大満足!

投稿者: まぎえみ, 2017/01/25

初めての気球体験、圧巻でした!
かなり高いところまで上がったり、他の気球とぶつかったりと予想外なこともありながらも
なかなか見れない景色に終始興奮しました。
終わった後もシャンパン片手にのんびり写真撮影ができます。
ぜひ参加してみてくださいね。




催行会社からのコメント

まぎえみ様
体験談ご投稿ありがとうございます。間近でみる気球の大きさは圧巻だったのではないでしょうか。また上空からのカッパドキアの眺めも地上からとはまた異なった感動があったこととご想像申し上げます。この度は弊社アクティビティをご利用いただき誠にありがとうございました。またトルコにお越しになることがございましたらぜひ弊社ご利用ください。お待ち申し上げます。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:家族
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初めの気球遊覧♫

投稿者: ルンルン, 2016/12/12

一生に一度は乗ってみたかった気球。終わってみての感想は、とにかく「感動」の一言に尽きました!早朝出発し、オフィスで軽食をつまみながら順番待ち。空に浮かぶ気球群を眺めていました。準備が整うと、そこからまたバンに乗って気球乗車場所まで移動します。自分の乗る気球が決まって中に乗り込むと、そこで写真を撮ってくれます。(これは、ツアーの最後に有料で購入できます)遊覧時間も短すぎず長過ぎずちょうどよかったです。上昇したり下降したりと巧みに操縦していた操縦士さん。とても良い腕前で、安心して乗っていることができました。忘れられない思い出になりました。



催行会社からのコメント

ルンルン様
体験談ご投稿ありがとうございます。空から見下ろすカッパドキアの奇岩群、地上からの眺めとはまた違った迫力があったのではないでしょうか。ご満足いただけてなによりです。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/09/24
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気球からの眺めは最高!

投稿者: みなみ, 2016/09/30

念願の気球に乗れて大満足!でしたが、大分日が出てきている時間の乗車となり、朝焼けを拝めなかったのが、残念でした。

催行会社からのコメント

みなみ様
体験談ご投稿ありがとうございます。上空からみおろすカッパドキアの風景はまた格別なものがあったとご想像申し上げます。気球フライトは天候・風の状態に左右されやすいのでなかなか計算どおりには行かない時があります。お客様の安全を第一に運行しておりますので、飛行時間についてはご希望にそえない場合もあります。誠に申し訳ありませんが何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。この度は弊社ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/07/27
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ギョレメの空を

投稿者: フジワラ, 2016/03/22

とにかく良かったです。

拙い文章ではあの情景をとても伝えきれないが、初めて気球に乗り壮大なギョレメの自然を上空から見晴らす。
参加した時期が2月下旬というだけあって息は白く、身震いしながら気球に乗ったがその寒さすらも風情に感じるほどでした。

なにより個人的には同じタイミングで空を漂う他の気球に惹かれました。
カラフルな気球が朝日を浴びてより色鮮やかに、360度どこを向いても飛んでいました。

初めての気球体験でしたが、またギョレメに行った際は参加したいと思います。


催行会社からのコメント

フジワラ様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキアの不思議な光景が上空から見るとまた異なる魅力だったのではないでしょうか。またトルコにお越しの際にもぜひ気球体験してください。初回とはまた違った感動があるかもしれません。この度は弊社ご利用ありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/02/26
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両親も大満足

投稿者: aiji, 2016/03/05

私がここから申し込み、すごく良かった気球ツアーだったので、両親のトルコ旅行の際もここから申し込むことにしました。
両親が乗った気球も少人数かつ、女性パイロットさんの安全運転でまったり満喫できたようです。
大手旅行会社さんよりお安く行けたこともあり、大満足だそうです。ありがとうございました!



催行会社からのコメント

aiji様
体験談ご投稿ありがとうございます。空から見下ろすカッパドキアの風景はまたいっそう不思議な眺めだったのではないでしょうか。ご満足いただけてなによりです。またのトルコお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/02/10
1 人が参考になったと言っています。
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ツアーとは別で申し込みました!!

投稿者: アクティブ少女の非日常, 2016/02/25

ホテルに前日にちゃんと連絡があり、明日何時なんだろう…という不安は全くありませんでした!時間ピッタリに車で迎えに来てくれましたが、申し込み用紙が日本語だったため、私もトルコ語ができず、ちょっと不安…でも、ホテルの方が話をつけてくださって、無事に気球体験することができました!一緒に参加したのは台湾のツアーの方々で、どうなることかと思いましたが、一緒に気球に乗るうちに仲良くなり、最後には一緒に写真まで撮りました!気球から降りる時にはイケメンスタッフにお姫様抱っこ♥️ときめきましたww
少し曇っていたのが残念でしたが、とても楽しめました!今度は別のシーズンに、快晴の中気球に乗ってみたいな♪


  • 目玉帽子が台湾人にうけましたww


  • 気球の写真は飛び立った直後くらいが一番きれいかも♪


  • こんな感じです

催行会社からのコメント

アクティブ少女の非日常様
体験談ご投稿ありがとうございます。楽しい気球体験、同乗の方々とも仲良くなられてよかったですね。訪問国だけでなくよその国の人と仲良くなれるのも旅行の醍醐味ですね。夏期(6月-9月)は比較的カッパドキア地方の天候安定しています。またぜひお越しください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/02/23
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素晴らしいです!!

投稿者: 匿名希望, 2015/12/27

友達と2人で参加しました。
高いところまで上がるので怖いかなと思っていましたが、フライトがとても安定しておりとても気持ち良く、
景色も素晴らしかったので感動して涙が出ました!
カッパドキアに行くのなら絶対に気球に乗るべきと思います!
ホテルまで迎えがあり、朝食もいただけて帰りもスムーズでした。
日本語の説明を念のためにつけていましたが、一言だけでした。日本語説明はなくても大丈夫かなと思いました。
おすすめです!!



催行会社からのコメント

匿名希望様
体験談ご投稿ありがとうございました。カッパドキアはもともと不思議な風景の土地ですが、上空から見る景色はまた一味違ったものですね。ご参加ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:友達・同僚
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大満足!

投稿者: しんご, 2015/12/13

カッパドキアまで行って、気球に乗らないとかあり得ないですよ☆
予想通りの大満足ツアーでした。撮る写真すべてがポストカードに匹敵するくらいのベストショットになること請け合いです。

催行会社からのコメント

しんご様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキアの冬は夏場に比べて天候が崩れやすいのでフライト中止になる日もしばしばあります。しんご様は無事フライトできたご様子でなによりでした。早朝でお寒かったこととご想像申し上げますが、上空からの景色はそれを上回る感動だったのではないでしょうか。ご参加ありがとうございました、またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/09
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寒かったけれど体験する価値は十分にあり

投稿者: Yoshi, 2015/12/09

お値段的に高いツアーですが、機材や燃料に費用がかかっていることがよく分かるし、何よりも高い所から絶景を楽しめるので、体験する価値のあるツアーだと思います。ただ寒かったので、また立ちっぱなしということもあり、60分にして良かったと感じました。ホテルから案内された気球ツアーの価格より安いのでお得感がありました。
朝6時のお迎えでしたが5分くらい早く部屋のドアの前に来てくれました。車で一旦集合場所の建物まで行き、グループ分けされて室内に座り待機しました。軽食のサンドイッチ(こぶし大の柔らかいパンでした)が用意されていました。ほどなくして、グループごとに車に乗って、気球まで送迎され、籠に入れられました。この時に、仲間同士近くになるように籠の近くにいることが肝要です。中には離れ離れにされた2人組がいました。
操縦士は英語を話す女性でしたが、よく訓練されており、安心して楽しむことができました。終わった後のシャンパンは、ザクロジュースをスパークリングワインで割ったもので、外気がとても冷たくあまり気分良く飲めませんでした。スパークリングワインを開ける人(操縦士でした)の近くにいると、しぶきがかかるので注意が必要です。また、前日とその前の日は気球が悪天候で飛ばなかったとのことでした。こればかりは運ですね。


  • 気球の準備


  • 地上500mからの眺め

催行会社からのコメント

Yoshi様
体験談ご投稿ありがとうございます。冬のフライトですので大変寒かったこととご想像申し上げます。冬場のカッパドキアは天候が崩れることが多く、催行中止になることもしばしばあります。
寒くても無事フライトできてなによりでした。カッパドキアはもともと絶景ばかりですが、空から眺めおろすとまた違った雰囲気があるのではないでしょうか。この度はご参加ありがとうございました。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:家族
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着陸が滑らかで、安全運転でした

投稿者: 初トルコ, 2015/11/14

女性のパイロットでした。
他の気球には岩壁のすぐそばまで接近してスリルを味わうパイロットもいましたが、私たちの気球は安全運航で景色を楽しめました。
landing positionの説明もジェスチャー付だったので、英語が分からなくても心配ないと思います。(結局、車の荷台に滑らかに着陸していただきあ、landing positionをとる必要はありませんでしたが・・・)


催行会社からのコメント

初トルコ様
体験談ご投稿ありがとうございます。空から眺めるカッパドキアの景色はまた格別だったこととご想像申し上げます。安全快適なフライトをお楽しみいただけてなによりでした。ぜひまたトルコにお越しください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/10/17
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感動‼️

投稿者: 真田勝吉, 2015/11/10

前日に、ホテル迄ピックアップの時間の連絡が入ってあり、迎えも時間より早く来て安心出来た。
熱気球は最高。上空から見る風景は全く違う感があり大感動ものだ。おすすめします、絶対に参加。






催行会社からのコメント

真田勝吉様
体験談ご投稿ありがとうございます。秋、冬はカッパドキアは天候が崩れやすく不安定なのですが、この日は無事フライトできてラッキーでした。皆様快適な空の旅をお楽しみいただけたようで当方も嬉しく存じます。またトルコにお越しの際はぜひ弊社ご利用くださいませ。ありがとうございました。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/11/08
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いい思い出になりました!

投稿者: Dobie., 2015/11/02

トルコ周遊ツアーのうち、フリータイムのある日に個別で予約しました。
家族割引の利用でだいぶ安く乗る事が出来ました。
行ってみないとどこの会社になるかわからないということで当日迎えに来てもらい、到着したところはGoremeBallonsというところでした。
フリーで頂けたコーヒーとサンドイッチが美味しくておかわりしてしまいました。

日本人はいなくて異国情緒たっぷりでしたが英語だけでもみんなについていけばなんとかなるので大丈夫でした。
女性のパイロットさんで無理なくフライトしてくれて安心でした。
着陸時も気球運ぶトラックの荷台にダイレクトだったのでそこも見どころです!

