があるなら事前に伝えてほしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/22 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: おかず
空港ターミナルは、到着時刻によって大変混雑しています。
また、利用航空会社によって、到着ターミナルが異なります。
予約時に連絡のあった出迎えのターミナルが、利用する航空会社の到着ターミナルと違っていましたのでベルトラに連絡したところ、出迎えターミナルの変更に迅速に対応してくれました。
到着当日、出迎えが確実にしてもらえるかやや心配でしたが、ドライバーの方は、到着ターミナルで実際に出迎えてくれ、ホッとしました。
ベルトラの手配は信頼できると感じた次第です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/20 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: おかず
予約の段階から、ピックアップポイントを丁寧に連絡してくれますので、到着後迷うことなく、ドライバーの方と合流することができました。
到着が多少遅くなっても、ピックアップポイントで待ってくれているので、大変心強いです。
ドライバーの方は親切で、安全運転でホテルまで確実に送り届けてくれました。
初めての訪問地で、ホテルまでの足として、安心確実な交通手段です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/15 |
| 参加日: | 2023/12/23 |
投稿者: あいと
自力で訪れるのが難しいスポットを、車で連れていってもらい、とても素晴らしい体験ができました。
ドライバーの方が、英語が通じないかもと聞いていたので不安でしたが、必要な情報はきちんと英語で伝えてくれ、また適切なタイミングで気遣いしてくれて、快適に過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マラガ発グラナダ着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: さく
夜遅く到着のフライトだったので空港からホテルまでの送迎をお願いしました。待ち合わせ場所も写真で分かりやすい説明がありましたし、実際ドライバーの方が名前を掲示して待っていてくださったので全く迷うことなく合流できました。駐車場までも丁寧に案内してくださり、ホテルまでも安全運転でした。お願いしてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: atap
往復でお願いしました。
到着時、バゲージクレーンのピックアップがかなりのんびりだったので行き違ったかと心配しましたが、出口で10分程待っていたら、ipadに名前を表示した方がいらしてくれました。
流暢な英語で、ユーモアで謙虚で、楽しく送って頂きました。
マドリードの繁華な片側進入禁止のY字路にホテルがあったので、反対側での降車でしたが、横断路やホテル入口を丁寧に示して頂き、楽々でした。
帰路も、5時代の早朝にもかかわらず、時間通りに迎えて頂き、これ又、楽々でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: atap
往復でお願いしました。空港でもホテルでも、ipadで大きく名前を表示して出迎えて頂き、車両も綺麗でゆったり。
グラナダのパラドールに宿泊だったので、ゲートからフロントまで重いスーツケースを引っ張って頂き、ホント助かりました。(古石畳は大変!)
また、アルハンブラ宮殿休日の1/1にお願いしたので、閑散とした山の上でも安心でした。
帰路は、空港のカウンターとその後のセキュリティーの方向まで示して頂き、必要最低限の英語で充分、こと足りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: Mucci
車も綺麗で、お水も用意していただき、とても快適に移動する事ができました。
安全運転でとても親切なドライバーでした。また機会があればお願いしたいです。
Mucci様
この度は弊社の送迎サービスにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
担当ドライバーにもこちらの嬉しいご意見伝えておきました。また是非お越しの際はお声かけ頂けましたらスタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございました。沼山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビルバオ市内⇒サン・セバスティアン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: さと
時間通りにお迎えに来ていただき、荷物の積み下ろしもスムーズで、車の乗り心地も良かったので、満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/27 |
| 参加日: | 2023/05/29 |
投稿者: かしわもち
初めてのスペイン。50代夫婦の旅、マドリード到着予定は23:30頃のため何かと不安だったので送迎サービスを予約しました。しかし飛行機は到着予定時間を3時間半以上も過ぎてAM3:00過ぎにマドリード到着。もうドライバーさんは居ないだろうと半ば諦めながら到着ロビーに出ると、私のネームプレートを掲げた担当ドライバーさんがニコニコしながら待っていてくれました!飛行機の遅延でクタクタでしたが、無事にホテルまで送り届けてくれました。約束の時間を大幅に遅れたにも関わらず3時間半も待っていくれたドライバーさんに感謝です。予約して本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/17 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: Judy
ホテルから空港まで早朝のため送迎の予約をしました。
時間より前にホテルのエントランスに来てくださっていて
タブレットに私の名前を表示して待機してくれてました。
車内では優しい英語で案内してくれて
利用する航空会社とターミナルの確認と
近い降り場に降ろして下さり助かりました。
また利用したいです。
深夜、早朝便の方は送迎をご予約することをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/29 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: 美智子
連絡が入り安心
しました?初めてだったから不安がありしたがとても親切なら対応をしていただき感謝しています。
また、利用しまたいとおもいました、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/18 |
| 参加日: | 2023/10/28 |
投稿者: TN
当日は少し雨混じりで、寒い10月でした。
ドライバーのクアンさんは地元のスペイン人。
英語もブロークンながら、同じブロークンの日本人の我々と同じレベルですが、通じ合いました。
日本語も少し話されて、とても良い方でした。
ミハスは裏路地を中心に、噂の白い家が並ぶ、とても美しい街並みでした。
ただ雨模様で、地中海が見えず、空も青くないので、白い家は映えませんでした。
ロンダは観光客がとても多い街で、団体旅行者で溢れています。
ロンダでの見どころは、橋だけなので、そんなに時間もかかりません。
天気が良い日に行けるなら、最高なのに、この点だけ残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マラガ発グラナダ着 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/26 |
| 参加日: | 2023/10/25 |
投稿者: レイチェル
今回は、マラガ~ミハス~ロンダを経てジブラルタルまでのプライベートツアーを組んでいただきました。
6名のグループで16人乗りのミニバスだったのにも関わらず、当日のミニバスの手配が出来なかったということで55名乗りのベンツ社の大型バスがお迎えに来た時には、びっくりしました。(笑)
さすが~乗り心地最高でしたよ!
日本では体験できないサプライズでした。
ドライバーさんがとても気さくでロングドライブだったのにも関わらず
とっても快適に過ごすことが出来ました。
ミハスはとてもきれいな街で1時間では観光しきれない感じで
もう少し時間が欲しいなぁ~と思いました。
ロンダでは逆に時間が余ってしまってチョリスをかじりながらティタイムを楽しみました。
ジブラルタルまで自力でたどり着くことは難しかったので
臨機応変に対応していただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/23 |
| 参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: ときこ
移動時間を節約するためこちらのツアーに申し込みました。グラナダのホテルで時間通りにピックアップ、移動中は私たちの興味に合わせたガイドをして頂き、充実した旅になりました。ガイドさんに恵まれたこと感謝です。最後はマラガのホテルまで送ってもらい、重い荷物を持って移動する必要もなく、このツアーを選んで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発マラガ着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/20 |
| 参加日: | 2023/06/05 |
投稿者: タイヤキヤ
空港送迎サービスを利用。
待ち合わせ場所で容易に出会えることができた。出迎えでは丁寧な挨拶で紳士的に出迎えてくれ、4名分の荷物もカートに乗せて車まで運んでくれた。スムーズにホテルまで送っていただき依頼して良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/30 |
| 参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: 映画好きのウクライナ人
ミハスもモンテフリオも最高です、運転手さんも車も良かった!このツアーは人に薦めます。veltraを初めて利用しましたが、これなら他のツアーも、利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/23 |
投稿者: も~り~
バルセロナは英語対応のドライバーなので、コミュニケーションが取りやすく助かりました。
とても楽ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/22 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: めぇめぇ
申込前の問い合わせに対しては、連絡の行き違いか内容が違って伝わってきたりしたので迷いましたが、結果的に参加して良かったです。
とにかくドライバーさんが最高でした。英語も堪能で、とても紳士的で親切丁寧な方でした。いろいろ教えて頂き、素晴らしい景色を見せて頂き、とても楽しい1日を過ごせました。訪問地もそれぞれに素晴らしかったです。
エドワルドさん、本当にありがとうございました。現地催行会社の方、ベルトラさんにも感謝致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/19 |
| 参加日: | 2023/09/05 |
投稿者: も~り~
とても優しいドライバーさんで、安心できました。
市内からグラナダまで遠いのと、公共交通機関だと行き方がよく分からなかったので、助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/18 |
| 参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: も~り~
夜のフライトなので、送迎が付いていると安心です。
しかもバルセロナはスペイン語でなく英語対応です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/18 |
| 参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: さきちゃん
笑顔で迎えて下さり、感謝いたします
不安なく安心してお願い出来る会社とドライバーさんです
トラブルもなく、無事に着きました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/18 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
投稿者: さきちゃん
はじめてのバルセロナ
送迎をベルトラでお願いしました
はじめての会社、はじめての場所、不安がいっぱいでしたが笑顔で迎えて下さり感謝いたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 (7:31~22:00にホテルを出発) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/18 |
| 参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: も~り~
スペイン語しか話せないドライバーでしたが、目的地は最初から伝わっているので、後はジェスチャーだけで問題無かったです。
夜遅い便到着の際にはとても助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/13 |
| 参加日: | 2023/09/12 |
投稿者: キタちゃん
ベンツの9人乗りVclassで英語の話せるハンサムなお兄ちゃんがドライバーを務めました。、ロンダ
カサレス、ミハスと各所で40〜60分の自由行動。
何処も40℃位の炎天下で空いていましたが、スペインの白い町を堪能しました。ヨーロッパのバカンス客は地中海沿岸にリゾートにのんびりしているようで、歩いていませんでした。9時間位のツアーのうち車内が7時間以上でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/03 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: FIS
ツアーの案内にあるように、「荷物を気にせず楽々移動が可能」でした。ただ、観光も楽しむためには、現地の観光案内所やネットのマップ機能を利用するなど、自分で十分な情報をもって利用することが必要と感じました。プライベートツアーのとらえ方としては、観光地巡りの移動の手段と考えて参加したほうが良いかと思います。ドライバーによるでしょうが、カーナビ頼りのような移動で経由地に到着してガイドブックのこの場所に行ってと依頼しても、わからないとの答え、写真ポイントもこちらで依頼しないと、停車なしで終わってしまいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マラガ発グラナダ着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/19 |
| 参加日: | 2023/07/30 |
投稿者: ゆまり
荷物受け取り後、名前が書かれた電子プラカードを持ったドライバーさんがお出迎え。
車両もとても綺麗なベンツのセダンで、ホスピタリティ豊かな方でした!!
ゆまり様
この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同このようなご意見を頂戴できたことうれしく思います。担当ドライバーにも伝えておきますね。きっと励みになると思います。ありがとうございます。 沼山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ サン・セバスチャン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/14 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: すぺいん
ホームページには、ロンダ1時間45分、カサレス1時間、ミハス1時間30分観光と書いてありました。
私はミハスをたくさん見たかったので、カサレスで1時間と言われましたが、30分でいいのでミハスの時間をのばしてくださいとドライバーさんにお願いしてokをもらいました。
ですが、14:45にミハスに着くと、「16:00集合」と元々ホームページに書いてあった1時間半よりも短い時間を言われました。
ちなみにホテルまではミハスから1時間ほどの距離です。
ホームページには18:00〜18:30にホテルと書いてありましたし、カサレスでの時間も短くしたのに、観光の時間が1時間15分なのは納得できないと交渉し、結局16:15までの1時間半になりました。(英語は得意ではありませんが、ドライバーさんはこのあと車を戻しに行かないといけないからそれはできないというようなことを恐らく言っていました)
口コミにも観光時間が短かったと書いている人がたくさんいたように思います。思っていた時間より観光時間が長くなるのは嬉しいですが、短くなるのはどうかと思います。
ちなみに18:00どころか16:45にホテルに着きました。 ホテルに着く時間が早すぎて、もう1時間観光できたのに意味がわからない…と衝撃を受けました。
14:45にミハスに着いたということは、2時間は観光できるだろうと思っていたので、かなりがっかりしました。ホテルに着く時間も18:00〜18:30と書いてあったのに、解散の時間が早くなり観光の時間が短くなるのはどうなんでしょうか。
最低限ホームページに書いてある時間は見学できるよう保証すべきではないですか?
本当に騙された気分です。かなり高い金額を払っているのだから、早く帰ってきた1時間15分の分は返金して欲しいくらいです。
このツアーを申し込む予定の方は、金額が高いのに観光時間が短いので本当に一度考えた方がいいと思います。
ちなみに、ドライバーさんが水をくれた、絶景ポイントでは寝ていたのに起こしてくれた、車の中でご飯を食べたいと言ったらokしてくれた等口コミに書いている人がいましたが、全て違いました。とても綺麗な景色でも停まることなくスルーでしたし(英語が話せたら違っていたのかもしれませんが)、水もなかったし車の中でのご飯も断られました。もう少し対応を統一して欲しいと思いました。
グラナダからマラガに移動しながら3都市観光できたことだけは良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発マラガ着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/07 |
| 参加日: | 2023/08/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎・都市トランスファー | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるスペイン各都市の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう!また、交通の便があまりよくない地方都市の移動は、都市間トランスファーが便利です。
マロン様
この度は弊社の送迎サービスにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
トラブルがあった時、少し英語が話せる現地の人間がいるだけで、かなり心強くなりますよね。お手伝いできてよかったです。担当ドライバーにもこのような嬉しいお言葉いただいた旨伝えておきます。ありがとうございました。
沼山