投稿者: 相模原マン
パスの受取場所もわかりやすく、受け取りも特に問題なくできました。
多くの観光施設を見学できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4/15~5/15限定割引キャンペーン】1日有効パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/05/08 |
投稿者: tokoton
ガイドさんは器用に英語と日本語を織り交ぜて話をしてくれます。
私は特に、カンタベリー大聖堂が気に入りました!
とても歴史を感じる厳粛な雰囲気は実際に訪れないと感じることができないものです。
ロンドンは何度も訪れていて、郊外にも足を伸ばしてみたい、という人にはオススメできるツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場料込み+日本語ガイド(~2017年3月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/05/02 |
投稿者: オオニシ ケイコ
スタジオは見ごたえがあります。ガイドをひとつひとつ丁寧にきいているとかなり時間が押してしまいますが、裏話を見られて嬉しい限りです。送迎のバスの案内をもう少し丁寧にしてくれるとありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後の出発がお得!割引キャンペーン(15:00/16:00発限定) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/08/03 |
投稿者: T.Y.
リーズ城、カンタベリー大聖堂、ドーバーともに決して悪くはないが、また行きたいかと聞かれれば、たぶんNOかな・・
私がこのツアーに応募したのは、日本人観光客向けのツアーが嫌だったからなのですが、結局バスの車内は日本人だけギュッと一カ所に集められてしまいました・・・。ガイドさんがマイクなしで日本語で説明するためなのかなと考えましたが、そのようなこともなく、未だに何故?という感じです。ガイドさん自体はサービス精神旺盛でとてもいい方でした。
集合の仕方や案内のやり方については、改善の余地がありそうです。英語に不慣れな方は、集合場所のビクトリアコーチステーションに直接行かずに、市内ホテルでのピックアップを依頼された方が安心かもしれません。ビクトリアコーチステーションの朝の出発時間帯はカオスな状況で、かなりストレスがかかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場料込み+日本語ガイド(~2017年3月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/08/08 |
投稿者: T.Y.
海外旅行でツアーに参加するのは本音ではあまり好みではないのですが、妻の強い希望で参加したところ、とても素晴らしい体験ができました。まずなんと言っても湖水地方自体が最高です。イギリスの・・などといったウンチク抜きに気持ちのいい地域でした。加えて、大型バスではない小型バスでの案内も、ガイドさんとのコミュニケーションがしやすく、良かったです。ガイドさんもこの地方にとても詳しく、歴史的な背景を含めいろいろと教えてくださり、勉強になりました。今回ホテルで朝食を食べていったので、電車はあえてファーストクラスを選択しませんでしたが、往復ともほぼ満席になるので(家族で離ればなれになることもありました)、ゆったり行きたければファーストクラスの選択もありかもしれません。帰りのホテル到着は10時半くらいと、かなりの強行軍であることは事実ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: そうクン
英語のガイドなので、言葉ができない場合は楽しめないかもしれません。私も完全に理解できるわけではないのですが、それなりに楽しめました。
ただ、オックスフォード観光の際に配布された解説用レシーバーの調子が悪く、音を聞くことができませんでした。言葉がわからなかったせいで、ガイドに対応をお願いできず、少々惜しいことになりました。
参加者は、日本人は私たちのみです。参加した皆さんは皆時間に正確で、行程どおりに終了しました。51名の参加者だったようで、バスは満席でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場料込みプラン / 英語ガイドツアー(2017年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/08/03 |
投稿者: 匿名希望
ロンドンから離れた自然に囲まれて癒されました。ただ片道3時間かけて行くのは時間効率的は良くないと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: ジャイアン
順番に
1)Wimbledon Tour Experience 10:50-13:10
前回のリベンジ、再挑戦で今回はパスが読み取れました。
参加した甲斐が有り英語ガイドでしたけどガイドが1時間30分に渡り充実してました。
2)Chelsea FC Stadium Tour and Museum13:50-14:50
日本から参加を伝えるとガイドが今年からスポンサーが
横浜タイヤと言う事でその場で盛り上がりました。
会場が広くツアー後、時間も余り無くミュージアムに戻らず次のツアーへ
3)Churchill War Rooms 15:30-16:10
英語版の貸出し機で地下室内を自分で回ります。
全部見るには意外と時間が必要です。
4)Household Cavalry Museum 16:20-16:30
ホースガーズの歴史が分かります。
たまたま通り掛りLONDON PASSが見えたので入場してました。
5)City Cruises 16:45-18:30
受付後、乗客が多過ぎで乗船まで時間が掛りましたが
帆船航行でタワーブリッジが開門する瞬間が見れたので満足でした。
施設営業が10:00-17:00なので効率良く回るのは
事前に施設間のルート調べる事をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日間パス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: KAORUSUZUKI
館内では日本語ガイドを借りて回りましたが、実際の撮影で使われた衣装や道具、建物などがみることができ感激した。ただ、混載プランという意味が集合時に初めて体験できた。即ち日本人だけのツアーではなく諸外国の人達と一緒で、バスターミナルの指定ナンバーの所に並んで受け付けてもらう方式。初めは誰か係員の人が待っていてそこに集合するものと思っていたので、少し焦ってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2016年12月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/07/17 |
投稿者: KAZUYOさん
楽しいひと時を過ごせたと思っています。
しかし殊の外早くに見学を済ませてしまいバスの出発までに時間が余ってしまいました。
しかし、乗り場に行くと快く載せてくれたので早くロンドン市内に買い物に行けました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/08/06 |
投稿者: GOMAZO
当日の朝は雨が結構ひどく降っていて心配していましたが、集合場所のBicycle Tour Compnayについた頃には小降りになっており、受付のイギリス人の方も今日は雨は上がると思うよと親切に言ってくれました。その通り、出発までには晴れてくれました。
ロンドンは自転車は車道を走らなければならないということで、2階建てバスがかなりのスピードで狭い道を走っているロンドンの街を自転車で巡るのは少し不安でしたが、参加者は私達ふたりだけでしたので、Yukariさんにはこちらのペースに合わせていただくことができ、安心して楽しむことができました。
ガイドのYukariさんは知識も豊富ですし、ロンドンの観光名所はもとよりバスツアーでは行かないようなところも案内してくれましたので、たいへん興味深く、楽しむことができました。
バッキンガム宮殿で行われる衛兵の交代式にもちゃんと間に合うように連れて行ってくれますし、見易いポイントも教えていただきました。
ツアーは約3時間ですが、途中コヴェント・ガーデンで見学を兼ねて休憩も取っていただけたので、それほど疲れることもありませんでした。
お天気の心配はありますが、ロンドンの中心部を効率良く見て回るのにはお勧めのツアーです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セントラルロンドンツアー(日本語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/07/15 |
投稿者: Ken
かなり混んでいましたが、移動中も英語と日本語で飽きさせないポイントを押さえたガイドでとても印象に残るツアーでした。ドーバーについては、時間が許すことができれば、ドーバー城まで行きたかったです。カンタベリーでは、買い物ができる簡単なショッピングマップなどがあればベスト!でした。いろいろ迷いましたが参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場料込み+日本語ガイド(~2017年3月) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/10 |
| 参加日: | 2015/08/08 |
投稿者: 名都丸
今回の旅行は友人との初めての海外旅行だったので不安でいっぱいでしたが、このハリーポッターツアーには絶対に参加したかったのでこのプランでチケットを申し込むことにしました。決め手は価格でした。駅から集合場所だったバスターミナルまでの道も分かりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン/3月31日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/10 |
| 参加日: | 2015/02/22 |
投稿者: 広瀬 有子
集合場所には色々な国の旅行者が集まっていた。数々の方面へツアーバスが出発するので、自分の並ぶ列がわからなかった。受付で説明を受け、よく見渡すとそれぞれの列の前にプラカードが置かれていて、自分が並ぶべき列がわかった。それからだいぶ待ってようやく出発となった。
スタジオの中を見学する時間が十分あり、レストランで食事をしたが、それでもバスの出発まで時間があった。スタジオツアーのバスは何本もでていたので、自分が予約しているバスより早い時間のバスに乗りたいと、運転手に申し出たところok.1時間程早いバスに乗り帰路へ。復路は、Baker Street St.でも下車ができるとの事で、降りることにした。マダムタッソーの最寄駅なので、お店やレストランがいくつかあり寄り道にはオススメ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/10 |
| 参加日: | 2014/08/26 |
投稿者: ma14132573
現地ガイドのMikeさんはとてもフレンドリーでガイドも素晴らしく、いくつも素敵な場所に立ち寄ることができて良いツアーでした。湖水地方は本当に綺麗で素敵なところなので、本当は一日ではなくてもっと時間をかけて回ると楽しいのだろうなと思いました(各ポイントの滞在時間は短いです。私は昼食を飛ばして観光に時間を割きました)。とはいえ、レンタカーを借りることのできない場合や、時間があまり取れない場合はこのツアーがとても良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/09 |
| 参加日: | 2015/08/03 |
投稿者: SUMITOMO
添乗員が一緒に遊んでしまい帰りの集合時間になってもバスにいません。ドライバーさんが何回も電話していて気の毒でした。当然、外国人参加者も1時間近く集合時間に遅れ最悪の状況でした。また、添乗員からは必要な情報も無く、ガイドツアーの解説なども表で貸していましたが良くわかりませんでした。結局中で借りましたが、これは多言語で凄く詳細に解説されていて、有ると無いとでは楽しさが大きく変わりますので、少々高いと思ってもあった方がいいと思います。それからこのスタジオは凄く大きいです。これだけのスペースかと思って音声ガイドに聞き入っていたら、集合間近になり出口に行くまでに次々に色々なものが出てきて、後半は通り抜け状態になってしまいました。把握していなかったのが悪いのですが、もう少しインフォメーションがあってもいいと思いましたし、1時間近くも出発が遅れるなら正直もっと見られたと思いました。また、場所は結構遠く片道バスで1、2時間かかりますので、出発が遅れると帰りもかなり遅くなりました。こちらにはシャトルバスも運行されているので遅れた人も帰れます。ツアーでされるならこれからは出発時間厳守できちんと対応するようにされた方がいいと思いましたし、いつも利用させて頂いているだけに非常に残念でした。でも、スタジオ自体はとても楽しくお薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 平日プライベート見学プラン / 12月31日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/09 |
| 参加日: | 2014/08/21 |
投稿者: SUMITOMO
ハリポタファンの娘の為に高齢の母も含めて参加しました。少し歩く形になりますので母の不安もありましたが、基本的にバスでの移動で、行きたくない時にはバスで待機もさせて頂きご配慮を頂けますので問題はありませんでした。お孫さんと一緒に・・なんて言う旅行をされる方もおられると思いますがこうした情報が事前になかなかなく、実際経験するまで良く分からない事が多いので少々記載してみました。ツアーは実際こう言う形で撮影されたんだ~、という感じでなかなか興味深く、市内観光だけでは行かないよう所も見られます。ちなみに、娘は大変喜んでおりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2023年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/09 |
| 参加日: | 2014/08/23 |
投稿者: SUMITOMO
海外旅行では何処に行ってもデイナークルーズは利用しますが、ゆったりと移ろう景観を見ながらの食事はゆったりした気分で最高です。高齢の母の為に少しでも良いものをと思い、エリート・パッケージを利用しましたが、前の方で良く見える窓際が用意されていて断然こちらが良かったと思います。中ではバンドの演奏もありますが、エリート席のそばで歌手の方も歌ってくれますし、ロンドンは有名なロンドン橋を含め、見どころが多いのでその価値も大きいと考えます。また、音楽に合わせて皆さん、ダンスも始めたりと終始楽しい雰囲気でこちらのデイナークルーズは今も記憶に刻まれた素晴らしいものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エリート・パッケージ / 3月31日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/09 |
| 参加日: | 2014/08/24 |
投稿者: ハリーポタワールド
USJでハリーポッターにはまった息子がテレビでイギリスのスタジオツアーを見て行きたい!行きたい!とせがむので一大決心でイギリス旅行を敢行!HPなどの案内ではUSJのようなアトラクションはなくスタジオツアーと書かれていたのでさほど期待せず行ってみると。。。全てがモチロン本物☆映画に使われているものが目の前でみれるので本当に感動しました☆子供はともかく大人もどはまり。一番は箒にのるアトラクションで後で動画に編集し販売してくれるところ。写真もありますが箒にのる体験だけもOKなので是非トライしてみてください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2016年12月まで |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/08/09 |
| 参加日: | 2015/07/28 |
投稿者: まみぉ
9時に集合場所に指定されたマーブルアーチで待つがバスが来ず、電話で確認。待つようにと言われ(英語)、待つこと25分。我々2人以外、みんなビクトリア駅で乗ったようで遅れたみたい。なぜ我々だけマーブルアーチ?っと思いつつも、超満員のバスに乗り込む。Wifi無し。
バスはスタジオの前まで連れて行ってくれるので、大変楽。11時前に入場、バスへの集合時間は2時。日本語ガイドの内容は大変充実しているので、レンタルするのをおすすめ。ただ、全て見て聞くには時間が足りないかも。お昼ご飯は出入り口のお店で買い、バスで食べることができる。バタービールは館内のお店のみ販売。
帰りは、マーブルアーチ ビクトリア ウエストミンスターと停まり、ビックベンで降りることができたので便利。
ワーナーのサイトではチケットが売り切れだったので、こちらに参加でき助かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8/18以前お申込みの方 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/07/25 |
投稿者: まっつん
夫と2人で参加しました。
席は一番安いクラスでしたが、船がガラス張りだったので景色が見えないということはありませんでした。
ほぼ満席になっていましたが現地の方がほとんどで、日本人は私たち以外に1組だけでした。
お料理はまあまあ、という感じでしたが、テムズ川から見る夜景が素晴らしく、満足しています。
それほど厳しいドレスコードがあるようには感じませんでしたが、男性の方はみなさんジャケット着用で、女性はワンピースかきれいめなセットアップという方が多かったです。
私たちも、夫はシャツにジャケット、私はワンピースにパンプスで参加しました。
大変雰囲気の良いクルーズですので、せっかくならすこしおしゃれして参加されるのをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クラシック・パッケージ(5コースディナー)2018年3月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/07 |
| 参加日: | 2014/05/08 |
投稿者: ハゴ&アヤ
プロ歌手の歌を聴きながら、おいしい食事ができ、すばらしいロンドンの夜景を川から見ることもでき、とても良かったです。日本人は私達だけでしたが、逆に海外の来た雰囲気を楽しめ、最後にはのりの良い外人女性達がディスコのように踊っていて、とても楽しかったです。
夏は日暮れが遅く(8時頃)、それに併せて運行するため、終了が11時近くなりますが、街はにぎやかで危ない感じの人もほとんどいなく、夜まで運行してる2階建てバスでホテルまで安心して帰れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(20/3/31までのご予約) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/06 |
| 参加日: | 2015/07/23 |
投稿者: ハゴ&アヤ
歌い文句に書いてあったような(?)特別なイベントはありませんでしたが、基本的なスタジオ見学に乗り心地の良いバスで行け、映画の世界を存分に楽しめました。
ハリーポッターデザインの2階建てバスで来るツアーもあり、バスを見るのは楽しいですが、移動は今回のような観光バスの方が乗り心地が良くてよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2016年12月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/06 |
| 参加日: | 2015/07/23 |
投稿者: Piece Time
ワーナーブラザーズ ハリポッタースタジオツアーに参加しました。
日本語オーディオガイド £5 が、とにかく面白かったです。メイキングのコンセプトや裏話がとても興味深く、バリポタの凄さを再認しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後の出発がお得!割引キャンペーン(15:00/16:00発限定) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/05 |
| 参加日: | 2015/08/02 |
投稿者: Piece Time
London市内半日観光に参加しました。
観光初日に観光名所の位置関係をざっくり知ることができたこと、必要なアドバイスがもらえたこと、衛兵交代のシャッターポイントを案内してもらえたことなど、日本語のガイドさんは良かったです。
ただ、バスの運転手が新米なのか、集合場所に停車できなくで、寒い風の中、30分も待たされました。
バスが来てから、外に出るような指示が欲しかったです。
この度はマイバスUKをご利用下さいましてありがとうございました。
7月30日の市内観光出発時にはお待たせをすることになり大変申し訳ございませんでした。バスは遅れることなく配車はされていましたがドライバーが集合場所付近の地理を把握しておらず結果的には遅れてのご出発となってしまいました。ご指摘の通りバスが到着してからお客様を外へご案内すべきであったと痛感しております。今後はお客様の身になってトラブル発生時にはご対応をするようにスタッフ一同、心がけたいと存じます。この度はご指摘をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/05 |
| 参加日: | 2015/07/30 |
投稿者: みーちゃん
衛兵交代式が見たくてこのツアーに参加しました。最終日に参加したので、すでに自分たちが行ったところばかりで、ロンドン塔・タワーブリッジ・ロンドン橋方面はまだ行ったことなかったので下車して時間もあったので、このツアーは良かった!!
