スウェーデン
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ストックホルム旧市街ガムラ・スタン ウォーキングツアー＜貸切／3時間／日本語ガイド＞
とてもよかったです
投稿者: MW
小雨が降ったり止んだりの生憎のお天気でしたが、歴史的なことも含めずっとストックホルムの街の色々なことをお話ししてくださりとても興味深い体験でした。
ガイドブックには乗っていない知識も豊富にお持ちのガイドさんでした。
雨が降っていましたが石畳は滑ることもなく歩くことができました。
ランチに食べたいものを言いましたらいくつかの候補のレストランも教えていただき
行きたいレストランの近くで解散してくださり美味しいランチを食べることもできました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/10/22 |
ストックホルム⇒ヘルシンキ間 1泊2日フェリーチケット＜専用客室＞ by VIKING LINE
快適な船旅
投稿者: NN
洋画でしかみたことない大きな豪華客船でテンションがすごく上がりました！！チェックインも心配でしたが問題なくできて良かったです。
ベルトラでは朝食なしの記載ありますが実際は、朝食がついています！美味しくてたくさん食べちゃいました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 窓無スタンダードクラス（最大定員2名または4名）または同等クラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
ストックホルム⇒ヘルシンキ間 1泊2日フェリーチケット＜専用客室＞ by VIKING LINE
ストックホルムからの島々の景色が忘れられません。
投稿者: パンダ
進行方向に向かって11階最後尾の部屋で、窓は2か所と小さいベランダ、おしゃれな部屋。冷蔵庫のドリンクは無料。朝食も贅沢なビュッフェ。
19時半ぐらいまで陽が沈まなかったで、心ゆくまで島々を堪能しながら、冷蔵庫にあったワイントビールを頂きました。
また、ストックホルムに行ったら必ず乗船したいですね。
コスパもいいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海側窓付プレミアムクラス（最大定員4名）または同等クラス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/29 |
| 参加日: | 2025/09/04 |
ストックホルム旧市街ガムラ・スタン ウォーキングツアー＜貸切／3時間／日本語ガイド＞
最高の思い出となりました！
投稿者: aya
特に時間をかけて見たい場所があれば、可能な範囲で叶えてくれます。こんなおみやげを探しているなど聞くと教えてくれます。ガイドさんの説明を聞きながら街を歩いていると、あっという間に時間が過ぎます。1人で歩いていたら気が付かないこともあるので、オススメです！
石畳の道で少し勾配があったりする場所もあるので、スニーカー必須です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
ストックホルム⇒ヘルシンキ間 1泊2日フェリーチケット＜専用客室＞ by VIKING LINE
船旅初心者に最適
投稿者: にゃんこ
1泊なので初めての船旅でも挑戦しやすかったです。船自体は少し古さは感じたものの、船内にはカフェやバー、買い物できる場所があり、退屈しませんでした。非日常を味わえ、同時に移動もできて利用してよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海側窓付スタンダードクラス（最大定員2名または4名）または同等クラス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
ストックホルム ユールゴーデン島クルーズ ＜4～12月／日本語オーディオガイド＞
１時間はちょうど良い
投稿者: さき
集合場所は旗もありわかりやすかったです。最終便は、人数も少なく席を移動しながら景色を楽しむことができました。日本語オーディオガイド付きとありましたが、なかったのが残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/04 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
ストックホルム⇒ヘルシンキ間 1泊2日フェリーチケット＜専用客室＞ by VIKING LINE
部屋は朝日や夕日が見れて良かった。
投稿者: マオ
部屋はリラックスでき、貴重な体験を経験できて良かった。しかしチックインのとき受付機でバーコードがないので予約番号を入れたら窓口に行ってという表示になった。指示に従ったら、窓口で料金が支払われていないと言われ、3カ月前に支払ったと言ったら証明書を提示しろという事になった。2.0分程もめてやっとチックインできた。こんなことなら直接予約すれば良かったと後悔した。
予約確認書はバーコードの付いたものをもらうこと。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海側窓付プレミアムクラス（最大定員4名）または同等クラス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/03 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
ストックホルム旧市街ガムラ・スタン ウォーキングツアー＜貸切／3時間／日本語ガイド＞
充実した徒歩での観光
投稿者: チャイナビ
ガイドさんとのマンツーマンによる徒歩での観光でしたが、時間が過ぎるのを忘れるほど充実した内容でした。
見どころでの細やかな説明やこのツアーに参加しなければ、見ることが出来ない場所等、とても貴重な体験が出来ました。
正直、最初はツアー料金が高いのでは？と思いましたが、実際に参加して納得することが出来ました。
歩きやすい靴が必需品です！
Dear Customer,
Thank you so much for taking the time to provide review of your experience, it help us a lot to provide quality service improve our services in case needed.
We are glad to read that you had a very pleasant experience.
With many thanks and best regards,
Brigitta from Kuoni Tumlare
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/21 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
北欧のリゾート・サンドハムン島 群島クルーズ ＜6～8月／ストックホルム発＞
のんびりクルーズ
投稿者: Yum
6月で船上は肌寒い感じでしたので、羽織は持ってた方がいいです。
みんなの家がとても素敵で羨ましくなりました。時間がある人はぜひ参加してほしい
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/14 |
| 参加日: | 2025/06/19 |
ストックホルム旧市街ガムラ・スタン ウォーキングツアー＜貸切／3時間／日本語ガイド＞
旧市街ガラム・スタンを満喫
投稿者: Harry
当日が王様の誕生日で、貴重な体験ができた。自分たちだけではでは分からなかったと思う。歴史も色々教えてもらえて良かったが、3時間のツアーとしてはコスパは悪いのでは？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/01 |
| 参加日: | 2025/04/30 |
ストックホルム旧市街ガムラ・スタン ウォーキングツアー＜貸切／3時間／日本語ガイド＞
狭い階段
投稿者: みやび
ゆっくり約３時間ガムラスタンを散策出来ました。外せないスポットだけでなく穴場チックな場所も案内してくれました。ガイドさんがスウェーデンの歴史や現在も交えて説明してくれたので、大変勉強になりつつ楽しく会話しながら歩きました。運よく国賓の馬車が王宮に入場する場面にも遭遇、魔女の宅急便のモデルとなった場所も教えてくれたりと盛りだくさんでした。お土産屋さんも歩きながら目星をつけておいて、終了後買いに行きました。その後、お勧めと行きたかったABBAミュージアムにも行きました。楽しい時間をありがとうございました。
ガムラスタン内の行きたい場所、お店、買いたい物等をリクエストすると案内してくれると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/07 |
| 参加日: | 2025/04/03 |
北欧のリゾート・サンドハムン島 群島クルーズ ＜6～8月／ストックホルム発＞
夏を楽しむ素敵な光景
投稿者: figaro
サンドハムン島に到着するまでの道中も、ボートが停泊する豪華なヴィラがたくさんあり、デッキで日光浴をする人や桟橋から飛び込む子供たちがヘイヘーイと手をふってくれたり。映画のワンシーンみたいでした。
乗客はスウェーデンや海外のシニアがほとんどで、静かにのんびりと1日たっぷりクルーズが楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/19 |
| 参加日: | 2024/08/13 |
北欧のリゾート・サンドハムン島 群島クルーズ ＜6～8月／ストックホルム発＞
景色も最高！
投稿者: teruchan
大好きな北欧サスペンスドラマの舞台、「サンドハムン島」へのクルーズ。
お天気にも恵まれ、最高のクルーズでした。
船から見える景色は、どこも美しく、船上ではビールやシナモンロールを食べながら、あっという間に1日が過ぎました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/31 |
| 参加日: | 2024/07/30 |
ストックホルム⇒ヘルシンキ間 1泊2日フェリーチケット＜専用客室＞ by VIKING LINE
綺麗な北欧の群島景色、白夜でのんびり。最高でした。
投稿者: なお
目的地はフィンランド。航空券の関係でストックホルム着だったので、フェリーでも行けることを知って色々検討した結果ベルトラさんのバイキングラインに決めました。タリンクシリヤラインとも悩みました。また予約ツールとして、aferry、Direct ferrys 、vikingline公式HP(英語のみ)も比較しました。ベルトラさんでは、部屋ランクのみの指定なので、ダブルベッドの部屋か簡易4人ベットの部屋か、何階かなど当日までわからない点もありましたが、海外でのことなのであまり気にしない方なら問題ないと思います。料金が他の予約ツールより同時ランク部屋の中でお得でした。
チェックインは印刷してきたバウチャーの紙とパスポートで問題なくできました。
フェリーの様子はというと、写真で見た想像よりお部屋の窓が大きくて、窓枠のところに座って外を眺めることができました。写真は9階の部屋でした。群島やサマーコテージの景色は最高でした。
シャワーとトイレの境目がないので、部屋ではクロックスやビーチサンダルがあると便利だと思います。清潔なバスタオルとフェイスタオルが2人分ありました。ちゃんと風がでるドライヤーもついています。洗面所には歯磨き用の紙コップがついてました。
船内は家族連れで賑わっていて、和やかな平和な雰囲気です。各所に子供が遊べるスポットもたくさんあって楽しそうに遊んでいました。離乳食用のレンジやお湯もメロディーカフェにありました。アジア人は少なく、日本人を1組中華系を1組見かけました。夕食はストックホルムで買った物で簡単に済ませ、朝はバイキングにしました。バイキングはメニューも豊富で北欧らしさ満天です。どれも美味しく沢山頂きました。
甲板にも出ましたが6月末の日差しが強く暑く室内の方が快適です。あちこちに窓側に座るスペースがあるので、そこでのんびり海を見るのも良かったです。免税店は服、お酒、お菓子、化粧品、マリメッコ、おもちゃなどがありました。船内にはカフェにサンドイッチやケーキが少し、グッズショップにアイスなどが少し売っていました。
ヘルシンキはカタヤノッカに到着しました。タリンクシリヤラインとは対岸です。降りる時は検査犬のそばを通過するだけで特に審査や手続きはありませんでした。カタヤノッカからはトラムもありますし、私はスーツケースを引きながら散歩しヘルシンキ中央駅まで行きました。石畳をさければ大丈夫でした。コンパクトな街なので距離も近いです。とてもおすすめフェリーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/30 |
12の橋を巡る運河クルーズ アンダーザブリッジツアー＜4月～12月／日本語オーディオガイド／ストックホルム発＞
最悪なツアーでした。
投稿者: YUSUKE
日本語オーディオガイドは船の前方座席にしかありません。
半分以上は英語並びに欧州言語のみです。
乗船順に前から詰めるため日本語ガイドのある座席に座れる保証はありません。
またイヤホーンジャックを自分の携帯電話に挿して使用するか、イヤホーンジャックがないiPhoneなどは電話のスピーカーで聞くため非常に不便です。
船からの景色も見づらく非常につまらないツアーでした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ストロムカイエン発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/02 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
ストックホルム⇒ヘルシンキ間 1泊2日フェリーチケット＜専用客室＞ by VIKING LINE
期待以上
投稿者: renden
もう1社の船より安かったので乗りました。部屋は広く、窓からの眺めも素晴らしかった。朝食ビュッフェも一般の場所よりもハイグレードな店でいただけました。ショーなども楽しめました。あちらの船とは比較できませんが、宿泊、移動、エンタメなど考えればお得感ありました。船の移動をお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ※受付終了※客室：LYXタイプ（Seaside Premium） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/17 |
| 参加日: | 2023/09/15 |
ストックホルム⇒ヘルシンキ間 1泊2日フェリーチケット＜専用客室＞ by VIKING LINE
景色がいいクルーズ
投稿者: tokumei
多くの島が見えて景色がきれい。ただ、夕食はレストランが混みます。朝食はバイキングで、北欧らしき朝食が味わえます。特にマスク着用している人はいませんでした。これで寝ている間にヘルシンキへ行けるのは素晴らしい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 客室：B2Pタイプ（Inside Piccolo） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/07/28 |
ストックホルム⇒ヘルシンキ間 1泊2日フェリーチケット＜専用客室＞ by VIKING LINE
移動もできて贅沢な船旅もできて最高
投稿者: rin
移動と宿になるということでこちらを了解しました。
私は窓のあるお部屋にしたけれど、費用額が多くても窓ありにしてよかったです。
お部屋にはシャンパンやジュースもあり、ゆっくり過ごせました。
船の中にカジノがあって、遊ぶことやお土産屋さんもいっぱいあったので買い物もできてよかったです。
また両替にも対応してくれたので助かりました。
船を運営する会社によって港が違うのでそこだけ注意が必要だと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ※受付終了※客室：LYXタイプ（Seaside Premium） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/12 |
| 参加日: | 2023/07/22 |
12の橋を巡る運河クルーズ アンダーザブリッジツアー＜4月～12月／日本語オーディオガイド／ストックホルム発＞
ストックホルム, 橋を巡る, アンダーザブリッジ満喫^^;
投稿者: FuteNeko
ストックホルム, 12の橋を巡る, アンダーザブリッジツアーを満喫。河を大きく周遊するコースで, 2時間余ほどかかりました。半日コースで, 運河クルーズに参加したのですが, それとは別なルートだったので,
ストックホルムのクルーズを2度も, 楽しむ事が出来ました。
日本語音声ガイドが, 各席に準備されていたので,
説明付きで満喫出来ました！^^;
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ストロムカイエン発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/27 |
| 参加日: | 2019/07/17 |
パノラマ市内観光バスツアー＆運河ロイヤルクルーズ＜4～12月／ストックホルム発＞
ストックホルム市内を, 観光バス＋クルーズで, コンパクトに周遊^^;
投稿者: FuteNeko
北欧のベニスとも称される, ストックホルム。パノラマ市内観光バスで, 小一時間 周遊して, 運河ロイヤルクルーズも。
観光地が広範に点在していて, 徒歩だと負担が大きいので, 路面電車や観光バスに乗車して, 巡るのが良いです。訪問したのが, 初夏(7月)だったので,
暑すぎず寒すぎず, 快適な陽気の中,
(コースを)満喫する事が出来ました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/27 |
| 参加日: | 2019/07/17 |
ストックホルム 乗り降り自由バス チケット事前予約 ＜24時間または72時間／日本語オーディオガイド付き＞
日本語ガイドがない
投稿者: たかみ
観光ポイントを周遊してもらえるのでとても便利です。
案内にある日本語ガイトがありませんでした。
現地スゥーデン語と二ヶ国語しか聞くことができなくて残念でした。
＜VELTRAからの返信＞
体験談のご投稿ありがとうございました。
せっかくの機会にも関わらず、日本語オーディオガイドが利用できなかったとのこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、通常11ヶ国語のオーディオガイドを提供しており、日本語もその中のひとつとしてご選択いただけるとのことですが、恐らく機材トラブルが起こっていた可能性があるとのことでした。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
せめてものお詫びとしてオーディオガイドが利用出来なかった分、アクティビティ代金を一部返金させていただきました。
今後このようなことが無いよう、定期的にメンテナンスを徹底するよう指導させていただきます。
たかみ様のまたのご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間有効 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
ストックホルム ユールゴーデン島クルーズ ＜4～12月／日本語オーディオガイド＞
良かったです
投稿者: chiyo
家族3人で参加しました。日本語のオーディオガイドもあり美しい景色と共に歴史も知ることができてよかったです。
集合場所がわかりにくく、売店の人に聞くのが少し大変でした。
参加して良かったツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ストロムカイエン出発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/09/19 |
パノラマ市内観光バスツアー＆運河ロイヤルクルーズ＜4～12月／ストックホルム発＞
短時間で市内主要ポイントを巡れました。
投稿者: Ckatsu
集合場所のちょっと手前にバスは停車。パラパラと乗車しヘッドホンをもらう。あとは着席して外を眺めているだけです。が、日本語音声案内もあり、あっという間の1時間。
バスから船への乗り換えは自分で行います。乗船場所は船着場のチケット売り場で再確認しました。待ち時間結構ありました。船ものんびり海側から街を眺められよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/14 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
ストックホルム⇒ヘルシンキ間 1泊2日フェリーチケット＜専用客室＞ by VIKING LINE
豪奢な船の旅を❗
投稿者: しげちゃん
スウェーデンのストックホルムからフィンランドのヘルシンキまで、船で移動できる‼️素晴らしい旅路になると確信して乗りました。高くても窓のある部屋をおすすめします
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 客室：B2Pタイプ（Inside Piccolo） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/21 |
| 参加日: | 2019/10/16 |
ストックホルム パノラマ車窓観光バスツアー！＜75分／無料Wi-Fi搭載／ストックホルム発＞
ストックホルム パノラマ市内観光ツアー＜ストックホルム発＞
投稿者: 匿名希望
スウェーデンへ行くのは初めてだったので、到着した翌日の朝に利用しました。ざっくりですが見所をまわれて良かったです。
集合場所がちょっと分かりづらく、停まっていた別のバスの案内をしている方に確認しました。
待っている間も何組かの参加者に「パノラマ市内観光ツアーはここで良いのか？」訊かれました。
目印があると分かり易いかなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/30 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
パノラマ市内観光バスツアー＆運河ブリッジクルーズ＜4～9月／ストックホルム発＞
運河クルーズが良かったです。
投稿者: マリメッコ
バスツアーは集合場所が一般バスと乗り降り自由の観光バスと一緒の場所で、バスの運転手さんにバウチャーを見せてOKと言われて乗り込んだものの、未だに正しかったのかわからない感じでした。オーディオガイドも繋がらないので、バスに乗っているだけになってしまいました。船はルートも程よく見応えあり、オーディオガイドも使えて理解が深まりました。船の方はぜひもう一度参加したいと思えるほど満足できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
パノラマ市内観光バスツアー＆運河ブリッジクルーズ＜4～9月／ストックホルム発＞
少し迷いました。
投稿者: ジャイアン
集合場所:バス
バス停で赤色2階建にフロントに車幅一杯に大きくSIGHTSEEINGと書かれたバスの中央入り口から乗込みます。
他社バス赤色で屋根無し2階建バス(HOP ON HOP OFF)も同じ所に止まるので来た順番に止まるので要注意です。
ドライバー兼にバーコード提示してハンディー機械では無く目視で確認後、使い捨てイヤホンを受取り
車内に乗込み、席にイヤホンジャックが有ります。(日本語は9番のチャンネル)日本語解説で市内を観光しながら合間にABBAの音楽が流れてました。
集合場所:クルーズ船
4番の乗り場から乗込みます。
こちらもバーコードを目視で確認してましたが
Under the bridge of stockholm の文字(現地のパンフレットには記載有りました。)を探してましたけ
ど記載して無くても何とか通してくれました。
乗込むと保々満席でしたの相席に成りましたけど席毎にヘッドホンが置いて有り日本語ガイドで観光出来ました。船内にはトイレとミニバー(途中航行中に一時的に利用可)有りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
ストックホルム パノラマ車窓観光バスツアー！＜75分／無料Wi-Fi搭載／ストックホルム発＞
集合場所を分かりやすくして！
投稿者: TOP
残念なことに20分前から集合場所に行っていたがバスに乗ることができなかった。ベルトラの他のツア－にも参加したが、いつも集合場所に立っている会社のマ-クも見つけることができなかった。
＜VELTRAからの回答＞
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
集合場所はアクティビティページの地図上に記載の通りKungstradgardsgatan通りのカール12世広場バス停前でございました。
アクティビティごとに催行会社が異なるため、本バスツアー集合場所の目印として「場所、行き方の補足説明」にバス停の写真を掲載させていただいております。
今回わかりにくいとのご指摘をいただきましたので、催行会社と改めて確認し、現地でお待ちしているスタッフのユニフォームについても追記いたしました。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
ストックホルム観光の強い味方！便利でお得なストックホルム・パス＜乗り降り自由バス＆ボート／各種入場割引／1～5日券／ストックホルム発＞
いろんな場所に簡単に入れます
投稿者: けんころころころころ
ガムラスタンにある、王宮、ストックホルム大聖堂、ノーベル博物館、ドイツ教会、リッダーホルム教会、貴族の館などに、サクサク入れます。いちいちチケットを並んで買う必要がありません。また、ホップオンホップのバスやボートにも乗れます。私たちは、２４時間券を予約購入しました。乗るつもりのパノラマツアーの午後６：３０からの便がキャンセルとなっており、残念でしたが、その代わりに、ホップオンホップのバスで、市内中心部を１時間４０分ほどかけて、一周することができました。このバスには、イヤホンで日本語での説明が聴くことができ、２階からの眺めもすばらしく、とてもよかったです。いろんな場所に行けるので、４８時間券などを使えば、さらにお得に使うことができるでしょう。お薦めですよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
パノラマ市内観光バスツアー＆運河ブリッジクルーズ＜4～9月／ストックホルム発＞
現地の対応に少しがっかり
投稿者: だいさん
バスはツアー名などの表示がなく、乗務員にバウチャーを見せてようやく確認できた。
バスは座席によっては窓が曇って外がはっきり見えなかった。
バス観光の後のクルーズ船への乗換えも、音声ガイドの最後に、船着き場の「旗のある所へ行って下さい」という説明があっただけ。バス乗務員が案内してくれる訳でもなく、「どの旗だろう？」と、参加者数名でうろうろし、ようやくたどり着いた乗船場の係員にバウチャーを見せると「これは違う」と言われ、押し問答の末ようやく乗せてもらえた。
これまで御社のガイド付きツアーを8回ほど経験し、いずれも大変満足していただけに、ちょっと残念でした。
＜VELTRAからの回答＞
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
弊社バウチャーがわかりにくくご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
現地スタッフが今後お客様をよりスムーズにご案内できるよう、弊社バウチャー上に催行会社のロゴを掲載させていただきました。
当日は現地にてスタッフへご説明いただき臨機応変にご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/10 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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歩きやすい靴は必須です。
買い物したい旨を伝えると時間も取ってくださりとてもフレキシブルに対応してくださると思います。