投稿者: Angie
ウィンザー城とバースは観光の時間が短過ぎて、かなりの消化不良です。
特にウィンザー城は待ち時間の方が長いという最悪な状況。(ベストシーズンだから?)
優先入場ができれば良いのに。
このツアーは、移動範囲が広いため仕方のないことではありますが、もう少し工夫できないものかと思いました。
ストーンヘンジは行きずらい場所なので、 便利でしたし、観光時間も充分です。
また、ガイドさんの日本語の説明が酷い。英語での説明の4〜5分の1。
日本語ガイドと思って参加される方には相応しくないと感じました。
道先案内程度です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(日・火・木 催行)(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/09 |
| 参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: Angie
ロンドンの街の喧騒からどんどん牧歌的な景色に移り変わり、羊と牛、馬があちこちに放牧されている湖水地方へ。
1日目は、ドライバー兼ガイドさんが効率よく有名な場所を案内してくれ、ウィンダミア湖のクルーズなど盛り沢山でした。
ホテルは、以前 ビアトリクス・ポターの所有していたカントリーハウス、リンデス・ハウ・ホテル。可愛くて 、清潔で、心地の良いホテルです。
夕食をバーエリアではなく、レストランでコース料理を味わいたい場合、ドレスコード(スマートカジュアル)があります。私は格好を見て断られましたが、コースメニューを注文すると最終的にはレストランへ通してくれました。周りはドレスアップしているので気後れしましたが、お料理が美味しくて大満足。
2日目は、終日フリー。朝、ホテルの周りを澄んだ空気の中散歩していると、柵を越えて逃げ出した羊の兄弟にバッタリ出会って、お互いびっくり!
ホテルのスタッフに相談して、山と町を散策。1日目と違った湖水地方を満喫しました。
夕方、ホテルで駅までのピックアップを待っていると、約束の時間を過ぎてもドライバーは現れません。同じ催行ツアー会社のドライバー(別のパーティー)がいたので、会社へ問い合わせてもらったら、そのような手配は無いと。
そのドライバーに乗せてもらって駅まで送ってもらいましたが、あのまま待ち続けていたら、どうなったか。(帰りのチケットは、行きと一緒に渡されます)
旅にヒヤヒヤはつきもの、いや、醍醐味とも感じる私のような者には良いですが、安心して旅行がしたい方には残念なポイントでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/09 |
| 参加日: | 2017/06/13 |
投稿者: ボリス
ツアー内容は他の方にも書いてある通り。効率よく回れました。
日本語ガイドさん、今回日本人が少なかったので、だいぶ端折って説明されていました。英語の三分の一くらい。英語がわからないと詳細な説明はわかりません。
また、各観光施設内はガイドさんは入らなく、入り口とバスの集合場所で待ち合わせなので、施設内では自分で時間を意識して、みどころをまわる必要があります。
バースが特によかった。集合場所のそばに街の酒屋がありそこで個人的に地ビールを買いましたがとっても美味しい。五分でも時間があれば、英語話せる人なら買えます。
ツアーとは別ですが、evans の集合場所がみつかりにくかった。今半のハンバーガー屋さんではなく普通のパン屋さんになっています。ヴィクトリア駅を出る改札出口を間違うと、かなり時間を要しますので、朝の集合時間は余裕を持って行ってください。
バスにはトイレが付いていますが小さいです。女性は行けるところでこまめにいったほうがいいです。移動中にトイレ休憩はありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(日・火・木 催行)(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: みみみ
Evanevansの予約確定ページにある集合場所の地図が、実際の集合場所と1.5kmほど離れていて、かなり朝は焦りました。わかりにくい!
