この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えかねましたことをお詫び申し上げます。

催行会社に確認したところ、当日は行程通りにツアーを催行したと聞いておりすが、弊社ページのスケジュールを8/4に変更いたしました。
お客様がお申し込みされた時と、スケジュールが一部異なっていた可能性がございます。スケジュール等重要な変更に関しては、
既にお申し込み済のお客様へご連絡するべきでございましたのに、ご案内に不足がございましたことろ心よりお詫び申し上げます。

また、こちらのツアーは湖水地方へ到着後、他のグループと合流し、目的地へ移動します。
そのため、各所への訪問の前に他の参加者の方々をお迎えに参ります。ご参加された日はとりわけ参加者が多く、車を2台に分けて催行したと伺っております。
通常よりもピックアップに時間がかかった可能性がございます。長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度のご参加有難うございました。
仰るようにロンドンは都会とはいえ、緑が多く憩いの場も多い都市ですね。
ローストビーフも、パブも夜景もお楽しみ頂けて幸いです。
またのご利用お待ち致しております。

この度はマイバスのツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ロンドンご到着後すぐの観光とのことで、お疲れではなかったでしょうか。
弊社アシスタントがコッツウォルズの情報のみならず、ロンドンでの情報も提供して、残りのお客様の滞在にも役に立つことが出来たとの事で、弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。コッツウォルズは中々個人では行きにくい立地でもございますので、少し足早にはなりますが、内容の濃いお時間を過ごして頂ける様、スタッフ一同尽力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。