イギリス
到着後少なくとも集合時刻の案内をわかりやすく伝える方法を工夫いすべきであろう。例えば、あらかじめ案内カードを用意してバスの出入り口付近に掲示するとかが良い。この種の体験談は何回も繰り返されているのに、全く改善されていないことは、体験談は言わせておくだけかと思われる。
今回は到着時全く案内がなく、またどこでバスが待っているかも聞かないと言ってくれなかった。またイヤホンガイドの渡し方もどうしてくれるのか何も言わずわからなかった。他の方についていくよりなかった。このように全く要領がわかっておらないようで、きっとこのドライバーはこのツアーに始めて来たのではないかと思われる。降車場所も案内シートの場所と違うことに何も案内が無かった。
ストーンヘンジ自体の観光は残念ながら思ったほどの感動はなかった。イヤホンガイドの日本語の説明も詳しいが、歩きながらではなかなか印象に残らなかった。
sigebo様
この度はマイバスをご利用いただきありがとうございました。
また現地でのご案内がいきとどいて無かったようでご不便をおかけいたしまして申しわけございませんでした。
早速催行会社へお客様のご意見を伝え今後の対応策を考え、依頼する所存でございます。
今後皆様にはご不安なくご満喫できるよう心掛けていきたい思っております。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また英国にお越しになる機会がございましたら再度マイバスをご利用下さいませ。
丸山/マイバスUK
ロンドン名所をとても効率良く周ってくれるツアーだと思います。
ガイさんもとても面白い人で、2人以上で参加している色々な国の旅行者と漏らすことなく掛け合いのようなことをして、参加者を飽きさせないところが良かったです。(ただ、私は1人での参加だったのでそっとしてもらいましたが…)
参加されるなら2人以上の方がよりたのしいかもしれないです。
集合場所を探すのに、走りまわった。逆進行向きのロードサイドを探しまわった。結局、大きなホテル前のバス停であったが、集合場所表記を番地だけでなく、目安になる建物名を書いてあればわかりやすい。
始発なのに30分以上バスが遅れてきた。ただひたすら待っていた。待たせたことに関する情報はなかった。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。ご集合の際ご迷惑をおかけしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、チャーリングクロス出発プランは、グランドホテル前のバス停より出発するとのことです。
貴重なご意見を元に集合場所の詳細に、THE GRANDホテル前と追記させていただきました。ご指摘いただきありがとうございます。
またご参加当日は、交通渋滞のためピックアップが遅れたと報告を受けております。渋滞による遅延はめったにないとのことですが、
説明がなく不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
真冬の寒い時期、しかも初めてのイギリス旅行で緊張していましたが、コッツウォルズの素晴らしさとスタッフの方々の親切に心から楽しめました。食事もおいしく、風景は素晴らしく、とてもよい思い出になりました。機会があれば是非また行きたいと思っております。
ゆーこ 様
この度はマイバスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。コッツウォルズを充分に楽しんでいただいたようでとても嬉しく思います。スタッフのサービスの向上にもこれから努めてまいりますのでよろしくお願い致します。
7/11の19:30からのツアーに参加しました。
明るい時間帯だったので普通に観光している感じで良かったです。子供が疲れる時間でしたがバスなので楽しかった様です。
お安い時だったのでお得に思いました。
満足です。2階建てバスの2階でツアーに参加したので、少し肌寒かったです。また日没が遅く夜景を見ることはできなかったのですが、様々な観光地をバスで巡れて満足です。
友人(女性2人で参加)は初めてのコッツウォルズで大変喜んでいました。
ガイドはありませんが大事なポイントは親切に教えていただき
楽しく参加でこました。お世話になりました。
象さんとお散歩様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。コッツウォルズのツアーにもご参加いただき、こちらも楽しんで頂いたとのことでとても嬉しく思います。
またイギリスにお越しの際はマイバスを宜しくお願い致します。
ロンドンは一泊予定の弾丸旅行でしたが、名所を一気見できてとても良かったです。20:00の予定でしたが、食事の時間を考えて先に回りたかったので、当日係のお兄さんに変更可能か聞いたらすんなり入れました。二階のオープン席に乗り込みました。夕暮れの空と風が気持ち良かったです。到着日だったので、時差ぼけのせいで眠かったのですが、風が起こしてくれました。
私自身はコッツウォルズは二度目ですが、友人が初めてなので付きそって行きました。4つの村を回りましたが、どの村もそれぞれの趣きがあって素敵でした。ただ時間が足りないので観光、買い物、食事の場所を前もって計画して行った方がいいかもしれません。3つの村でも充分と思います。日本語のガイドも場所場所の要点を的確に伝えて頂き、非常に好感が持てました。
ちゃうらや 様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
4つの村でそれぞれの良さをお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。
またマイバスツアーのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
21:15の回に参加しましたが,それでも開始15分ほどは明るかったです.
徐々に暗くなり,十分夜景を楽しめました^^
理由は分かりませんが,国会議事堂の夜景が綺麗に見えるところでしばらく停車し(毎回そうなんでしょうか?),そのおかげで綺麗な写真をたくさん撮れました!
6月初旬に参加しましたが,それでも夜は肌寒く,屋根のないところに座るなら上着はあったほうが絶対に良いと思います.風が強いのもあってかなり冷えます...
本当に充実の内容盛りだくさん、大変満足のいく90分コースでした。
ガイドさんも大変ユニークな人で、車内は笑い声で溢れていて美しい景色を何回もみれ、
ベスポジで停まってくれるなど心遣いもあり、本当に素晴らしい時間でした。
これはオススメです!
1人で参加しました。一度は行ってみたかったコッツウォルズですが、自力で行くには交通手段に限界のある場所です。レンタカーが一番便利だと思いますが、1人なのでそれはちょっと。そこでこのバスツアーがあることを知り参加しました。バスツアーとはいうものの、実際には団体で行動することはなく、4つの村を送迎していただく感じです。団体で行動することも、ガイドツアーのようなこともありません。バスの発着時間だけが決まっていて、あとは自分の思うままに行動して楽しめます!また、同行の日本人ガイドの方がバスの中で村の説明をしてくださり、この直前知識があったからこそ楽しみも倍増できたのだと思います!
個人的にはバイブリーが一番素敵でした。ガイドさんによると、ちょうど参加した日は、1年で一番花が奇麗に咲いている時期だったそうです。大満足です!
りりぃ様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。個人で4つの村を周るのは大変だと思いますが、ツアーだと移動が楽ですよね。楽しんでいただき、とても嬉しく思います。私もバイブリーはとても美しく自然が楽しめるので個人的に一番好きなところです!またマイバスを宜しくお願い致します。
五月末でした。雨風が無ければ気温はさほど低くないためバスの上(屋根なし)で、楽しめます。夜景の綺麗なポイントで、速度を落としてくれたり、止まってくれたり、ガイドさんがおしゃべりで盛り上げてくれました。1時間半で、色々な夜景を見る事ができます。特に時間のない方にはおすすめです!アッ.....五月末でもノースリーブやTシャツだけでは、夜は寒いのでショールやライトダウン等持参したほうがよいと思います。
見学時間もタップリあったので満足してます。ただガイド兼ドライバーの男性が元気が良過ぎでした。テンションがとても高いラジオDJさんでしたね。お好きな方は良いかもしれませんが、私は勘弁です。
午前半日ストーンヘンジ観光にご参加いただき誠にありがとうございました。ドライバーのテンションが高かった場合、車内で落ち着くことができないですよね。申しわけございませんでした。より良いツアーになるように検討させて頂きます。
バスの二階からロンドンの風景を眺めつつ、アフタヌーンティーも楽しめる欲張りなツアーです。
お菓子やスコーンがたくさん出てきて、食べ切れないほどです。一食として充分な量なので、参加前の食事は控えめにした方がいいかも…
ただ残しても持ち帰りも出来ますよ!
スタッフも陽気で楽しい方が多く、楽しい時間を過ごせました。
ナイトツアーに予約を入れました。短時間でとても充実していました。楽しかったです!^_^
またロンドに行ったらいろんなツアーを使いたいです
初めてのロンドン一人旅だったので、まずは名所をひととおり巡ってみようと乗車。
季節柄、出発からしばらくは明るかったので夜景というわけにはいきませんでしたが、
次第に暮れて行く情景は風情があり、2階建てバスから眺めるのは気分がよかったです。
名所を通るからといって停車したりスピードを落とすということはないので、
写真撮影をメインに考えている方には、あまり向かないかも(夜景なのでブレやすい)。
また、私が乗車した時は乗客が少なかったので、好きな場所に座れ移動もできましたが、
乗車する位置によって見づらかったり写真を撮りづらい可能性もあると思いました。
時間に余裕のない方にはピッタリのツアーです。
朝8時から夕方6時までの時間に、上手いこと4つの村を訪れます。
それぞれの村での滞在時間も、短いと思う人や長いと思う人など色々意見はあると思いますが、私は一日観光なら、無難にうまく配分されていたと思いました。
村によれば、観光地化されすぎて残念だなと思うこともありましたが、添乗員さんからクリームティのアドバイスをいただき、美味しくいただくことができました。
物価の高いイギリスでお手軽な価格で、一日遊ばせてもえあえたほぼ満足なツアーでした。
ツアーにご参加頂きどうもありがとうございました。
設定させて頂いております4つのコッツウォルズの村をバランス良くご満喫頂けたようですね。
コメントを素敵な写真を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
セブンシスターズ、リーズ城、カンタベリー大聖堂を廻り、最後はグリニッジで下ろしてもらいました。天気にも恵まれ、普通のツアーでは見て回れないコースを家族3人でまわれました。
セブンシスターズの他にも2ヶ所選べるという事でしたが、ゆっくり見て回りたい方は他は1ヶ所で良いと思います。
夜9時頃の便に乗りましたが、出発10分前には並んでいる人が多く、2階席はほぼ満席でした。前側に座りましたが、写真が取りにくかったので、早めに行って並び、後部座席に座ることをおすすめします。7月でしたが、スピードを出して走り風もあり、やや寒かったので、夏でも上着は必要そうです。
夜遅くまで明るいので時間の遅い方が夜景がきれいとの事。
しかしホテルへ帰る時間が遅いと地下鉄乗るのに不安だったので1番早い時間にしました。
そのせいか乗車人数も割りと少なくて良かったです。
終了後、次の時間帯の人達が沢山いました。
英語解説付きのパンフをもらっても英語ガイドさんが楽しく力説しても全く分からず。
ロンドンに来たなら1度は乗りたい2階建てバスに乗りたかったので雰囲気だけは楽しめて良かったです。
お天気にも恵まれ寒くもなく、でした。
個人旅行中でしたがコッツウォルズはバスツアーの方が回りやすいとのことで申し込みました。
4つの村を回りましたが、ひとつ目の村は風景がとてもきれいで写真の撮りがいがありました。ふたつ目はカフェも、おみやげやさんもとても充実していましたが、滞在時間が1時間半くらいしかなく、ごはんを食べてしまうとかなり時間がなくて、せっかくの可愛らしいお店たちもあまり見れませんでした。3つ目、4つ目は違いもわからない感じでしたがかなり長い時間取ってあった気がします。回り方としてはカフェは3つ目の村のホフキンズがキャサリンさんが通っていたということで、そこを利用して2つ目の村はお土産や町並みを見ることに絞った方がいいと思います。
やまなか様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。各村によって特徴があるので、どこの村で何をするか考えると充実したツアーが味わえるかと思います。これからもマイバスツアーを宜しくお願い致します。
8月中旬なのに肌寒く、参加される方は防寒対策を考慮されたほうが良いと思います。近くで、主要なロンドン市内の観光スポットの夜景をちらっと見ることが出来、初心者には良いのではないでしょうか?テムズ河からゆっくりみる夕暮れのロンドンもいいものです。シャンパンクルーズもお勧めです。
*20時発で参加。最初はまだ明るかったですが、ゆっくりと暮れなずむロンドンを見れました。近代建築と歴史的な建造物のライトアップも素晴らしく、暗くなってからの参加もよいかもしれませんが、ちょっと明るいうちから見ると街と空の色彩の変化が楽しめると思います。何度かテ―ムズ川を渡りますが、その都度表情が変わっていました。
*一人で参加でしたが、各国からの家族連れ、カップル、グループ、おひとり様など、いろいろでした。とくにガイドさんが大当たりで、ジョークも交えてとても楽しかったです。2階には前4列ほどまでしか屋根がありませんが、写真をとるには後ろのほうがよいかもしれません。まだ夜は寒い時期でしたのでホッカイロと帽子が活躍。
*集合場所もわかりやすかったです。右に10分ほど歩くとフォートナム&メイソンやキャツキッドソンがあります。
*幸いお天気に恵まれ、素敵な夜でした。
一番早い、19:30からのバスツアーでした。ライトアップを見たかったのですが、5月のロンドンは20時ごろまで明るいので最初に回ったところはライトアップを見れず。。
しかし暗くなってからの景色は昼間とは全然違うのですごく楽しめました。2階だと屋根のない席もあるので、そこからだと写真がキレイに撮れます。
昼間暖かくても暗くなってくるとかなり寒くなるので厚着必須です。厚着しても寒く、雨にも降られてさらに寒く。。それでも乗ってみる価値はあると思います♪
憧れの二階建てのロンドンバスに乗って市内ツアーに出発しました。
ライトアップされた市内はほんとうに素敵です。
私たちは英語がまったくダメですが、ガイドのおじさんはひとつひとつ大きな声で
単語のように言って下さるので、ダメな私たちでもわかりやすく楽しめました。
寒かったけどとても良い思い出になりました。
雨の中での参加でした。
2階席は屋根があるのは前半数列だけのので、ここに座れないと大変なことになります。
簡易なレインコートみたいなものをくれますが、屋根が無いところだと濡れると思います。
雨だと屋根のないところだと満喫できないかと思いますし、この時期でも結構寒いです。ただ観光地の夜景をまとめて見るには効率が良いと思います。
4つの村を回るツアーです。
1つ1つの村の時間は短いですが、4つも回れるので雰囲気を味わうのには十分です。
行くまでの景色も良く、ガイドさんの説明も分かりやすかったです。
ただしその日は昼食に時間が1時間近くかかり一つの村の時間が少なくなったのは残念でした。
確かに料理はおいしかったのですがどちらにしてもレストランには時間がかかりますので、観光に時間を割きたいならば昼食を持参するのが良かったかなと思います。
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。コッツウォルズの村の雰囲気をお楽しみいただけて嬉しく思います。田舎なのでレストランの提供スピードが遅いですよね。他にも色々なツアーがございますので、来英の際はマイバスツアーを宜しくお願い致します。
ロンドンの街は、お店が閉まるのが早いので日が暮れかかるころは、町ブラぐらい?するしかないかな…。ミュージカルを見たりするのもいいし、食事するのもありだけど。
予定が何もないのであれば、夜のロンドンの街を2階建てバスから巡るのはいいかも。
ロンドンの観光名所を一回り。ライトアップされた建物は素敵です。リーズナブルな料金なので、ロンドンの長い夜のひとときには、おすすめです。
4月の初めに行きましたが、とっても寒かったので防寒対策はしておいてくださいね。
皆さん書いてらっしゃるように4月末でも屋根なしの2階はかなり寒いです。かといって暖かい1階ではよく見えない。
私が参加した時はツアーの途中から夜景になりましたが、ロンドン塔もロンドン橋もライトアップされてとても幻想的で素敵でした。
残念なのはバスで通り過ぎてしまうので、うまく写真が取れないこと。夜景は特に難しいので皆さん苦労しているようでした。
写真には残せなくても、一見の価値ありです。