マドリード
スペインの世界遺産のアクティビティ参加者レビュー一覧
絶好のビューポイントにバスが駐車でき最高の眺めでした！
スペインに行ったらトレド観光はお見逃しなく！
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
最近の温暖化で早めの時期の旅行をお勧めします。
この度はマイバススペインのトレドツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
絶好のビューポイントからの眺めや、街の魅力を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。「スペインに行ったらトレド観光はお見逃しなく！」というお言葉も、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
待ち合わせの場所はわかりやすい、派手なホテルでした！
1時間ですぐトレドに到着し、まずは全体を見渡せる丘に連れて行ってもらいました。
圧巻の景色、灼熱な気温でしたが快適に辿り着けました。
訪れた時期がお祭りの近いときで街の飾りが素敵でした。
ガウディが影響を受けたというカテドラルも壮大で、吹き抜けにある彫刻が綺麗に撮れるスポットをガイドさんが案内してくれて詳細な説明をしてくれました！
トメ教会も素敵な美術品がたくさんあり、じっくりゆっくり鑑賞できました。
締めくくりには運転手さんとの集合場所の近くにあるお店で購入したレモネードで疲れを癒し、帰りのタクシー内もわいわいみんなでスペインだけでなくいろんな国の旅話をして帰りました。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
トレドは大変暑い場所なので、身体を覆うものや水の持ち込みは必須です。
道は石畳なのでこけないくつをお勧めします。
この度はマイバススペインのトレドツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
絶景や街の雰囲気、カテドラルやトメ教会でのご体験を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ガイドやドライバーとの時間も良い思い出になったようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
明るくて親切なガイドさんでしたが、巻き舌の英語が聞き取れないことがありました。セゴビアの水道橋が楽しみでしたが、じっくり見る時間がありませんでした。ダマスキナードと刃物の工房では、めちゃくちゃセールスかけられました。ガイドさんに薦められたレストランの仔豚ローストとガスパチョは美味でした。
セゴビアの水道橋はウォーキングツアーの前に通り過ぎる程度で、戻って来ることはありません。写真を撮るならチャンスを逃さずに。
Dear ぷゆみ,
Thank you for sharing your thoughts in such detail. We're glad you enjoyed the guide’s warmth and that the local cuisine made a strong impression—few things top a good cochinillo and gazpacho! We regret that the time at the aqueduct felt rushed, and your comments about the workshops and pacing are very helpful. We’ll keep working to strike the right balance between sightseeing and experiences.
Warm regards,
The Amigo Tours Team
Ramos.
当初友人と３人でツアーではなく、電車で行こうと思っていましたが、トレドの全景が見られる展望台に行くには、ツアーで行く方がベターということで、こちらのツアーに参加しました。
見たかった全景は、見られて本当に良かったし、トレドに行くなら欠かせないポイントかと思います。ベテランのガイドさんで、説明も詳しくて、楽しくもあり、このツアーに参加して本当に良かったです。
また、トレドで帰りのバスに乗る直前に、参加された方で詐欺被害に遭いかけた方がいましたが、ガイドさん２人でしっかり対応していらっしゃり、とても心強く思いました。
重要ポイントをほぼ網羅できたと思いますが、欲を言えば、１０分か１５分でも自由時間があったら、尚良かったなと思います。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
この度はマイバススペインのトレドツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
展望台からのトレドの全景をご覧いただけたこと、そしてその景色にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。トレドの魅力を存分に感じていただけたようで、何よりの励みになります。
また、ガイドの対応やご説明についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。現地でのトラブルにも迅速に対応できたことを評価していただき、安心してご参加いただけたことを嬉しく思います。
よりご満足いただける内容を目指して、改善に努めてまいります。
