投稿者: AKI
イギリスの田舎町の様子を見ることができました。イギリスの昔の様子をイメージでき今の風土や文化、国民性などが育まれた背景を知れたように感じました。イギリスを堪能できました。とても良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: まっさん
ルーヴル美術館もしくはオルセー美術館に行くと書いてありますが、5/1調べていない私が悪いんでしょうが、メーデーで行ってません。
なぜこの日にツアーを申し込めるようにしたのでしょうか?
またツアー会社は行けないことを申し込む際に警告すべきでないでしょうか?
お金が少し無駄になりました。
また、凱旋門の写真もありましたが、行ってません。
また、ツアーガイドの不手際もあり、1組の家族が外れて、道で20分近くまたされました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードクラス利用 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: のぶこ
ゴールデンウィーク中だったためか、日本人ツアー客が多く、日本人のみのバスでした。日本語ガイドのシーリアさんの説明を聞きながら、巡りました。
ヴィクトリア駅 コーチステーションを8:05に出発、ウインザー 9:10着、ウインザー城 入場開始9:30、出発 11:40、バース 13:45着、出発 15:10、ストーンヘンジ 16:10着、出発 17:40、ヴィクトリア駅 19:45、という旅程でした。
各観光地で1時間以上滞在でき、トイレもありますので、水分を取りすぎなければ、高齢の母でも、トイレの心配はしなくて大丈夫でした。
ツアーに食事はついていませんが、コーチステーションや各観光地で買えます。
ご参考まで。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: MWMW
ゴールデンウィーク時期ということもあってか日本人だらけのツアーでした。
朝のピックアップが15分遅れで来ました。誰もいなかったら不安だったかな…
オックスフォードでは2組に分かれて市内観光を約1時間。楽しいガイドさんでしたが、英語が全ては分からず…英語が堪能な方はさらに楽しめたんだろうと思います。
約2時間フリータイムがありました。クライストチャーチではハリーポッターの食堂が14:15まで入場できなかったので残念。
ハリーポッタースタジオでは約3時間のフリータイム。ささーっと見て3時間弱でした。オーディオは5ポンドで借りれますがまじめに聞いていたら3時間では足りないと思います。
広い敷地でしたが、休憩する場所などもありますし、とても楽しめました。
バス移動で、移動中は睡眠も取れるのでラクでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: nbm
ゴールデンウィークということもあり200人ほどの乗客がいました。
8時15分スタートでしたが人数が多いせいもあり結局待たされ、9時スタートとなりました。
この時点で45分待たされました。
ツアーが始まり最初の2つの村巡りまではよかったのですが3番目の村と4番目の順番を変える予定になりました。きっと人混みを考えた3番目と4番目を変えたのでしょう。
2番目の村から4番目の村はグーグルマップから見るとあるのですが実際は細い道や曲がれない道が多く、ショートカットしたつもりが遠回りをし1時間ロスした形になりました。
3番目の村は買い物スポットが沢山あったのですが5時には店が閉まってしまいます。しかし到着したのが5時半でした。これにはガッカリしました。
結局6時30分解散予定が8時到着となりました。
旅行は時間が限られているので1時間半というのは大きなロスです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Nyaopyon
コッツウォルズ、どこもフォトジェニックです。時間はたっぷり取ってあるので、他のツアーに較べてのんびりできます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: mik
ウィンザー城はもう少しゆっくり見たかったというのが本音ですが、限られた時間の中で効率よく見て回ることができたと思います。なお、ランチの時間はありませんでした。ウィンザー城近くのお店でサンドイッチなどを買って、ストーンヘンジに行く途中、バスの中で食べました。逆に言えば、ランチタイムを削って、観光に時間を割いているということです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウィンザー城、ストーンヘンジ入場付きプラン(英語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: smile
車がないと自分ではいけないイギリスの村の素敵な景色をコンパクトに1日で楽しめるツアーでした。天気にも恵まれ楽しい1日でした。
ただガイドさんのお勧めでオプションで連れて行ってくださった、”ロンドンの一流ホテルにも引けをとらないアフタヌーンティー”は、正直言ってがっかりでした。昼食は自分でローカルレストランで好きなものを取ったほうがいいと思います。
立ち寄るそれぞれの村で自由行動を取れるのがこのツアーの良さだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/03/24 |
投稿者: ふもちゃん
3月下旬に私と娘2人で参加させていただきました。
今思い返してみても本当に楽しくてまた戻りたいと強く思える旅でした。
オックスフォードの街並みは、町全体が美しくとても歴史を感じる街でした。ガイドのMさんには、イギリスの色々なお話をしていただき移動中も飽きることなく笑いの絶えない1日でした。
また帰りの車の中で娘が車酔いした時も優しく気遣いしていただき感謝しております。楽しい旅を本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割キャンペーン】3月参加で20ポンド割引! |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: なーな
初めての海外一人旅で、英語がほとんど理解出来ない自分にはとてもありがたいツアーでした。月曜日は日本語ガイド付きとの事でしたが、ケヴィンさんという一人の優しい男性ガイドさんが英語と日本語をそれぞれ同じ内容で交互に説明して下さるものでした。 たまたま日本人は自分一人だけだったため、日本語の時に他のイングリッシュスピーカーの参加者達を待たせてしまう事に申し訳なく思いながらも、ケヴィンさんの人柄と素晴らしい気遣いのおかげか周囲の人も優しく、迷惑そうな空気は一切感じずとても居心地が良かったです。 むしろ、専属ガイドツアーのようで楽しかったです。 1日で遠方まで足を運ぶため物理的に仕方ない事ですが、それぞれの見学時間は1時間~1時間半で短いです。 ウィンザー城は確実に時間が足りません。オックスフォードは街歩きになります。事前にレビューを見た上で申し込んだので私には充分でしたが期待している人にとっては注意です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウィンザー城、ストーンヘンジ入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/15 |
投稿者: しゃらく
個人で行くのが大変な2ヶ所に連れて行って頂けるので、とても有意義なツアーになりました。
当方英語は片言ですが、集合場所などに関する言葉は、ゆっくり丁寧に言って下さるので、大丈夫ですよ!
ただ、オックスフォードの町を20-30分くらい最初にガイドさんと散策するのですが、そのときも英語で冗談など話してくれるので、英語が分かる方ならより楽しめるだろうなぁとは思いました。
日本語対応ツアーよりもお得ですので、参加してみると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/29 |
投稿者: たいし
個人客相手の旅行会社だけあり、非常にきめ細やかなサービスでした。
ガイド兼ドライバーさんは非常に親切で機転が利き、最高のツアーとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/27 |
| 参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: deco
ガイドのAlexさんが大きい声で丁寧に説明してくださり、あっというまの2,5時間でした。ガイ・リッチー監督の映画シャーロックホームズや、BBCのドラマシャーロックなどの撮影逸話やロケ現場を案内、かつアーサーコナンドイルが実際に出版を持ちかけた施設なども紹介してくれてとても楽しかったです。
途中雨に降られる可能性もあるのですぐ着られるレインウェアを持参すると安心するだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/27 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
投稿者: さとけ
バスのドライバーさんは、ロンドン市内を走っている時もちょっとした名所やTIPsを紹介してくれ面白かったです。
ストーンヘンジに着いた時も、集合時間を口頭だけではなく大きな時計で示してくれたので、聞き間違いなども生じずに安心できました。
滞在時間も十分あるので、着いた後は各自自由に過ごし、
ストーンヘンジを観光するには十分な時間だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月まで催行) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/25 |
| 参加日: | 2019/03/24 |
投稿者: 旅人旅人
日本語を話せるイギリス人ガイドが一日アテンドしてくれました。
丸一日素敵なイギリスの雰囲気に浸れて満足しました。
基本的にガイドさんとの言葉の心配はありません。
バス移動中でも有名な箇所では街の説明をしてくれます。
オックスフォードでは街の中でも一通り有名なポイントではガイドさんから説明があります。ただ、他のヨーロッパの国からの参加者と一緒のため、英語での説明が優先されます。細かい日本語での説明は難しいためか省かれてしまいます。
昼食時間を設けておらず、ウィンザーの町で昼食を各自買ってバス内で移動中に食事するよう言われます。しかもにおいが出ない食事のみとのこと。この点はうまいこと改善してほしいです。
オックスフォードでは自由時間がありますが、事前に何をしたいかを決めておかないと、喫茶店で軽食を食べつつトイレを借りて終わりになってしまいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウィンザー城、ストーンヘンジ入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/24 |
| 参加日: | 2019/04/08 |
投稿者: アメシスト
あちこち巡って閉館まで2時間というタイミングで訪れたので、スムーズに入館できる事前購入はとても便利でした。また、当日のチケット売場は混んでいなかったのですが、限られた時間で観光するのであれば「安心」を購入できるのはとても良いと思います。
また、展示内容の説明を理解するためにも英語力(リーディングとリスニング)に自信がなければ音声ガイドはあった方が良いと思います。
大英帝国の威信を感じられる王冠の展示は圧巻です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/21 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: mimi
専用車でホテルまで迎えに来てもらって、オックスフォードのロケ地や大学等とても効率よく丁寧に案内していただきました。
その後ハリー・ポッター・スタジオに行き、映画の世界を充分に堪能しました。
ドライバーさんがとても礼儀正しく親切な方で、いろいろなお話を伺いながら気持ちよく楽しく過ごせました。
お昼時に案内してくださったドライバーさんのお気に入りのサンドイッチ屋さんは本当に美味しいサンドイッチで、もう一度食べたいと思うぐらいでした。
素敵な想い出とともに、とても良い一日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/20 |
| 参加日: | 2019/04/16 |
投稿者: りーら
4月中旬に参加しました。2週間ほどまえの直前予約だったのでキャンセル待ちでたぶん無理だろうなと期待していませんでしたが、運よくチケットを取っていただけたため念願のスタジオツアーに行くことが出来ました。
オックスフォードの大学群やボドリアン図書館など、ハリポタのロケ地を見学し映画に出てきた場面を見られて感動しました。
ガイドさんが色々丁寧に説明してくれて、文化や歴史的背景なども知ることが出来良かったです。見学する場所ではガイドさんは同行せず、自由に観光するのとツアーで観光するの良いところ取りでした。
途中の食事や寄るお土産やさんなどアドバイスしてくださり、気をつかっていただいたおかげで自分たちでまわるよりも効率的に色々体験できました。
スタジオツアーも基本プランでは3時間ですが、当日延長可能だったので2時間延長しました。当日の状況次第で延長できるのがありがたかったです。ハリポタ好きでじっくり見たい、お土産もじっくり選びたいという人には5時間くらいは必要かなと思います。
道中も楽しいお話を色々聞けて終始楽しく過ごすことが出来ました。
ツアー代は他のツアーに比べ高かったですが、内容を考えると断然こちらのツアーでよかったと思います。
またイギリスに行く機会があればぜひフジサントラベルさんで現地ツアーをお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/20 |
| 参加日: | 2019/04/15 |
投稿者: Ema
セントラルロンドンツアーに1人で参加しました。若い女性ツアーガイドさん、外国籍の方と私の11名でした。先週のロンドンは曇りで冬の寒さでしたが、観光地だけでなく狭い路地など、車では回れないような場所も走れて楽しかったです。特に賑わうウエストミンスター橋を颯爽と風を切り走れてとっても気持ち良かったです!11名で走り連なると結構、注目を浴びます(^^) ガイドさんは皆をきちんと後ろを振り返りながら誘導してくれます。途中、転んだ方や小学生のお子様がリタイアされてしまい、私も次の予定が不安になったのですがガイドさんの気配りのお陰で間に合い、感謝感激でした。お名前忘れてしまいましたが素敵なガイドさんでした。またロンドンを訪れたら参加したいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セントラルロンドンツアー(3時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/20 |
| 参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: 匿名希望
まず、ビクトリアコーチステーションに集合します。
地下鉄で言った場合でも7番出口でればわかりやすいです。
朝の時間帯は旅行者がぞろぞろ向かっているので、迷うことはないと思います。
ビクトリアコーチステーションのトイレは30ペンスでした。
おじさんおばさんがいて、お釣り出してもらえます。
両替機は壊れていたので、注意してください。
ウインザー城(開門と同時に入場)
近衛兵の交代までは見ている時間ないですが、行進は見ることができました。
中もお城って感じで素敵でした!
バース
町全体いい感じでしたが、バース見学だけで時間いっぱいなかんじです。
ストーンヘンジ
雨で寒くてたいへんでしたが、ま、一度は見ておいてもよいでしょう。
帰りは、ロンドンの西側の地域あたりと、ビクトリア駅2か所でおろしてくれます。
チップは含まれていないので、下車する際に籠に気持ち程度入れましょう。
アシスタントの方は英国の方で、カタコトで若干わかりにくかったですが、にこやかでよい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/18 |
| 参加日: | 2019/04/09 |
投稿者: 匿名希望
ロンドン→グリニッジ通過→リーズ城→カンタベリー(お昼休憩あり、街中でお店たくさんあり)→ドーバー(トイレ休憩、写真タイムで約10分)→ドーバー城(写真タイムで10分)
ってかなんじでした。
リーズ城はとても素敵なところで、一見の価値ありです。
場内は自由行動。
日本語のペライチの案内文がありフォントが荒くてかなり見づらい。
お庭や周囲のお堀の鳥たちと戯れるのもまた、いい感じです。
グリニッジは本当に通過するだけ
ドーバーも写真のために行って、トイレと写真で10分程度でした。
港から、ドーバー城までのぼって、そこでまた10分ほど写真タイムって感じです。
カンタベリー2019年4月現在改装中。これは、英国の日本語をカタコトでしゃべるガイドさんが説明してくれます。改装中なのが残念でしたが、ここはとても良かったです!
総じてポイントを押さえていい感じでした。
明るいうちにロンドンに帰ってこれて、パブでご飯食べて帰りました。
そんな余裕もあります!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/18 |
| 参加日: | 2019/04/13 |
投稿者: はるうらら
自力では行きづらい名所を1日で効率良くまわることができて、良かったです。天気だけでなく、ガイドさんにも恵まれたので、楽しく名所をめぐることができました。ウィンザー城の待ち時間をつなぐだけでなく、一人一人に何か質問等がないか、話しかけていて、とてもフレンドリーで、感じが良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウィンザー城、ストーンヘンジ入場付きプラン(英語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/17 |
| 参加日: | 2019/04/14 |
投稿者: K.N
今回は、期間限定のバッキンガム内部見学を主目的に出かけました。土曜日しか日程が取れなかったのですが、予約可能日は土曜を除く毎日でした。旅行全体の日程を変えようにも困難な状況でした。悩んでいたところ、貴社のバッキンガム内部見学とウインザー城とがパックになった土曜日のツアーを発見。早速申し込みました。最高でした。ニュースでやバッキンガムやウインザーを見ても親近感が加わりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/16 |
投稿者: かずちゃん
ウインザー城を
さーと見たつもりが1時間
ストーンヘッジもさーと見た感じが1時間
時間が足りません
車内でマックを食べながら移動
バースも行こうと思いましたが遠いので
急遽変更ロンドン市内でお買い物
通訳付きのお買い物で靴なども
自分に合うものが買えました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/15 |
| 参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: はるうらら
たった1日でパリの観光名所を効率良くめぐることができて、良かったです。天気にも恵まれました。集合場所がわかりづらくて困りましたが、皆さんがとても親切で、かなり助けられました。とても良いプランでしたが、1組がツアーからはぐれてしまったり、帰りのユーロスターがギリギリになったりしたのが残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードクラス利用 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/14 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
投稿者: 旅好きトマト
イースター休暇の前だし平日だし、比較的空いてましたが、10時くらいから観光客が増えるので、それより早く行くとストレスフリーです。
私は9時頃に入り、オーディオガイドで見学、10時には回廊を登り始めました。
この時間だと、回廊の階段を自分のペースで登れます。数人登っている気配は感じますが、見える範囲にいないので、ゆったりした気持ちです。
スマホのヘルスケア機能で44階相当と換算されるほど登りました!
達成感がありますが、きつかったー!!
わたしは軽度の閉所恐怖症なので、少しドキドキしましたが。笑
元気な方にはオススメです。
一番上からの景色は素晴らしいです。
(足腰に自信がない方はシャードとかスカイガーデン行った方がいいですよ)
頂上で20分ほど滞在していたら、少しずつ人が増えて来ました。たぶん10時くらいに来られた方が来たんじゃないかな。
登るなら早い時間をオススメします。
ウェントミンスター寺院に比べて、広々とした印象でした。英国の歴史が好きな方はウェントミンスター寺院、モザイク画やキリスト教に関心がある方はセントポール大聖堂がおすすめです。
地下のカフェはサラダが美味しかったです。
お土産もここにしかない可愛いオーナメントがありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/13 |
| 参加日: | 2019/04/08 |
投稿者: ももなママ
大人気のハリーポッタースタジオにグリンゴッツ銀行が加わった上に、イギリスや近隣の国の子供達が春休みということが重なって、なかなか予約できないツアーに今回は申し込むことができました。当日迎えに来て下さったガイドの武田さんは私達家族(息子や娘達)各々の好みや希望を大変細やかに聞いてくださり、1日のスケジュールを考えて下さいました。まずはオックスフォード大学に向かい、ハリーポッターや、ファンタスティックビーストの撮影に使われた場所や、その他大学の中を数カ所見学しました。その後、可愛いらしいお店が並んだ地元のマーケットを通り抜け、評判のサンドイッチ店でオススメのサンドイッチを買って車内で昼食を摂りながらハリーポッタースタジオに向かいました。他のハリーポッタースタジオツアーでは3時間の見学時間がほとんどですが、今回は混雑している事も考え、4時間強の時間を取っていただいたので、時間を気にすることなく、タップリと楽しいひと時を過ごす事ができました。移動している車内では、イギリスと日本の文化や味覚、生活、国民性の違いなど話題は尽きることなく、興味深いお話を聞くことができました。帰りは、宿泊しているホテル付近の美味しいお店の情報も実際にお店の前を車で通って教えて下さる等、とても細やかなガイドをして下さり、個人旅行では味わえない充実した1日を過ごす事ができました。またイギリスに来る機会があったら、今回は行けなかった方面への1日ツアーに申し込んでみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/12 |
| 参加日: | 2019/04/09 |
投稿者: kato
帰国してから1週間が経ちましたが、まだ深い余韻に包まれています。オックスフォードの古い町並み、クライストチャーチ、サンデーロースト、そしてハリーのツアー。どれもが私達にとって忘れがたく素敵な想い出になりました。UK在住23年という日本人ガイドの方はとても親切で丁寧な応対をしてくださり、夕食にはロンドン市内の美味しいレストランを予約、エスコートしてくださいました。お心づかいに深く感謝しております。又、いつか、ふたりで訪れる日を楽しみにしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/12 |
| 参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: たみー
日帰りは厳しいと言われていたエジンバラでしたが、街並みや雰囲気を楽しみたいだけという私には丁度良い時間配分でした★
現地では結構ゆっくり楽しめました。
しかも日本人には1人も会わない位外国感が味わえて面白かったです!
ただ、最初の集合場所でガイドさんがプラカードを持ってくれているわけではなかったので分からず、5分くらい近くをうろうろしていました。もう少し分かりやすくガイドさんに立ってもらいたかった…
また帰りの指定席がF42といわれていたのですがF車両ごとない!聞いても誰も分からず、空いてる席に座ってくれとっ!?
結局適当な席があくまでたってました…。これはツアーのせいではないかもしれませんが何時間も電車に乗る旅で高いお金はらって立たされるのは納得がいきませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | (2019年12月1日まで)二等席利用プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/10 |
| 参加日: | 2019/04/08 |
投稿者: Moemi
Thank you for amazing tour, Kevin!
一日で3箇所も観光でき、ストーンヘンジは車でないと行けない場所なので、今回のツアーで行けてよかったです。
ケビンさんのガイドも面白くて興味深い話もあり、おすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/09 |
| 参加日: | 2019/04/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認しましたところ、パリ市内ツアーを催行する別会社から急遽ツアー内容が変更になると前日に連絡があったとのことでした。
イギリスではメーデー(5月1日)は祝日ではないためルーブルの休館にも気づかず、お客様への事前のご案内が出来ずに大変申し訳なかったとお詫びの言葉を預かっております。オルセー美術館への訪問につきましては、ルーブルのみが閉館の際に代替えとしてご案内していたことがあり、ロンドン側のスタッフがきちんと開館状況を把握出来ていないままご案内をしてしまったようです。
毎年販売を行っているにも関わらず、きちんとした状況把握ならびにウェブサイトへの反映が出来ておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
別メールでもご連絡を差し上げておりましたように、ご迷惑をおかけしたお詫びといたしまして、ルーブル入場券分は返金させていただきました。
今回の件につきましては再発防止に努めるべく現地催行会社に厳重に注意させていただくと共に、弊社内でも改善させていただき、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム