ヒースロー空港⇔ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語アシスタントプランあり>の参加体験談 | イギリス(ロンドン)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA

ヒースロー空港⇔ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語アシスタントプランあり>

参加者の評価

3.82 3.82 / 5

体験談数

549
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少し時間から遅れました。

投稿者: はやのさん, 2019/11/26

飛行機は時間通りに到着したので待ち合わせ場所にほぼ時間通りに行ったのですが、お迎えの方は来ていませんでした。10分ほど待ったのですが誰も来なかったので不安で色々な所に電話をしました。
すると15分ほど遅れてお迎えの方がきてくれました。
運転は普通で良かったですが、お迎えは時間通りに来てほしかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/01
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ヒースロー空港から市内のハイヤーをお願いしましたが、がっかりでした。

投稿者: Ted.H, 2019/11/24

ヒースロー空港に15:30ピックアップをお願いしましたが、ピックアップのドライバーが見当たらないので電話をしたら新しいドライバーを手配するので、20分待ってくれとの事、結局ドライバーが来たのは70分遅れでした。
そのドライバーも大きな音でラジオをかけていて、ラジオを切ってくれと言っても音を小さくするだけ、運転席と助手席の窓を1/3開けて走るのでうるさいんです。
なんか運転も下手で、左に常に寄りすぎで後続車から何度もクラクションを鳴らされている状態でした。
これなら、普通にタクシーでももっとマシでした。
帰国時も予約をしていましたがすっかり懲りたので、キャンセルと致しました。今回はプライベートだったので、仕事でいつも使っているハイヤーサービスは使わなかったのですが、あまりに酷くてびっくり致しました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/11/22
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ロンドン市内からヒースロー空港の送迎

投稿者: MMM, 2019/11/23

早朝に空港に向かう必要があったため、こちらの送迎を予約しました。
朝5時半にピックアップをお願いしましたが、時間通りに来てくれました。
送迎だけなので特段目立ったサービスを受ける訳ではありませんが、時間通りに来てくれタクシーよりも安いので満足です。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/11/02
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初ロンドンひとり旅

投稿者: KOKO, 2019/11/23

英語が堪能でない私が初ロンドンひとり旅。心の拠り所(笑)として日本語ガイドさん付き送迎をお願いしました。ホテルのチェックインもしてもらい助かりました

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/10/28
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ホテル迄、快適!

投稿者: SUMIE, 2019/11/20

バスや列車と比較し、2人で利用したので費用もまずまずだと思います。送迎を頼むのは初めてで、フライトが遅れたらどうしようと思っていましたが、予想外に早く荷物を受け取り、1時間もかからずミーティングポイントに着きました。担当の運転手さんが到着していなかったので、どう電話しようかと考えてるうちにパネルを持った人物を発見。駐車スペースへ案内してもらいました。
ベンツはフレグランスも気分良く、快適でした。ロンドンの中心部は道路工事が多く、夜の到着だったのでタクシーでないとホテルに辿り着けないと思いました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/11/12
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快適な移動でした

投稿者: まるぴー, 2019/11/16

空港に予定より早く到着したため、まだ迎えにきていただけていなかったが、電話で確認したところスムーズに対応してくれて無事にドライバーさんとも合流できた。バンタイプで、広々としており、小さな子供連れだったため大変よかった。また利用したい。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2019/10/27
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時間通り、安心の送迎

投稿者: ソレント, 2019/11/16

ポンドの両替は手数料が高くて、ほとんど現金を持たないで行きたかったので
旅行前に、円で支払いできたのがとても良かったです。
渋滞で料金が高くなるかの心配もなくて、ストレスがなかったです。
待ち合せの時間通り、本当にぴったりの時間に待ち合わせ場所に来てくれました。
おすすめです!

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/10/24
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とても親切な運転手さん。お世話になりました!

投稿者: kota, 2019/11/16

ヒースロー空港で現地でのレンタル品を取るための場所がわからず、
困っていたところ、運転手さんがレンタルの会社に電話をしながら場所を探してくださり、レンタル品を借りることができました。
女3人での旅行で自分達だけならとてもわかりにくい場所をさがすことに時間がかかったと思いますが大変助かりました。
ホテルまでは、1時間ほどで着く予定でしたが、夕方のラッシュがあり、
2時間近くかかりました。
運転手さんは運転も上手で外国の方によくある猛スピードで走ることや、
スマホで話しながら運転することもなくまじめな方でした。
大変お世話になりましたので少々のチップを渡しました。
写真は泊まったホテルでとてもリーズナブルでおいしかったフィッシュアンドチップスです。

  • カリカリに揚げたお魚とカリカリのポテトがおいしかったです

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/09/17
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荷物が多かったので助かりました

投稿者: kota, 2019/11/16

到着予定を15分過ぎても来ないのでどうなっているのか不安になり、電話をしようと思っているところに、お迎えのプリウスがやってきました。
遅れたのはピカデリーサーカスで火事があり車が渋滞していた、ということで
そうなのかと思いました。
途中でガソリンをいれるというのでガソリンスタンドに立ち寄ったのが、
日本ではありえないのでびっくりしましたが、
その後猛スピードでヒースロー空港まで行き
1時間もかからずホテルからヒースローまで着きました。
写真はホテルでにぎわっていたバーです。


  • ホテルのバー活気がありよかった。サッカーの試合で盛り上がっていた。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/09/22
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ドライバーを探すのに時間がかかった!

投稿者: Sophie, 2019/11/13

バウチャー記載の第二ターミナルの待ち合わせ場所でしばらく待っていましたがドライバーの方がいないので会社に電話をしました。
「駐車場にいるので10分待ってほしい」、とのことでしたが来ません。
名前のボードを持った送迎の人を一人ずつ確認し、ようやく会えました。
ボードに間違った名前が書かれていました。
姓で確認しましたが、恐ろしく小さな字で書かれていました。
電話で「両替所の前にいるのでドライバーに伝えてほしい」と言ったにも関わらず、ドライバーは集合場所とは離れた場所にいました。駐車場にいる、というのも定かではありませんでした。
たまたまこの日はヒースローエクスプレスが休止の日で、事前に足を確保したくて予約しましたが、次回から予約しないと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/10/19
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約束の時間30分前に迎えに来ました。

投稿者: keikos, 2019/11/10

午後3時30分に予約しましたが
3時に迎えに来ました。
ヒースロー空港まで1時間30分丁度で到着
利用するターミナル前まで車で行けるので楽ちんです。
他の方の体験談にもありましたが
運転が荒く運転中ずーっと携帯で怒鳴りながら電話をしていていました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/11/06
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朝早くても楽、そして安心でした

投稿者: マンチカン, 2019/11/07

朝が少し早かったのと荷物が重かったので、地下鉄よりはということでお願いしました。
ロンドンの地下鉄はアクセシビリティが良くないので、大きなスーツケースを持ち運ぶのは大変なのです。

ピックアップ時間の5分前に出ていくと、すでにドライバーさんが待っていてくださいました。
40分くらいで渋滞することもなくヒースロー空港につきました。
人数が多ければさらにコスパもよくなると思いますのでお勧めです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/11/07
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やっぱり楽でした

投稿者: マンチカン, 2019/11/03

宿泊先までピカデリーラインで1本なのですが、スーツケースが大きかったので送迎を依頼しました。(ロンドンの地下鉄は車内が狭いし、駅は階段が多くって大変なのです)
ピックアップ時間を到着30分後にしていただいたのですが、入国が自動化されたこともあり、これでもちょっと待つくらいでした。
自分の名前が表示されているボードを持っていてくれたので、すぐにドライバーさんを発見できました。
市内まで40分程度でした。
一人でも使いやすかったので、とてもよかったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/10/31
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運転があらい

投稿者: Juk, 2019/11/03

重い荷物を持たなくても大丈夫だし、1組だけなので快適ですが、運転が荒く急ブレーキを二回も踏まれ体に悪いです。
ヒトを乗せている感覚をもって欲しいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/10/26
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海外にしては珍しく早発(笑)

投稿者: mipi, 2019/10/23

たまたま私が当たったガイドさんが良かったのか、何故か予約してた時間より30分も早く来てました(笑)彼曰く、思ったより早く着いたとのこと。
連日の観光で疲れていたので、快適な車内でロンドンの景色を眺めながらボーっとする事ができました。

ドライバーさんにより良し悪しが分かれると思いますが、私の場合は人当たりの良い素敵なドライバーさんで海外では珍しく?時間厳守で動いてくれました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/09/29
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大きなスーツケースを数個お持ちになる方には大変便利

投稿者: ピロロ, 2019/10/10

渡英歴10回を超えますが
いつも利用させていただいています。
数年前までは名前を書いたプレートを持ち
待ち合わせ場所でドライバーさんが待っていてくださって
いたのですが ここ最近はドライバーさんを待つ時間
1時間以上が多いです。予約が入っているのか不安になり
現地のオフィスに問い合わせることも多くなりました。
空港駐車場が混んでいたり途中の渋滞などで遅くなってしまうと
考えられますが12時間フライトの後の1時間待ちは少々ストレス
となります。
ドライバーさんに関しては良い方が多く安全運転で
目的地まで走ってくださるので問題はなく満足です。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/09/24
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怖かった

投稿者: マサミ, 2019/10/06

思い出したくないくらい最悪な運転手でした。
車中でスマホで誰かとずっと話していて、興奮しているのでとても怖かったです。
最初は少し私と話していたのですが、滞在が短過ぎるだの、この旅行にいくら払っただの、休暇も取れないならなんのために働いているのだの、なんだかこちらが落ち込むようなことばかり言っていました。
スマホで話し始めてからは私が何か聞いても手で振り払うようなそぶりを見せ、誰かと話し続けていました。
旅の初めがこれか、と情けなかったですが、veltraに苦情を入れたところ、帰りの運転手さんは別の良い人が来てくれたので、ほっとしました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/09/30
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楽しい運転手さん

投稿者: マサミ, 2019/10/06

ドバイ出身だという働き者の陽気な運転手さんで、出発時間の30分前から来て待っていたとホテルの人に言われました。 運転手さん自慢のベンツに乗って、ご家族のことや働くのが大好きなことなど、いろいろお話しできて私も楽しかったです。旅の最後が良い思い出になりました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/10/03
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長時間のフライトなので、まずはホテルまでゆったりと

投稿者: まこと, 2019/10/03

羽田から12時間半も飛行機に乗り、ロンドンは16時くらいでも日本時間では深夜0時くらい。
翌日以降楽しむためにも、ホテルまでゆったりと移動できるのはありがたいです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/07/31
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ベンツでホテルまでお迎えいただきました。

投稿者: まこと, 2019/10/03

ヒースロー空港から朝の便で羽田に向かうので、前日夜にホテルからヒースロー近くのホテルまで移動しました。
本来はホテルからヒースローですが、追加料金で対応していただきました。
車がメルセデスのEクラスで、楽しめました(笑)

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/07
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感じの良いドライバーさん

投稿者: Sato, 2019/10/02

約束の時間より10分くらい遅れてきましたが
感じの良いドライバーさんでした
運転しながら だれかと通話していましたが
それを除けば特に問題なしです

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/09/25
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市内までの移動が便利で快適

投稿者: ピロロ, 2019/09/20

ドライバーさんが名前入りプラカードを持ち
出口で待っていてくださるので
重いトランクを乗せたカートを押し
エレベータ―を待ちタクシー乗り場まで
混雑かき分け移動しなければならない
というストレスがありません。
ただ何回か利用させていただいておりますが
ドライバーさん待ちが1時間以上ということが
何度かありました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/07/17
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現地会社との連携がうまくいってないのか

投稿者: りんこ, 2019/09/18

往復共に利用したが、復路ではスーツケースが3個までと記載があるのに3個で行ったらドライバーに2個までしか受け付けないはずだと文句を言われた。こちらが不正をしたかのように扱われ心外。また、行きも帰りもチャイルドシートを予約したのに両方とも用意がなかった。ウーバーより高いが沢山の荷物を受け入れてくれ、チャイルドシートもあるから安心と思い利用したのに現地会社との連携がうまく行ってないのか、予約した通りのサービスは受けられず残念。時間通りには着け、便利ではあるので再度の利用はサービスの改善があれば考えたい。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2019/09/11
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いつもどおり

投稿者: 松っちゃん, 2019/09/18

早朝の出発でしたが時間通りのピックアップ、最短ルートでの空港到着。
いつもお願いしていますが運転手さんのマナーもよく、丁寧な運転で会話も適切。海外旅行の現地出入り口に快適な気分になります

  • London eye

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/09/14
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普通によかったです

投稿者: もちお, 2019/09/13

帰国日、街中ではストやマラソンの影響もあって、通行規制が気になったうえ、ホテル前に迎えの車がつけることができませんでしたが、日本語アシスタントの方が時間前には迎えにきてくださり、車まで引率していただけました。空港ではチェックイン時にランクアップをしようと試みましたが、それに同行してくださいました。それ以外は特にお手伝いが必要なことはなかったのですが、カウンターまですんなり行けたりとやはり安心して動くことができたので、よかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/24
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安心できました

投稿者: もちお, 2019/09/13

ビジネス利用で、入国手続きもスムースでしたので、少しの間ですが、待ちましたが、すぐに出会うことができ、安心いたしました。道中は日本語で案内してくださり、道の混雑時には迂回をしてくださったりと、これも安心できました。チェックイン手続きは自分でスムースにできてしまったのもあり、何もお手伝いはなかったですが、何かあれば頼れるので、このプランにして正解でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/20
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ヒースロー空港⇔ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語アシスタントプランあり> / ヒースロー空港⇒ロンドン市内ホテル

投稿者: 明るい未来, 2019/09/09

日本語ではありませんでしたが
とても親切な方で
愛想も良く、安心してホテルまで
行くことが出来ました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/15
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ヒースロー空港⇔ロンドン市内ホテル 空港送迎サービス

投稿者: 敏ー71歳男性, 2019/09/09

初めての利用でしたが、この送迎は良いです。
コスト的、時間的、ドライバーの質すべて良いです。
但し、今回飛行機がビジネスクラスだったので
待ち合わせ場所にドライバーが未だきておりません
でしたが、5分ほど遅れてきましたので、特に
ストレスを感じることはありませんでした。
10分待ったら少しカリカリしたかも

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/03/23
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初老夫婦には最適・便利

投稿者: WATARU, 2019/09/07

今回は送迎を利用しました。初老夫婦で、荷物を持ち、列車・地下鉄・ホテルまでの移動は大変です
折角の楽しい旅が、疲れで台無し。費用もリーズナブル・ドライバーも親切・礼儀正しく、快適です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/09/02
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運転が荒くてヒヤヒヤ

投稿者: れっくす, 2019/09/07

・ドライバーの方がネームプレートをお出迎えしてくれ、
見つけやすかったので安心した。
・運転が荒く、相手側にも問題があるだろうが、追突事故に遭いそうな場面があり、安心できるような運転ではなかった。
・ドライバーが、あきらかにチップを要求しているような態度だった。
・運転中、宗教の話などを始めて、困惑した。
・荷物をトランクに詰めてくれなかった。

ロンドンの地下鉄はエレベーターが付いていないところが多く、またホームや電車の車内も狭いので、タクシーを利用するのが得策だと思う。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/09
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