ロンドン
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
貴婦人の城リーズ城＆カンタベリー大聖堂＆ドーバー海峡 日帰り観光ツアー ＜日本語または英語ガイド＞ by Evan Evans Tours
ガイドさんが良かったです
投稿者: bari13
日本語と英語での案内大変でしょうが、お客を飽きさせない熱意がかんじられて、分かりやすい案内で楽しい1日が過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場付きプラン（日本語ガイド） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/06 |
| 参加日: | 2023/03/04 |
おすすめガイド 山城さんと行く！ロンドン入門：ウェストミンスター寺院もしくはロンドン塔＋テムズ川クルーズ 1日徒歩観光ツアー＜日本語＞ byスタイルゲート
とても勉強になりました
投稿者: Fuji
山城さんは経験豊富なので安心して観光ができましたし、最新情報はもちろん普通なら気がつかない写真スポットやガイドブックには載っていないお店などにも案内してくださり、様々な質問にも詳しく答えてくださいました。とても楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウエストミンスター寺院6時間ツアー（少人数制） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/06 |
| 参加日: | 2023/02/20 |
おすすめガイドと行く！バッキンガム宮殿衛兵行進＋大英博物館 1日徒歩観光ツアー＜少人数制or貸切から選択可／ロンドン発＞by スタイルゲート
ツアーについて
投稿者: ゆかり
初めての海外一人旅。初日は、日本人ガイドさんにイギリスについて教えてもらいたいと思い、参加しました。参加者は私1人でした。ガイドを独占でき、気になることも沢山聞けて充実しました。ただ、1名での参加時でももう少し値段が安ければいいなと思いました。
早速の、また高得点レビューありがとうございます！うれしいです。このツアーは貸切ツアーである場合が多いことと、おひとり様代金は、イギリスの物価としては最低ギリギリで設定させていただいているのですが、日本円ではどうしても高額に感じてしまう点はご理解いただけたらありがたいです。翌日のオックスフォードのハリーポッターロケ地も楽しまれたのなら良いのですが。;-D
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/04 |
| 参加日: | 2023/03/03 |
オフィシャルバス利用！ハリー・ポッター・スタジオツアー＜選べる集合場所＞
早めに予約がおすすめ
投稿者: Aun
ロンドンからの送迎バスでアクセス抜群で、見学の時間も充分取られていたので大満足でした。
人気のツアーなので予定が決まり次第早めの予約がおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴィクトリア駅発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/04 |
| 参加日: | 2023/02/10 |
貴婦人の城リーズ城＆カンタベリー大聖堂＆ドーバー海峡 日帰り観光ツアー ＜日本語または英語ガイド＞ by Evan Evans Tours
充実した一日
投稿者: ぺんぎん
リーズ城は公共交通機関でのアクセスが難しいため、ツアーで回ることができて便利だった。自由時間も十分確保されていた。ガイドは、時たま英語ガイドで見受けられる、日本人の感覚からするとあまりありがたくないノリ（別の国では、やたらとテンションが高かったり、車内でクイズ大会を始めたりするガイドがいた。）もなく、落ち着いた感じで、必要十分な説明をしていた。
日本語ツアーで申し込んでおり、もし人数が集まらなければ1-2日前に連絡の上で英語ツアーに切り替えるかキャンセルするかを判断するというアレンジだった。しかし、実際には、事前連絡なく、集合場所に着いてから、日本語ツアーが催行されないことを伝えられた。私自身は英語ツアーで問題なかったし、そもそも日本語ツアーは人が集まらないだろうと予想していたが、どうしても日本語ツアーが良いという方は催行見込みを自分から積極的に確認した方が良いかもしれない。（ちなみに、2023年2月末の土曜日のツアーで、日本人は私だけだった。）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場付きプラン（日本語ガイド） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/04 |
| 参加日: | 2023/02/11 |
早朝出発！バッキンガム宮殿内部見学＆ウィンザー城ツアー ＜7～9月／英語ガイド＞ by Premium Tours
素敵なUK!!
投稿者: パフィン
朝からバスでウィンザー城へお城内を見学し衛兵さん交代も見れて、大聖堂見学後にバスでバッキンガム宮殿へ。宮殿内をゆっくり見学できフェルメールの絵をじっくり見たり。
プラチナジュビリーエリザベス女王の歴史あるジュエリーの数々など見ることができて感動しました。イギリス、ロンドンが活気に溢れてみなさんとても親切で素敵な時間を過ごすとことができました。
ガイドさんがバス内でマーマイトの美味しい食べ方を教えて下さって、帰国後早速試してみました...ほんと美味しい‼とても素敵な思い出です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/27 |
| 参加日: | 2022/07/25 |
ハリー・ポッター・スタジオツアー
満足です！
投稿者: たぴこ
公式サイトでチケットが取れなかったため、少し割高にはなりますが、こちらを利用しました。集合場所も分かりやすく、所要時間も想定通りの時間に着きました。集合時間は30分前に設定されていましたが、受付が始まったのは30分後過ぎてからでした。私が参加した時はアジア人は誰もいませんでした。
スタジオツアーは大満足で、ハリポタファンにはたまらない内容でした。実際に撮影していた場所やスタジオのセット、衣装があるので、ロンドンで行く価値があると思います。テーマパークというよりは、スタジオや映画制作の裏側を見るという感じです。帰りは時間を言われるだけなので、自分で時間管理をして、バスまで戻ってきます。他にも沢山ツアーのバスが止まっているので、バスを覚えておいて間違えないようにしてください。到着してから4時間ほど時間があったので、ゆっくり見て回り、レストランでご飯を食べる余裕がありました。とても素敵で幸せな空間でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キングス・クロス駅付近発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/27 |
| 参加日: | 2023/02/18 |
ハリー・ポッター・スタジオツアー
スタジオはもちろん最高でしたが、EVANSさんに少々ガッカリ
投稿者: すねいぷせんせい
ハリーポッタースタジオは、私自身行くのが2回目だったのですが、前回行った2017年のときと変更されている部分や追加されている部分がいくつかあり、2回目でも十分に楽しめました。
また、自由時間が4時間あり、長かったため、ゆっくり回れ、お土産も食事もゆっくりできて良かったです。
しかし、行きの集合場所Blooms Cafeが、入り口が2箇所あったため、どちらで待てば良いのか分かりづらかったです。
結果、バスに乗るから道路側の入り口だろうと予想して待っていたら大丈夫でした。
また、行きのバスの到着が遅れ10分ほど待ち、帰りのバスも集合時間になっても来ていなくて、寒い中みんな外で待っていました。
5分前行動が身に付いてしまっている日本人の私には、時間にルーズな感じが少しガッカリでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キングス・クロス駅付近発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/02/15 |
| 参加日: | 2023/02/12 |
ロンドンオープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイ等 ＜英語ガイド／2時間／ケンジントン発＞
ロンドンの夜景を満喫！
投稿者: マッカラン
2月でもさほど寒くなく素敵な夜景を満喫しまさした。2階の最後尾に座ったので、360度撮影できました。トンネル内は寒いので、とりあえず防寒対策が必要です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/02/15 |
| 参加日: | 2023/02/14 |
ロンドン1日観光ツアー セント・ポール大聖堂＋ロンドン塔＋オープントップバス観光＋テムズ川クルーズ＋ハロッズのクリームティー ＜英語ガイド＞
ツアー企画の一部に改善が必要。
投稿者: マッカラン
残念だったことが2点。昼食時間あと10分は必要で、逆にロンドン塔入場は10分少なくて良い。テムズ川クルーズの後、2つのコースに分かれ、私はハロッズに行きましたがガイドは他のコースに添乗。不在でもハロッズのティーがスムーズに出されれば良かったのですが、スムーズではなく最後に不愉快でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/02/12 |
| 参加日: | 2023/02/11 |
オフィシャルバス利用！ハリー・ポッター・スタジオツアー＜選べる集合場所＞
ハリポタの世界ができるまで！
投稿者: ハノン
メイキングツアーなので、美術や小道具といった、ハリポタの世界を作り上げるまでの過程をじっくり見ることができます！
スタッフ全員が命をかけて作り上げてるからこそ、ハリポタの世界は素晴らしい！
1番好きなのは、汽車のエリア。9と3/4番線。ハリーが10年前に飛び込んだところへ、自分の子供と飛び込むシーンが流れていて。歴史を感じる。
オーディオガイドがめちゃくちゃおすすめです！ハリーポッターシリーズの最後に、別れたくないから「カット」と言わなかったそうです。その時の映像もオーディオガイド限定で収録されていて。ツアーの最後には泣いてしまいました。
監督は「ハリーポッターは家族」と仰ってました。ハリーたち３人の子供達がストーリーの中でも現実でも成長する姿が見られます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴィクトリア駅発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/10 |
| 参加日: | 2023/02/09 |
ロンドンオープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイ等 ＜英語ガイド／2時間／ケンジントン発＞
おもしろガイドさん！
投稿者: ハノン
お昼より夜の方がロンドンは素敵！と思うぐらい、最高なツアーでした。ビッグバンやタワーブリッジは夜の方が絶対きれいです！
そして、シャーロックホームズやジャックザリッパー、ハリーポッター。ロワドンはストーリーとミステリーの街なので、夜の妖艶さが素敵でした！
何より男性ガイドさんがとても面白く、感情豊かな案内をしてくれるので楽しかったです！申し訳ないけど英語が得意ではないので8割くらいちゃんと理解はできてないけど、それでも言いたいことが何となく分かるし、楽しめました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/09 |
| 参加日: | 2023/02/08 |
ロンドンオープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイ等 ＜英語ガイド／2時間／ケンジントン発＞
とても良かったです！！
投稿者: ココペリ
ロンドンの有名な箇所を2時間程度で全て外から見ることが出来ました。ガイドさんがそれぞれの場所について色々と詳しく説明をしてくれたのも良かったです。(英語です。私は英語は問題無いので何も言いませんでした。日本語オーディオガイドがあるかは聞かなかったので分かりません。) 赤信号以外は常にバスが動いているので写真を撮るのは難しいです。ビデオが良いと思います。2月初めに参加しましたが、屋根が無い2階は流石に結構寒いです。ニット帽と貼るカイロで大丈夫でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/07 |
| 参加日: | 2023/02/06 |
オープントップバス乗車！ロンドン半日観光ツアー テムズ川クルーズ付き ＜午後／英語ガイド＞
日本でいう『はとバスツアー』みたい！
投稿者: ともりん
ロンドンの観光名所をぐるっと一周！おまけにテムズ川クルーズまで付いていて最高でした！日本でいう『はとバスツアー』みたいです。初めてロンドンを訪れ土地勘もなく、このツアーで場所の確認ができたのでとても良かったです。後日ゆっくり見たい所に行って、とても有意義な時間を過ごす事ができました。また、午後からのツアーだったので、オープントップバスもそれほど寒くなく、テムズ川クルーズではサンセットクルーズになり、ロンドンの街並みが夜景に変わり、本当に素敵でした！
ただ、参加した日（12月26日）がイギリスの祝日で、地下鉄が動いておらず（24日もクリスマスイブで地下鉄のほとんどが動かず、25日に至っては地下鉄・市バス・レストラン・スーパーマーケットまで全てクローズ）集合場所のヴィクトリア駅まで歩くしかなく、1時間ほどかけてやっと辿り着きました。駅周辺のホテルに宿泊していれば問題なかったと思いますが、まさかそこまで完全にクローズするとは思わなかったので、本当に大変でした。クリスマス前後にイギリスに行くのは注意が必要です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/01/22 |
| 参加日: | 2022/12/26 |
ハリー・ポッター・スタジオツアー
安心して参加できました
投稿者: parislondon2022
チケットが売り切れで自力では確保できなかったので、ハリーポッターファンのティーンエイジャーの娘と共に、お昼からのこちらのツアーに参加しました。
大英博物館にほど近いロイヤルナショナルホテル１階のカフェの前集合。ほぼ時刻どおりに点呼がはじまり、ツアー№の書かれたリストバンドをつけます。ホリデーシーズンだったので、世界各国の参加者で満席、アジア系は私達だけでした。
２階建て大型観光バスで約１時間でスタジオに到着。車内アナウンスで帰りの集合時刻が伝えられ、降りるときに名簿と確認しながら入場券を手渡されます。駐車場には似たようなバスがたくさん停まっているので、自分のバスのナンバープレートを携帯で撮影すると迷わなくてよいと言われました。
スタジオ内はハリーポッターファンにはたまらないでしょう。実物のセットなので文字通り映画の世界に入り込んだようです。入場者数が決められているので、館内はそれほど混まず、人気のほうき動画撮影も少ない待ち時間でした。キングスクロス駅の9と３/４番線は混雑がひどくて写真撮影を断念しましたが、スタジオにはおなじみの「カートで壁に突入」のコーナーが数か所用意してあるので、待たずにしっかり写真がとれました。
冬は日没が早く、いくつかの屋外展示は暗い中での見学でしたが、ナイトバスは暗い方が雰囲気が出ますよね。
見学時間は４時間で満足、カフェで軽食もとりましたし、おみやげも買えました。最後のおみやげ屋さんはレジが若干混雑しましたので、集合時刻に遅れないように気をつけました。
帰路は再び点呼があり、夕方の渋滞は多少ありましたが、ほぼ予定通りに帰着しました。スタッフは感じがよく、適切な案内、バスのシートベルト着用チェック、時間厳守と安心して参加できました。大変楽しい思い出になりましたこと、感謝いたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キングス・クロス駅付近発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/01/15 |
| 参加日: | 2022/12/30 |
おすすめガイド 山城さんと行く！ロンドン入門：ウェストミンスター寺院もしくはロンドン塔＋テムズ川クルーズ 1日徒歩観光ツアー＜日本語＞ byスタイルゲート
ロンドンの歴史満載
投稿者: ファミリー
山城さんのツアーは２回目の参加です。物凄く分かりやすい説明で、楽しくツアーを満喫出来ました。
次回ロンドンもお世話になりたいです！
偶然3年前に別のツアーをご利用いただいて、今回2回目でしたね。またお会い出来て嬉しいです。嬉しいコメントもありがとうございます！また3回目お会いできることを楽しみにしています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウエストミンスター寺院6時間ツアー（少人数制） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/01/06 |
| 参加日: | 2023/01/05 |
映画『ハリー・ポッター』ロケ地巡り！レイコック＆オックスフォード 1日観光ツアー＜貸切／日本語＞
がっかりとしか言いようがありません
投稿者: やまだえもん
ガイドさんは運転ができて英語が喋れるだけ。英語はこっちも喋れるので、不十分なガイド & 運転だけ依頼するにしてはこの費用は高額過ぎます。お金返してください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種：ビジネスクラス / ベンツ（1～4名／推奨3名様まで）（2023年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/12/28 |
| 参加日: | 2022/12/18 |
ハリー・ポッター・スタジオツアー
一人旅で参加
投稿者: ハリポタ大好き！
初ロンドン、どうしてもハリーポッターに行きたくて見つけました。郊外にありますがバス送迎付きで便利でした。平日の午後参加しましたが、遠足のこどもたちや観光客で混んでいました。ラッセルスクエア付近の待ち合わせで、時間より早く着いても誰もいなくて不安になりましたが、時間になると冬だったのもありますが、ツアー会社のジャケット着たスタッフさんがいたので軽く説明を聞きました。私が行ったときはハリーポッターの駐車場に停まった時、バスの中でチケットを配布されました。そこからは自由行動になるのでガイドが必要であれば入り口で借りられます。有料です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キングス・クロス駅付近発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/18 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
貴婦人の城リーズ城＆カンタベリー大聖堂＆ドーバー海峡 日帰り観光ツアー ＜日本語または英語ガイド＞ by Evan Evans Tours
最高の天気と最高のガイド
投稿者: S＆H-Hidaka
ロンドン滞在の10日間は雨や曇りの日が多かったのですが、一番天気のいい日にこのツアーに参加できて本当にラッキーでした。
集合場所のヴィクトリア・コーチ・ステーションでは、日本人は我々夫婦以外には1組2名しか見当たらず、「今日は日本語ガイドなしかなあ」と心細く思っていましたが、元気のいい声で「おはようございます！私は日本語ガイドのケビンと申します！」という挨拶が聞こえてきました。
予め読んでいた口コミでは「日本語ガイドのケビンさんがとても良かった」という投稿が多かったので、安心してツアーに参加できました。
リーズ城もドーヴァーもカンタベリー大聖堂も素晴らしく、思い出に残るツアーになりましたが、この体験を支えてくれた、ケビンさんの英語と日本語を代わるがわる使い分けながら、歴史への深い造詣と楽しいジョークで参加者を退屈させないトークには本当に感嘆しました。
英国やその王家の歴史に関する多くのエピソードはいずれもたいへん興味深く、特に英国史に詳しい家内は大喜びでした。
日本人2組にも常に気を配ってくださり、感謝、感謝です。
ケビンさん、本当にありがとうございました！
同乗の参加者の皆さんもジェントルでフレンドリー。とてもいい1日でした。
ドーヴァー海峡の向こうに見えたフランスにも感激！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場付きプラン（日本語ガイド） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/13 |
| 参加日: | 2022/11/09 |
ロンドンオープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイ等 ＜英語ガイド／2時間／ケンジントン発＞
観光スポットを効率よく！
投稿者: Emi
一人旅で参加しました。
ロンドンはまだ治安は良いとはいえ、夜に出歩くよりはバスツアーであれば安心して参加できた。
主要観光スポットを効率よく回れてよかった。
ただ一つ・・・11月に参加したらめちゃくちゃ寒い！防寒対策をしっかりして参加してください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/30 |
| 参加日: | 2022/11/20 |
白亜の断崖絶壁 セブンシスターズ 秘密のビューポイントへご案内！選べる観光地 リーズ城 or カンタベリー大聖堂 or ライ＜貸切専用車／日本語／ロンドン発＞
遮るものがなにもない綺麗な景色を見たい方にオススメ
投稿者: sabure9
セブンシスターズの方をメインで案内して頂きました。
セブンシスターズから西にある"South Hill Barn Car Park"から東に歩き、とても眺めが良い場所に案内して頂きました。
また、タイミング良く潮が引いていたため下まで降りることもできました。
また、その後に"Seven Sisters Car Park"から"Birling Gap"まで1時間半のルートを歩く予定でしたが、当日少し疲れが溜まっており、急遽45分ほどの別ルートを案内して頂きました。
そちらもとても眺めが良く、思い出に残る場所になりました。
行き帰りの途中ではお手洗いの心配やお買い物のサポートもしていただきとても助かりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種：セダン（1～4名／推奨3名様まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/11/18 |
おすすめガイド 山城さんと行く！ロンドン入門：ウェストミンスター寺院もしくはロンドン塔＋テムズ川クルーズ 1日徒歩観光ツアー＜日本語＞ byスタイルゲート
建物の歴史や史実などを知りたい方にもオススメです
投稿者: sabure9
ウェストミンスター寺院とテムズ川クルーズのツアーを催行して頂きました。
ウェストミンスター寺院の中は私一人でゆっくりと見て回り、それ以外の場所では建物にまつわる歴史や関わった歴史上の人物等、様々な解説をしつつ案内して頂きました。
パブの方では、フィッシュ・アンド・チップスの代わりにミートパイを頼みましたが、こちらもとても美味しかったです。
（寒い時期のクルーズ船の上は冷えるため、ニット帽やマフラーがあると良いかと思います）
ご利用いただきありがとうございました。ご親切に4つ星をありがとうございます。^_^ パブで暖炉に火が入っていたのは良かったですね。テーブルが真横で熱くなる度に交代する必要がありましたが(笑) また将来機会がありましたら、イギリスへお越しくださいね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウエストミンスター寺院6時間ツアー（少人数制） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/11/16 |
ハリー・ポッター・スタジオツアー
チケット＋往復バスのシンプルプラン
投稿者: junchaso
念願だったワーナーブラザーズスタジオ。
チケットを個人で取るのは難しそうだったので、今回こちらでお願いしました。
集合場所のヴィクトリア駅近くの事務所前は、本当に事務所の感じで中に待合室があったので雨なこともありそこで待機。時間になったらぞろぞろと乗り込みました。
行きに(恐らく)デモに出くわし、片道1時間の所、4時間かかりました。アナウンスが何度かありましたが英語が分からない為、近くの日本人の方に助けて頂きました。結局なんとか別ルートで遅れて到着し、3時間50分程の所要時間でした(そこは流石に調整してくれました)
スタジオの内容は、最高でした！実際に感じてみてください。
帰りはスムーズに1時間程で着きました。
ただ…運転手さんがぶっきらぼうというか、運転がかなり荒く、帰り着いてからも何もアナウンスがなく、降りてそのまま皆解散する感じで驚きました。雨が降って湿気もあったからか、寒いのに何故か冷房がずっと付いていてとても寒かったです。ツアーの内容に大きく期待していた訳ではないですが、本当にチケットとバスの往復のみのシンプルなプランだなと感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴィクトリア駅付近発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/08 |
| 参加日: | 2022/11/06 |
中世の街エジンバラ 観光パッケージ 列車往復チケット＆エジンバラ城入場チケット＆乗り降り自由バスチケット ＜ロンドン発＞ by Evan Evans
ﾎｯﾌﾟｵﾝﾎｯﾌﾟﾊﾞｽのﾊﾞｳﾁｬｰが間違っていました
投稿者: にらぎ
タイトルの通りです。
何故かオックスフォードのバウチャーが添付されていて、現地でバスに乗れませんでした。
確認するようメールを送っていますが返事がありません。
返金対応を求めます。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は催行会社から届きましたオックスフォードのバウチャーが誤っており、現地でのバスのご利用をいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また問合せにも返事がなかったとのこと、ご心配をおかけしたことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
弊社より催行会社へご連絡させていただき確認いたしましたところ、スタッフが誤ってバウチャーを手配してしまっていたことが確認できました。催行会社へはこのようなことが今後ないよう、強く改善を要請いたしました。ご利用いただけませんでしたサービスの分についてご返金させていただきます。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/23 |
| 参加日: | 2022/09/22 |
列車で行く！オックスフォード日帰り観光ツアー オープントップバス乗車チケット付＜ロンドン発＞
最悪なI日でした。
投稿者: 落胆してます。
大変 残念でした。集合場所に、時間通り行きましたが、誰もいませんでした。ベルトラに、電話したところ、集合場所が、郵便局の前に変更になったと 言われました。そこで、郵便局の前に、行きましたが、誰も 居ませんでした。再度 ベルトラに電話したところ、近くの代理店に行くように、指示されました。代理店に行くと、１６桁の番号を 付箋に書いて渡されれました。その番号を、持って駅に行って 切符を発券するように指示されました。しかし、切符は買えませでした。仕方なく、自分で30ポンドの切符を2枚買いました。最悪の1日でした。ベルトラは、最悪な旅行会社です。
【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
この度はご予約いただきました内容をご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社にも確認を行い、ご参加いただけなかったことを受け、お客様の料金については全額返金をさせていただきました。
どのような理由でこのような事態になったのか弊社でも調査をさせていただきましたところ、催行会社からお客様へ先んじてお送りするはずでしたチケットの送信先メールアドレスを誤っており、お客さまの手元にチケットが届いていなかったことが判明いたしました。また、当日のトラブルにもサポートができよう、駅舎内にも催行会社のサポートデスクがございますが、お問合せに来ていただいた時間帯にたまたまスタッフが不在だったとのことです。ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今回ご投稿いただきました内容は、催行会社にも改めて報告をあげ、このようなことが再度起こらないよう、サービスの質を改善する旨強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/08 |
| 参加日: | 2022/09/07 |
映画『ハリー・ポッター』ロケ地巡り！レイコック＆オックスフォード 1日観光ツアー＜貸切／日本語＞
とってもとっても楽しかった！
投稿者: ごとう
案内してくださった方がとっても素敵な人で最高の1日でした！お話も面白いですし、とても優しい方で惚れちゃいます！なので1日あっという間です！
ハリーポッター画像を見せながら説明などしてくださったり、おいしいお店を教えてくださったりなどたくさん気遣っていただきました。
またの機会に是非お願いしたいなと思っています！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種：セダン（1～4名／推奨3名様まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/05 |
| 参加日: | 2022/09/01 |
中世の街エジンバラ 観光パッケージ 列車往復チケット＆エジンバラ城入場チケット＆乗り降り自由バスチケット ＜ロンドン発＞ by Evan Evans
最高でした!
投稿者: ken
最高でした!
イギリスを訪れる際に、UK構成国のスコットランドには、行ってみたいと思っていました。
グラスゴーよりエジンバラを訪れたのは、限られた時間の中で、時代を重ねた歴史ある都市だったからです!
また、次回もスコットランドは、必ず訪れたいと考えています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/03 |
| 参加日: | 2022/08/08 |
おすすめガイドと行く！バッキンガム宮殿衛兵行進＋大英博物館 1日徒歩観光ツアー＜少人数制or貸切から選択可／ロンドン発＞by スタイルゲート
心に残る旅
投稿者: mariko
山城さんの大英博物館ツアーに参加しましたがとてもよかったです。
テンポよくクイズをまじえながら好奇心を引き出して
解説してくださるのでとても楽しめました。
特にミイラの前で当時の富豪の方々ですら
30歳が寿命だったと聞き
今の時代に生まれたことに感謝の念がわきました。
ティータイムなどに聞かせて頂いたロンドンの医療事情なども
面白かったです。
家族写真もたくさん撮って頂き記念になりました。
一生忘れることのできない思い出となりました。
もう一度参加したいくらいです。
ありがとうございました。
うれしい感想をいただきありがとうございます。10代のお子様にはちょっと難しかった印象ですが、クイズはご夫婦とお子様全員にご満足いただけて私もうれしいです。衛兵の行進も良いスポットで見ていただけて、制服の秘密もわかりましたね。^^ また機会がありましたらご利用ください。ご利用ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/08/24 |
| 参加日: | 2022/08/07 |
ロンドンオープントップバス夜景ツアー 主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイ等 ＜英語ガイド／2時間／ケンジントン発＞
夏でも、夜は寒いです！防寒着を忘れずに^ ^
投稿者: 京子^ ^
8時半出発に参加。７月26日でしたが薄手のダウンとマフラーでちょうどいいです。出発前に地下鉄のトイレに行っておく事をおすすめします。夜景はとても綺麗でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/07 |
| 参加日: | 2022/07/27 |
ロンドン サイクリングツアー ＜英語ガイド＞
とても気持ちがいいし、楽しかったです
投稿者: 京子^ ^
英語話せなくても全然大丈夫！スタッフの皆さん親切です。身長150センチでしたが、合う自転車ありました。エドさんありがとねー！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セントラルロンドンツアー（3.5時間／バッキンガム宮殿含む） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/07 |
| 参加日: | 2022/07/27 |
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Fuji様、香港から御一家でご利用をいただきありがとうございました。高評価をいただき光栄です。イギリスのたくさんの質問への回答もお役に立てたら嬉しいです。;-D