グラナダ
チケット[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
フラメンコ自体は良かったけど・・・
投稿者: たかし
フラメンコ自体は迫力があって良かったのですが、夜景スポットには行ってくれませんでした。時間の都合かもしれませんが、申し込む際に注意書きが一言ほしかったです。夜景スポットの送迎をメインに考えている場合は申し込まない方がいいです。フラメンコだけであればオススメできますので、夜景はオマケだと思った方がよさそうです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎ありプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
アルハンブラ宮殿へ
投稿者: あきさん
段々と入場規制が厳しくなる宮殿に去年はふられ、先日は数ヶ月前からの予約でリベンジ出来ました。日本語情報センターの方の的確な説明で非常に素晴らしい体験となり、感謝しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/08 |
| 参加日: | 2018/09/06 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
アルハンブラ宮殿
投稿者: むくた
アルハンブラ宮殿見学の前日にイヤホンガイドをレンタルします。日本語情報センターのヒロシさんが丁寧に説明をしてくれます。グラナダでの情報もヒロシさんが教えてくれますよ。
アルハンブラ宮殿見学は時間も気にせずにゆっくりと回れるので良かったです。
アルハンブラを心ゆくまでお楽しみいただけたとの事大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、御気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上（2020年4月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
グラナダ観光アドバイスをいただけたのが最高！
投稿者: 匿名希望
アルハンブラ宮殿チケットと宮殿内オーディオガイドという点だけで価格を見ると正直高いですが、①アルハンブラ宮殿は日本語ガイドがない。②市内でもオーディオガイドが利用可。③グラナダ到着日に滞在のアドバイスを日本語できめ細やかにいただけてその後の滞在に不安がなかったこと。を考えると納得の価格です。またグラナダ到着が日曜だったので臨時開館していただき感謝しています。なお、今回のチケット購入とは全く関係ないのですが、宮殿内の公式地図は宮殿入口でしか入手できないようで、もらい損ねた私は宮殿内で迷子になってしまいましたので、これから行かれる方は忘れずに入手することをおススメします。可能であれば、日本語情報センターにてチケット・オーディオガイド受取時に一緒に公式地図もいただけると私のような迷子が少なくなるかなと思いますので是非ご検討いただけたらと思います。
アルハンブラ宮殿、グラナダとお楽しみいただけました事大変嬉しく存じます。
アルハンブラマップに関しては検討させていただきたく、ご意見、ご感想を誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名（2020年4月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/28 |
| 参加日: | 2018/07/16 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
丁寧に案内いただきました
投稿者: 山ちゃん
日本語情報センターでの事前チケット予約でお願いしました。
チケットを受け取る日本語情報センターの場所は判り難いです（HPに判り難いと書いてなければ見過ごして通りすぎてしまいます）。
アルハンブラ宮殿への行き方や、帰り方、見学の周り方などを日本語で丁寧に説明いただけ、質問にも丁寧にお答えいただき、安心して見学できました。
ただオーディオガイドの説明の日本語が少しおかしく長いので、最初の数回で使用を止めてしまいました。オーディオガイドの機器も大きいので、ガイドがそれほど必要なければ、返しに行く手間も省けるので、機器は借りなくても良いかもしれません。
当日にチケット売り場に並ばず、チケット交換の必要も無く、入場口に直接行けるので、お願いして良かったと思いました。
ご感想いただきまして誠にありがとうございます。
アルハンブラ宮殿をお楽しみいただき、またお役に立てて嬉しく存じます。
音声ガイドについてはいただきました貴重なご意見とともに提携代理店と再度確認、改善させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上（2020年4月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/17 |
| 参加日: | 2018/07/11 |
フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
TAXIで出かけたのに、マラソン大会で通行止めや渋滞でshowに間に合わず、TOUR自体に参加できず。
投稿者: riro
Parador に泊まって、夕食付だったので、21：00からの所を20：30の夕食に変えてもらい、旅行社との打ち合わせ通りにTAXIで出かけました。前日の打ち合わせにも関わらず、何のINFOもなく、TOURに参加できませんでした。
当日、マラソン大会で、通行止めや渋滞でTABURAOに辿り着くことが出来ませんでした。非常に残念というか、夕食をキャンセルして、集合場所に行くこともできたのに、情報不十分で、一生に一度の旅が散々でした。日本からメールをして、私（母）も確認してたのに、何の情報も頂けませんでした。酷すぎます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎ありプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/16 |
| 参加日: | 2018/07/13 |
フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
迫力
投稿者: AMU
送迎もきっちりしており、ドライバーは愛想も良く親切でした。
想像していたフラメンコとは違ったものの、迫力があり楽しかったです。
ただ、ドリンクは有無を言わさずサングリアが配られるだけ、席の指定はスタッフに言われるがままですが、その場で購入したりバウチャーをてにしてたりと、みんな金額は知りませんが入口の人が言うことと、女性主人？のような人の言うことが違い何を基準にしているのかその場で考える席の振り分けのようです。
スペインは根底にアジア人に対して差別主義が有るようなので、予想通り一番端っこの見にくいところへ案内されました。向かい側の端っこもアジア人。
ま、スペインはどこもこんなもんですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎ありプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/05 |
| 参加日: | 2018/05/27 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
素晴らしい宮殿でした
投稿者: ym0083
オーディオガイドと予約済み入場券で、自由に見ることができました。宮殿ば素晴らしく1日中過ごすことができました。
アルハンブラ宮殿を存分にお楽しみいただけました事大変嬉しく存じます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/07 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
目の前で見れるとは限りません。
投稿者: Daddy
ツアー紹介ページにあるように目の前で見れると思ってましたがそうではなかったです。観客は150人程度で最前列は8人のみでした。私たちのツアーの前に100席程度はあったので、フラメンコの魅力のひとつである足元の動きが全く見えませんでした。但し、フラメンコ自体は勿論素晴らしかったです。
それとフラメンコを見始めたのが22時半、ホテルに戻ったのが24時半と遅く一緒に行った子供は途中で寝てしまいました。混んでいて後半のショーに回されたということなのか、ツアーの前にアルバイシン地区とサンニコラス展望台に連れて行ってもらえたのは良かったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎ありプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
アルハンブラ宮殿
投稿者: アッコちゃん62歳
日本語情報センターの方にナルス宮殿入場時間が5時30分なのでこんな風に見学をするといいですよと教えていただいたので助かりました。ただ、アルハンブラ宮殿は広いのでアルカサバ、カルロス5世宮殿、サンタ・マリア教会を見学してから宮殿に入場すると歩く距離が少なくて済むと思います。ナルス宮殿の入場時間がカギになると思います。入場は何回でもできるので、途中で食事に出てもよいし食べ物と飲み物をもって入ってもよいと思います。ゆっくり見学したらかなりの時間がかかります。
アルハンブラ宮殿を効率よく観光されたとのこと、またご感想誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご感想は今後の御客様へのご案内に活かしたく存じます。
今後とも日本語情報センターをどうぞよろしくお願い致します。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/22 |
| 参加日: | 2018/04/20 |
フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
コストパフォーマンス良し
投稿者: timi
一人で参加しました。20人程度収用のバスで他の客は中国人のカップルと白人の家族連れという感じでした。
送迎は時間どおりに来ました。英語ツアーですが、ホテルの送迎、フラメンコショーをみるだけなので語学力は全く不要です。
フラメンコショーは初めて見ましたが、迫力があり満足できました。ドリンクはサングリアかオレンジジュースの2択でした。
ショーが1時間、途中の高台での夜景スポット立ち寄り及び移動が1時間で合計2時間のツアーでした。
総じてコストパフォーマンスの良いいいツアーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎ありプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/21 |
