ご利用ありがとうございます。
この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。弊社アクティビティページに記載のございます通り、参加人数が7名様以下の場合には日本語ガイドは美術館に入場せず、説明は入館前にご案内させていただいております。弊社ページの記載方法に不十分な点があり、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA / カスタマーサポートチーム

ご利用ありがとうございます。
せっかくのご予約をいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。

ガイドの対応、並びにご案内内容につきまして、いたらない点があったかと存じます。
ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へ報告させていただきました。お客様よりの貴重なご意見として今後の企画・販売へ役立てさせていただきます。

帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
今後も催行会社と共に、常に御満足頂けるアクティビティの提供に努めてまいります。

Alan1.net

この度は、【みゅう】ツアーをご利用頂まして誠に有難うございます。主な観光ポイントを圧縮して約2時間半でガイドがご説明しながら周るツアーですので、ツア−中にマドリッドの歴史・見所の概ねを把握され、お客様のおっしゃるとおりお気に召した場所は後でゆっくり見て回られるのも効果的かと存じます。また機会がございましたら是非【みゅう】をご利用下さいませ。