スペイン国内の他の都市でのツアーもございますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
博識なガイドさんだったが、説明やご自分の話ばかりで写真を撮る時間が無かった。
写真撮影をお願いしたが、まあ仕方がないが写真のセンス？も残念
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
おすすめは出来ないかな
世界遺産のトレドを、わかりやすくガイドさんが案内してくださり、最高でした。
坂道が多く、歩いての散策でしたので、大変でしたが、入口辺りは、エスカレーターもあり、素敵なところばかりでしたので、参加して良かったです。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
この度はマイバススペインのトレド観光ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
「参加して良かった」とのお言葉、本当に励みになります。これからも、皆さまに素敵な旅の思い出をお届けできるよう、スタッフ一同がんばってまいります。
スペインの他の都市のツアーもございますので、またのご参加を心よりお待ちしております。
ペドロさんと２日目はTVで見て行きたかったセゴビアへ！水道橋の高さ、大きさはやはり実際に見なくちゃ！！積み上げただけなんて信じられない。
トレドに続き、ペドロさんのガイドはやはり素晴らしい。楽しい。
アルカサル城の中も外観も、当時の様子に想いを馳せる。
ペドロさんおすすめのコチニージョ食べたかったけれど、断念。
青い空、塔の上のコウノトリの巣、ツバメが飛び交い、白い綿の様に？雪の様に？舞うポプラの花粉さえロマンチック。
ペドロさんのおかげで充実の1日。行って良かった。楽しかった。ペドロさん、本当にありがとう。
帰国の機内でDisneyの白雪姫見ました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
時間のある方はペドロさんおすすめのレストランへ！
ユチコさ～ん！
マドガイドの「セゴビア市内観光」にご参加いただきありがとうございました！
またまた素敵な体験談を～！かんしゃのことばもありません！ありがとうございます！U_U
セゴビアって、本当にいい街でしょう？町中に独特の雰囲気が漂っていて、トレドとひと味違いますよね？
素敵なお二人、またスペインにいらしてくださいね！お待ちしています！♡♡♡
よろしくお願いしま～す！
ペドロ・フェルナンデス 拝
ペドロさんのツアーは本当に最高。日本の歴史背景と併せて、詳しく楽しく説明してくれます。
renfeで約30分。駅舎からワクワクします。パラドールからの全景を見渡せる景色は素晴らしい。大聖堂や教会もずーっと見ていたい位に素晴らしい。街並みも、横道も、上を見上げても、足元を見ても本当に素敵なところ。
何かで「スペインに1日しか居られないならトレドへ行け！」というのを読んでこのペドロさんツアーに決めて大正解。
明日はまたペドロさんとセゴビアへ！！
楽しみでしかない。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
ユチコさ～ん！
マドガイドの「トレド市内観光」にご参加いただきありがとうございました！
うわぁぁ！本当に素敵な体験談を投稿していただけたこと、心から感謝がいっぱいです！MUCHAS GRACIAS! ^_^
トレドの良さをご理解いただけて、本当にお気に入っていただけたようなので、嬉しい限りです！
またスペインにいらっしゃることがありましたら、ご連絡くださいね！
お待ちしておりますので、今度は美味しいタパスを一緒に食べましょうね！
ではでは、よろしくお願いしま～す！
ペドロ・フェルナンデス 拝
豊富な知識や雑学をお持ちのガイドMさんがいてくださったおかけで、街の眺望、市内の街並み、見どころ満載の教会をとても楽しむことができました。古都に詰め込まれた物語を楽しみたい方にオススメです。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
「古都に詰め込まれた物語を楽しみたい方にオススメ」とのお言葉、まさにこの街の魅力を表してくださっていて、私たちも感動しました。
またのご参加を心よりお待ちしております。
路線バスでは行けない絶景スポット
教えてもらった写真スポット
素晴らしい教会の解説でした
初めてのスペイン、ひとりだったので、とても不安で、このツアーを申し込みをしました。空港からホテルまでの送迎付き❣️
観光の全てを日本語で説明をしてもらい、大満足でした。ガイドさん方々に感謝です。
マドリードからバルセロナの移動は、二つの観光もして、とても楽しく過ごせました。
自分で色々(美術館等)と予約する必要もなく、並ぶ時間も省け、更に日本語で説明をして貰える！もう、それはそれは最高でした。
スペインは、食い倒れの国でした！
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
マドリードとバルセロナに行ってみたい方は、お勧めします。
凄い迫力
セゴビアに自力で行こうと調べていましたが、佐々木さんとのセゴビアの一日は忘れられない思い出になりました。セゴビアの街を満喫し、最高の体験をしてもらおうと私たちに至れり尽くせり、一日一組でのツアーなので、その後のスペインでの過ごし方の相談やご提案をしていただき、心強い限りでした。本当に感謝です。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
せっかくの一日一組のプライベートツアーなのでその日をまるまる佐々木さんに任せするのも良し、じぶんたちがやりたいことをお願いするのも良し。
スペインハプスブルク家全盛期の歴史がぎっしりと詰まった街。まるで中世の世界へタイムスリップしたかのような感覚を味わえます。事前に想像していた以上に見処が沢山ありました。前日のプラド美術館に引き続き、ペドロさんにガイドをお願いしました。トレドではペドロさんの博識ぶりが更に発揮され、たっぷりとトレドの街を堪能しました。お天気にも恵まれ、最高の1日になりました。ペドロさん、ありがとう‼️
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
お天気をコントロールすることは出来ませんが、事前に天気予報をチェックして晴れの確率が高い日に訪問することをお勧めします。また7月、8月は日中相当暑くなるようですので、暑さ対策も必要です。
ナッツ屋さ～ん！
マドガイドの「トレド市内観光」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
トレドの雰囲気、料理、歴史、美術をお気に入っていただけましたこと、本当に嬉しいです！
今度は、世界遺産のセゴビアまたはマドリード王宮の見学もおすすめです！
スペインにいらっしゃることがありましたら、一緒に行きましょうね！
またお会いできることを楽しみにしております！
よろしくお願いしま～す！
ペドロ・フェルナンデス 拝
トレドは本当に美しい街で、エルグレコの名画も含めて最高の体験でした。なによりガイドペドロさんの人柄、知識量も素晴らしく、感謝しています。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
マドリードからわずか30分で別世界の体験ができます。待ち合わせのアトーチャ駅のトロピカル庭園は2025年5月９日段階では工事中でやや分かりにくいですので早めに駅に行かれてください。あとはペドロさんに全
ユカリエさ～ん！
マドガイドの「トレド市内観光」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
素敵な体験談を残していただき、嬉しい限りです！^_^
またスペインにいらっしゃることがありましたら、ご連絡くださいね～！
よろしくお願いしま～す！
ペドロ・フェルナンデス 拝
無駄のないガイドで効率よく満足出来るトレドの旅になりました。初めて参加するツアーで最初は心配でしたが、全然安心できるものなので皆様お勧めです。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
マイバススペインのツアーにご参加いただき、そしてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。トレドの旅をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。初めてのツアーでご心配もあったかと思いますが、安心してご参加いただけたこと、そしてご満足いただけたことが何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
マイバススペインスタッフ一同
微笑のマリア様
スペインの古都 トレド 一度は 帳面消しのために 行く必要がある と 思っていたが どうせ田舎で インフラがないところを思っていましたが やはり 行くべきところでした 汗
また ガイドさんも 素晴らしい方で やはりマイバスは オプションツアーのレベルが 他社と比べて高い
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
マイバスは パリ も スペイン 事務所 バルセロナも良かったので 日本人ツアーには 良い選択です
お金は 払えるが 時間をコンパクトに タイパ重視です
マイバススペインのツアーにご参加いただき、またご感想寄せていただきありがとうございました！
トレドの魅力をお伝えできたこと嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
次回も素晴らしい旅のお手伝いができるよう、スタッフ一同努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
トレド、セゴビアとも、ゆったり周れて楽しめました。
昼食の場所が、ガイドさんお勧めの良さげな所は、混雑しており入れず、空いている所に入りましたが、残念でした。
それだけが悔やまれます。
Dear TAKK,
Thank you for your honest feedback. We're delighted to hear that you enjoyed exploring both Toledo and Segovia at a relaxed pace—two cities rich in history and charm. We're sorry to learn that the restaurant experience didn’t quite meet expectations due to the crowd at the guide’s recommended spot. Your input is valuable, and we’ll keep looking for ways to ensure smoother dining options on future tours.
Warm regards
The Amigo Tours Team
Ramos.
「もしスペインに一日しかいないのであれば迷わずトレドに行け」との格言に従い、別で予定していた周遊ツアーの前日にこちらのツアーを利用させていただきました。
前日の夜にマドリードに到着しましたが、集合時間が14時半とゆっくりのため、前日の移動疲れを午前中に取ることができました。トレドの滞在は約2時間程度でしたが、中世・近世の雰囲気の残るトレドの街並み、トレド大聖堂などを十分に楽しむことができました。またガイドのミキタさんに景色や建築、絵画に関する背景や歴史を解説いただき、より深く楽しませていただきました。
半日というコンパクトなツアーですが、とても満足度の高いものでした。
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
この度はマイバスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。ツアーをお楽しみいただけたようでしたら
弊社としましても大変うれしく思います。機会がございましたらぜひまたスペインにお越しくださいませ。
マイバススペイン スタッフ一同
今回はマドリードへの旅行がメインでしたが、トレドへの半日旅行はまさに異次元の体験でした。トレドが近づきアルカサルが見え始めると、まるで何百年も前にタイムスリップしたような不思議な感覚に囚われました。あいにくの雨で、起伏もある地形から 若干きつい場面もありましたが、貴重な体験をさせて頂きました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
この度は、マイバススペインのツアーにご参加いただきありがとうございました。
今後もお客様に素晴らしい旅行体験を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
マイバススペイン
自力で行こうと思ったけど時間的に無理だったのでこのツアーに参加。効率的に回れるし、説明も聞けとても満足いくツアーだった。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
石畳だし、微妙に段差あるし、アップダウンもあるので、とにかく歩きやすい靴は最低限必要。
友達と英語が出来ないのに英語ツアーに参加しました。説明はなかなか理解しにくいのは当たり前ですが、他の人は、説明を聞いてかなりためになっていたようです。お土産屋さんにも行きましたが、無理な誘いもなく、トイレも使わせてもらい、ありがたかったです。一日のうちに、トレドの絶景とセゴビアの水道橋、白雪姫の城を見ることができてうれしかったです。
ただ、水道橋での自由時間がなく、写真が撮れなかったのが残念でした。せめて15分確保していただけると、みんな嬉しいと思います。
ガイドさん、笑顔で接してくれてありがとう。
英語に自信のないときは、ガイドさんにしっかり集合時刻と場所だけは聞いておくと安心します。
昼ごはんを食べるところでトイレを借りること。セゴビアでは、広場に公衆トイレがあります。
Dear みかん,
Thank you very much for your kind and detailed review. We’re happy to know that, despite the language challenge, you were able to enjoy a memorable day filled with stunning sights like the aqueduct in Segovia and the castle that inspired Snow White. It’s great that the visit to the souvenir shop was relaxed and comfortable too.
We truly appreciate your suggestion regarding photo time at the aqueduct—we understand how important that moment is, and your feedback will help us improve future schedules. And thank you as well for your practical tips for fellow travelers; they make a real difference.
Warm regards
The Amigo Tours Team
Ramos.
想像していたよりも少人数でのツアーで
無駄な時間がなく動けて良かったです。
案内の右田さん？も丁寧な言葉使いで
感じよかったです。ありがとうございました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
お客様のご感想をいただき、誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたこと、そしてスムーズにご案内できたことを嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
マイバススペインスタッフ 一同
スペイン観光最終日に丸一日余裕があったので、こちらのトレドツアーを予約しました。6人でのツアーでした。
ガイドのミキタさんはとても物腰柔らかく、集合場所からバスまでの案内、バス乗車中、観光ツアー中と逐一丁寧に説明していただきました。
マドリードからトレドへの１時間半ほどの移動では、道中に舞台があるドンキホーテのお話、レアル・マドリードやなでしこジャパンなどのサッカーのお話など、旅疲れで眠い目を擦ってでも聞きたいお話をたくさんしてくださいました。
初めのトイレ休憩ではトレド名物の象嵌細工の工房を訪れ、商売根性逞しい(笑)店員さんのプッシュもあって私はピアスを購入しました。
当日はあいにく小雨が降っており、かなり寒く足場も悪かったのですが、ゆっくり歩いてくださり、時々建物や街並みの説明もしてくださって、とても楽しめました。
エル・グレコの傑作やトレドの大聖堂など室内の時間も取れたのは嬉しかったです。
少しお値段張りますが、マイクロバスでの移動つきでコンパクトに回れ、興味深い説明を聞けるのはせっかくのスペイン旅行ではとても良い経験になるかと思います。ぜひ、こちらのツアーを利用してみてください。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 雨
３月でも冷える日はあるので、防寒具は持っていきましょう！
この度はマイバススペインのトレド観光へご参加いただき誠に有難うございます。お疲れな中、寝ずにガイドのお話をじっくりと聞いてくださり有難うございました！温かいお言葉、担当ガイドにも共有させていただきます。半日観光ですが、トレドの魅力がぎっしりつまったこちらのツアーを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。是非、またスペインへおこしくださいませ。お待ちしております！
電車の中から、ペドロさんの流暢な日本語での歴史・遺産ガイドが始まり、トレド駅に到着すると、すぐに手配済みタクシーに乗車。トレドの街が見渡せる、秘密のスポットにお連れいただき、見下ろす景色は異世界にいるような言葉にならない感動でした。街散策や大聖堂の中にも入場し、遺産の街を表面的だけでなく奥深く堪能する事ができました。ペドロさんの知識は本当に素晴らしいです。ありがとうございました
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
ペドロさんのツアーは心からオススメです
マミーさ～ん！
マドガイドの「トレド市内観光」にご参加いただき、誠にありがとうございました！
また、素敵な体験談を投稿していただき、感謝の言葉もございません！^_^
トレドの魅力を存分にお楽しみいただけたこと、本当に嬉しいです！
またスペインにいらっしゃることがありましたら、お知らせください！今度は、美味しいタパスでも食べに行きましょうね！
よろしくお願いしま～す！
ペドロ・フェルナンデス 拝
ガイドのペドロさん、評判通りの名ガイドでした。完璧な日本語でこちらの意図をくまなくくみ取ってもらいなんのストレスもなく過ごせたトレドの１日でした。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
とにかく街中上がったり下がったり歩きます。
タージ・マハールさ～ん！
マドガイドの「トレド市内観光」にご参加いただき、誠にありがとうございました！
素敵な体験談をありがとうございます！心より感謝いたします！^_^
今回、食べに行けなかったタパスを、またスペインにいらっしゃった際にぜひぜひ一緒に食べに行きたいと思います！
よろしくお願いしま～す！
ペドロ・フェルナンデス 拝
クエンカは想像以上の 素敵な場所でした。宙吊りの家しか知らずに参加しましたが、地形？が、驚きで、行って良かったと、思いました。T氏のガイドにより、日本の歴史も思い出させていただきながら、、とても、有意義で楽しいツアーに、なり参加できて良かったと、思いました。今回は修道院、、現在はホテルに、、が、工事中で、残念でした。また、スペインに行くことがありましたら、再訪させていただきたいとおもいます。博識なガイドさんに、また、ぜひお世話になりたいと思っています。楽しいじかんをありがとうございました。お世話になりました。
個人では回りにくいアンダルシア地方を効率よく見る事ができました。また、ツアー後バルセロナに滞在予定だった私たちはオプションとしてバルセロナ空港までのチケットの手配もお願いしました。旅の予定に対応して頂き大変助かりました。ガイドさんはじめツアーに参加の方々にも恵まれ最高の体験ができました。ただ一緒に行った夫(40代)には食事が物足りない時があった様です。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
それなりに歩きます。慣れない石畳の所為でしょうか？足に疲労がきました。絶対に歩きやすい靴をおすすめします。
佐々木氏と一緒の旅は、単に観光案内だけでなく、世界を丸ごと、しかも時代を超えて、彼のその知識で私たちを楽しませてくれました。世の中の見方が変わるはず。
ぜひチャンスを作って佐々木氏と旅されることをお勧めします。
一つの例を言うとすれば、水道橋の迫力をいろいろな角度から私たちに魅せてくれます。
朝から雨とみぞれの悪天候でも、全く問題ありませんでした。
ランチは、佐々木氏お勧めの日本人シェフのお店にいきたかったのですが、月曜日になったので残念。期待していませんでした。
ところが、お勧めの豚の丸焼き、百合根の様な物等は最高に美味しかったです。魅力ある遺跡を見て、現地ならではの美味しいものをいただき、感激の連続でした。
また、バスで行けたのも現地を学べてよかったです。
マドリードにもどったら、娘リクエストのパエリアの美味しいお店を紹介していただき、さらにお土産物を買うのにデパートとスーパーの両方あるところを一緒に回って品物選びを教えてもらい、悔いなく買い物ができました。
次回マドリードに来て、今度は三泊四日や六泊七日のスペイン旅ツアーを企画してもらって行きたいと家族で話しました。武田てつや似の佐々木さん〜 よろしくお願いしますね。HONDA家族より
参加形態: 家族 | 天気: 雨
旅は、ガイドでその中身がこんなに変わるとは思っても見ませんでした。佐々木氏のツアーをぜひ体験されることをお勧めいたします。
白雪姫のお城モデル
ガイドさんが美術に詳しく、日本やスペインその他色々な国や歴史を交えて興味深く解説してくださいました。半日ですが、行く価値あります。ぜひお勧めです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
歩ける様に、スニーカーがお勧めです。
マイバスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。歴史あるトレドの観光をお楽しみいただけたようであれば、
幸いでございます。機会がございましたら、ぜひまたスペインにお越しください。
マイバススペインスタッフ一同
トレドの全景
ガイドさんの案内の声はとても心地よく、流れる音楽のようでした。気配り上手で、親切で、おかげさまで、とても楽しい2泊3日でした。機会があればまた訪れたいアンダルシアです。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
ツアーの人がどんどん先を行く上に声が小さい方だったので追いかけていましたが一瞬の間に見失いました。すぐにツアー会社に連絡し、合流するために指示通りの場所に時間前には着きましたが、そこはバスどころかほとんど人もいないような場所でした。再度電話をかけましたがその電話対応の高齢女性が最悪で、本当にこの場所であっているのか確認してもバスを探せか何を言っているか分からないとしか言わない人で、電話している間に結局時間を過ぎたから自力でマドリードで帰れとだけ伝えられて切れました。
今まで海外特有のルーズさでツアー中困ったことも何度かありましたが、ここまで感じも対応も悪かったのは初めてです。
英語がまったく分からない訳じゃなくても大変だったので日本の方は日本語サポートや日本語ガイドのいるツアーをおすすめします
Dear れい,
Thank you for taking the time to share your experience in such detail. We're sincerely sorry to hear that your tour day was disrupted by miscommunication and difficulties reconnecting with the group. We deeply regret the stress this caused and are especially concerned about your interaction with our phone support—this is not the experience we strive to offer. Your comments regarding the guide’s volume and pace are also important, and we will review them carefully with our team to prevent similar situations.
We truly value your recommendation for fellow travelers who may face language barriers, and we understand the importance of clear, multilingual support. Your feedback will be taken seriously as we continue working to improve both our tours and our service response in moments when our guests need us most.
Warm regards
The Amigo Tours Team
Ramos.
スペインの世界遺産 | マドリードの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