| 参加日: | 2018/04/19 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
雄大さを堪能
投稿者: kazu
入手困難なチケットを事前予約できて助かりました。
日本語情報センターでの対応もとても良かったです。
オーディオガイドの説明も分かりやすく勉強になりました。
無駄なく、確実に楽しめます。
おススメです。
アルハンブラ宮殿を音声ガイドと共に十分にお楽しみいただけたとの事誠に嬉しく存じます。
今後とも日本語情報センターをどうぞよろしくお願い致します。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/16 |
| 参加日: | 2018/03/20 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
グラナダ市内観光もできる
投稿者: nitarikujira
アルハンブラ宮殿への事前チケットが取れなかったのでこのツアーに申し込みました。宮殿内の公式音声ガイドで説明のある個所で説明がなかったりしましたが、入場チケットを得ることが目的だったのでそれほど気になりませんでした。それより、グラナダ市内の音声ガイドもあることをもう少しはっきり謳ってくださればよかったと思います。前日受け取りでしたがそのまま放置し翌日アルハンブラ宮殿内で番号を参照していてはじめて市内にも番号がふられていることに気づきました。
アルハンブラ観光をお楽しみいただけました事大変嬉しく存じます。
音声ガイドはアルハンブラで配布しております器機とは異なり、他社のものとなりますので説明箇所も異なっております。
市内での説明もある事は必ずご案内をするよう徹底しておりますが、再度従業員にも確認、常によい伝え方を検討し、皆で実行すべく努めてまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも日本語情報センターをどうぞ宜しくお願い致します。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/09 |
| 参加日: | 2018/03/16 |
フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
感動しました
投稿者: ＨＡＮＡ
ショーが始まったのが11時頃、席はほぼ満席です。ワンドリンク付きでサングリアをお願いしました。ステージはとても狭いのでダンサーの熱気とお客さん達の掛け声などが入り混じり圧倒されました。初めてフラメンコを見ましたがこんなに激しいとは思いもよらず素晴らしいショーに感動しました。
また機会があれば見たいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎ありプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/04 |
| 参加日: | 2018/03/30 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
良かったです
投稿者: ＨＡＮＡ
アルハンブラ宮殿のウェブサイトからチケットが取れなかったためこちらにお願いしました。9時頃からアルカサバを見学して、ナスル宮殿が10時からの予約で良かったです。その後ヘネラリフェへと見学しました。
日本語情報センターのスタッフの方が色々と教えて下さったのでアルハンブラ宮殿へ行くときのバスや近くのバルの情報など参考になりました。
コメントを頂き誠にありがとうございます。
アルハンブラ宮殿をお楽しみいただき、またお役に立てて嬉しく存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/03 |
| 参加日: | 2018/03/31 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
アルハンブラ宮殿
投稿者: ヨシヨシ
２年越しの見学で感動しました。
昨年は朝６時30分から並んだのですが、
30人くらい前で、ソールドアウトとなり、
見学することができませんでした。
今年は予約をし見ることができたのですが、
天気が悪かったので、よかったとさせて頂き
ました。
日本語センターのお兄さんも非常に対応が
良く、大変助かりました。
天気が良かったら最高だったのですが、
それ以外は満点です。
コメントを頂き誠にありがとうございます。お楽しみいただけて嬉しく存じます。
今年は例年になく非常に雨の多い年で、私共も少々驚いております。
ヨシヨシ様の次回のグラナダご訪問が良い天気となりますよう、お祈りいたしております。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/18 |
| 参加日: | 2018/03/16 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
感動しました！
投稿者: ECO
ずっと行きたくてやっと実現した今回の訪問。その期待を裏切らな素敵な宮殿でした。ただチケットの受け取りと機器の返却を事務所のオープン時間に合わせなくてはならなかったのは不便でした。また借りた日本語オーデオガイド機器の一つに不具合があったこと、現在地とガイド番号の照合がしにくかったことが残念でした。