同じガイドの方が、英語の後に日本語で説明してくれる...といった具合でした。英語よりも格段に日本語になると説明の情報量が減っていて、残念でした。かなり日本語を聞き取るのが難しく、途中からは英語のツアーだと割り切って、ガイドさんに話しかける時も英語を使っていました。笑
主にガイドはバスの中でされるだけで、目的地につくと集合時間だけ伝えられ、自由行動でした。ちょーっとだけ物足りなかったかな...。
とはいえ、コッツウォルズやブレナムパレスなど、ロンドンから1人では行きづらい場所を1日で回れてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 自由にカスタマイズ!格安プラン / 日本語ガイドツアー(金曜日) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/23 |
投稿者: ちぇこりん
オススメしてくれた方がいて、コッツウォルズに行きました。忙しく疲れたけど、4つの村を回れて良かったです。ちょうど6月限定のディスカウントもあったので、値段も中身も満足です!
ちぇこりんさま。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。4つの村を一度に回るツアーは時間に制約があり、お忙しかったと存じますが、ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。今後もキャンペーン等行ってまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 平野
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: Kei
五歳の息子と家族3人でロンドンに在住しております。
この度は、ストーンヘンジ観光ができる半日ツアーに家族で参加しました。
ヴィクトリア駅から大型バスで2時間半程。
到着してからは1時間程の観光時間がありました。
参加者のほとんどが世界各地から来た観光客で、ガイドさんも現地の方だったので、日本語は、皆無です。
集合場所や時間を何度も確認してくれたり、ガイドマップやオーディオガイドは日本語版を用意してくれたりと、英語に自信が無くても安心して満喫できる内容でした。
kei様
この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でご参加されたとのこと、おぼちゃまのご反応はいかがでしたでしょうか。
現在、夏得キャンペーンを行っておりますので、そちらもぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
平野
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: ぱらっぱ
長年の憧れの地、コーンウォール。色々ツアーを探しましたが日本語のものは無かったので英語ガイドのこのツアーを選択しました。
ガイドさんはコーンウォール出身の方で豊富な知識に驚くほど。イギリスのツアーですのでかなり自由度が高いようで、初日に予定されていたジュラシックコーストはかすめもしないので聞くと『それは予定に入ってないよ』との事。ガイドさんが詳細を決定するようで、4日目のランズエンドはミナックシアターに変更に。ミナックシアターに興味があった私は幸運でした。
それぞれのスポットで一時間~二時間程度自由時間があり、各自観光します。時間帯によってはその間に昼食も。デボンもコーンウォールも比較的狭い地域ですので一時間程度のドライブで次の目的地、という感じでした。ドライブ中に地域の話題や目的地に関するうんちくなどを披露してくれるので飽きる事はありませんでした。
私は3つ星ホテルを選択しました。ラビーズ社は地域の活性化を大きな目的としているそうで、ホテルは地域に複数あるっものを極力まんべんなく利用するようにしているそうです。今回はエクセターではJury's Inn、ファルマスではLelynn'sを利用しました。それぞれ便利なロケーションでツアーにセットされている朝食はとても美味しく満喫しました。
四泊五日でこの料金はとてもお得だったと思います。とても中味の濃い五日間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3つ星ホテル宿泊プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: 希望の日本
美しいイギリスの田園風景を期待していきました。が、大半バスの移動で
村の滞在時間は短い。目玉のボートン・オン・the・ウオーターでは昼食に時間を
とられ、散策時間はなし。このツアーに行かれる方は昼食なしで(事前に買ったサンドイッ チをベンチに腰かけて風景を鑑賞しながらかじればよい)でじっくり風景を楽しむことをお 勧めします。
希望の日本様
この度はツアーにご参加くださり、ありがとうございました。
時間に制約がございますため、駆け足でのご案内となりまして、大変申し訳ございませんでした。
今後参加される方にはご提案いただきましたようなアナウンスをさせていただくように致します。貴重なご意見ありがとうございました。
平野
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/07 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: Koichi
ロンドン中心部の観光地を効率良く案内してもらいました。買い物の手伝いもしてくれて大助かりでした。昼食は別にとりましたが、ティータイムは一緒に過ごせて楽しかったです。
koichi様
このたびはご参加くださり、ありがとうございました。
観光とショッピングをお楽しみになられたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
またのご利用お待ちしております。
平野
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 地下鉄・バス利用プラン/日本語アシスタント(8時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/07 |
| 参加日: | 2017/07/04 |
投稿者: なっちゃん
朝早く出かけるため混む前にハリポタツアーを楽しむことが出来ました!!