フライトも口コミの集合時間に比べると大分遅かったので心配でしたが
いい場所で日の出も見る事が出来たし一生の思い出になると思います。
カッパドキアの雄大な景色と聞こえるのはバーナーの音と無線だけ…

もし迷われている方いらっしゃるのなら是非行って欲しいなと思います。





催行会社からのコメント

Dobie様
体験談ご投稿ありがとうございます。秋、冬のカッパドキアは夏に比べて天候が崩れることが多く、当日にフライト中止になってしまうこともしばしばあります。気球は天候に左右される乗り物なのでこればかりはどうしようもないのですが、Dobie様は無事フライトできたご様子でなによりでした。離陸時刻は夏場より日の出が遅いのでそれに合わせて調整されています。良い瞬間を空で見られるように現地で調整していますのでご安心ください。またトルコにお越しの際はぜひ弊社ご利用ください。ありがとうございました。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/10/17
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絶対行くべき

投稿者: Henry, 2015/10/14

カッパドキアに行ったら迷わず気球に乗ってください。地上から見る景色とは別世界です。経験しないと後悔しますよ。


  • 素敵な体験をしてみてください。

催行会社からのコメント

Henry様
体験談ご投稿ありがとうございます。おっしゃるとおり、空中は夢の世界のようですよね。お楽しみいただけてなによりでした。またのトルコへのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/10/08
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二度目のバルーン!

投稿者: aiji, 2015/10/04

以前は旅行社から申し込んで体験したバルーンでしたが、今回は個人で申し込むことにしました!

前日にホテルに早く着いたため、まだ連絡の電話が来ていませんでしたが、そのあとしばらくするとちゃんと電話がきました。メールでの問い合わせにも迅速に対応していただき、不安はほとんどなかったです。

また前回は倍近い価格で、大人数のバルーンだったのに対し、こちらはリーズナブルな価格で12人乗りで、すごくよかったです。朝食の質も、朝食会場の景色もこちらの方が断然よかった。

またバルーンに乗る際はこちらを利用したいと思います。


  • カラフルな理想の気球でした!


催行会社からのコメント

aiji様
体験談ご投稿ありがとうございます。9月後半は天候が乱れやすく、運行中止の日もしばしばあったのですが、9月26日は無事フライトできてなによりでした。弊社でご手配している気球も基本的には大人数(28人~20人乗り)のカゴで、通常は大人数フライトです。aiji様のフライトが12人乗りの中型のカゴだったのは偶然タイミングが合ったためで、いつも中型カゴを使用しているのではありません。今回はその点においてもaiji様は幸運でいらっしゃいました。この度は弊社をお引き立て賜り誠にありがとうございました、またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/09/26
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1人でも楽しかった:-)

投稿者: MARU, 2015/09/20

運転する人がとても上手な人だった!他の気球よりも高い場所でたくさんの他の気球を見下ろすこともできたし、下の方に行って景色を近くで見ることもできた。
他の乗客も日本人のツアーの方だったので、色々話せて楽しかったです


  • 朝日綺麗でした


  • 超高かったので、ビビりました

催行会社からのコメント

MARU様
体験談ご投稿ありがとうございます。上空から見るカッパドキアの奇岩風景、地上で眺めるものとはまた違った印象だったのではないでしょうか。お楽しみいただけたご様子で弊社としても大変嬉しく存じます。この度はお疲れ様でした、またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/09/13
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最高!

投稿者: 匿名希望, 2015/09/10

気球からのカッパドキアの眺めは最高!日の出も美しかった。それに同時に100個以上の気球があがっていて、本当にきれい。言葉では表現できない感動!
朝早く起きた甲斐がありました。待っている間はとても寒いので長袖長ズボンが必要。でも気球に乗りこんでからは、ガスバーナーの火が暖かくてそんなに寒くなかった。是非とも体験してほしいお勧めです。


  • 日の出


  • 次々とバルーンが現れる


  • 上から見るきのこ岩

催行会社からのコメント

匿名希望様
体験談ご投稿ありがとうございます。8月後半、9月初め、少々カッパドキア地方の天候が崩れ気味になったため残念ながらフライトできない日が数日ありました。しかしこの日は無事フライトできてなによりでした。またフライトできても天候による時間の調整や雲の流れ具合で必ずしも「日の出」が見られるとは限らないので、匿名希望様方は大変ラッキーでいらっしゃいました。当方もお客様に100%ご満足いただけてたいへん嬉しい限りです。どうぞまたお越しください。現地スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/09/04
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トルコ感動旅!世界遺産カッパドキア サンライズ気球ツアー<早朝/ホテル送迎/軽食&シャンパン付/カッパドキア発>

投稿者: ラーメン大王, 2015/09/06

朝4:45ホテルにてピックアップ。集合場所での待機時間は過去のクチコミどおりしょぼいもの(インスタントコーヒー、ティーパック、既製品のビスケット類少し)。気球乗船時、一人で参加だったために人数調整に使われ数ヶ所の気球をたらい回しにされたのは段取りの悪さですね。ただし気球乗船後の絶景、雰囲気はそれまでの不満を些細なものと思わせるほど感動的。これまで色々世界中で体験してきたが、間違いなく最高の物の一つ。今後参加される方へのコメントとしては、優秀なパイロットの気球にあたれば、一層楽しい(とても高く上がったり、奇岩スレスレまで降下したり)一方で、下手なパイロットにあたると感動も半減(滞空時間も短い)。これはどうも運に任せるしかないようですが(Vetraさん如何でしょうか?)









催行会社からのコメント

ラーメン大王様
体験談ご投稿ありがとうございます。気球ツアーお楽しみいただけたようでなによりです。弊社としてもお客様のお喜びの言葉がなによりの励みとなります。
 ただ、パイロットについてはご訂正させてください。パイロットはすべてベテランで技術はみな高水準同レベルの者です。ただなにより第一にお客様の命を預かるアクティヴィティですのですべてにおいて責任者は「安全」を最優先項目としています。また気球は風向きなどの天候におおきく左右されます。ですので経験をつんだパイロットの判断が「絶対」となります。
気球のカゴの中の重さのバランス、離陸、着陸のポイント、上昇、降下のタイミングなどは、パイロットがその時の状況に応じて判断します。同日、同時刻、ほぼ同じ場所にいても空の状況は同じではありません。ほんの10メートル離れているだけで、ほんの10分早いだけで驚くほど違いがあります。これは上手、下手という問題ではありません。もちろんパイロット自身の性格もあります。もともと慎重なタイプ、サービス精神旺盛なタイプ、人それぞれです。ほんの15分の判断の違いで事故になってしまったケースも過去にあります。未熟なパイロットだと気球がアクティブではない、滞空j期間が短いというご指摘は誤解です。この点何卒誤解無きよう、理解いただきたくお願い申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/08/21
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まさに感動体験!と多少のパプニング・・・

投稿者: ケンケン, 2015/09/06

まだ辺りが暗い早朝4時にホテルロビーで送迎待ちをしていたところ、外国人ガイド(運転手)がやってきた。英語しか通じないことを心配していたが問題なく気球乗り場までバンで移動しました。集合場所にはパンと紅茶が用意されていたようだが既にパンは無かった。残念がっていたが後からパンが出てきて美味しく戴きました。周辺には外国人の集団が至る所におり、私達はポツンと取り残された感じでどうしようかと少し不安になっていたところ、ガイドに呼ばれ再度バンに乗り込み気球まで移動しました。そこでは、至る所で気球を膨らましている最中でキラキラ光る気球を見て感動しました。その後、少しして気球が完全に膨らみ乗り込み始めました。20人ぐらい乗れる篭が4つに区切られており10人ぐらいが中国人、8人ぐらいが欧米人と私達2人日本人という感じでした。何とか中に巻き込まれないように外側の位置を確保し飛び立ちました。飛び立った直後は、まだ薄暗く次から次へと飛び立って行く気球の群れと浮遊感、周囲の奇岩の景色がとても美しく写真を撮りまくっていました。その後気球は上昇をして行き最高度に達っしたところで朝日が昇って来て、その光景に感動しとても美しく貴重な体験をさせて貰いました。あっという間に終わってしまうのかと心配していましたが、飛行時間もゆったりしており十分満足する内容でした。着陸の仕方は少し荒っぽく雑草地帯の中に引きずるようにして着陸したので少し怖かったです。また、地元のおじさんがガイドやパイロットに激しく怒っており正規の着陸地点じゃ無かったのか、トラブルに巻き込まれるんじゃないかと心配しましたが、なんとか収まりシャンパンを美味しく頂きました。その後送迎のバンまで歩いて移動しましたが、雑草地帯を掻き分けて歩かなければならず辛かったです。その後ホテルまで無事に送迎頂き、色々ありましたが景色や内容など本当に満足行くツアーでした。
余談ですが、大手ツアー会社で気球ツアーを申し込んだ人から聞いた話だと、暗い中早々に飛び立ったお陰で朝日が見られず残念だったそうです。

催行会社からのコメント

ケンケン様
体験談ご投稿ありがとうございます。気球ツアーお楽しみいただいたご様子、弊社としても嬉しく存じます。
気球フライトはヘリコプターや飛行機と違い、その日の天候や風向きによって着陸地点が変わります。着陸地が着陸するときに決まる乗り物で、「正規の着陸地点」はもともとありません。また着陸も離陸の時のようにフワッとはいかず、はじめての方にはドンッとした感覚でぶつかったように感じられるかもしれません。しかし、これらは気球ツアーでは一般的な状態で決してハプニング、事故などではありませんのでどうぞご安心ください。
お客様のご指摘が当方でも気になりまして調べましたところ、「地元のおじさん」は気球会社の現地コーディネーター係の社員でした。送迎車が着陸地点まで入れないので少々お客様に歩いていただかなければならない、という内容をパイロットと会話していたとのこと。もともと声が大きい人物なのでまるで言い争いをしているように見えたかもしれない、大変失礼しました、と申しております。着陸地点によってはお客様に送迎車までお歩きいただく場合も通常のことなのですが、野生の草原だと植物のトゲが刺さってお辛かったこととご想像申し上げます。大変お疲れ様でございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/03
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オススメです!

投稿者: hdm, 2015/08/24

やはりカッパドキアに来たなら乗らないと!!
上から見る景色は格別でした。
かなり高く上がっても全く恐怖は感じなかったです。

ホテルを出発するとトイレは帰ってくるまでないので注意です。
調べると過去にトラブルが多い会社もあるようなので
欲を言えばバルーン会社を選べるようになるといいですね。

今回日本語サポートなしのプランで参加しましたが、
英語はほとんど話せなくても問題ありませんでした!




催行会社からのコメント

hdm様
体験談ご投稿ありがとうございます。気球ツアーお楽しみいただけて何よりでした。カッパドキア上空からの眺めはまた格別だったのではないでしょうか。カッパドキアでは気球会社は数ありますが、何より安全第一ですので弊社では最も安全な信頼のおける気球会社を利用しております。なにとぞご理解賜りたくお願い申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/15
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息を呑む絶景

投稿者: ひかり, 2015/08/21

なんとなくカッパドキアに行くならば気球に乗ろうかなと思い、予約をしたのですがとてもすばらしい絶景を楽しむことが出来ました。朝4時半にホテルに迎えの車が来てくれて、眠い中出発となりますが、いざ気球乗り場に着いて目の前で気球を見ると想像以上の迫力で眠気も吹っ飛びました。気球に乗ってカッパドキアの地形を空から見て、朝日が昇るのも楽しめて、なんとも豪勢な気分です。ちなみにカッパドキアの早朝は想像よりもずっと寒く、
薄手の長ズボンとパーカーでも肌寒いと感じたので少し厚手のパーカーなどを持っていくことをお勧めします。


  • 気球からみる朝日


  • たくさんの気球


  • 空から見るカッパドキア

催行会社からのコメント

ひかり様
体験談ご投稿ありがとうございます。もともと珍しい景色のカッパドキアですが、気球から見るとまたそれは違った味わいだと思います。お楽しみいただけてなによりです。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/08/20
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新鮮な体験も運不運はあり

投稿者: Grace, 2015/08/20

朝4時ホテル発と非常に早かったが、初めての体験で楽しかった。気球のゴンドラの乗るポジションが乗る陣容のバランスなどで制約を受けるため、乗った位置によって写真が撮りやすかったり、撮りづらかったり、当たり外れはある。私はポジションが悪かった。日の出の写真をうまく撮りたかったがうまく撮れなかった。高く飛んだり低く飛んだり、長く飛んだりすぐに降りたり、気球によってばらつきがあるように思えた。


  • 熱気球

催行会社からのコメント

Grace様
体験談ご投稿ありがとうございます。気球のカゴの中では重量がかたよったりしないようにパイロットが人の配置を決定します。また高度や着陸地点なども安全を考えてパイロットが判断します。パイロットはお客様の命を預かる責任を負っています。フライト中は個々のパイロットの判断が絶対となりますので、気球によって多少ばらつきがでてしまう場合もあります。お写真が撮りにくい位置になってしまいご無念だとご想像申し上げますが、何卒この旨ご理解賜りたくお願い申し上げます。しかし、フライト自体はお楽しみいただけたのであれば当方としても大変嬉しく存じます。この度はご参加ありがとうございました。

FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/08/15
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ハプニングもあったけど、気球は最高!

投稿者: ふじこ, 2015/08/18

いろいろ調べたけど120ユーロは安いと思ったので予約しました。
当日は4時半ピックアップの予定だったので、待っていたのですが、5時半近くになっても来ず…。前日にピックアップの時間を確認しなかった自分も悪かったのですが、一人だしどうしようと思いながら、フロントで確認の電話を入れてもらいました。すると、違う人をピックアップしたかもしれないということで、急いで迎えに行くと言われました。10分弱で車が来て猛スピードでギョレメの方面へ向かいました。着いた先では、もうみんな気球に乗り込んでいて、急いでサインをして、私が乗ったのと同時に出発でした(((^_^;)
会社はギョレメバルーンというところで、「こっちのミスだよ、ごめんね」って言われました。
一緒に乗ったのは中国人の団体がほとんどで、日本人は私のほかに一人だけ男性がいました。1時間ほどのフライトでしたが、朝日やかなり高いところからの景色などが見れて、シャンパンも美味しくいただきました。出発前の軽食が食べられなかったのは残念ですが、ピックアップ以外のところでは満足です。


  • この日もたくさんの気球が飛んでいました。

催行会社からのコメント

ふじこ様

体験談ご投稿ありがとうございます。ピックアップのミス、誠に申し訳ありませんでした。7月、8月、9月のハイシーズンは気球ツアーは大変な人気で、毎日予約が一杯、とても混んでいます。気球会社のスタッフがピックアップ時間を必ず前日の夜までにお客様方のご宿泊ホテルへご連絡しているのですが、ご本人まで伝わらないこともままあります。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。また、機体のバランスや人数の関係から団体様とご一緒になることもよくあります。今年のトルコは中国、台湾、韓国、インドネシアからの団体のお客様が大変多く、日本人は少ない傾向にあります。よその国の団体様との相乗りも海外旅行の大変のひとつとしてお楽しみいただければ大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/08/02
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雑すぎて 非常に不愉快。

投稿者: 午前&午後参加しました, 2015/08/16

たった2~3時間のうちに、2点も非常に不愉快な思いをさせられた。
ツアー運行に関して非常に不満。改善すべき。

まず申込バウチャーに記載されてた朝のホテルピックアップ時間は「朝4時」。
頑張って眠い目をこすって早起きし待機していたが、実際にホテルに向かえが来たのは「朝5時」。1時間も遅刻。
後から別のツアー会社に聞いてわかった事だが、この時期(8月)の出発時間は、どの気球ツアー会社であれ、朝4時ではなくて朝5時なんだそう。時期によって時間が替わるとのこと。

だったら、どうしてバウチャーにその時間を反映しないのか、または別途連絡くらいあるのが当然だと思うが。
早朝、無駄に1時間も早く起きて準備することがどれだけ負担になるか、ちょっと想像すればわかることだと思う。最初から非常に腹立たしい思いをさせられた。謝罪してほしい。

また、さらにもう1つ不愉快なことがあった。
今回の気球ツアー実施は「Goreme Balloon(ギョレメ・バルーンズ)社」。

朝 ホテルに迎えに来た車では 10名程が便乗(車内には我々以外に欧米や西アジアの個人観光客が混合)、一旦ギョレメバルーンズの詰め所のような所に参加者が集められる。

その後 その詰め所から、気球が待機する場所まで再度 車で移動し、空へ舞い上がる。
基本的にはその迎えの車で同乗した者同士がそのまま同じ1つの気球に乗るのだが、
この詰め所を出発する際に、突然 我々日本人2人だけが係員に呼び出され、我々とは全く関係のない、韓国人ばかり20名弱の団体ツアーの気球に乗るように指示された。
全く意味不明。

我々と同じ車で来た方々は10名弱で、別に1つの気球に乗り切れない訳でもなく、
むしろ韓国人団体ツアー客の方が20名近くて多いのに、
どうしてわざわざこんなことをするのか理解できない。

抗議するもトルコ人の係員はいまいち英語も通じず、
おかげで 楽しみにしていた空からの景色、静かなはずの上空でも、くちゃくちゃ延々としゃべりまくるコリアの騒がしさに邪魔され、せっかくの気分が台無し。

運行が雑すぎてとても他に薦められない。
ツアー実施の工程を今一度見直しされてはいかがでしょう。


催行会社からのコメント

VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できかねましたことをお詫び申し上げます。

◇ピックアップ時間に関して
早起きしていただいたにも関わらず、長い間お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
ご予約確定時にご案内差し上げた通り、ピックアップ時間は目安であり、前日にホテルへ正式なピックアップ時間を
ご連絡差し上げております。お調べしたところ、正式なピックアップ時間は4:45頃であったとのことです。
ご案内に不十分な点があり、前日にホテルで正式なピックアップ時間をご確認いただけなかったことと存じます。
再発防止のため、ページ及び、ご予約の途中に、前日に必ずホテルにてピックアップ時間をご確認いただくよう注意書きを追記しました。

◇気球会社の対応に関して
不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
確認したところ、お客様と同乗されていた他のお客様は、デラックスプラン(少人数フライト)という異なるプランにお申込みされていたため、
違う気球へご案内差し上げたとのことです。また、人数合わせのために団体客がいるバスケットに乗船いただくケースも多く、
団体のお客様は韓国人・中国人が大半であると報告を受けております。

また、気球の準備・お客様の乗船が完了したところで、離陸しますが、韓国人ツアーのフライトが早く上がりそうだったため、今回はお客様を優遇し、
早く離陸するバスケットへご案内させていただきました。

催行会社責任者によりますと、親日国家であるトルコでは基本的に日本人に対する差別はないと伺っております。
依然アジア人が差別を受ける国も多く、世界中をご旅行されているお客様には、今回の対応は差別されたと感じることがあっても当然のことと存じます。
言語の壁等ございますが、きちんと状況を説明するよう催行会社へは申し伝えます。
トルコ人は、基本的には友好的で親切な人々が多く、お客様と世界を少しでも繋ぐお手伝いができればと思っております。

催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

気球は乗るべきですが、1人参加は注意を。

投稿者: iwan, 2015/08/16

早朝のピックアップ時間を過ぎたので、緊急連絡先に問合せしたところ、私のホテルへのピックアップ前に急遽参加者が増えたので、勝手に後回しにしたとの事。結局1時間以上待ちました。
繁忙期の1人参加は注意した方がいいです。
しかし、緊急連絡先の方に対応していただきましたし、気球が素晴らしいかったので、終わりよければ全て良しです。カッパドキアと気球の大群という景観が良いので、ひたすら写真撮影していました。

催行会社からのコメント

iwan様

体験談ご投稿ありがとうございました。8/12の気球ツアーは参加者が今シーズン最高数に達したため、送迎のトラブルが発生し、お客様方には大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申しわけありませんでした。気球会社には弊社より厳重なクレームと警告をあたえました。弊社としても今後は前日のチェックをより入念に行うよう善処いたします。
気球のフライト自体はご満足いただけた、とのお言葉ありがとうございます。弊社スタッフ一同今後よりいっそうのサービスに励みます。誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/08/12
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

カッパドキアに行ったら絶対に逃せません。

投稿者: yurifa, 2015/08/13

中2の息子と参加してきました。息子は高所恐怖症なので申し込みをするまでに少しずつ景色に感動して怖いとか感じないらしいよとか口コミを読んで伝えたりしました。

私もどんな風に上がっていくのか不安でしたが、ものすご~くふんわりとゆっくりと上がっていくのでなんの怖さもありませんでした。気が付いたら、かなり上空まで上がっていたという感じで一瞬たりとも360度の景色を見逃しては勿体ないという気持ちになります。

30分くらいしてかなり下がってきたので、もしかしたらお値段も安いので1時間じゃないのかもなって思ったら、また上空まで上がっていったので勘違いでした。乗る前ですが早朝なのにドレスとタキシードを着た新郎新婦?が記念撮影の為なのか居ました。エフェソスでも暑い中、見かけました。
観光地での記念撮影が主流なのでしょうかね。

あと予約からホテル送迎ですがとてもスムーズでした。
口コミも参考にしていたので、ピックアップの時間より少し遅れるのは想定内でした。
なんとなく時間通りに来ないと、他会社がピックアップに来た時に自分の名前を確認してみたりホテルのフロントにバウチャーを見せて私宛に電話かメールは来てないか聞いてみたり。
私宛には変更もないので来ていなかったようですが、迎えにきた人の紙には名前とルーム№が書いてあったので前日にホテルに連絡して確認は取ってあったようです。ピックアップの車は現地まで私たちだけでした。しかも一番乗り。真っ暗の中、チャイ4種類の味の粉末がありました。クッキーや袋に入ったケーキ、パンなど用意してあり、英語で飲んだり食べたりして待っててください的なことを説明してくれました。
早朝で肌寒いので上着を着たら、寒いかい?と言われチャイを飲んであったまりなみたいな事を言ってくれたのですが、バルーンに乗ってホテルに戻るまではトイレがないので飲めないと片言英語とジェスチャーで伝えたら、じゃ~オフィスのトイレに行くかい?って言ってくれて少し離れている所にあったのですが、まだ私たちだけだったので、また車に乗せて連れて行ってくれてとても親切でした。
現地に戻ってくると、もう他からのツアーの方たちでお菓子などを置いてるテーブルにはあふれんばかりの人で、ほとんど食べ物はなくなっていました。

待っている間もまたトイレに行きたくなったのですが、なんとか我慢してバルーンに乗っている時は景色に見とれて不思議とホテル到着まで大丈夫でした。

ピックアップしてくれたおじさんが、バルーンに乗る時あの車だよって教えてくれました。
車に乗って自分達が乗るバルーンの所まで乗せてくれるのですが車に乗って行く距離でもなく歩いて1分かかるかって距離の所なのに車に乗せてくれます(笑)

日本語アシスタントなしでも全く問題なしという事だったので、着陸時の体勢などカゴの中で皆がしているのを見て同じ事をすれば大丈夫でした。

カゴから降りるとき女性はお姫様抱っこをして降ろしてくれました(笑)
(20代の韓国人が怖がってきゃ~とか言っていたので)
私は自力でおりました。そんなに重たい方ではないですけどね(笑)
確かに降りるときはトラックの荷台に乗っているので乗る前よりも高さが
あり怖いかもしれません。でも何人ものスタッフが支えてくれます。

乗った後は、ジュースで乾杯してパイロットの方とも写真を撮り証書も頂きました。
洞窟ホテル近辺に泊まっている人から下ろしてもらい、私たちは一番離れているダブルツリーヒルトンホテルだったので一番最後になってしまいましたが、ツアーの出発までに間に合ったので良かったです。ホテルの朝食は食べれませんでしたけど。

後、バウチャーにはドライバーさんに1人5ユーロずつ渡してくださいとあったので、その為に羽田でユーロだけは両替しといたのですが、誰も渡していなかったのでいいのかな?と思い渡しませんでした。要求されることもありませんでした。お礼として渡すべきだったのでしょうけど。渡さなくてすみません。

ユーロはホテルでトルコリラに両替してしまいました。
日本からのツアーのOPだと165ユーロ(23000円)でしたので
こちらが一番お安かったです。もう1か所、検討していたところはHP上の価格と実際の価格が違っていたのでやめました。
(HP上7~13才は半額となっていたのに問い合わせしたところ11歳までが半額という事だったので)

他の国に行った時にも利用させて頂いておりますが、私が利用しているものは
すべてトラブルもなくスムーズで満足しております。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。










催行会社からのコメント

yurifa様
体験談ご投稿ありがとうございます。yurifa様、ご子息もご満足いただけたようで当方も嬉しく存じます。
気球ツアーは大人気で特にハイシーズンは予約でいっぱいになります。気球会社側も間違いのないよう、前日に必ずホテルに連絡してお客様の確認を行っています。
カゴへの乗り降りも結構高さがあるので、困難を感じる場合があるかもしれません。しかし気球会社側もその点は気をつかっていて年配のお客様でも昇降できるように工夫しているそうです。トルコはチップ制度がある国で、サービスに満足した、とてもよかった、という意思表示のひとつとしてチップを渡します。しかし渡さないからといって機嫌を損ねたり、意地悪をするようなことはありませんのでご安心ください。ドライバーもお客様の楽しそうなご様子が励みになったと思います。この度は弊社をお引き立て賜り誠にありがとうございました。またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。

FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/08/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

催行会社の対応が残念すぎる‼

投稿者: tae, 2015/07/30

気球自体はおすすめします!非常に素晴らしかったです!
また乗りたいと思えるほどで、安全面の不安も全くありませんが、現地の催行会社が酷いです。

・リコンファームの電話がない。ホテルスタッフに何度も確認しましたが電話は無いとのことでした。
・こちらから現地の会社に確認電話をしたら、うちは悪くないの一点張り。
・搭乗証明書ももらえず、スタッフに確認したけれど、あなたの分はない。と言われました。
・日本人は全て後回し、適当にあしらわれて悲しかったです
・日本語サポート、おはようと挨拶に来ただけでした。
他にも色々ありましたが、書ききれません。


個人旅行の方も、ツアーでカッパドキアに行かれる方もすべて現地で手続きしましょう!
カッパドキアには、たくさん現地の会社があります。
言葉の心配は必要ありません。
何ならホテルでもできます。
ツアーで行くなら添乗員さんやガイドさんに代行をお願いできます。

催行会社からのコメント

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ご期待に添えるサービスをご提供できかねましたことをお詫び申し上げます。

催行会社を通して気球会社の当日の対応に関して、調査をさせていただきました。
・リコンファームの電話に関して
通常は、気球会社からご宿泊ホテルへピックアップ時間を通達し、ホテルスタッフがお客様へお伝えする流れとなっております。
度々通達ミスが発生するため、前日の夜までに連絡がない場合は、お客様より直接気球会社へご連絡いただくようお願いしております。
しかしながら、その内容を説明する催行会社の文章がわかりづらく、誤解をお招きしてしまった可能性がございます。
ご不便と不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

・搭乗証明書、日本人のお客様の対応に関して
搭乗証明書の印刷記録もあり、お客様へお渡ししたとのことですが、他のお客様が誤ってお持ちになった可能性もあります。
しかしながら、手渡しで搭乗証明書に記載されているお名前と、お渡しするお客様の名前を照合し、お渡しすることは
当然のことであり、気球会社スタッフの確認に不足があったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に対して平等にサービスをご提供しております。しかしながら、適当にあしらわれたとお感じになったとのこと、
弊社といたしましても大変遺憾に存じます。気球会社へは催行会社を通して、厳しく指導するよう強く要望いたしました。

しかしながら、今回tae様がご利用いただいた気球会社の改善がみられないため、催行会社及び弊社の判断により
販売を中止させていただくこととなりました。今後は他の気球会社にてご案内を予定しております。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/07/21
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空から絶景

投稿者: Mei, 2015/07/09

熱気球に乗るのは今回で3回目でしたが、本当に感動しました。
連れて行った友達も大満足してくれたみたいで良かったです。
熱気球に乗るまでも早かったのでそんなに寒くなかったです。遊覧中は終始美しい景色に酔いしれました。
日本人は私達と数人だけで他はヨーロピアンが多かったようでした。

降りてからはシャンパンを飲んでみんなでワイワイ写真を撮りました。シャンパンはジュースみたいなやつなので期待はしない方がいいかもしれません。

またカッパドキアに来て、この景色を見たいと思いました。


催行会社からのコメント

Mei様

体験談ご投稿ありがとうございます。
今の季節は比較的天候も安定していて気球遊覧には最適の季節です。またカッパドキアは夏でも早朝はかなり冷え込むことが多いのですが、寒くなかったのはなによりです。快適な空の旅をお楽しみいただけたようで私ども現地スタッフも嬉しいかぎりです。またのお越しをお待ち申し上げます。

FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/07/06
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一生忘れられない体験

投稿者: capricone, 2015/07/05

とても素晴らしい体験でした。
カッパドキアに来て気球に乗らないなんてもったいないです。

強いてこのツアーのマイナス点をあげるなら、予約クーポンには、前日にピックアップ時間の連絡があるとありましたが、なかった事、それと、他の気球の中には、奇岩スレスレを飛ぶものもありましたが、私の乗った気球はそこまでは行かなかったことくらい。

またカッパドキアに気球に乗りに行きたいです!



催行会社からのコメント

capricone様

体験談ご投稿ありがとうございます。気球ツアーご満足いただけてなによりでした。ピックアップ時間の連絡については気球会社のスタッフに当方から再確認いたします。ご指摘ありがとうございました。ただ、バウチャーでお知らせしたピックアップ時間に大きな変更が無い場合はホテルのレセプションに通達するだけの時もあります。ホテルご滞在中おくつろぎの時間にお客様をわずらわせてはいけない、という配慮からです。
また奇岩スレスレに飛んだりするアトラクションはその時のパイロットの判断によるもので、フライトの行程に組み込まれているものではありません。安全により重きを置くタイプのパイロットは安定したフライトを行います。この点はお好みの問題だと思います。どうぞ誤解なさらぬようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度は弊社お引き立て賜り誠にありがとうございました。

FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/06/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

熱気球

投稿者: ance, 2015/05/28

何十もの気球が次々と登ったり降りたり、思った以上に、すごくて、地面すれすれに飛ぶときはハラハラ、高く跳んでる時は、鳥になった気分でした。


催行会社からのコメント

ance様

体験談ご投稿ありがとうございます。気球ツアー、お楽しみいただけたようでなによりです。
カッパドキアの奇岩群も上から見下ろすと地上とまた違った趣きだったのではないでしょうか。
またのお越しをお待ち申し上げます。

FLEX
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/05/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

満足のフライトでした

投稿者: elena, 2015/05/23

5時にホテルピックアップで、気球から朝日を見ることができました。
旅行中に会った人の中には、6時ピックアップという方もいて、
朝日のタイミングを逃す場合もあるようなので、
早めに申し込んだほうがいいかもしれません。

シャンパンと飛行証明はありましたが、軽食の提供はありませんでした。
特に不要でしたので、その場では申し出ませんでしたが。
フライトは長時間で、上空からたっぷりと岩を見ることができ、
非常に満足できました。


催行会社からのコメント

elena様

体験談ご投稿ありがとうございます。熱気球フライトお楽しみいただけましたようで当方も大変嬉しく存じます。
軽食について現地に確認いたしました。当日は離陸地点(屋外)にてコーヒー、紅茶、ケーキ(個別包装のパウンドケーキ)、ポアチャ(トルコのパンの一種)がご用意してありました。ご希望者の方は好きなだけそれらをお召し上がりになれるようになっていました。5月2日の現場はポアチャだけで206個の消費があったようです。ただ現場でご案内する際にわかりにくい表現があったのであれば大変申し訳ありませんでした。以上何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

FLEX
TOMI CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/05/02
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