コメントを頂き誠にありがとうございます。ガイド番号とお客様のいらっしゃる場所がわからないというお声をお聞きし、遅ればせながら独自の番号照会用の用紙の配布を始めました。私どもの至らぬ点等はあるかと存じますが、アルハンブラ宮殿をお楽しみ頂けたことは嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/17 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
初めてのフラメンコに釘付け
投稿者: ちびコダック
フラメンコを初めて見ました。迫力にビックリしました！渾身の踊りで汗が迸る感じでした。
素敵な時間を過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎ありプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/14 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
とても良かったです
投稿者: けむけむ
日本語情報センターは日曜日のお休みのところ、日曜日にグラナダ入りして翌月曜日にアルハンブラ宮殿へ行きたい私たちの為に開館して丁寧に対応してくださいました。
ツアーの事の他に、美味しいバルや食事などの情報も教えて頂き、そのバルは本当にとても美味しかったです！
日本語オーディオガイドはアルハンブラ宮殿だけでなく、街中の観光スポットでも使えます。
ただ、アルハンブラ宮殿内では、アルハンブラ宮殿で貸し出されているオーディオガイド向けの番号が見どころに書かれていて、その番号と、日本情報センターで借りたオーディオガイドとは合わないので、時どき混乱しました。
他にも日本語情報センターには色々な事をお願いしましたが、全て臨機応変に、丁寧に対応してくださって感謝です。
コメントを頂きありがとうございます。アルハンブラ宮殿及びグラナダをお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。
こちらで配布している地図の番号とアルハンブラ宮殿構内に表示されている番号が違ってわかりにくいというお声をお聞きし、現在独自の用紙の配布を始めております。
今後とも日本語情報センターをよろしくお願い致します。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/02/19 |
フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
本場の情熱的な洞窟フラメンコショー
投稿者: 匿名希望
混載車で各ホテルにピックアップいただきショーの会場へ向かいます。
けっこうピックアップに時間がかかりショー会場に着いたのは１時間後
くらいでした。
フラメンコショーは日本でも見たことありますが、本場のフラメンコは
すごく情熱的なパフォーマンスでとても感動しました。
小さな洞窟内に結構な人数の客が入りましたその観客に囲まれたスペースで
間近でショーを鑑賞できるのもすごく圧巻でした。
途中、参加型のショーでは前に出て一緒にショーを体感することもでき
よい思い出になりました。
サングリアのドリンク付きで送迎もついてでしたのでお得なツアーだと
思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎ありプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
最高でした(^_-)-☆
投稿者: あすか
時間ぴったりにホテルに迎えに来てくださり、日本人はいませんでしたが他の国々の観光客と一緒に洞窟に向かいました。
座席はドリンク飲みの方は前でしたので最前列で見ることが出来、近くなので臨場感がありとても良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎ありプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2017/12/03 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
使い方がいまいちわからない。。
投稿者: Lululu
オーディオガイドとマップに書かれている番号の参照がうまくいかず使わなかったです。
ただし！日本語情報センターのスタッフの方々はとても優しくて、知識も豊富で、自分たちの旅に安心さをプラスさせてくれる要素となりました。
あくまで、オーディオガイド機能だけにフォーカスすると、うまく使えなかったという意味で、評価を決めさせていただきました。
コメントを頂きありがとうございます。
こちらで配布している地図の番号とアルハンブラ宮殿構内に表示されている番号が違ってわかりにくいというお声を多数お聞きし、現在独自の用紙を作り配布を始めております。
今後とも日本語情報センターをよろしくお願い致します。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/17 |
| 参加日: | 2018/02/15 |
フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
ただただ素晴らしいの一言
投稿者: 旅がらす
ガイドさんはほぼ時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
フラメンコに向かう前にアルバイシンやサンニコラス展望台に立ち寄り、古い街並みやアルハンブラ宮殿の夜景を堪能できました。ガイドさんは、とてもフレンドリーな物腰で、お客さんの層に合わせてスペイン語とともに英語でも説明をしてくれ、とてもクリアな英語で分かりやすく、プロフェッショナルな方だと思いました。
フラメンコ会場に到着し、前から2番目の席に座らせてもらいました。ショーが始まってからは、その迫力とレベルの高さにただただ圧倒されるばかり。鬼気迫る踊りのすばらしさ、もう終わりではないかと思うと更に激しい踊りが続き、その体力にも驚くほどの熱演でした。「これぞ、本場のフラメンコ！」と、心が満たされた素晴らしい夜でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎ありプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/15 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
ナスル宮殿に入れなかった
投稿者: Ebi
時間通りにナスル宮殿の入り口に行ったのですが、チケットのコードがダメだと言われて最初は入れませんでした。その後インフォメーションセンターに行って自分で全て説明しなければならず、チケットの再取得などで4時間ほど無駄な時間を取られました。結局、ナスル宮殿にはなんとか入れたのですが、日帰りだったので時間があまりなく、アルハンブラ宮殿を全て見ることはできませんでした。
オーディオ機器を返すときに、このことをvertraさんに伝えたのですが返金も何の救済処置もなく残念でした。
また、オーディオ機器を朝受け取った際に、帰りの空港までの迎えのタクシーをチャージ料無しで呼んでくれるとおっしゃってくれたのですが、帰りにの時は違うスタッフに変わっていて、ちゃんと引き継ぎされておらず、その方は「迎えのチャージ料はいただきませんので、それで今回の問題（ナスル宮殿に入らなかった問題）はよろしいでしょうか。」と言っておられました。
今回の問題が、アルハンブラ宮殿のスタッフの責任なのか、vertraさんの責任なのかは分かりませんが、残念でした。
Ebi 様
この度はご依頼いただいたにも関わらずこの様な不快な思いをさせてしまいましたこと、日本語情報センター一同お詫び申し上げます。
アルハンブラ宮殿のチケットシステムが2018年1月1日より全面的に変更となり、チケットコントロールでの読み込み機器も全て移行されたため起きた問題となります。
また稀に起こりうるケースでおいでいただいた時点ではまだそのような事例は少なくとも弊社ではございませんでした。
調査後にありましたアルハンブラ宮殿からの回答も現在はアルハンブラ宮殿のシステムは正常に作動しており移行時の不安定な状態はありませんとの事ですから、システム読み込みエラーについての事例を認めております。
そしてお渡ししましたチケットは疑いもなく正規ルートにてアルハンブラへの申請により発行していただいた正規チケットとなります。もし非正規チケットであるならばどのような理由があっても新しく交換することは出来ません。
上記の読み込みエラーについてはアルハンブラ側の問題となりますので、現地での早急な対応が必要となります。
弊社もこの様な事態が起こった場合の為に緊急連絡先をお伝えしております。事後報告では対応をすることが困難となりますので、この度はお力になる事が適いませんでした。
お客様にとっては一生に一度かもしれないアルハンブラ宮殿観光において、この様な不快な思いをさせてしまいましたこと、またお力になる事が適わなかった事日本語情報センター一同重ねてお詫び申し上げます。
チャーター手配料の割引に関しては引継ぎが上手く出来ていなかった事は事実であり弊社の不手際がございましたことお詫び申し上げます。
ただしチャーター手配料をいただかなかったのは日帰りで時間が切迫しているため、音声ガイド返却の時間を考慮しての提案をさせていただいたことでアルハンブラ宮殿観光前でのお話となりますので、観光後に今回の問題を落ち着かせようとして提案したというのは認識違いとなります。
この度のことと真摯に向かい合い、以後このような事が起こる事のないよう全力で努めてまいります。
ありがとうございました。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/13 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
凄い迫力でした
投稿者: Hiyoko
2018年1月13日に参加しました。
お迎えは時間通りホテルに来て頂けました。
色んな方の体験談を見て、本当に迎えにきても貰えるか心配でしたが、
迎えに来てくれた方の英語も聴きやすく丁寧に説明してくれたので、安心して向かうことができました。他の参加者(日本人もいた！)も時間通りにPickUp場所時間に集まり、お店に向かう前に、夜景やグラナダの街の説明など、スペイン語英語とでしてくれました。なので、お店到着後も待ち時間があり、ちょっと眠くなりました。(笑)
ドリンクは色々選べましたが、種類が分からなかったので、白ワインと、サングリアをチョイス。発音が悪かったのか、赤ワインが出てきましたが、快く変更して貰えました。メインのフラメンコでしたが、迫力があり、ギターも掛け声もダンサーも凄かったです。
違いがわかるかわかりませんが、他の都市のフラメンコも見てみたい。
帰りもちゃんと同じ方が迎えに来てくれて、ホテルまで送ってくれました。
ホテルの場所にもよりますが、私達は迎えは最初、帰りは最後でしたので、
ホテル出発から8時から12時半のホテル到着までちょっと時間がかかった感じと思います。お値段は、ツアーのOPの半額ですので、少し英語がわかる方であれば、妥当なお値段と思います。ただ、夜のツアーですので、十分に気をつけて行けば記憶に残る時間が過ごせると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎ありプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/03 |
| 参加日: | 2018/01/13 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
アルハンブラ宮殿入場券
投稿者: たんぽぽ
入場券の確保は良かったですが、音声ガイドは使いにくく活用しませんでした。番号がアルハンブラ宮殿ガイドの番号と違うのでわかりにくく何処を歩いているかがわかりにくかったでした。
コメントを頂きありがとうございます。
音声ガイドが使いにくいというお声を多数お聞きし、現在独自の用紙の配布を始めるなど改善に努めております。
今後とも日本語情報センターをよろしくお願い致します。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2018/01/15 |
フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
感動、感動
投稿者: 匿名希望
ホテルの迎えは9時の予定でしたが、観光が終わって帰ると、ホテルのフロントへ時間変更の連絡が入って助かりました。日本人は私たちだけで、英語もよく解らず不安でしたが、無事にショーをみることができ感動でした。会場は洞窟の中に舞台があり、前の席で観ることができました。ダンサーは女性3人、男性1人でそれぞれソロで一人１0分ぐらい踊り、息づかいや、足下の動きなどを間近でみることができ、あっと言う間の1時間でした。ショーの後は、お店のすぐ上の所でアルハンブラの夜景を見に連れて行ってくれとてもきれいでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎ありプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/19 |
| 参加日: | 2018/01/15 |
フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
グラナダ感ばっちり
投稿者: きーー
南スペインに来たら、やはり、洞窟フラメンコだと思います
至近距離で、一体感のあるショーは、感激でした。
ただし、途中によるサン・クリストバルからのアルハンブラ宮殿は遠くて、なくてもいいかも
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎ありプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/11/06 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
壮大な宮殿
投稿者: Tonko2
知人が、今まで旅行したなかで最もよかったところということで訪問してみました。
まず、外観から、そのスケールの大きさに圧倒されました。急峻な崖もあり、難攻不落の、まさに要塞という感じです。
中に入ると、要塞という感じの部分と、文化的な建物の部分に分かれ、特に後者は、壁や柱に刻まれている彫刻の細やかさやにも、深く関心しました。これが1000年以上前に作られたものとは。（中央のライオンの噴水は、想像していたものより、かわいく仕上がってました）
アラブの文化が色濃く残っている宮殿でもあり、通常のヨーロッパ旅行では見られない独特の宮殿で、何もかも新鮮で、感動しました。また、機会があれば、是非行ってみたいと思います。
Tonko２様
アルハンブラ宮殿を御堪能いただき、またグラナダをお楽しみいただけました事大変嬉しく存じます。
また是非スペイン･グラナダへおいでください。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/26 |
| 参加日: | 2017/10/29 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
アルハンブラ宮殿
投稿者: kiyo
オーディオガイド付きの入場券。アルハンブラのオフィシャルサイトでチケットが売り切れていたのですが、コチラで入手でき助かりました。ただし、前後に街中の日本語ガイドセンターにチケットとオーディオガイドを取りにいかなければなりません。センターの方は親切に日本語で色々情報を教えてくださいます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけました事大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/31 |
| 参加日: | 2017/10/27 |
次に体験される方へのアドバイス
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チケット[PJ] | グラナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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再度のご利用誠にありがとうございました。
念願叶い、また多少なりとも御手伝いさせていただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史