しかし行きはホテルの近くでピックアップして頂いたのに帰りはちがう駅で下ろされて困りましたので✩3つにさせて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/05 |
| 参加日: | 2017/07/01 |
投稿者: ハミングバード
どんな席になるかなってドキドキでしたが、なんと、最前列の1番。こんなスペシャルシートは生まれて初めて。慣れない1人旅で、ちょっと疲れてましたが、吹っ飛びました。オーケストラボックスは覗けるし、ファントムは私に向かって唄ってくれたし(思い込み)、最高の時間でした。また、絶対、次も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/04 |
| 参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: moonbow
1等席は多少お高いものの、食事が出ます。
決して少なくない時間の移動なので、お得だと思いました。
帰りも食事が出るので、遅い時間にロンドンに着いてから何を食べようか?悩まなくて済みます。
湖水地方のガイドさんは、英語がかなりなまっていて聞き取りにくかったですが、
親切だし、十分だったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1等席プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/02 |
| 参加日: | 2016/08/11 |
投稿者: moonbow
ガイドさんは、英語と日本語の二か国語ガイドでした。
英語も日本語も理解できる私には快適。
(日本語が理解できない方には、少々うるさかったかも?)
コッツウォルズ地方を効率よく回れて、世界遺産ブレナム宮殿もダウントンアビーの村にも行けちゃうなんて、お得なツアーだと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 自由にカスタマイズ!格安プラン / 日本語ガイドツアー(金曜日) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/02 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: fata
ガイドは英語のみ。日本語あり。とあったのですが。そして和訳機を要求しましたが取り合ってもらえませんでした。私の英語が通じなかっただけかもしれませんが…(汗
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ウェブページに記載がございます通り、こちらは英語ガイドのツアーであることをご理解いただければと存じます。各観光地でのオーディオガイドは通常設定が英語ですので、各自で「ジャパニーズ・プリーズ」とスタッフにお申し出いただく必要がございます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/02 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: まなか
効率よくコッツウォルズの村を回れました。
手慣れた日本人ガイドさんで、楽しめました。
商店街のある村では、自由時間も比較的十分でした。
この度はマイバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。コッツウォルズでのご滞在、ご満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。ロンドン郊外ツアーを多数取り揃えておりますので、また是非ともご利用頂けます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/02 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: キーストン
麻8日30分に出発して、午後8時30分に戻りました。効率よく一日で廻れるツアーです。日、月しか空いてなく日本語ツアーにしようか迷ったのですが、日本語ツアーのある日曜日は、礼拝堂の内部見学ができないため英語ツアーに申し込みました。ウインザー城からバスへの帰りに少しとまどいました。出発の時に道を確認しながら、行くことをお勧めします。あとガイドさんは、本当にプロで、バス中ずっと案内してくれていました。私の英語力が、もう少しできればもっと楽しかったと思います。なお、帰りは途中2か所でおろしてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(毎日催行)(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/02 |
| 参加日: | 2017/06/26 |
投稿者: YASU
思ったより大勢の人がいたので驚きました。まち時間なしで入場できました。先の見学が伸びてしまったので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/02 |
| 参加日: | 2017/06/11 |
投稿者: kec
ツアーはとても良いです。効率よく3箇所を訪れることができ日本人ガイドさんも手慣れており問題ありません。ただ、私が参加した日は残念です。一組の参加者、中年女子二人組が毎度毎度集合時間に遅れてくるのでバスの中で待たされてしまいました。迷って遅れるのならしかたないですが、お店に列ができて支払に時間が、、、私なら買うのを諦めます。遅れた理由が自己中心的で繰返し遅れる方には、主催者がペナルティを取って待たされた他の客へ還元することを考えてもよいのでは?
この度はマイバスをご利用頂いて、誠にありがとうございます。弊社日本語アシスタントの対応にも、ご満足して頂けた様で、弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。お時間の規制に関しましては、お客様へ何時までお戻りになるようにと事前にご案内させて頂く様にはしておりますが、それを守れなかったお客様がいらっしゃったとのことで、誠に申し訳ございません。他のお客様にもご迷惑をかけないように、時間の規律を守るよう、弊社日本語アシスタントへもしっかりと案内をさせて頂きたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/01 |
| 参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: ぱぱぱ
それぞれ雰囲気の違うコッツウォルズの村を効率よく回れました。
ガイドさんに教えてもらった、ランチのレストランがすごくおいしかったです。
一カ所にかけられる時間が少ないので、ゆっくりはできないのがちょっと残念ですが…一個目は観光、二個目はランチ、三個目はお土産、四個目は観光メイン…というように絞るようにしたら楽しめました!
この度はマイバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。弊社で勧めさせて頂いたランチをおいしく召し上がって頂く事が出来たとのことで、大変嬉しい限りでございます。中々個人では行きにくい立地ですので、また機会がございましたらご利用頂けます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/01 |
| 参加日: | 2017/06/06 |
投稿者: Lily500
女の一人旅。しかもろくに英語も話せないにも関わらず、ハイランドに行きたい、アイリーンドナンが見たいという一心で参加。
行ってよかったです。
スコットランドの天気はいつもコロコロ変わる。
晴れたり曇ったり突然の土砂降り、かと思ったらすぐ晴れたり。
風が強いことも多く、降って止んで降って止んでなので、折り畳み傘は役に立ちません。カッパ…というか、防寒着を兼ねてフード付きの防水素材のジャンパーがあれば良いと思います。
6月末に行ったのですが、スカイ島はかなり寒く、10℃以下。ヒートテック、薄手のセーター、その上にパーカー、その上にフリースでまだ寒いぐらいでした。
どこまで行っても大自然。バスの窓、緑の間からちょこちょこ見える滝。写真撮影に景観の良い場所にいくつも立ち寄ってくれるのですが、海の青さ、草原の広大さ。
ほんとに素晴らしかったです。アイリーンドナン城やネス湖も散策出来て大満足。
ただ、どのバスツアーでもありがちというか仕方ないのですが、1箇所1箇所それぞれの滞在時間はやや短め。少し駆け足です。
ドライバー兼ガイドのボビーは、終始ここはこうでね、とジョークも交えて楽しく詳しいガイドをしてくれました(半分以上聞き取れてませんが)。強いスコットランド訛りで聞きづらいですが、それもまたスコットランドらしくてよかったです。ボビーもお客さん達もとってもフレンドリーで、英語が苦手な私にも温かく、分かるまでゆっくり話してくれるので本当に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年1月31日までのご参加】3つ星ホテル宿泊プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/01 |
| 参加日: | 2017/06/23 |
投稿者: garima
We loved the tour. Our tour guide Graham was a delight.
Scotland is an amazing country with spectacular views.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2017/06/30 |
投稿者: DEEPAK
We liked it very much. However, don't recommend the lock Ness boat trip. There is nothing special in it
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2017/06/25 |
投稿者: mamama
ガイドさんも良い方でしたし内容も良かったです。
ただ、少し慌ただし買ったのは、仕方ないかな、、、。
この度はマイバスのツアーをご利用頂きましてありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
1日で4つの村を巡りますので、当日の交通状況によっては
各場所での滞在時間が少なくなることもございますが、
できるだけ効率よくご案内できるよう努めてまいります。
またご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
マイバスUK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/06/22 |
投稿者: ぱぱぱ
ホテルがすごく素敵だったので一泊して正解でした。
日帰りや、現地でのツアーの方と混載になりますが、アフターヌーンティーを一緒にした日帰りの方々に、羨ましがられるくらいのホテルでした。
お庭が素敵なので、ゆっくりホテルで過ごすのがおすすめです。
街の中心までは少し距離がありました。タクシーを呼んでもらう場合には、台数が少なそうなので余裕を持っておくほうがいいと思います。
一日目の観光は、かなりいろんな場所を回れます。
どこも景色がよく、とても楽しめました。
ランチの記載がなかったのですが、二時くらいに立ち寄る街で一時間くらい時間をとってくれるので、そこで食べられます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/06/07 |
投稿者: ぱぱぱ
効率よく三か所が回れます。その分、どこも結構忙しいですが。
人気のツアーらしく、最初に英語のみのツアーバスが数台出発して、最後が日本語ありツアー(ガイドさんが英語のあとに日本語を話してくれる)になるので、結構待ちます。
でも歴史的な説明などはやはり、日本語があったほうがわかりやすいので、日本語にしてよかったです。
バースとストーンヘンジはとにかく時間がなかったですが、見たいところはしっかり見れます。
この二か所に行けたらいいけど、せっかくだからウィンザー城も…というくらいでしたが、城もとてもよかったので、満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(毎日催行)(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/06/04 |
投稿者: Yuka
兄妹3人でプライベートツアーを利用しました!
ドライバーは後藤さんにお世話になりました。
スタッフの方との事前のメールのやり取りでは、妹が車酔いをしやすく、当初4人での参加でしたので、なるべく広い車が良いです、とわがままな要望をお願いしていたのですが、快く応じていただき、道中は体調にも気遣っていただけたおかげで一日楽しくまわることができました。
当日、思わぬアクシデント(高層ビルの大炎上です…)により迎えにきていただくホテルまでの道のりで、数カ所の通行止めやそれに伴う大渋滞で大幅に当初の予定よりもツアー開始時間がずれ込んでしまいました。
そんな時も、逐一、会社のスタッフの方、ドライバーの方からの状況連絡をいただけて安心してホテルの部屋で待機させていただいていました。
当初まわる予定は、ウィンザー城とストーンヘンジだったのですが、アクシデントがあったためやむを得ずストーンヘンジを外すことに決めました。
その代わり、アフタヌーンティーをどこかでしたいこと、夜のミュージカルに間に合うように帰りたいけれど、その前にロンドンでショッピングしたい場所もあることをお話すると、即座にプランをアレンジしてくださり、全て叶えていただきました!
ウィンザー城では安全で、入り口までアクセスしやすい場所で降ろしてくださいました。
兵隊のパレードが今からここを通るそうだよ、と教えてくださったためそれも待ち構えてよく見ることができました!
1人で行っていたらそれも分からなかったものだな…と思いました。
時間の都合でストーンヘンジへ行けなかったのは残念でしたが、ご厚意に甘えて代わりにオックスフォードへ行っていただきました。
そのアカデミックな雰囲気と、高級ホテルでのアフタヌーンティーを提案いただき、そこでの美味しいお食事と忙しいながらもゆったりと優雅な気持ちで時間を過ごせたことは嬉しかったです!
時間があまりない中で、私たちのわがままでロンドンへも早く帰りたかったこともあり、お店のスタッフの方へ、後藤さんが一言そのように声をかけてくださっていたのも分かり、隅々までよく気を遣っていただいてるのを感じました。
ロンドンに着いてからも目当てのお店の近くで車を下ろしていただいたり、夕食の予約までしていただけて、、要望をたくさんしてしまったにも関わらず何から何まで先に気を回していただき、快く、適切、迅速な対応をいただけてとても満足し、感謝しています。
そして、会社のスタッフの方と、ドライバーさん双方が私たちの気持ちや要望を忘れずに一つ一つ理解してくださっていたのが分かり、会社の中での連携が密にできているのを感じ、ツアー中もとても安心していました。
ドライバーさんは日本人でありながら、長年の英国住まいでみえることでそれぞれの文化や生活の違いなどもお話していただけてとても興味深く、お話もはずみ、道中も楽しめました!
急なアクシデントのために時間が短縮のでツアーになってしまったこと、当初の私たちの希望通りのツアーではなくなってしまったため、と、お値段についても配慮をいただけたことも、とてもありがたかったです。
アクシデントによるものは帳消しになるくらい充実のプランにしていただけたと思います。
フジサントラベルさんに落ち度があったわけでも全くなく、弊社の皆さんも大変な思いもされ、やむを得ないものだとも思いますが、こちらの気持ちを汲んでそのように対応いただいたことも、とても私たちの立場を大切にしてくださった誠実な印象を受けました。
パワースポット巡りや、行けなかったストーンヘンジなど、また今後も機会があれば、利用させていただきたいです。
私は要望が色々と多すぎたのではないかと心配なくらいでしたが、、
あまりに無謀すぎるスケジュールの要望や、非常識な内容、スタッフの皆さんを困らせる要望でなければ、きっとツアーでやりたいことをお伝えしたり、色々なお話をすれば、期待に応え満足させてくれる良いツアー会社かと思います。おすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/22 |
投稿者: Randi
Nice walking tour, and a different way to see London. Baker street was not included in the walk, to our surprise. But we went there later. Very informed guide, and good walking distance.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2017/06/22 |
投稿者: ちなってぃー
セブンシスターズの絶景を見るために車で行って本当に良かったです。セブンシスターズと海を眺めながら海岸まで向かうことができます。観光バスの場所は少し遠いようですが、車だと10分くらい気持ちの良いwalkingができました。本当に天気が良かったので一生に一度の絶景を見た気分です。貸切車を借りて間違いないです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10/1~12/22、1/4~2/28限定】20ポンド割引! |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/21 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: Y.K
丁度連休だったらしく,集合場所は人でごった返していました。バスも満席。私は一人参加でしたが,たまたま隣で立ってた女性が一人でしたので,すぐお隣さんでずっと一日ご一緒させていただき,楽しい時間を過ごしました。イギリスは2回目。1度目はツアーだったので,今度は行きたい所だけ行く一人旅。イギリスの郊外は車がないと行きづらい所が多くこのツアーを使いましたが,良かったと思います。
ガイドの女性はとても分かりやすい英語をゆっくりと話し,英語が母国語ではない参加者に配慮してくれていました。それで終わりかと思いきや,「日本人が4人いますので」と言って英語の後に短めに日本語で説明。なぜ日本人だけ特別扱い?と思いましたが,そういうシステムになってるようですね。ちょっと他の方たちに申し訳ないような・・・。
途中昼食場所をガイドさんが提案してくれ,あれこれ迷うことなく,美味しいし値段もリーズナブルでいいレストランでした。
リーズ城の周りは白鳥以外に黒鳥が沢山!初めて見ました。
まさに白鳥の湖の舞台のようなシーンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場料込み+英語ガイド(2019年3月30日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/05/27 |
投稿者: chichi
ガイドさんは親切で丁寧でした。湖以外にも氷河期の跡がハッキリとわかる場所で、迷子石(氷河期に氷河と共に移動して来た岩が、氷河期が終わり氷河が溶けて取り残された石や岩)も見て触って楽しみました。ストーンサークルや高地の山(ここの羊はヤギかと思うほど山の上の上にもいました)カンブリア地域の壮大な景色に魅了されました。自力一人旅が好きな私ですが、今回はツアー内容に感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季(3/25~10/28) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/19 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度は、VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
湖水地方を楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく存じます。しかしながら、2日目のホテルから駅までの送迎に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、確かにお申込みいただいたツアーに送迎は含まれており、ご参加されお日にちも送迎の手配をしたとのことです。
恐らくお客様をお送りするはずの送迎バスが、なんらかの理由で先に出発してしまい、他の送迎バスがお客様をピックアップした可能性があります。
いずれにいたしましても、ご不便をおかけし不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
繁忙期ということもあり、お電話口の催行会社オフィススタッフも多少混乱していたとのことですが、繁忙期こそきちんとオペレーションを管理しなくてはいけませんので、
厳しく指導させていただきました。
催行会社と連携を密にし、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できますよう日々努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス