空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

フライト到着時間から60分後にドライバーが到着・空港出発となっており、今回はファーストクラス利用で早く入国できるため、その旨をVeltraさん経由で伝えてもらったところ、フライト到着時間から30分後にドライバー到着・出発となりますのこと。但しドライバーを待たせた場合（私がフライト到着後30分で出てこられなかった場合）はドライバーを待たせた時間1時間につき10ポンド支払い要の条件。当日急いで30分以内に待ち合わせ場所に到着したが、ドライバーの姿はなく。携帯を見ると2分前に催行会社から電話がかかっていたので掛け直したら、ドライバーが今向かっているとのこと。それから10分以上待ったがこないので再度電話したところ、もうすぐ着く。それから更に10分以上待ってこないので再度電話して確認したら、ドライバーと話すので待ってと言われ、あと数分待ってと。結局それから更に10分以上待ってやっとドライバー到着。結局フライト到着から1時間以上たって空港出発となりました。こちらにはピックアップ時間に遅れたら追加料金と言いながら、ドライバーは約束時間から大幅に遅刻と本当にいい加減。実は2年前にもVeltra経由で同社を利用し、その際は今回ほどの遅れはなかったものの、やはり待たされました。5分待たされたら催行会社へ電話とありますが、バウチャーに書いてある通り英語オンリーなので、英語が苦手な方は心配しながら待ち続けることになっても良いか？と考えてから予約された方がよろしいかと思います。
ちなみに日本のツアー会社のガイドさんはもちろん、現地の他社ドライバーはフライト到着時間にはお迎えに来ています。ドライバーさん自身の態度は悪くないので、このお迎え時間に遅刻するのをなんとかして頂きたいです。
これから出発便の空港への送りもお願いしているので、ピックアップが遅れないか正直心配です。

ヒースローエキスプレスを早割で片道だけ買おうとしたのですが、誤って違うチケットを購入してしまいました。空港→パディントンと、パディントン→空港のチケットは別画面なのでお気をつけてください。
即時予約、キャンセルできないので無駄なチケットを買ってしまいました。

予定の時間より30分早くに迎えがきて、予約で追加の荷物を２つ頼んでいましたが、キャリーケース以外は追加でお金を払ってくださいと言われました。バウチャーにはしっかり追加荷物２つと記してあったのでそれを見せて払わずに済みました。私達の他にあと2組乗車するから、荷物が入らないとまで言っていましたが、こちらは元々予約で追加の荷物を頼んでいるわけで、ドライバーが把握していないのはツアー会社と連絡をしっかりとっていない証拠だと思いました。空港に着いても、どこのターミナルに着いたとも何も言わず荷物を淡々と下ろして標識を見て自分達が降りるターミナルだときづきました。今まで何回か送迎をこちらにお願いしていましたが、こんなに対応の悪いドライバーさんは初めてでした。

ドライバーとロンドンの話で盛り上がりました
オススメのトルコ料理も食べてみたいと思います
帰りも送迎でを頼むつもりです

はじめてヒースロー空港からロンドンだったので、出来るだけ安全に早くロンドン市内に行けるほうが良いと思い利用しました。
空港のターミナルから、ヒースローエクスプレスの乗り場まで、けっこう歩きましたが、こちらのチケットのおかげでスムーズに乗れて良かったです。
しかも、当日買うより安く買えて、大満足です！

待ち合わせの時間は朝の6時半でしたが、15分前にはホテル入口に来てくれました。しかもベンツ！初めて乗れて快適でした！うとうとしながら、空港までは特に渋滞もなく45分ほどで希望したターミナル前に到着しました。やっぱり送迎は楽チンですし安心です！
空港からホテルまでは送迎をつけず地下鉄が工事中であたふたしたり、重い荷物を持っての移動が想像以上に大変だったので行きもつければよかったなぁと思いました。次回からは行きも帰りも両方利用させていただきますね！
ドライバーさん、安全運転でスマートな対応ありがとうございました！

まず、運転手が30分ぐらいに遅刻しました。結局は確認の為、日本の携帯で現地の電話かけなくて行けなかったです。
次、インド人の運転手が1時間でずっと運転しながらスピーカーで電話していました。。。

Veltraで予約したサービスはこんなレベルと信じれません。

ホテル前にずっと車が止まっていて、私たちもホテル前にずっと座っており、自分達の送迎車だと気づくのに10分くらいかかりました。ホテル→空港 は、自分から車に声をかけに行かないといけないです。行きの方はお水をくれたのですが、帰りの方はくれなかったです。行きの方は凄く良い方でしたが、行きに細かいお金がなく、チップをあげられなかったのが申し訳ないです。商品詳細の文面にチップ用に細かいお金を用意するように書いてあると良いと思いました。

飛行機を降りて出国がとてもスムーズに行ったのですが、時間通りには待っていてくれませんでした。待ち合わせ場所を何度か往復しても、自分の名前の書かれたプレートを持っている方がおらず、10分ほど経ったところで、すぐ近くにあった公衆電話から遂行会社に電話しました。電話は通訳の方を通してくれました。電話をしていたら、無事後ろから現れて合流できました。ロンドンのことをいろいろ教えてくれたり、お水をくれたり、携帯の充電をさせてくれたりと、快適にホテルまで行けました。ありがとうございました。

宿泊先がキングスクロス駅で、地下鉄なら一度乗り換えも必要で夕方のラッシュに巻き込まれるのを避けるため、ヒースロー・エクスプレスを利用し、パディントン駅からはタクシーで移動しました。乗り場も分かりやすくバウチャーを提示しすぐに乗れました。到着してすぐにホテルに行けたい人にはぜひおすすめします！

ドライバーの方が待ち合わせに少し遅れてきましたが、ベンツEクラスで移動快適でした。帰りはタクシー利用しましたが料金も同じくらいだったので車のグレード考えるとお得だと思います。

事前に往復でチケットを買っているので、スムーズに乗車できました！ラックがあるので大きい荷物も安心、最速でロンドン市内へ。

ロンドン市内から地下鉄でヒースロー空港へ、行くと１時間見なければならないけど、ヒースロー・エクスプレスに乗れば、15分で着くのでとっても楽ちんでした。早割でなければ25ポンドかかりますが、早割ですと15ポンドで乗れるのでとっても安いと思います。これからも利用します。

チケットを買う時間を節約できて、良かったです。QRコードの読み取りが大丈夫か不安でしたが、スタッフの方が常時待機しているので、なんの心配も要らなかったなって思いました。ありがとうございました。

第4ターミナル利用だったので乗り換えが必要でしたが、乗り換えに不自由することもないので時間が効率的に使えて良かったです。電車内で盗難があったようなので特急と言えど、警戒された方が良いかと思います。

バーコードの読み取りだけで空港からすぐに乗ることができます。いちどバーコードが表示されていないクーポンが送られてきたので問い合わせるとすぐ新しいものをくださいました。対応もとても安心ができました。

今回、空港からホテルまでの送迎サービスを利用したが、ドライバーが空港に到着しておらず、1時間程度待ち合わせ場所で待たされたことで、その後に予定していたプラン変更を余儀なくされた。

行きも帰りも利用しましたが、荷物が多く、ロンドンの交通事情もわからない状態でしたので、本当に助かりました。

改札もバウチャーを使ってすぐ通れて、列車もちょうど来たところで、スムーズにパディントン駅に着きました。あっという間にという感じで良かったです。

はじめての海外ひとりたびでヒースロー空港から市内までの移動を心配していましたが、往復でヒースローエクスプレスを予約して大正解でした。
ホテルの最寄りであるラッセルスクエアまでは、ヒースロー空港から地下鉄ピカデリーライン一本で行けるとのことで、最後まで乗り換えなしの地下鉄にするか乗り換えありのヒースローエクスプレスにするか悩みました。
しかし、蓋を開けてみれば当日ピカデリーラインはお休みで、もしヒースローエクスプレスを予約していなかったら途方に暮れていたことと思います。ロンドンの地下鉄は運休することもあるようです。
ヒースローエクスプレスを降りてからも特に迷うことなく地下鉄へ乗り換えできましたし、帰りもとても楽でした。次にロンドンに行くときも必ず予約します。

City Transfers UK の混乗（相乗り）の配車を幾度となく使った経験があります。顔見知りのドライバーと会うこともあるほどです。
混乗車の場合，その日時の集客状況により，ドライバーと会えた後，出発時間までの待ち時間は異なります。
今回はハズレでした。手配書記載の最大待ち時間４５分を過ぎても，発車せず，他の旅客を乗せて人数を確保することを優先されたためです。

混載車の場合，専用車手配の１／３程度の費用で済むという利点は魅力ですが，より悪いケースでは，ドライバーが来ない（待ち時間を守らずに出発するケース，ドライバーが来ていないにも関わらず，旅客が現れなかったと主張されてしまうケースなど）も過去に経験があります。

そのためか，大手旅行会社の中には，この会社の手配を，ロンドンデスクでは取り扱わないことに決めたところもあります。

そのような際にご自身の対処力に自信がある方であれば，コスパは良いのでお勧めします。
なお，うまく乗車できず，代替手配タクシー等を利用した場合でも，航空機の大きな遅延などの原因がない場合，仮に旅行保険に加入していても補償はありません。ドライバーは必ずミスミーティングだったと主張します。

英語が話せず不安でしたが、日本語アシストさんがとても親切でした。
次回もＬｏｎｄｏｎに行く機会がありましたら利用したいと思います。

パディントン駅構内のお店でギリギリまでお買い物をしていても、チケット購入の手間もなくQRコードをかざして改札を入るだけで乗車。オンタイムに流れるように出発。全てにおいてスムーズでした。

5人家族でしたので、送迎サービスを付けました。
日本語も話せる人でしたし、値段もそんなに高くなかったので、利用して良かったです。

家族5人でロンドンへ行きました。
地下鉄やバスという手段もありましたが、人数が多いので送迎サービスを利用しましたが、やはり便利でした。
日本語ガイドも付いているので、とても安心出来ます。

ヒースロー～ホテルを往復とも利用しました。

地下鉄のチューブは狭くてスーツケースが邪魔だし、エスカレータなどの移動が大変、ヒースローエクスプレスはホテルがビクトリア駅近くなので直行がないのでパディントンで乗り換えをしないといけないし大荷物での乗り換えも
結構大変そうだったし
しかも帰りは荷物も増えるのと、毎日の観光で疲れているので、迷わずドアツードアを選択しました。

ホテルのロビーにピックアップ10分前位にお迎え（セダン）にきていただき、クイーンの音楽を聴きながら車窓からロンドンに別れを告げ、40分ほどで空港無事に到着できました
定額料金だし一般のタクシー利用より安全で快適だと思います。

海外ではまず、安全確保が重要だと思っています。

娘と二人の初ロンドン
ホテルはビクトリア駅そばでアクセスは良く、交通機関でも移動できるのですが、長いフライトのあとのストレスをなくすため利用しました。ヒースローの入国審査にすごく時間がかかると予想したましたが、なんと!
5月20日から自動入国システムが導入されていて、飛行機降りてから、30分程度で外へ出ることが出来ました！
到着の１時間のお迎えという案内でしたが、私達が先に待っていました。
（今後は自動化でお迎え時刻も早まるのでは？）
スムーズにお迎えのドライバーさんとも合流できホテルに無事に到着できました。
ドアツードアで楽に早く移動できたので、ホテルチェックイン後、すぐに街歩きを楽しみました。

heathrow express のチケットは色々なサイトで扱っていてピンきりです。ただ、どこのサイトで買っても、ＱＲコードが送られてきてそれを日本でダウンロードして(私は念のため印刷)現地のＱRコード読み取り機械に翳すだけです。なのでどこが安全というよりは安ければ安いサイトほどお得に買える、というものだと思います。
丁度セール中に買えて良かったです。

深夜３：３０のピックアップでしたが、時間通りに迎えに来てくれました。
自宅へのピックアップでしたが、近所へ配慮してドアの開閉や話し声も適切なレベルで対応してくれました。

電車そのものが快適で速く、しかもチケットを買う手間も要らず楽チンでした。ただ、パディントン駅の改札はバーコードでは出られず駅員さんに言って横の出口から出してもらいました。