イギリス
今回で3度目のロンドンでしたので、行ったことのないところをと思い参加しました。結果、カタコトの可愛らしい日本語ガイドでしたが効率的に見所とトイレの場所を紹介して下さるガイドさんで良いツアーでした。なかなか自分で周るのは難しい場所ばかりですのでストーンヘンジや、田舎の風景が見たい方にはかなりおすすめです。ストーンヘンジの周りの長閑な風景に何よりも感動しました。
はじめに配られたイヤホンガイドが故障していましたが交換してくれますので遠慮なく申し出て良いかと思います。
まずはVELTRAさんへの苦情。ユーストン駅集合場所までの案内が分かりにくかったです。分かりやすい案内図を作成してもらうと良いと思います。当日は曇り空で、美しい景色がさえなかったです。しかし帰りは指定席がダブルブッキングでファーストクラス席に案内され、食事まで出されたのラッキーでした。
ウインザー城、ストーンヘッジ、コッツウエルズを1日でまわっていただきました。全て回るのはかなりきつい行程でしたので、混雑状況、天気などを考慮して時間配分し回ってくださいました。担当のドライバーさんはイギリスに13年在住との事で、知識豊富で、特にコッツウエルズでは、お勧めの場所に案内して頂き素晴しい景色を堪能できました。渋滞もあり少々時間オーバーしましたが、お土産買いまで付き合って下さり至れり尽くせりです。もう少し時間があればアンティークのお店を紹介していただきたかった。これは次回お願いすることにし、早速、航空券を手配しました。また、宜しくお願い致します。今回は素敵な一日を過ごすことができ、ありがとうございました。
初めての湖水地方だったので、ツアーに参加しました。効率よく、北部地方の観光をすることができて、大変満足しています。ガイドさんの知識も豊富で、車中でのお話も面白かったです。
車がないとなかなか行きにくいコッツウォルズ地方を効率よく回ることができました。おとぎ話にでてきそうな、かわいい村々をめぐることができて、大変満足しています。
この度はマイバスをご利用いただきありがとうございます!
コッツウォルズはロンドンから2時間もかかりませんが、まったく異なる景色を楽しめますよね。
秋のコッツウォルズも紅葉が素敵ですが、春もバラなどが咲き乱れ美しさを堪能できます。
またお越しの際はぜひ弊社をご利用いただけると幸いです。
それではご投稿ありがとうございました。
マイバスUK
事前に英語のツアーと分かっており、リスニングはなんとか大丈夫なので参加しましたが、ガイドさんと全くコミュニケーションがとれず、私はほっとかれた感じでした。
他の方の口コミを見ると、ガイドさん次第でこのツアーの質が変わるようですね。
ブレナム宮殿は事前に入場券付きで申し込んだのに、ガイドさんはなぜか私だけに「あなたはチケット付きで申し込んだの?」と言われ、あからさまに差別してきました。
日本人だからか、もしくは英語が喋れないからだと思います。
まったく満足できませんでしたが、他の日本人の方が今後、不当な扱いをされないよう、ガイドさんにチップは渡しました。(この時、初めて私に対して笑顔を見せてくれました)
ボートンオンザウォーターは観光地ずれしており少しがっかりでしたが、マナーハウスやバイブリーはとても綺麗で楽しかったです。
感想ありがとうございます。選ばせていただいたマナーハウスのランチが良かったようで安心しました。ボートンオンザウォーターは、ガイドブックに載っているので皆さん必ずご希望されますが、特に観光シーズンは大勢の観光客が大型バスで押し寄せることはガイドブックには書かれていませんね。(汗)全体的に当サービスにご満足いただいたようで、良かったです。ありがとうございます。
いままで外国で日本人ガイドがつくツアーに参加したことなかったが、(半分高をくくっていたと反省しきり)予想以上ののクオリティー高さにとてもたのしかった。知らないこともいっぱいおしえてくれた(そこに何年も住んでいるのにしらなかった)レストラン紹介もはずれなし。
4つの村を効率的にめぐり、自由時間も程よく、ガイドさんも親切でした。
ランチのお店もいくつかおススメを紹介してくださって、良い時間を過ごすことが出来ました。
最初は、カンタベリーとリーズ城を観光するつもりで予約しましたが、やはりウインザー城とコッツウォルズへ行きたいと考え、行き先の変更にも対応していただけました。
ウインザー城では、ドライバーの方にガイドをお願いしたので、詳しく話しが聞けて、より楽しめました。
コッツウォルズでは、パブでビールを飲んでみたいという希望で、ランチに、スワンホテルのレストランを案内していただき、メニューの説明や注文もしていただきました。またアンティークショップを案内していただき、記念に銀食器を購入することができました。
コッツウォルズは素敵な景色でしたので、宿泊や一日ゆっくり巡るプランも良かったかな…と後で思いました。
この日は日曜日でしたので、サンデーローストを食べたいとお願いしていたところ、帰りは予約したお店まで案内していただきました。
ベルトラさんとは、何度かメールでツアーの変更や要望の変更を相談していただけましたし、フジサントラベルのGさんは本当に親切で、良くしていただき感謝しています。想い出に残る旅行になりました。ありがとうこざいました。
2018.9.16 夫婦2組で参加
最初、英語ガイドで言葉の不安はありますが、ゆっくり、はっきりした英語を話してくれました。
大自然いっぱい、湖上遊覧まで付いて、8時間も案内してくれて、この価格とはお得感満載です。
英国の市内観光ツアーが、教会、美術館、博物館の3点セット中心なので、このツアーに新鮮さを感じました。
ワンパターンのツアーに飽きて方々は、ぜひ参加してください。
交通の便が悪いウインドミアまで行かないと参加できないのは残念です。
バイブリー、ボートンオンザウォーター、チッピングカムデンの3箇所で十分。ストウオンザウォルトは他の所と比べて見劣りしたので行くは必要ないと感じた。
兎に角時間配分が悪かった。
バイブリーは予定では40分だったが、予定が遅れたためたったの30分。写真を撮ったらあっという間に終わり。
ストウオンザウォルトは昼食にかなり時間がとられ、観光する時間が殆ど無かった。
観光地なので混み合っている分昼食に時間がかかる。どの店にするかも迷う。
そのためほぼランチタイムで終わり。
ショッピングを楽しむ時間がなかった。
ストウオンザウォルトは前2つの村に比べて見劣りした。それなのに40分も時間を取っており、まわるところもなく時間を持て余した。
ここをカットし、前2つの村をじっくりまわれるようにした方が断然良かった。
欲張って4つ訪れれば良いというものではない。
勿論この村が満足の行く村であればまた違ったのだろうが。
最後のチッピングカムデン。
こちらの藁葺き屋根の家は見応えあり。村が長細いため、時間が足りなくて村の端と端を走って移動する羽目になった。
ガイドさんも運転手さんの運転も良かった。天候にも恵まれて良い写真は撮れた。
だが、観光客のことを考えた時間配分とはとても思えなかった。
時間配分ということよりも3つの村にした方が絶対に満足度は高くなると思う。
このツアーでは可愛いショップで買物を楽しむことも出来なかった。
次に参加される方のことを考え、検討していただけたらと思う。
いつもはレンタカーを運転し、個人で旅しています。今回は2人参加だったので、正直なところ価格の面では贅沢過ぎるかと思っていました。しかし、穏やかで博識なドライバーさんのお人柄と丁寧な運転、随所に伺えるお心遣い、自分の脚で歩く異国の時間にすっかり魅了され、快晴の空も相まって、終えてみればお支払いしたお値段以上の宝物を戴いたような感謝の気持ちで一杯です。自分で運転せずに、過ぎていく景色を堪能出来る体験も新鮮でした。
事前の連絡事項のやりとりもすぐに対応して頂きありがとうございました。旅の手段である移動がただの時間ではなく、気持ちのこもったおもてなしと同義だと感じました。ご縁がありましたら、また是非お願いしたいと思います。重ね重ねありがとうございました。
ウィンザー城→バース→ストーンヘンジを1日で周るハイライトで、ひとり旅のなかの一日として参加しました。
忙しく周るので、ひとつひとつをじっくり見たい方には向かないかもしれませんが、一度行ってみたい!という感じなら十分かと思います。
私の参加したツアーは51名満席で、おそらく日本人は私だけ。(1人の方もちらほらいらっしゃいました)
基本的な案内は全て英語で、観光地では無料の日本語オーディオガイドを借りられます。
ウィンザー城では衛兵交代式もチラ見できましたし、バースで軽くランチを買うこともできました。
英語が不安な方でも、集合場所と時間だけ、きちんと確認するように気をつければ問題ないかと思います。
待ち合わせ場所のヴィクトリアコーチステーションは思ったより駅から歩く場所にあり、時間ギリギリになんとか間に合いましたがもっと余裕を持って駅に着くべきだったと思いました。
ツアー参加者は外国人の方ばかりで、英語ツアーというのは承知のうえで参加しましたが、英語力がないためやはりガイドさんの説明もあまり理解できなかったのが残念でした。
ただ、自由時間のときに集合時間を毎回ガイドさんに確認しましたがゆっくり丁寧に教えてくれたり、バスで移動中もみんなの座席を回って一人一人に大丈夫?と声をかけてくれたり、いいガイドさんでした。また帰りは希望を伝えてヴィクトリアの周辺の駅で下ろしてもらえたのでそれもよかったです。
バイブリー、ボートンオンザウォーターの村はどちらも素敵な町並みで、ただやはりツアーのため仕方ないこととは思いますがゆっくり散歩する時間はほとんどなく、お土産を買ったり昼食を食べたりしていたらすぐに集合時間になってしまったので慌ただしい感はありました。
バンプトンは、私たち二人ともダウントンアビーを見ていなかったのでそのロケ地という意味では感慨はなかったですが、あまり観光化されておらず、素朴な小さな村で景観を楽しめました。
ブレナム宮殿はとても素敵な宮殿でした。
お庭がきれいだったのでじっくり奥まで見る時間がなかったのは残念でしたが、なかなか個人で来るのが難しそうですし貴重な機会で来られてよかったです。
ガイド兼ドライバーのマーティンさんは、今までで、一番素晴らしいガイドさんでした。詳しい説明とユーモアは、私達を全く退屈させませんでした。一日中幸せな気分にしてくれました。ありがとうございます。✨
ガイドのクラウディアさんは、日本語が上手で、すごく安心しました。
一人旅の私の名前を覚えてくれて気にかけてくれました。
ストーンヘンジは少しタイトスケジュールでしたが、ストーンヘンジの周りを一周して、ビジターセンターもお土産やさんも覗けました。
バースは街並み自体がかわいかったです。
前半はクラウディアさんのフリーツアーを聞きながらバースの街を歩きました。
バースアビーの中がとても綺麗でした!
バースの博物館は内容が濃かったです。
アイスクリームが近くで売っていてそれを食べながら路上演奏を聞いて残りの時間を過ごしました。オススメです。
自力で村々をめぐるのは滞在日数が少ないと難しいと思い、ツアーに参加しました。一つ一つの村の滞在時間がもうすこし(+30分位ずつ)欲しかったですが、夏のベストシーズンが終わり、人も多くなく、初秋の良い天気に恵まれました。今後、他の村にも行きたいし、村々をめぐるのハイキングツアー等があればまた参加したいです。
一人では回りにくい村々を効率的に回れるのがツアーの魅力です。他の似たようなツアーの中でこのツアーに決めたのは、ランチタイムが1時間半取っていた行程だったからです。まあ、ティールームでゆっくりし過ぎて観光ができなかったのは秘密ですが笑 日本人ガイドさんが、日本人目線で合格点の美味しいティールーム情報を教えてくれて、そしてそのお店は本当に美味しかったです。(たぶん、イギリス旅行中で一番美味しかった食事でした)
個人旅行者ですが、コッツウォルズは一人ではアクセスし辛いため、ツアーに参加しました。
9月下旬で天候にも恵まれ、気持ちの良い青空の下、それぞれの村を散策できました。コッツウォルズ自体はとても良かったです。
ただ、道中のバスの中がとても残念でした。私の後ろの席に赤ちゃん連れのご家族が座っておられ、始終赤ちゃんが泣き叫ぶ、背もたれを蹴る、排泄物の臭いが漂ってくる、という赤ちゃん慣れしていない人間には辛すぎるバスでした。
マイバスさんなりガイドさんなりがもうちょっと配慮してくれればなぁ。できることはあったと思うんですよね(参加されたそのご家族が赤ちゃん連れを申告していたなら、ですが)。
例えば、
・バスの乗車時間が長いため赤ちゃんが辛い可能性があることを、申し込み時点でご家族に伝えておく。場合によってはプライベートツアーも案内する
・赤ちゃん連れのご家族がバスの最前方に固まって座れるように準備する
とかです。
私が参加した日は観光バスがほぼ満席の状況でしたので、そのご家族は赤ちゃんを広い場所で寝かしつけることが出来ず、私は他の席に移動することは出来ず。
参加客に早いもの順で好きな座席に座らせるのではなく、上に書いたようなことをしておけば、多少はましになったでしょうに。
せめてガイドさんがツアーの最後にでも、そのご家族の周辺に座っていた人間に対してちょっとした労りや気遣いの言葉を掛けてくれてさえいれば、心証は大分変わったんですけどね。一切なかったですからね。あーガイドさんは気付いてないんだ全然問題ないって思ってるんだ、ってこちらは思っちゃいます。
私が低い点数を付けさせてもらった理由がそこです。ガイドさんは色々お話をしてくださって台本通りに進んでいることに対しては良かったのですが(赤ちゃんの声で聞こえないときもあったけど)、トラブル認識や対応能力が不足しているなぁと思いました。まあ、今回のようなものはレアケースだとは思いますが。
長くなりましたが、参考にしていただければ幸いです。
この度はマイバスツアーをご利用いただきありがとうございます。
また、今回はお客様へご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
担当アシスタントへはお叱りを頂いたとおり、全てのお客様へ居心地よくすごして頂くよう心がけるようにと注意いたしました。
重ねてになりますが、この度はせっかく参加していただいたにも関わらずこのような結果となり申し訳ございませんでした。
今後挽回のチャンスをいただければと存じます。
それではご投稿ありがとうございました。
マイバスUK
英語が少しできるのであれば、全然問題ないです。
一人旅でしたが、日本人は僕以外はゼロ。
オーディオガイドも借りれるし、運転手もとても気さくで楽しい旅でした。
朝8時にVictoria を出て、昼3時にはロンドンに帰ってこれるし、その後もロンドン観光する時間は十分にあります。
最高でした!
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがうございました。
また、すばらしいストーンヘンジのお写真もありがとうございます。
天気もよく、草原にあるストーンヘンジがとてもきれいです。
また、ご縁がございましたら宜しくお願いいたします。
マイバスUK
・かなり離れたところ3カ所を巡るので時間的にタイトです。
・英語ガイドの方は,集合時間や場所は,比較的ゆっくり時計を使ったりして話してくれますが,途中で変更があったりもします。なので,最低限集合時間や場所は聞き取れるなど,少し英語ガイドのツアーに慣れいていないとたいへんかも。
・バスの中での歴史的な話などの説明はかなりのスピードで話すので,それなりの語学力必要です。
天候が晴れていて最高のコンディションということもあって、非常に満喫したツアーでした。自然とウイスキー蒸留所見学とバランスが取れている内容ということもあって、充実感溢れるツアー内容だと思います。またガイドさんも訛りは有りましたが非常に親切な方で、また参加したいと思いました。
朝から晩まで10時間以上のツアーとなりましたが、自分一人では回り切れない場所と量なので、お得でしたし、充実感があふれたツアーでした。ガイドさんも女性でしたが非常にチャーミングで、印象に残っております。ストーンヘンジは遠目から眺めただけでしたが、それでもこんなロンドンにも古代の石があるのかと感動しました。
大変物知りでユーモアたっぷりのガイドさんと安心感抜群の運転手さんのコンビで素晴らしい1日を過ごすことが出来ました。
効率よく全ての地を巡ることが出来、ツアーの他の参加者も気さくな方ばかりでマナーを守って行動されていて気持ちよく接して下さいました。一人でも安心して楽しく参加できるツアーです!
14人のツアーでしたがフレンドリーなツアーガイドでバスの中はいつも笑いに満ちていました。ストーンヘンジは天気が良く絵はがきのような美しさでした。ウィンチェスターではフラワーフェスティバルがあり、エクセターでは聖歌隊の演奏を聴くことが出来ました。デヴォン州の絵のような風景、牛や馬が車のそばを歩いている風景には癒やされました。コーンウォールのミナックシアターは波の音の中に劇場があるようでした。ティンタジェル城に上がると景色は写真に撮れない美しさでした。小さな町でのクリームティー、コーニッシュパスティもおいしいお店を教えてもらい満喫しました。B&Bもとても良かったです。ドラマの撮影場所にもいくつか訪れました。ロンドンからは遠いですがコーンウォールまで来て良かったと思える旅でした。
コッツウォルズの村を公共交通機関で巡るのは困難なので(バスなどの本数がとても少ない)、効率よく回るためツアーに参加しました。
4つの村を回るツアーなので1つ1つの滞在時間は短めですが、ロンドンを出発する時点からロンドンやコッツウォルズのいろいろなお話が聞けて良かったです。(個人旅行でこれだけツアー参加だったので日本語で得られる貴重な情報でした)
少しずつ違うハチミツ色の家々を見ることができてとても満足です。
私たちは4つめの村でツアーを離れて、1泊して自力でロンドンまで帰りました。おかげで昼間はツアーで効率よくまわり、夕方以降はツアー客がいない静かな町を楽しむことができて美味しいとこどりができた感じです。
残念ながらお天気にはあまり恵まれませんでしたが、イギリスは雨が多いそうなので、イギリスらしい町を見られたのかなと思っています。
9月の平日に行ってきました。
子供達の遠足など人も多かったですが、前もってチケットを買っておいたのですぐ入る事が出来ました。
ゆっくり見学できたので良かったです。
ただ、改装中で見学できない場所があり、そこがとても残念でした。全部見学したかったです。
・前日のコッツウォルズツアーに続き、2日目も同じドライバー(三上さん)の案内だったので、安心して旅ができました。
・ストーンヘンジは車の中からざーっと見て、その後近くの遺跡群(ウッドヘンジやエイベリーAebury)を案内していただき、その規模の大きさに驚き、古代の浪漫を十分感じました。途中の牧場や田園風景も素晴らしいものでした。
・バースも素晴らしいところで、ローマンバスの規模の大きさには驚嘆させられましたし、丘の上のロイヤルクレッセンド(王宮様の半円形レジデンス)からの眺めも一望の価値がありました。
・三上さんには色々とプライベートなことまで大変お世話になってしまいましたが、献身的に対応して下さり、深く感謝しております。
・気さくで親切な日本人ドライバー(三上さん)だったので、安心して旅ができました。
・行き先は特にこだわりが無いので、事情に明るいドライバー任せでお願いしましたが、穴場も含めて7カ所の村を案内して下さり、何れの村も素晴らしく一生の思い出になりました。バス観光では入れない村も訪問できたので大満足です。
・献身的で何事にも臨機応変に対応して下さったドライバーには頭の下がる思いです。ありがとうございました。