投稿者: ひたぎ
◆ガイドについて
タイトルの通り日本語が話せるガイドの方でした。日本人と外国人の混合ツアーです。適切な表現が思い浮かばないため悪い表現になってしまい申し訳ないのですが、英語の後にカタコトの日本語で注意点やガイドをしてくれます。日本語で集合場所や時間を言ってくれるだけでも安心感がありました。
◆ツアー行き先について
あくまで個人の感想です。
リーズ城
滞在は1時間程度で時間は十分です。お城はこじんまりとしており、想像するような城というより邸宅といった表現のほうが近いと思います。城内部に入ることができ、1900年頃?の生活の再現展示がされています。正直思ったほどでは…という感想です。城内は写真撮影可かつ比較的空いているため、自撮り向きかもしれません。
ドーバー海峡
ビーチからドーバー海峡の白い崖を見ます。滞在は20分程度です。本当に海と崖を見るだけですので、期待して行くとがっかりすると思います。こちらも思ったほどでは…という感想です。
カンタベリー大聖堂
このツアーのハイライトだと思います。滞在は1.5時間程度で、カンタベリー大聖堂だけを見るのであれば時間は十分です。ただし、カンタベリーの街を見る時間はほとんどありません。大聖堂を見て、食事を取ったらお終いといった時間配分です。大聖堂の中に入ることができ、内装は圧巻でした。こちらも比較的空いており、ゆったり見ることができます。
リーズ城は歴史的に『貴婦人の城』ということだと思いますが、想像していた『貴婦人の城』とは違いました。その印象が強いため、悪くはないツアーなんだけど、という感想になってしまいました。有名観光地に比べるとまだ人が少ないため、ゆったり見ることはできる点はいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/19 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: まっく
往復バス移動付きですごく楽な気持ちで参加できました。広い駅で待ち合わせのため、待ち合わせ場所が若干分かりにくいのですが、事前にツアー会社のサイトで集合場所の詳しい説明を確認し、遅れることなく集合することができました。ツアー自体はとても楽しく、本当に参加して良かったです。館内の食事の注文もスムーズで、接客が外国人慣れしているので気楽でした。ツアーじゃないと色々下調べしなくてはいけないので、ツアーにして良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/18 |
| 参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: SHIHO
1日で3箇所という無理めな行程でしたが、ガイドのケビンさんとドライバーさんは完璧なスケジュールでした。参加者も全員時間通りに戻って時間厳守でした。
参考までスケジュールは、8:00発、ウィンザー城9:00着、1時間並んで10:00入場でき11:40発、ストーンヘンジ12:40着で30分ほど並んで入場でき14:40発、バース15:45着で割とすぐ入れて17:15発、帰りは19:30でした。どこも混んでいて入場に時間を要するので観光は慌ただしいけれど、見るべきところは見れました!解説もわかりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/18 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
投稿者: ぴっちゃん
8泊イギリスロンドン旅行の中日に行きました。ロンドンとはまた違った雰囲気でリフレッシュ出来たので良かったです。
バスターミナルはヴィクトリア駅から少し歩きましたが、バウチャーで送られてくる地図の目印を頼りに行くと迷わず行けました。バスの中には小さいトイレがついてあり、トイレが近い私にはお守りとなりました。バスガイドさんは、よく喋る方で、英語が拙い私には若干耳障りになりましたが、集合時間と場所は丁寧に何度も言ってくださったので、英語が得意でない方でも大体の察しはつくと思います。
ストーンヘンジは約1時間(周りに何もないのでこの時間で十分)、バースではローマンバスを含めて約4時間取れたので、街歩きも十分楽しめました。
ストーンヘンジ、ローマンバスともにオーディオガイドを使用すれば、全く問題なしで見学できます。
とても有意義な時間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/08/18 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: sin
自力で行くことが難しいコッツウォルズめぐりをバスでまわれたのは効率が良かったです。また、ガイドさんの英語が聞きやすく、豆知識も豊富だったので、更に楽しめました。可能であれば、散策マップみたいのがあるとよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/17 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: でこみき
日本語ガイドのツアーで申し込みましたが、日本人参加者が二組しかおらず、英語ガイドのツアー参加に自動変更となりました。
英語のガイドさんでしたが、とても気を遣ってくれていて、ガイド内容は分からなくても不安なくツアーに参加できました。
ツアー内容も充実していて、英語に自信がない個人旅行者だと一日一箇所が限界のところを無駄なく3箇所も回ることができるので、とてもお得に感じました。
日本やアジアのツアーにありがちな行きたくないお土産屋さんに寄ることや、昼食をみんなで一緒に食べるというところも省かれていて、時間の使い方も効率的でした。
個人的にハイライトのストーンヘンジより、期待していなかったバースの街が思ったより素敵で、参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/15 |
| 参加日: | 2023/08/06 |
投稿者: msh
現地会社主催のツアーと承知はしていましたが、募集要項に書かれた下記のようなことは一切ありませんでした。(8月7日)
参加制限
【新型コロナウイルス感染防止対策】
・ツアー参加時はマスクをご着用ください。
・バスの座席は事前に割り当てられます。一度お掛けいただいた席は最終下車地まで同じ席で着席ください。
・乗車前に検温を行います。38度以上のお客様は乗車をお断りさせていただく場合がございます。
バスは満席。人気のツアーであることは伺えました。そして、ハイクレア城は、テレビドラマ、映画で見た通りで、満足しました。
しかし、ダウントン村のモデル=バンプトン村は行かず、コッツウォルズ地方の観光地が代替、これにはがっかり。
何よりまいったのは、ガイドさん。バスの中でしゃべりっきり。自分のしゃべりに自己満足しているようでした。もっとも、英語がわからない自分には単なる騒音でしたが。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/15 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
投稿者: まさはる
タイトルにあるように、山城さんではなく、清水さんという方と一緒に行ったのですが、知見や知識が豊富で素晴らしい方でした。私の好きなマンガについてもご存知で、マンガにまつわるオススメのスポットも教えていただき、素晴らしい体験になりました。もしまた清水さんがツアーをされるなら、イギリスに行った際に同行したいと思うほどでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/08/14 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: 旅行大好きぱぱ
皆さん時間厳守で予定通りきちんと回れました。
残念なのは、スワンホテルの昼食です。
周りの方もいわれていましたが、内容がお粗末すぎでした。イギリスのお食事は美味しくないと言えど、楽しみにしていただけにとても残念でした。それ以外は素敵な村に4つも行けて期待通りよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/14 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: makochan
サイトから、チケットを事前に購入でき、入場の時間予約もないので、気楽で、スムーズでした。
チケットを予約し、バウチャーの印刷は必須です。
受付でバウチャーを見せると、バウチャーは引き取られ、入場チケットを発券してくれました。
礼拝堂は素晴らしいです。
写真撮影は可能でしたが、礼拝中の動画撮影は禁止でした。
私が行った時間には、聖歌を歌っていて、美しい声に感動しました。
地下にはカフェなどがあります。
1階から階段で、ドームの上まで上がれます。追加料金はありません。
階段が狭く、途中からは螺旋階段になり、体格の良い方は、少々、狭さを感じるかもしれません。(写真のとおり)
また、高所が苦手な方は、怖いかもしれません。
一方通行で、戻れないので、注意が必要です。
上がりきったところで、写真撮影をしているために縦列が発生します。
私が行った時には、混んいて、上がることを迷う程でしたが、往復で、30分超でした。時間に余裕を持った方が良いと思いました。
教会内も素晴らしい、聖歌、パリ一望ができる素晴らしい教会です!!
セントミンスター寺院と併せて、訪れるべきロンドンの教会です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/13 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: ヨイチ
今回私は3回目のストーンヘンジでしたが、今回も天気にも恵まれ、充実した再訪でした!
ほぼ満席で出発しましたが、皆さんマナーも良く、ストレスなく往復することができました。
運転手はガイド役兼務なので、良くも悪くも結構な声量でほぼ終止案内されていたので、ユックリ寝たい方には少し無理があったかもしれません。
現地の滞在時間も長すぎず短すぎず丁度良かったです。
ロンドン市内に戻ってからも、更にアクティビティを入れることができるスケジュールなので、過不足無く楽しめることができて、使いやすいツアーだと思います。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/12 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: つよじい
大学3年生の息子を含め家族3人で参加しました。息子は小学生のように楽しそうでした。バタービールって、ビールじゃないんですね。豆知識。入場してすぐのところにグッズショップがあるのですが、杖が並んでいるコーナーが見えているのに、そのコーナーに行けない造りになっています。杖を持ちながら写真を撮りたいですよね。杖の売っているコーナーは、わざと死角になっています。グッズショップの奥の突き当たりを右に進んでください。死角になっていた杖の販売コーナーに行けるはずです。どのガイドブックにも載ってないので、ぜひ参考に。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/11 |
| 参加日: | 2023/08/04 |
投稿者: okyu
中学生と小学生の子供と家族4人で参加しました。
ヴィクトリアコーチステーションでは予定通り18番ゲートからの出発でしたが、最初は行先表示にウィンザーも含まれており、私たちはストーンヘンジとバースのみのツアーだったので少し不安になりました。(結局スタッフに聞いたらそこのゲートでただしかったです。)
100人以上参加している(とガイドの方が言っていた)ツアーでしたが、日本人は私たちだけだったようです。ガイドもすべて英語でしたが、とてもわかりやすく話してくれたので、途中通り過ぎる村などの説明、バースの街の説明も面白かったです。
(とても優しくて素敵なガイドさんでした)
ストーンヘンジはダウンロードしたオーディオガイドに沿って丁寧にまわると集合時間ギリギリで、ショップなどに寄る時間はほとんどありませんでした。
バースは13:00過ぎに到着、ローマンバスの見学は14:20からということで、先にお昼ご飯をGeorge's Tearoomというレストランで食べました。とても可愛らしい内装のお店で、アフタヌーンティーを楽しみました。サンドイッチの具を選べたのが良かったです。
ローマンバスを見学し(1時間くらい)そのあとザ.サーカスを見学し、16:45にバスに集合しました。可愛い街なので、もう一度ゆっくり観光に来たいと思いました。
17:00にバースをしゅっぱあ、帰りは途中トイレ休憩があり、19:20ごろグロスターロード駅で解散となりました。
全てがスムーズで、まわる時間は大人なら丁度良いと思います。子供がいると少しだけタイトかもしれませんが、充分楽しめます。子供たちももう一度行きたいと言ってました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/08 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
投稿者: ヨコタカ
季節限定ということもありいけて良かったです。
オーディオガイドも非常に役立ちました。ぜひお薦めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/05 |
| 参加日: | 2023/08/04 |
投稿者: わたる
ガイドの方はオックスフォードのそれぞれについて詳しく解説してくれました。さらに自由行動もあり、自分が行きたいところにも行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/05 |
| 参加日: | 2023/07/13 |
投稿者: ちいちゃん
知識豊富な優しい感じのガイドさんがテキパキといろいろ進めてくれました。
道中のバスの中でコッツウォルズにまつわるいろいろな話をしてくれました。
本当に面倒見の良いおばあちゃんガイドさんで、安心していられました。
コッツウォルズの街は時間が短くてゆっくりは見ることが出来ませんでしたが、ガイドさんが見どころは教えてくれていたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/01 |
| 参加日: | 2023/03/07 |
投稿者: KMIM
オックスフォードに行きたくて、どのツアーも人数が足りなくてキャンセルされ、これだけが確定して参加したのですが、ガイドさんの話は一生懸命でしたが、このツアーはただ車を乗り終わりのようなツアーでした。
バスはとても狭いし、人をいっぱい入れて、正直このツアーの内容をこの金額で取るのはちょっとあり得なくて、参加して後悔しました。
最初の中世のお城はただのテーマパーク。
テーマパークのお城が実際に中世のお城を使っただけでした。
シェクスピアの家は混みすぎて、ほとんど見れず、周りのお店は冴えないのに、なぜか買い物の時間をたくさん与えられました。
オックスフォード目当てだったが、ハリーポッターの方に行かない理由は買い物をさせたいからと言われたが、最後はオックスフォードのキャンパスのグッズを買いたいのに、買い物5分間でさえ与えてもらえず、オックスフォードを少し歩いて図書館も入らず、何のために一日かけてきたのか、体力をかなり消耗され、狭いバスで体がきつかったツアーでした。
更に狭いバスの中にインド系の方がほとんどで、インド系の女性の変わった匂いの香水が強すぎて、気持ちが悪くなり、一日中ただ話を聞いてドライブする。それも罰ゲームと思うぐらいの狭い席。イギリスのこういうツアーは海外に行ったことない新興国の方が対象だと良く分かりました。海外を旅行してきた日本人はこのツアーには絶対に参加しない方がいいと思います。
KMIM様
【VELTRAからのコメント】
この度は帰国後の貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ツアーにおいてガイドのご案内や行程についてご満足いただけなかったとのこと、お声を催行会社へも報告し、今後のよりよいサービスのため活用させていただきます。
なお、当ツアーは英語ガイドを用いたインターナショナル市場向けのツアーとなっておりますので、各国からのお客様にご参加いただいておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
改めましてこの度はベルトラのご利用誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/31 |
| 参加日: | 2023/07/30 |
投稿者: あもにゃん
景色は最高やし、お土産も可愛いバックかえたし、もう言うことなしです!最高!また行きたいです。今度は言ってない南のほうとか行きたいです
この度はマイバスツアーへのご参加ありがとうございました。
都会の喧騒から離れコッツウォルズ地方の景色、空気を体感されリフレッシュされた事と存じます。
奥深い地方ですので南の方でまた新しい発見ができるとよいですね。
ほんのわずかな時間をご案内でき光栄です。
また是非ご来英ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/31 |
| 参加日: | 2023/07/30 |
投稿者: ひまじん倶楽部
大人1人、子供3人で行きました。
待ち合わせは駅の中です。駅の中か外か少し迷いました。
日本語のガイドさんがバスに同乗してくれて、入場口まで完全ガイドですので安心です。
中は一方通行の施設を自由に見て回る形式で、社会科見学のような感じです。いわゆるテーマパークではありません。見学時間は4時間で、約束の時間にバスに集合して帰ります。他社のツアーもどこも4時間です。普通のテーマパークの感覚ですと短いと感じますが、じっくり見学しながら途中でバタービールで休憩して、お買い物まで含めて4時間弱くらいでしたので十分だと思います。買い物をじっくりたっぷりする方は少し早めに過ごした方がいいかもしれません。途中に魔法で箒を持ち上げたり、箒にまたがったりする撮影スポットがありますが行列です。並ぶと30分以上はかかりそうですから、どうするか悩みどころです。私たちはスルーしました。ハリーの家やマンドレイクの温室は少し並べば入れます。ショップはツアーの中程に2ヶ所くらいと最後に大きいお店があります。道中にあるお店の品は最後のお店には売っていませんのでご注意下さい。
ツアーのスタッフはとてもフレンドリーで懇切丁寧です。現地ツアーには珍しいいわゆるジャパンクオリティで素晴らしいです。自分たちはただ楽しむだけ!子供達は興奮冷めやらぬ感じで大満足でした。
最後に、ここはハリーポッターが大好きな人のための施設です。あまり知らない方は、事前にシリーズを通して観てから行かれた方がいいでしょう。自分はそこまでマニアではありませんが、子供と何度もDVDを観ていたので楽しめました。が、一度も観たことが無い方は全然楽しくないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/07/27 |
| 参加日: | 2023/07/26 |
投稿者: みーちゃ
高齢者と幼児がいる6名の3世代旅行だったので、バスツアーは難しいと思い申し込みしました。
結果大正解です!
6名だと車も手狭になるかなと思いましたが、チャイルドシートがあっても窮屈にはならず、観光先ではこまめに車も回してもらって、歩行距離を極力少なくしていただき、全員最後まで元気に過ごせました。
コッツォルズはバイブリー以外の街を決めきれていなかったのですが、ガイドさんがおすすめのルートをくんでくださり、現地では歴史的な背景など日本語で解説いただけ、英語のできない面々でもより深く楽しめました。
本当に大満足の1日でした!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(4~6名)(2023年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/06/30 |
投稿者: nom
7月に4名で参加させていただきました。
バッキンガム宮殿では英兵を観覧するポイントをおさえており、非常にスムーズでした。
大英博物館では、展示物や歴史について詳しい知識をお持ちで立ちっぱなしでもずっとお話しを聞けました。お話しの内容がとても興味深かったので、もっとたくさん聞きたかったなと思いました。時々クイズをやっていただいて楽しかったです。4名での参加で色々と気を使っていただきありがとうございました。
Nom様
みなさんのお仕事の休みを合わせて、お友達、ご夫婦でのご参加でしたね。大英博物館は混雑して座る所がないのですが、クイズも楽しんでいただいてよかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/02 |
投稿者: Ayaka
コッツウォルズは村が点在しており個人で回ることが難しいためツアーに参加しましたが、結果的に大満足です(^^)
各村での滞在時間も長すぎず短すぎず、ガイドさんの車内でのガイドも色々話してくださり楽しく過ごせました。
また集合5分前からハーモニカを吹きながらバスの前で待機してくださっていたので、解散・集合が多いツアーではありますが分かりやすくて助かりました!
スワンホテルでの昼食もおいしく、事前にメイン・デザートを各2種から選択することができました。
食事はホテルの宴会場にて他の参加者と一緒に円卓を囲んで頂きます。
他の参加者さんともたくさんお話できて、一人参加ではありましたが、色んな国の方とお話出来てとても楽しかったです(^▽^)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/06/27 |
投稿者: SATO
・集合場所はわかりやすいです。
・荷物は、貴重品以外は集合場所の事務所の後ろの棚に預かってもらうことをお勧めします。
・日本人の参加者は私たち夫婦だけでした
・自転車で、街を走り抜ける感じなので、写真を撮れるのは、信号待ちや説明のある時のみ。かなりの速さで、街を走り抜ける感じです。
その為、短時間で多くの観光スポットを、走り抜けた感はあります。が…記念撮影は、停車時の時間のみとなります。
・一度、風を切って、ロンドンの街を自転車で走ってみたい方にはおすすめです。
・リピートしたいとは、思いません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セントラルロンドンツアー(3.5時間/バッキンガム宮殿含む) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/06/30 |
投稿者: コメこ
ストーンヘンジやバース、ウィンザー城とロンドンから少し離れている所に
バスで連れて行ってもらえたのは良かったです。
ただ思った以上に時間はなく、どこもじっくり見ることは出来ませんでした。
とりあえず主要場所に行ってみたい人にはいいかもしれません。
説明をきちんと読みたい、じっくり堪能したい人にはあまり向いていないかも。
どの場所も駆け足で周り、もう少し堪能したいなあという印象。
ローマ浴場入場はチケットは並んでいて個人では(時間的に)買えないので、
興味があるのであれば付いているプランが個人的にはおすすめでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/13 |
投稿者: イギリス大好き
ガーデニングが趣味の高齢の母の強い希望で、コッツウォルズだけをじっくりまわりたいとお願いしました。
普通車なのでバスでは行けない村に立ち寄っていただいたり、マナーハウスでのアフタヌーンティーを提案して頂いて予約してくださったり、帰りはプライベートな場所にも寄ってくれたりと、先回り先回りの気配りで融通をきかせて頂けました。
ガイドの方は優しい口調で日本人らしい細やかな気遣いをしてくださいましたし、ドライバーさんはお話する機会はありませんでしたが運転がとてもお上手で道路も熟知されてて、工事で通行止めでも臨機応変に迷うことなく安心して乗車出来ました。
次もガイドさんもドライバーさんも同じ方にお願いしたいくらい、最高のコッツウォルズの旅を経験出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/20 |
投稿者: さくさ
ずっと車で観光出来るので、ロンドンで歩き疲れた私にはとっても楽でありがたかったです(笑)
ガイド兼運転手のGERRYさんが楽しく分かりやすく、いろんなことを案内してくれるので、観光中も飽きません!
ただ英語の案内なので、英語に自信のない方は事前知識を入れておくと理解しやすいかもしれないです。
最後に行ったリンデンハウはものすごく可愛い内装!どの席で写真を撮っても映えること間違いなしです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダード席プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/21 |
| 参加日: | 2023/07/11 |
投稿者: ヤメピ
現地ツアーといえど、ストーンヘンジについたら完全に自由時間なのでゆったりと回れました。
ガイドの運転手の方も、集合時刻と場所は分かりやすくはっきりと何回も言ってくださったので安心でした。
朝から時間を有効活用できて、とても充実したツアーでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/21 |
| 参加日: | 2023/07/20 |
投稿者: Ayaka
まず大前提として、日本語ガイドで申し込んだのにも関わらず、何の断りもなく勝手に英語ガイドに変わっていました。
敢行人数に達しなかったのであれば、事前に断りを入れて参加するかどうか最終確認を取るべきです。
日本語ガイドで申し込まれる方は、勝手に英語ガイドに変えられる可能性もご考慮されたほうがよろしいかと思います。
また最初の目的地のウィンザー城に入場の際、せっかく団体ツアーで申し込んでいるにも関わらず、1h近く入場のために並び、見学時間が1hも無いような感じでとても忙しなかったです。
ウィンザー城だけであればロンドン市内からバスで片道2ポンドでいけますので、個人で行ったほうが良いです。
私が参加した際集合時間が11時半だったのですが、11時前〜11時半頃まで衛兵交代式の為出口付近が規制され出られなくなるのですが、どうやって11時半に戻れというのでしょうか??
11時40分出発ということだったのでダッシュでバスへ戻りましたが、出発時間より前だったにも関わらずバスは既にそこにはおらず、置いていかれました。
ガイドの再集合のアナウンスもはっきりアナウンスがないし、念のため何度か集合場所と時間を確認しに行きましたが、対応も雑・不誠実・適当で解散前から不安ではありましたがやはりという感じでした。
バスに乗ってすぐ挨拶する際も、昨日は2人途中で行方不明になったよアハハ、みたいなこと言ってましたが、自分の責任でもあるということが全く理解できていない様子で非常に不愉快でした。
また、バッグをバスに置いてきてしまったためツアー会社(evanevans)の事務所に問い合わせに滞在ギリギリまで連日問い合わせに行きましたが、こちらも無い、事務局にメールを送れの一点張りで非常に不愉快でした。
最終的に見つかっていないと会社からメールが来ましたが、座席に置いていっているのですから無いはずないのです。
バッグについてはバスに荷物を置いて出た私にも非があるのでこれ以上は何も言いませんが、日本語ガイドでツアーを販売している以上、そこに変更があるのであれば何かしら敢行前に断りを入れるべきであり、はっきり言って販売している商品内容と実際提供される商品内容が異なっているというのは詐欺と言われても否定できないと思います。
代金も返してほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/20 |
| 参加日: | 2023/06/29 |
投稿者: Torasan
ウィンザー城、バース、コッツウォルズと個人では1日では周り切れない旅程を組んで頂き効率的に観光できました。
またこちらの要望や時間の変更、延長など柔軟に対応して頂きありがたかったです。
気さくなガイドさんで英国での暮らしも含めいろいろお話しできて楽しい1日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/07/15 |
投稿者: Muneaki
This provider suddenly changed the departure time to Windsor Castle on their own and explained verbally, but we did not find it at all and as a result could not participate.
They should have announced the important change by email and/or by papers beforehand, but they didn't do that. No one can prove what they verbally described.
They suggested an alternate date, but our tight travel schedule did not allow for an alternate date, so we ended up having a bad day in London. The only amends we received from them was a refund just only for the Windsor Castle visit portion.
I would not recommend any tour at all with a provider that handles things like this.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/07/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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まさはる様
ご利用ありがとうございました。清水は繁忙期のピンチヒッターでツアーをお願いしている方で、本業は、日本向けのラジオに出演したり季節教授をしているフリーランサーです。当サービスとよく協力して仕事をしていますので、どこかでお会いするかもしれませんよ。