ロンドン
申し込み時に、日本語オーディオガイド有りとなっていましたが、ありませんでした。
ガイドのおじいさんの長い長いお話がわからず、辛い時間でした。
セントポール大聖堂もロンドン塔もガイドの説明する箇所のみの見学。
ネルソン提督の話が20分。言葉はわからず。
ヴィクトリア駅で解散が、ロンドン塔で解散。
内容と違いすぎて、ロンドン2日目。イギリス人のいい加減さに気づいていなかったら、かなり怒ったかもです。
内容を確認してから、お売り下さいませね。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、政府公認の英語ガイドがご案内差し上げるツアーに内容が変更になっておりました。弊社としても把握しておらず大変お恥ずかしい限りでございます。
英語ガイドではございますが、日本語オーディオガイド付ということでお申込みいただいたことと存じます。終日わからない言語でのご案内は大変苦痛であったことと察します。
ご不便をおかけましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
催行会社と密に連携を取り、ご案内する情報に誤りがないよう再発防止に努めてまいります。改めましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
お天気にも恵まれてとても素敵な時間を過ごすことができました。
自分たちではなかなか回りきれない場所を巡ることができてよかったです。
本当に素晴らしい風景や建物に感動しました。
集合場所とバスの待機場所が違ったため、ちょっとわかりにくかった方もいたようです。
また、ホットコーヒー片手に集合場所に来ていた方が多かったのですが、バス内では水と飴以外の飲食が禁止されていました。これは事前に告知していればよかったのでは?と感じました。
この度は弊社のツアーをご利用頂きありがとうございました。
集合場所やバス内での飲食につきまして、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
よいお天気の中でコッツウォルズを楽しんで頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
ロンドン郊外ツアーを多数取り揃えておりますので、また是非ともご利用くださいませ。
マイバスUK
ウィンザー城、バース、ストーンヘンジを効率的に観光できてとても良かったです!バスも快適でした。
バスカウンターに行くまでの道案内PDFがありますが、「駅改札を出て右」と記載がありましたが実際は左でしたのでご注意下さい。
バスの添乗員さんがとても親切で良かったです。
案内もしっかりしていただき、集合時間、集合場所の説明もきちんとしていただき、
スムーズに回らせていただきました。
スムーズな段取りのおかげで、
私はツアー後予定があったので、遅延することなく帰れてとてもありがたかったです。
添乗員さんも知識が豊富でとても聞き応えがありました。
ただ1つの村の滞在時間が短いのでもっと色々見たかったな〜という思いが強いです。
1人で参加しましたが他の参加者の方とも仲良くなれてとても楽しかったです。
この度は弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
かけ足での観光になってしまい、申し訳ございませんでした。
ほかのお客様とご一緒にお楽しみになられたということで、大変嬉しく存じます。
機会がございましたらまた英国へお越しくださいませ。
マイバスUK
VictoriaからStonehengeまで直行直帰してくれるので、自力で行くよりもアクセスは非常によくなります。ドライバーさんがサービス精神旺盛だったのかツアーの一環だったのか分かりませんが、道中の見どころをアナウンスしてくださり、ありがたかったです。じっくり回るには時間が短いですが、裏を返せば見どころだけをサクッと見るにはとてもいいと思います。その意味でおすすめします。
ただ、ツアー名にある日本語オーディオガイドは配られませんでした。Stonohengeの窓口で確認すると、「今日は来場者が多いので出払っていて用意できない」とのこと。ツアー客であれ「うちは必ず貸せるという保証はしていません」「ツアー会社と話してくれ」という回答でした。代わりに「WiFiが飛んでいるので携帯でWebサイトにアクセスすれば英語のガイドが聴けますよ」と教えていただいたので、そのようにしました。なお、日本語はありません。混雑するシーズンに利用される場合はお気を付けください。
三か所のプランはかなりの駆け足なので、迷わずこちらに。
英語ガイドなので、英会話の良い練習と思えばお得?英国に来たとの実感も増すでしょう。ま、ガイド付きと言っても基本バスでの移動中のみで散策はどちらも各自自由行動です。
バースの素敵な街並みを散策して、途中クリームティーを楽しんだりして十分満喫出来ました。
やはりストーンヘイジは神秘的ですね。周囲に何もないのになぜあのようなものがあるのか。案内をしてくれたケビンさんの喋りも最高でした。最後にロンドンでおいしいDinner場所を教えていただき有難うございました。
まず、集合場所の記載はビクトリア駅から離れたコーチバスの駅にあり、事前の確認が役立った。VELTRAの記載は丁寧だがかえってわかりにくい。ビクトリアコーチ駅という長距離バスの発着場だということを伝えないと、ビクトリア駅との違いが分かりにくかった。
Evan Evansは、大きなツアー会社で、大変多くの参加者があり、集合してから実際にバスに乗車できるまでもっと丁寧な説明がほしかった。
ツアーの内容としては、大変豊かで、欲張った内容で充実していた。
ウインザー城は城としても見るべきものが多いお城でした。
バースは、町が美しく、ローマ浴場も大変興味深いものでした。現在でも温泉が湧いていることも感動モノでした。ローマ帝国の偉大さを再発見しました。温泉好きの日本人にとっては行ってみる価値がありました。バースは町としての美しさが際立っていました。
ストーンヘンジは、世界遺産としてしっかりと管理されていました。太陽崇拝と関係がある石柱群は未解明なことが存在することで、さらなる魅力を感じました。
どれも、一日かけたい観光地でした。しかし、時間のないものにとっては、コンパクトで価値がありました。昼食が車内食になったのが残念でした。
それでも、入場料込みでこの値段はお得感が満載でした。ありがとうございました。
個人で全部の町をまわるのは難しいのでこのツアーに参加しました。自由時間は町を散策したり、お茶をしたり、短い時間でしたが楽しむことができました。
スワンホテルでの昼食は、メインのトラウトの味付けが薄くて好みではありませんでしたが、デザートはおいしかったです。
想像したより立派で大きな石が並んでおり荘厳な感じでした。
ガイドのケビンの日本語も分かりやすく非常に好印象でした! また別のツアーを申し込む際もベルトラ経由で予約しようと思います。
私が行った時は午後だったせいか、入場の列がなかったので、少しだけ料金がお得だったかな。
かえって、中のジュエルハウスの列が30分待ちでした。日本語のレシーバーをレンタルして、ゆっくり3時間かけて見学しました。
バッキンガム宮殿内部とウィンザー城見学。エリザベス女王不在の間にロイヤルな空間を見学できました。特にウィンザー城では近衛兵も間近で見ることもでき、良い経験になりました。短い英国の夏をとても良い天気のもと、堪能できました。
個人でまわるのはかなり難しい地方だと思います。ロンドン市内は基本的に地下鉄でどこでも観光できますが、コッツウォルズに行くにはこのようなバスツアーを利用するのが安心快適だと思います。1日で人気の村を4箇所まわれますが、1箇所あたりの時間がかなりタイトなのは否めません。けど、それを考慮しても、やはりバスツアーで行くのが一番良い方法だろうなと思います!
なにより、日本人の添乗員さんがいらっしゃるので、その安心感はかなり大きいです!
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
コッツウォルズの田舎の風景を短い時間の中でも楽しんでいただけたかと存じます。
イギリスの夏は涼しいです、機会があればまたお越しくださいませ。
マイバスUK
色々な所に連れて行ってもらって、沢山の観光ができた。とてもいいツアーだった。日本語と英語を操るガイドさんもいい人で、1人で参加している人にも親切だった。ヴィンザー城が見る所が多く、やや駆け足の観光であった。昼食を買う場所はあるが、どこも混んでいる印象であった。昼食はバスの移動で取ることになるため、時間一杯観光したい人は昼食を持って行った方が時間の節約になりそう。
混雑はしていなかったので、普通にチケット購入でもよかったかもしれませんが
英語力に自信がなかったのでバウチャーを提示してチケット交換までスムーズにできて楽でした。
ロンドン塔はオーディオガイドかガイドブックがないとなにがなにやらわからないとおもいます。
しかし、オーディオガイドは古く、使いづらいです。
日本語のガイドブックもあります。
優先入場のチケットではないので、普通にチケットを買う人の列に誘導されます。
混雑はしていなかったのですぐに入ることができました。
バウチャーとチケットを引き換えた後、音声ガイドの受け取りのほうに誘導されます。
バースでガイドさんと一緒に回ったのでロイヤルクレッセントまで行くことができました。バースでゆっくりできて良かったです。
とても、景色やバスの車窓の景色は綺麗でした。
しかし、オーディオガイドの機械が到着前に入場していた人が多すぎて貸し出しが30〜1時間後になると言われ、借りずに見学をしました。ありがたい事に英語がわかったので必要なかったですが、800〜1000人近くの人でごった返していました。
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ハプニングの中でも世界遺産ストーンヘンジを楽しんで頂いたようで、嬉しく思います。
英国に他にも世界遺産がございます、ぜひ機会があればまたお越しくださいませ。
マイバスUK
7日間の家族旅行(ロンドン滞在3日間)でしたが、ロンドン滞在中で最も良かったのが今回のツアーでした。
担当のガイドさん(ニッキー)は日本語が堪能なとても明るい方で、観光スポットでの説明も詳しく面白く、家族で惹きこまれました。素晴らしいガイドさんだったと思います。
ロンドンは自転車で巡るのが最適な広さで、3時間あまりの中での内容も盛りだくさんで、趣のあるロンドンの街が大好きになりました。それも自転車ガイドツアーに参加したからこそだと思います。
初めてロンドンに行かれる方には特に、ロンドンバイシクルカンパニーの自転車ツアーをおすすめします。観光バスで巡るより、街の目線でゆっくりしたスピードで、ロンドンの街の骨格と息吹を感じ取れます。
ぜひ参加してみてください。
ロンドン市内からはファーストクラスで。7歳の子供が一緒なので帰りが遅い(21:30頃)ので食事付きをチョイスしたため。席は横1-2列、対面と4人ボックス。日本より車体が小さいので横3列でも日本とさして変わらない間隔です。
ユーストン駅でガイドさんから切符をもらい、駅の電光掲示の説明等を受けます(ガイドさんとはこれでお別れ)。なぜかというと電車が入線するまで何番線に入るかわからないから。列車に乗り込み席を探すと(これは日本と同じ)席番号の隣に液晶表示で「Evan Evans」と表示されていました。
オクセンホルム駅につくと「Mountain Goat」のプレートを持ったおじさんが出迎えてくれます。マイクロバスに乗ると「あと10人ほど乗る」といわれ、いくつかのホテルの前で他の人々をピックアップ。日本人は我々と一人旅の女性のみ。ちなみにロンドンからは我々だけ。
レイ城、ヒルトップ、ホークスヘッド(ここで軽い昼食、あまり時間はない)、ターンハウズ、ウィンダミア湖クルーズ、リンデス・ハウホテルにてクリームティと効率よく回れます。ところでティタイムも我々だけでした。現地からのピックアップの人たちをティータイムの間に各ホテルに送り届け、再び迎えに来てもらい、駅まで送り届けてもらいます。
30分ほど駅で待つと電車が到着。行きと同様指定席で食事を摂りつつユーストンに到着です。天気が良ければ最高です。ガイドのおじさんも丁寧に説明してくれていたようです(英語なのでよくわからない、残念)。ただ少々あわただしい感じも。次回行く機会があれば泊りで行きたいですね。
チケット交換場所は少しわかりにくいですが、説明に書いてある通りにいくとすぐみつかりました。バウチャーと入場チケットへの引き換えは簡単でした。ロンドン塔は広くて迷いそうになりますが、内部に様々な展示もあり、見ごたえがありました。優先入場チケットは必須ではないですが、やや混んでいたので便利だったと思います。
とても良かったですよ。ただ、じかんには要注意、集合時間に間に合わないと容赦なくおいて行かれます。オックスフォードでは、1-2グループ10人ほどいない状態で、出発しました。
わざと集まらなかったのか、集合場所を間違えたのかは、私にはわかりませんでした。
ガイドさんがとても親切な方で、質問に丁寧に答えてくださったり、時折冗談を交えた楽しいガイドをしてくださいました。
しっかりと観光をしようと思うとやはり1つ1つの観光時間は短いですが、わたしは「とりあえず有名どころを観ておきたい」くらいだったので十分でした。
ウィンザー城が予定では2時間と書いてありますが、内1時間は並んでいました。(時期とかにもよるのかもしれませんが)
ガイドさんも一緒に並んでいるので、途中抜けても大丈夫ですが、団体ならすぐ入れると思っていたのでちょっとビックリしました。気候的にも並んでいて辛くはなかったですが、お年を召した方もいらっしゃいましたし、雨だったりしたら大変かと思います。
スケジュールでお昼のことが書いてないですが、ウィンザー城の周りにカフェとかがあるので、そこでサンドイッチなどを買ってきてバス内で食べなければなりませんでした。
正直、あまり選択肢はないので、ホテル周りなどで買ってきて持ち込むのが賢明かと思います。
ウィンザー城は並んだ時間が長くてほとんど駆け足で見たので満足できませんでしたが、ストーンヘンジとバースは時間的にはちょうど良かったと思います。
帰りは3つぐらいの駅に寄ってくれて一番近いところから帰ることができたのでありがたかったです。
3ヶ所も廻れると思って、申し込んだのですが、見学時間が少なくて、ゆっくり見学できませんでした。ちょっと見るだけでよい人にはよいツアーだと思います。
直前に行きたいところが増えたのですが、貸し切りだったので、当日朝相談して行程を組み直してもらえました。グロスター大聖堂は、ステンドグラスがとても綺麗で壮観でした。
当サービスをご利用いただきありがとうございました。運転手共々、嬉しい感想をいただきありがとうございます。
小学生の子ども2人を連れて参加。日本人は私たちだけでした。慌ただしいツアーは無理だと思い、仕方なく英語ガイドツアーで選びましたが、運よく日本語ペラペラのガイドさんだったため、日本語で話しかけていただき嬉しかったです。バースでの自由時間では、お勧めの場所を教えてくださり、子どもたちも大満足でした。ストーンヘンジでは日本語オーディオガイドの使い方が楽しく、子どもが夢中になって説明を聞いていました。
ツアー名の通り、欲張っての4ヶ所周遊なので、1ヶ所1ヶ所の滞在時間は少しタイトでした。それでも、同行のガイドさんの方から、到着前にこれから訪れる村について、建物の特徴、おススメのお土産やレストラン等の説明、さらに時間配分についてもアドバイスいただけたので、限られた時間の中でも楽しむことが出来ました。4ヶ所それぞれに趣が違い、ただ歩き回るだけでもイギリスの田舎町を体感出来る素晴らしツアーだと思います。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
忙しい時間の中でも、イギリスらしい田舎の風景を楽しんでいただけようで嬉しく存じます。
機会がございましたらまた英国へお越しくださいませ。
マイバスUK
6月17日、ロンドンのユーストン駅から、湖水地方へ一日旅行をしました。
この日の朝8時に、指定の場へ4人の仲間と行き、日程表と切符をもらって旅が始まりました。イギリスでは事前に列車のホームは分からず、偶然に居合わせた旅人全員で掲示板を見つめている姿は、ううん外国を旅してるなあと感じます。切符の改札も、ボールペンを持った係員が、切符に○印を付けて完了。ここで、またまたイギリスを感じ、ひたすら感心。
イギリスを旅するには鉄道がお薦めだけど、その後の湖水地方を回る交通手段(車)の手配が大変。この旅はロンドンからの団体旅行ではなく、準備してもらっている鉄道切符を利用して、オクセンホルムまで一人や仲間で行き、優しい英国のおじいいちゃんに出迎えてもらう旅。
このおじいちゃん、運転がとても上手だけど声が少し小さくて、独り言か説明か判断できないのが難点。慣れた場所をすいすいと運転していくおじいちゃんが連れて行くのは、ウインダミア湖のクルーズやベアトリクス・ポターが一時試遊したリンデス・ハウスでのお洒落なクリームティーを味わうコース。観光の人よりも、イギリス人が愛犬を連れてやって来る人数が圧倒的に多い湖水。イギリスの避暑地ってこうなんだと味わえる場所ばかり。いい旅ができました。
本当は5つ星を上げてもいいけど、ちょうどこの日は35度を超す暑さなのに…車にクーラーなし。しかも、サンルーフで頭上に直射日光が当たり、車内は35度超え。これを何とかしてほしかったような… (希望です)