(参加者のレビュー一覧) ページ 33) 空港送迎 | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イギリス

空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

3.67

1280件
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
荷物が重くても楽々です!
参加日: 2015/12/25 | 投稿日: 2016/01/17

帰りはお土産などでどうしても荷物が増えてしまい、スーツケースが重くて大変なのですが、ロビーから車まで運んでいただき、空港でもカートに乗せていただけたので、とても楽でした。ドライバーのホテル到着が予定より少し遅かったのですが、ロビーでのんびりしていましたので、さほど気になりませんでした。空港にはかなり余裕を持って到着でした。次回も利用させていただきたいです。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
快適でした!
参加日: 2016/01/05 | 投稿日: 2016/01/17

日程の関係でロンドン到着が公共交通機関全面ストップの日だったのですが、この混載シャトルがあったおかげで不安なく行けました。到着ロビーでドライバーを捜すのに少し手間取りましたが、待っていてくれました。まだ全員そろっていなかったのですが、ドライバーがそれらしい人に声を掛けて探してきてくれました。ホテル前に横付けだったので、とても快適でした。ぜひまた利用したいです。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
お得だったと思います
投稿日: 2016/01/15

ロンドンはとにかく物価が高くびっくりしました。アパートを借りていたのですが、キャナリーワーフでしたのでイエローキャブで行けばとっても値段が高かったと思います。時間が十分あるなら地下鉄でも行けましたが4人でしたのでこちらにお願いして良かったと思います。

参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
時間に正確
参加日: 2016/01/07 | 投稿日: 2016/01/14

早朝のホテルから空港への送りに利用しました。2日前の確認の電話は手間でしたが、時間に正確に迎えにきてくれ速やかに空港に送ってくれました。基本的に飛行機出発時間の4時間前に迎えに来てくれることになっているようで空港には3時間前に到着しましたが、チェックインやセキュリティー、朝食をとって免税店を見ていたらあっというまに出発で時間を持て余すこともなく、良かったです。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
とってもお得!
参加日: 2016/01/12 | 投稿日: 2016/01/14

冬の空いている時期だからか自分のみの迎えで、到着ロビーでもすぐ会えて速やかにホテルに送ってもらえました。途中もロンドンの治安がとてもいいことや、道案内を詳しくしながら運転してくれとても有意義でした。スーツケースを持って歩きまわる必要もなく無駄な時間もなく、到着後そのまま観光にも行けたのでとてもよいと思います。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
最後が残念
参加日: 2015/12/28 | 投稿日: 2016/01/11

ほぼ定刻に到着、到着ロビーの出口でドライバーとすぐ会うことができ、交通渋滞に少しはまったものの市内までスムーズに移動できました。
ホテル到着時、ホテルに面した通りに駐車可能なスペースがなく、少し離れた場所で車を止め、「ホテルはそこだから。」とスーツケースを下ろしすぐに発車してしまいました。バスや自動車が行き交う大通りを1人で渡り、ホテル前にある15段程の階段をスーツケース片手に必死に上がりました。ドライバーはそこまでしてくれないのかな?

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
好印象のドライバー
参加日: 2016/01/03 | 投稿日: 2016/01/10

予定時刻を過ぎても迎えが来ない。
こちらから催行会社に連絡すると「ホテルまで行けないので近くで待機している」とのこと。
原因はホテル周りの道路工事。

結局、こちらから待機している車まで出向く→ドライバーを伴って歩いてホテルへ戻る→私の荷物運びを手伝ってもらい車まで戻る→時間が気になるがドライバーの「間に合います」との言葉で30分遅れで出発、となりました。

どうなることかとヒヤヒヤしましたが、それに反して、今回のドライバーさんは判断も行動も好印象でした。
途中の渋滞でも機転を利かせ、大幅に遅れることなく空港到着。
チップも受け取ろうという素振りさえ見せず走り去ろうとするので、呼び止めてお渡ししました。
次回もこのようなドライバーさんにお願いできればと思います。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
当たりはずれがあるかも・・
参加日: 2016/01/01 | 投稿日: 2016/01/08

 スーツケースが3つあったのと1月1日で道路事情や電車の事情が不安だったため送迎サービスを頼みました。30分早く着いたので仕方ないけど、何度電話しても来なくて結局約束の時間にも間に合ってないし、1月1日は交通規制があるのに全然調べてなくて市内をぐるぐる回る羽目に。プロとは思えない。これならいつも通りヒースローエクスプレスで市内に来てそこからタクシーにすればよかったです。以前頼んだ時はしっかりしたドライバーで快適だったのに、当たりはずれがあるのか、もうお願いしたくないと思いました。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
疲れました
参加日: 2015/12/30 | 投稿日: 2016/01/06

待ち合わせ場所に早く着いてしまい、30分ほどの待ち時間あり。
ホテル近辺に着くと工事中の道路が多く、同じ所をぐるぐる回っては「工事中だから道が分からない」と言い出すドライバー。
ホテルの建物は推測できたので、堪りかねて「ホテルまで歩くので近くで降ろして下さい」と伝えました。
その後偶然にもホテルへ続く道を見つけた(ホテル側から走ってくる車を見つけた)ので、ホテル前に送ってもらえましたけど。

飛行機到着からホテル到着まで、想像以上に時間が掛かってしまいました。
催行会社や送迎ドライバーは前もって交通状況とかチェックしないんでしょうかね?
タクシードライバーへの期待と同じ期待を送迎ドライバーにはしてはいけないと思いました。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
役に立った 1
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
忘れられていた‼
参加日: 2015/12/08 | 投稿日: 2016/01/06

不安で仕方ないからピックアップをお願いしたのにも関わらず、待てど暮らせど来ない‼電話したら忘れてたらしく、そこから待つこと30分‼家族も不安にさせたし旅行中の時間を返して欲しいし、高い金額払ってるのだから勘弁して欲しい。もう頼まない。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
楽々でよかった!
参加日: 2016/01/03 | 投稿日: 2016/01/05

日本へ戻る飛行機が早朝便だったので利用しましたがとても楽々かつ安心でよかったです!!
次回もまた利用したいと思います。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
運転中に携帯
参加日: 2015/05/03 | 投稿日: 2016/01/05

ほぼ時間通りに迎えに来てもらえたのは良かったのですが、運転中に携帯が鳴り始め、しばらく話をしてました。
あれってイギリスでは当たり前の光景なんですかね?
色々なドライバーさんがいると思いますけど、次回は当たりたくないです。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
便利で利用してよかったです
参加日: 2015/12/25 | 投稿日: 2016/01/04

12/25の利用でしたが、日本人が車に4組4つに分かれるほど沢山の人が
いました。出発までに1時間近く掛かったことは疲れましたが、
混んでいたこともあり、しょうがなかったかなぁと思います。
でも、利用しないとしないまではタクシー代が高いので利用できてよかったです。
どの人が担当が見つけづらかったですのでせめて腕にツアー会社くらいつけてもらえると
わかりやすい。黒づくめで全然はじめ狭いロビーでも見つけづらかった。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
イギリス旅行
参加日: 2015/12/22 | 投稿日: 2016/01/02

入国審査で時間がかかったのにも関わらず、笑顔で出迎えてくれた。自家用車で迎えに来てくれて、車の中でも色々質問に答えてくれたり、ホテルの場所が近くなったら教えてくれたり親切だった。また使いたい

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
満足
参加日: 2015/12/25 | 投稿日: 2016/01/01

よく海外に行ったり日本へ戻ったりするので、もう何度も使っています。
クリスマス(25日)のため公共の交通機関は全てストップしているのでお願いしました。
ヒースロー空港に到着する母を迎えに行き、その帰りに利用しました。

運転手さんは親切でしたが、一緒に乗っていた日本人のおばさんが自分の泊まるホテル名もホテルの住所も持っておらず、時間がかかり迷惑でした。
イギリスの携帯を持っている私が、ネットでその方の宿泊先と住所を調べてやっと辿り着きました。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
満足
参加日: 2015/12/25 | 投稿日: 2016/01/01

よく海外に行ったり日本へ戻ったりするので、もう何度も使っています。
クリスマス(25日)のため公共の交通機関は全てストップしているのでお願いしました。
親切なイギリス人の運転手さんでした。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
満足
参加日: 2015/12/28 | 投稿日: 2016/01/01

よく海外に行ったり日本へ戻ったりするので、もう何度も使っています。
朝6時出発の便だったので頼みました。
混載なので2:30amの迎えで、だいぶ早めでしたが、夜中でも来てくれるので良かったです。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
とても便利
参加日: 2015/12/25 | 投稿日: 2015/12/27

クリスマスだったせいか、空港が、ガラガラで
ドライバーさんがすぐに見つかりました
陽気なドライバーさんで、道中とても楽しかった

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
満足
参加日: 2015/11/18 | 投稿日: 2015/12/22

もう何度も利用しています。タクシー到着時に電話をしてどこにいるかなどの場所を伝えてくれたのでわかりやすかったです。
いつも安心して乗れます。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
空港から市内は遠いですし混みます
参加日: 2015/05/05 | 投稿日: 2015/12/16

今回、ロンドンは初めての旅でしたので、車か電車かバスか悩みましたが送迎を選択。
結果、良かったと思います。ヒースロー空港から市内は距離がありますし、渋滞に出くわす
こともあります。
英語対応の送迎でしたが、全く問題なくホテルまで行けました。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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エジンバラ空港 ⇔ エジンバラ市内 空港送迎サービス <貸切/英語ドライバー>
スムーズでした
参加日: 2015/10/23 | 投稿日: 2015/12/15

到着して待ち合わせが不安でしたがすぐわかりました!又利用したいと思います
やはり事前予約してると安心ですね

プラン: エジンバラ空港⇒エジンバラ市内
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
便利な移動方法だと思います
参加日: 2015/11/27 | 投稿日: 2015/12/12

48時間前にタクシー会社にピックアップ時間を確認しなければならないが少し面倒ですが、
何時も荷物が多いのでどうしてもタクシー移動が必要です。
混載シャトルはとても便利で安い思います。
何時利用しております。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
英語がしゃべれなくてもなんとか利用できました(ぎりぎりだったけど)
参加日: 2015/12/02 | 投稿日: 2015/12/09

その日がたまたまだったのかもしれないが、ヒースロー空港での入国手続きの列の進みが遅いこと遅いこと、到着時間が少し遅れたこともかさなり最長90分待ってくれるとなっているがロビーにでれたのは60分以上過ぎてから、もちろんドライバーはロビーにいない!!ロビーを2周くらいして確実にいないことを確かめてから、勇気を振り絞って公衆電話で電話をしおうと試みるも、コインをいれて番号を押してもつながらず(使い方が間違っていたのかも)!!携帯からに切替えて電話をするとつながるも、電話相手がすごいスピードの英語で喋るので単語単語しか聞き取れない。が、気にせず予約番号と名前と運転手がいないということを伝えると、コーヒー店の前で2分待てという返事をなんとか聞き取り待っていると、本当に2分くらいで名前のボードを持った運転手あらわれました。それからは運転手についていってホテルまで一直線なのですが、運転が荒いこと!ついたころにはグロッキーになっていて、当日の予定は翌日に変更し、ホテルでずっと横になって1日目を終えました。酔いにくい人にも酔いどめをおすすめします。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
待ち合わせ場所がすこし紛らわしいかとおもいます
参加日: 2015/11/20 | 投稿日: 2015/12/06

指定場所に時間通りにいましたが、中々ドライバーが来ず、
電話をしました。
10分近く待たされましたが、後はスムースにホテルまで来ることが出来ました。
ドライバーが特に時間が遅れる場合は電話連絡があると助かります。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
もっと早く来ていただきたかったです。
参加日: 2015/11/23 | 投稿日: 2015/11/29

飛行機の乗り継ぎ便の変更で、到着時間も変更していただいたのですが、
予定時刻を30分過ぎてもなかなか運転手が到着せず、待ちました。
電話で確認するとあと2、3分でと何度も言われましたが、10分以上はかかりました。
もっとスムーズだといいですね。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
大丈夫だったから良かったですが、、、
参加日: 2015/11/27 | 投稿日: 2015/11/29

時刻通り、ホテルでピックアップしていただきました。
空港に向かう途中で、運転手が携帯に触る行為が目立ち、一度、前の車に衝突しそうになり間一髪でした。結果衝突にはならなくて良かったのですが、少し改善した方がいいと思います。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
フレンドリーな
参加日: 2015/11/18 | 投稿日: 2015/11/26

よく話しかけてくれるフレンドリーなドライバーでしたが、よく携帯に電話がかかってきて大声でずっとベラベラ喋っていました。音楽もインド系?みたいな曲を大音量でかけていて正直うるさかったです。まるで気の置けない友達を空港まで送って行っている感覚?のようでした。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご予約にも関わらず、満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
運転中の通話および車内の音楽の音量につきましては、催行会社を通じてドライバーを注意させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。
催行会社と共にご指摘いただいた点の改善およびサービスの向上に努めてまいります。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
淡々とした
参加日: 2015/11/12 | 投稿日: 2015/11/26

空港に着いてわかりやすいところで待っていてくれました。が、友達と話してるのでちょっと待ってくれ、と言われ少し待ってから急に駐車場に向かいツカツカと荷物を持ってくれるそぶりもなく早歩きで行ってしまい、長いフライトで疲れていましたがとても緊張するピリピリした雰囲気のドライバーで決して安全運転とは思えない荒っぽい運転でもあり疲れも忘れてしまったくらいでした

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
長旅でお疲れのところ、ドライバーの配慮が足らず、安心してサービスをご利用いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からいただきましたご指摘を元に、ドライバーの安全運転の徹底およびマナーの改善に努めるよう、催行会社に申し伝えます。
催行会社共々、常にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
また機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
お得感!
参加日: 2015/11/22 | 投稿日: 2015/11/25

時間通りにピックアップして頂きました。混載シャトルなのに私1人だけだったのでお得感がありました。渋滞でロンドン市内を出るのにかなり時間がかかりましたが、出発の2時間45分前にヒースローに到着し、余裕でチェックインできました。次回も是非お願いしたいです。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
助かりました
参加日: 2015/11/21 | 投稿日: 2015/11/23

ヒースロー空港から7:25AMのフライトのため、手段を検討していて、ここを見つけました。朝3:25分の待ち合わせに少し遅れはしましたが、ちゃんとピックアップに来てくれました。私はターミナル4からの出発でそこまで送ってくれるか不安でしたが、しっかり送ってくれました。ドライバーの対応も丁寧でまったく問題ありませんでした。このような時間でも、費用が安く、安全に移動でき、助かりました。次も利用します。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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バッキンガム宮殿入場 (7~9月)、ヨーロッパ周遊・宿泊付きツアー(日本語係員同行/1名から催行) 他
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長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり