送迎や連絡は、きちんとしてほしい。
投稿者: Seri, 2024/06/28①アルハンブラ宮殿ツアー
ツアーのガイドさんは、熱心で、良かったです。
送迎付きだったのに、ピックの場所に来ない。行きも帰りも事務所に電話しました。
②フラメンコツアーのディナー時間と場所がきちんと知らされませんでした。
事務所で、場所と８時から、と確認してもらいました。大変疲れたツアーでした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/06/26 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/16 |
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また行きたいと思いました
投稿者: Luka, 2023/11/29ガイドさんの英語は分かりやすく、ユーモアのセンスもあって楽しかったです。アルハンブラの植物の話もしてくれて、季節の良い時にまた行きたくなりました。歴史だけではなくガイドなしでは絶対気付かないポイントも教えてもらえて良かったです。アルハンブラはとても広いので午前はガイドをつけて散策、午後はのんびり気に入ったところをまわると良いと思います。
集合場所はGoogleを頼るとわかりにくいので余裕をもって行き、アルハンブラの入口で係員に聞くと良いです。グラナダからバスで行く場合はバスが小さくて、座席もないので大きな荷物は持っていかない方が良いです。
荷物は集合場所で預かってもらえますが、4時間の預かりで約5ユーロでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/11/25 |
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最高のツアー
投稿者: 一人旅人, 2023/09/20ピックアップ場所には、２分ほど遅れて迎えが来ました。この人はただのドライバーなので、スペイン語しか話さないようです。一緒に待っていたアメリカ人が時間ちょうどに「遅れている」とクレームを入れていました。
アルハンブラの丘の上のオフィスでグループ分けがあり、１０人ほどのグループになります。
帰り、車で帰りたいか、歩いておりたいか聞かれますが、判断できなければあとで決める、でOKです。
パスポートはあちこちで必要です（現物）。
宮殿内部の限定エリアは入れる時間が決まっているのですが、その時間まで、外部の見学などで基礎的な情報を教えてくれます。ガイドの英語はきれいで、アラビア語の解説や、建物の構造背景なども解説してくれてとてもよかったです。限定エリアから出た後は、流れ解散なので、内部のミュージアムを見学したり庭を散歩したり、小さい町のようになっている城壁の中を自由に過ごして、町まで結構な坂を下っていくのもよし、サクラモンテのほうへ行くのもよし、自由にできます。お天気と体力と相談して決めたらよいと思います。
事前に「アルハンブラ物語」を読んでいったので、倍楽しめたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/16 |
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時間変更さえなければ！
投稿者: NONO, 2019/12/04アルハンブラ宮殿の入場券が手に入らず、最終手段としてツアーに申し込みました。
が、行って見て、ツアーで良かったと思いました。
広くて、自力では時間通りに目的地に行くのは難しかったかもしれない。
英語は、なんちゃってヒアリングですが、案ずるより産むが易しで。
ツアーに入っている人も、ネイティブとは限らず、なんちゃって英語で交流ができて楽しかったです。
ただ、予約した時間を勝手に１時間繰り下げられたのには、びっくりしました。あり得ない。メールで変更を通知です。打診ではなくて。
しかも、私たちの予約した時間のツアーはちゃんとあったのです。
多分、オーバーブッキングで直前に後の時間に回されたんでしょう。
日程に余裕がない場合は、気を付けた方がいいかと。
私たちはセンター集合で待ちぼうけをくわされ、時間通りのツアーが出発するのを指をくわえて見送っただけですが、ホテルでのピックアップを選んだベネゼエラ人の話では、迎えに来る時間がギリギリになったため、すごく焦ったそうです。センター集合の方が気が楽かもしれません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/18 |
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ガイドさんを追うのに精一杯で、肝心の アルハンブラ宮殿の記憶がほとんどありません
投稿者: ちーすけ, 2019/11/23初訪問でした。ガイドさんは英語とイタリア語でツアーを進行され、少し訛りはあるものの割と聞き取りやすく、興味深かったです。
が、目印になるものを掲げるわけでもなく、地味な色の服を纏い、混雑した宮殿内をスタスタ行ってしまうものだから迷子にならないように必死でした。少し写真を撮っていたら、イヤホンの音声が途切れてきて…なんて事の繰り返し。特に私は背も高くないので、常に背伸びしてガイドさんを探し続け、終わってから考えても宮殿の記憶がほとんどありませんでした…写真見返しても『ここどこ？』状態です。折角の機会だったのに、消化不良も甚だしいです。
旗か何かを掲げるのが仮に禁止されてるのなら、目立つ色の服や帽子をかぶるとか、何か工夫して欲しかった。それからナスリ宮など、メインのポイントでは細かい装飾などをじっくり見たり写真を撮れるよう、是非もっと時間を取って欲しかった。目的を全く満喫できず、とりあえず不満です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
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美しい宮殿と庭園に見入るが体力のいるツアー
投稿者: NRN, 2019/09/02個人で回ろうかと検討していたが、公式サイトでチケットが入手できず半ばあきらめていた時にツアーの予約が取れた。
参加数日前に申し込めたのは非常にラッキーだった。宮殿入場口付近に当日の入場券を入手できず途方に暮れる観光客も多数いた。
イスラム王朝の宮殿は非常に美しく訪れる人が1日約8000人というのも頷ける。庭園も綺麗でぜひ訪れてほしい。
ツアーガイドは現地の方でスペイン訛りの英語なので、私の英語力では半分理解できたかどうかだったが、質問すると丁寧に説明してくれたのでホスピタリティを感じた。
ただ、問題点を2つ感じている。
・アップダウンのある宮殿内を数キロ立ちっぱなしで歩く脚力が必要。途中で棄権する参加者もいた。（棄権するのは自由だが、その後はノーケアになる）
・開始時間が大幅に変更することがある。予約当初1330スタートだったのが1615集合1630スタートに24時間前に変更のお知らせが来た。私たちは余裕あるスケジュールを組んでいたので問題なかったが、当日の夜の飛行機を予約している人は途中で帰っていった。宮殿の都合で変更することがあるのでグラナダを訪問する際は余裕あるスケジュールを組んだ方がいいと思う。
ともあれ、このツアーにチケット入手に救われ、宮殿全部を丁寧に見させてもらい感謝している。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/28 |
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やっぱりツアーはツアー
投稿者: minato, 2019/08/28アルハンブラ宮殿の事前予約が取れなかったので、確実に入場するためにこのツアーに参加しました。
ツアー時間はおよそ3時間です。3時間というと結構長く感じますが、アルハンブラ宮殿は見どころも多く、3時間では十分ではないと感じました。
時間がない人や予約が取れない人には良いと思いますが、自分で事前予約が出来る人は個別で行くほうが良いと思います。
批判的に書いてますが、ツアーはしっかりしたものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/26 |
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値段は張るが効率的に見学できた。
投稿者: トラヴィス, 2019/03/08マドリードから日帰りでどうしても観光したくてマドリード南バスターミナルを午前2時15分発6時45分グラナダ着のバスで訪れました。
グラナダ到着後はグラナダバスターミナルから33番のバスでカテドラルまで行き下車、少し歩いてアルハンブラバスに乗り換え集合場所のビジターセンター近くまで行きました。
直前だったのもあり自分でアルハンブラ宮殿のチケットを手配しようとしたら二カ月くらい先までほぼ完売。
少し高い気がしましたが、効率良く回れたので結果的にはツアーで正解でした。
ツアー開始時間は当初10時でしたが、2日前に8時半に変更になったとツアー催行会社からメールで連絡がありました。
ベルトラさんからも再度の注意喚起を含めて変更になった旨のメールを2度いただきました。
時間変更は割と普通にあると頭に入れて予約をされた方がいいかと思います。注意書きにも記載はあります。
チェックインは15分前で私は7時40分ぐらいには着いたのですが、朝は8時にならないと集合場所自体まず開いてなかったです。
オープンしてからは併設のカフェでパンとコーヒーを注文して時間を潰しました。
ツアー自体は英語ガイドだったので私の英語力では説明内容は2割程度しか理解できませんでした。
あらかじめ事前知識を入れておいたので問題はありませんでしたし、聞き取りやすい英語でストレスも感じませんでした。イヤホン使用なので聞こえづらいこともなかったです。
みっちり3時間でガイドさんも丁寧に説明してくれたので写真も割とゆったりと撮りながら観光できました。
アルカサバ見学前に10分程トイレ休憩を兼ねたコーヒータイムを設けてくれたのでトイレはその時間に行きましょう。
中は結構広いですし、周る順番とかによっては
かなり時間を要したと思います。
普段は個人で観光をする派ですが、このツアーに関しては個人観光にしなくて良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/04 |
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早めの予約を！
投稿者: chunei, 2019/01/17日本語ガイドツアーが直前に売り切れてしまい、英語ガイドツアーの参加となりました。
英語の勉強がてらでしたが、ガイドさんも優しく楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/15 |
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アルハンブラの英語ツアーに参加！最高に良いツアーだったが、現地に到着してから大幅な時間変更があったのがマイナス点。
投稿者: Porunmama, 2018/03/18ツアーの3日前くらいに集合時間が10:00から8:15に変更されました。メール１本の連絡のみだったので、このツアーに申し込みをする方は、現地到着後も、事前にメールチェックは必須です。時間が早くなってしまったので、ホテルの朝食を食べ損ねました。リコンファームは直接グラナダ市内にあるGranavisionに行って確認しました。
Meeting Placeは、アルハンブラ宮殿の入口の近くになります。
今回一人旅で、どこに行くにも公式HPから直接チケット購入することが多いのですが、アルハンブラ宮殿については、公式HPからすでにチケットが購入できないようになっていたため、致し方なく、こちらのツアーに申し込みをしました。が、ツアーに申し込みをして正解！
参加者は50名くらいでとても多かったですが、オーディオガイドが各自に渡され、ガイドさんの声が各自にきちんと届くようになっていて、楽しいガイドをきくことができて、本当に良かったです。説明がなかったら、どうまわって良いのか、どういう意味があったのか、全然分からなかったと思います。
日本人の参加者は、私だけだったと思います。
最初なぜかフランス語ツアーに案内されてしまったので、入場前に、英語ツアーの参加の方にチェンジしてもらいました。
参加者の方たちとの交流もあって、とても楽しい時間が過ごせました。
ただ2月だったので、8時代からまわるのはとても寒く、防寒対策は必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/15 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
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時間を守って欲しい！
投稿者: えりか, 2018/01/07ツアー自体は悪くないですが、ツアー開始10:00と書かれたバウチャーを見せ、集合時間である9:45に受付でチエックインしたところ、ツアーが11:00時に変更になったと言われ、そのまま1時間待たされました。時間変更について事前に何の連絡もありませんでした。このいい加減さと貴重な1時間を無駄にしたことについて大変腹立たしく思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
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英語ガイド付きツアー
投稿者: hiro, 2017/09/09最初、日本の旅行業者のオプショナルツアーで頼もうとしたら、その曜日にはありませんと言われたので、VELTRAで検索したところ、日本語ガイド付きのツアーがないだけで、英語ガイド付きのツアーがあったので頼みました。事前に日本語のガイドブックで予習もしていったこともあり、特に困ることはありませんでした。値段も安かったですね。日本人がグループにいないのは、ある意味快感でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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是非一度経験してみては⁉
投稿者: 猫好き一家, 2017/08/06アルハンブラ宮殿はホテルまでの送迎はありますが、その後オフィスに着いたら言葉別ツアーに分かれます。英語のガイドさんはとても丁寧で感じが良く親切な方でした。
しかしガイドさんはハマムに行くツアーがあることもよく解っていなかったようで、私たちもどこにハマムがありどうやってチケットなしで入るのかわからず、アルハンブラ宮殿のあとにいろいろと聞いてハマムの場所まで行きました。
ハマムは予約段階で時間の変更をお願いしていて時間通りに現地に着くと、わからない様子でした。そして予約をしたのだがというと予約票を見せてと言われましたが、朝お迎えの人に既に渡してしまいないと言ったらそのまま通してくれました。ちょっとそこらへんが話が合わず手惑いました。
ハマムはタオルなどはあり、大変清潔で大人の雰囲気のあるお風呂で、子供連れで行く感じではなかったです。アルハンブラ宮殿後のハマムだったので内装がアルハンブラに来たような古代の雰囲気を楽しめました。
ハマムはスペインのあちらこちらにあるのでわざわざ時間のない中グラナダで利用しなくても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
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アルハンブラ宮殿入場半日観光ツアー＆フラメンコ鑑賞
投稿者: BOSS, 2017/06/27ガイドさんはアルハンブラ宮殿や歴史に大変知識が豊富で丁寧に解りやすく説明してくれた。
大変暑い日でしたが上手く時間配分、休憩をとってくれて十分堪能できた。
夜のフラメンコ鑑賞については、会場から少し離れたところから歴史ある街並みを散策しながらライトアップされた宮殿の夜景を眺め素晴らしかった。
洞窟タブラオでのフラメンコは前の方の席に座れ大変な迫力で感動した。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/08 |
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初めて見るイスラムの建築美
投稿者: フージー, 2017/06/03よく見るキリスト教の教会とは、また違う魅力がたっぷりでした。
緻密な連続模様と独特の雰囲気のレリーフ。
一つ一つの意味をガイドが丁寧にゆっくりと説明してくれました。
部屋から部屋への移動の時間を利用して、歴史の話もサクッとはさんでくれたりして
凄い距離を歩いたと思うのですが、疲れを忘れるほどの
美しさ、当時の人の信仰心に思わず背筋が伸びる感覚でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/29 |
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念願のアルハンブラ
投稿者: Coco, 2017/05/18チケットを自分で手配するのが面倒だったのではじめからツアー参加を予定していました。日本語ツアーは予算オーバーなので、英語ツアーにしました。スペイン人ガイドのエンリケさんは紳士的で、私たちにも聴き取りやすい英語を話してくれます。ツアー参加者の中には英語ネイティヴだけではなく、ヨーロッパ各国からの方も多かったです。
3時間半の間に効率よく見所を回ります。20分程度のトイレ休憩もありました。ツアー客の団体が優先的に入場できる箇所もあり、つくづくこのツアーにして良かったと思えました。解散後はバスでホテル付近まで送って貰うことも、または自分で寄り道しながら好きに帰ることも出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/23 |
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イスラムの影響を受けた宮殿
投稿者: NAO, 2017/05/08ツアーの時間の都合で夕方からの参加となりましたが、宮殿の見どころを効率的に回ることが出来ました。個人では歩きにくい広大な敷地だったので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
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国際色豊かなツアーでした。
投稿者: unga, 2017/05/05当初日本語ツアーを希望していましたがこの日は催行されないとのことで英語ツアーに参加。各グループ20人に一人のガイドさんで出発。参加者は半数近くは英語圏以外の国からの参加で説明の詳細はともかくツァー自体は非常にまとまりがよくまたヘッドホンが各自に渡されますのでガイドの近くにいなくても非常に聞き取りやすくて安心でした。終了時には参加者の希望者には写真を撮っていただいたり非常に和気あいあいとしたいい雰囲気でした。男性ガイドのアンディールーカスさんありがとう。ただツァーインフォメーションの受付場所がチケット売り場周辺集合と勘違いしやすく場所（チケット売り場から少し奥に上った建物内）を地図で明示していただけたらなと思いました。私たちだけでなく迷った参加者がいたようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
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楽しめました
投稿者: Dus, 2017/04/16アルハンブラ宮殿チケットが売り切れだったので、このツアーを申し込みました。
午前の約3時間のアルハンブラ宮殿見学は、ガイドがあったので効率的に回ることが出来ました。夜のフラメンコショーは、期待以上の迫力で、機会があったら、また見たいと思えるショーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/13 |
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アルハンブラ宮殿
投稿者: ゆーや, 2017/03/12しっかりと予約できているのかと不安になりながら集合場所へ向かいましたが、現地の方も親切で不安はなくなりました。ツアー内容は英語だったためわからない部分もありました。宮殿の中は広く歩くのに疲れたなと感じた頃に休憩があり、比較的疲れることなく宮殿内を見学できました。ただ午前のツアーでしたが、解散は午後2時ごろでした。時間にはルーズ(海外では当たり前)だと思いました。最後にツアー参加者で写真を撮り、仲良くなった気分でした。今回の旅行で予約したツアーはこのアルハンブラ宮殿だけですが、次回どこか行く機会があればベルトラを有効的に活用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/17 |
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グラナダ初日に利用
投稿者: ジャイ子, 2016/12/22アルハンブラ宮殿ツアーはよかった。
夜のショーが急に行くはずだったところが変更になり、別のところになり、誰もいないところでご飯を食べ、そのあと9時半からショーが始まったが、観光客以外に地元のスペイン人がおり、酔っ払っており話し声がうるさくて、不快だった。
フラメンコは迫力があり素晴らしかった。
終わったあと迎えがあると思っていたが、店の人がタクシーをよんでくれたものの、
結局お金はかかりました。
なんだかなって感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/18 |
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ど迫力に‼️感動が！
投稿者: 匿名参加者, 2016/12/01午前のアルハンブラ宮殿見学及び夜のデイナ–つきフラメンコ鑑賞に参加しました。卒直に言って、あまり期待しないで、２人で参加しましたが、結果的に大満足でした。宏大なアルハンブラ宮殿を、限られた時間で案内してくれるので効率良く見学できまいた。前日までの雨も止み晴天になったことも重なり思ひ出のアルハンブラ宮殿見学になりました。また、フラメンコシヨウは、ショウが始まる前の食事が、お店の人が薦めてくれ魚料理、肉料理共に美味でした。赤のハウスワインも合格でした。食後のワインを飲みながらのショウも大迫力でした。デイナーつきの参加者は、一番前の席で見学できるので、踊り子の細かな表情も良く見え、テレビ、映画では味わえない生の迫力がかんじられました。是非、ご参加されことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/29 |
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想像以上の素晴らしい感動ツアー！
投稿者: ゆうちゃん, 2016/11/26当初はあまり期待していなかったツアーでしたが、アルハンブラ宮殿を約３時間かけてくまなく周り、ガイドさんが英語とドイツ語で交互に詳しく説明してくれ、だんだんとこのツアーの素晴らしさを実感していきました。すべて英語が理解できたわけではありませんが、参加するだけでもアルハンブラ宮殿に来て良かったと思うはずです。宮殿の中は非常に広く、隅から隅まで歩いたのでいい運動にもなりました。全部で10Kmぐらい歩いたと思います。ちなみに、ツアー参加者は全部で20名ほどで、日本人は我々夫婦のみでした。我々のツアーは英語ドイツ語ツアーですが、他にスペイン語やフランス語ツアーがありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/25 |
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アルハンブラ宮殿はすばらしい
投稿者: Semotoyo, 2016/06/04アルハンブラ宮殿は大変な混雑で、入場時間にも制限があり個人的な見学は難しい。そこでこのツアーを使用したが、案内者はフランス語と英語での説明で英語は常に後回しで、言葉も口籠もっているため聞き取りにくかった。その上フラメンコツアーも忘れていた(？)ため、こちらから申し出て手配が行われた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/29 |
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非常に印象的でまた行ってみたいです。
投稿者: アルハンブラをこよなく愛する人より, 2016/05/14ツアー自体についてコメント。スペインに一週間滞在することから本ツアーを申し込みました。現地催行業者のガイド付きでアルハンブラ宮殿の魅力をしっかりと堪能できました。また、今度は家族で行ってみたいと思います。
一方、VERTRA（以下、V社）についてコメント。当初V社Webにて指定されたピックアップ時間に疑義があり電話にてV社に回答を要請したところメールでの完璧なコミュニケーションを目指すとのことで当方が依頼した形での回答は頂けず。こうした中、V社からのメールでの回答ではピックアップ時間は13:15に修正されたとのこと、しかし実際のピックアップ時間は15:15（当初指定の時間どおり）。V社が当方にメールでの回答をするに際し現地催行業者への確認手続をどのように行ったのかについて後味の悪さを覚えます。
トータルで考えるとこの点が残念だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/08 |
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少し高く、時間かかります
投稿者: 匿名10, 2016/01/01アルハンブラ宮殿のサイトでチケットが売り切れてしまったので仕方なく。13時にパラドールのレストランを予約していたのですが、ツアーのナスル宮入場時間と合わず、最後は抜けて個人で周りました。先に伝えた方がいいです。英語ですが、解説は近くの日本語ツアーより充実していたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/12/28 |
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一人参加
投稿者: Lulu, 2015/12/06アルハンブラ宮殿の英語ツアーでしたが、説明は丁寧で楽しかったですが、日本人ひとりだったのと行きの迎えのガイドさんが、変わってしまったので、帰りの送りのバスを見つけるのが少し大変でした。
フラメンコは、迫力があり近くで見れたので良かったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/11/12 |
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満足しました
投稿者: TAISEI, 2015/09/22半日観光と言っても、充分に3時間かけて観光しますので充実しています。お勧めです。アルハンブラ宮殿の観光はホテルからだと移動や事前申し込みが必要になりますが、ホテル送迎付きなので安心です。帰りは、同じツアー会社の運行する循環バスに乗り換えてアルバイシン地区に移動したりもできますので（別料金）、便利だなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/14 |
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