でも、ビッグベンは少し遠いところからであまり時間もなかったので初めて見る人には、物足りないのかなあーと思いました。(自分たちで行ったときは、本当にすぐ側で迫力もあり、ウエストミンスター寺院まで見に行きました)
衛兵交代式は、すごい人でしたが最前で見れたので大満足です♪6人しかいなかったのに大型バスで、首を右・左と動かすのが忙しいくらいガイドさんがいろいろ教えてくれて楽しかったです(^∀^)
ロンドン塔のチケット付きにしたので、解散後にロンドン塔に行ってきました。飛行機の時間があったのであまり長い時間いられなかったのですが、歴代の王冠を見る場所は入ってよかったなーと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロンドン塔入場券付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/05 |
| 参加日: | 2015/08/03 |
投稿者: みーちゃん
集合場所は駅近くでとてもわかりやすくて良かったです!!
20時~のに参加しました。私たちの勉強不足で、ロンドンは日が長いということを知らなくツアー終わりくらいに(21時半ごろ)やっと暗くなってきました(^-^;)
到着した日の夜に参加したので、寒さ(かなり寒かったです…外人はみんなコートを着ていました)と眠さと英語のわからなさで途中ウトウトしてしまいましたが、一度にいろんな場所が見れて楽しかったです♪
どこを回るかみたいなマップを最初にもらうのですが、それを見ながら自分たちのガイドマップと照らし合わせてと忙しかったので、日本語verがあったらいいな…!と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/05 |
| 参加日: | 2015/07/31 |
投稿者: なおなおなお
カンタベリー大聖堂は大変おすすめです。
非常に荘厳な雰囲気を醸し出しています。
ガイドのクリスティンさんも奥ゆかしい日本語できちんと説明してくれます。
それと昼食も家族経営のレストランですが、質・量ともに満足です。
ただ時間があまりないのでデザートは包んでもらいましょう!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場料込み+日本語ガイド(~2017年3月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/08/01 |
投稿者: レミゼファン
一人参加でしたが、ゆかりさんには丁寧に街を説明していただきました。バッキンガム宮殿、ウエストミンスター寺院、コベントガーデン、セントポール大聖堂、ビッグベン、ロンドンアイなど、主要なところはばっちり見れましたし、衛兵交代式にも時間を合わせて連れて行っていただきました。ありがとうございました!自転車のスタンドのねじがきっちりしまっていたらハナマル(^^)!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セントラルロンドンツアー(日本語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/07/30 |
投稿者: kibimochi
他の現地ツアーにも参加していたので、フリーな3日間を有効に使うために購入。
直接現地で購入しても良かったのだが、こちらのツアーを使うと決済が楽だし、ちょっとだけお得。
肝心のパスの使い勝手については、日本語ガイドマップの内容が微妙に古く、実際は使えない場所があったり、その辺りはネットで最新のリサーチをしたほうが良いと思う。
使える中では、水上バスに乗れるのは非常に便利。
総じての感想として、計画的に使用すれば楽だしお得なので、中々満足できるものだった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間パス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/02 |
| 参加日: | 2014/09/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | ロンドン観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがイギリスの観光情報をお届けします。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、お迎えの際にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
確認したところ、当日18分遅れてお迎えのバスがシスルマーブルアーチへ到着したと報告を受けております。
他のお客様のピックアップや、週末のロンドンは渋滞が発生しやすいためであったとのことですが、大変不安なお気持ちになったことと存じます。
大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、当日の交通状況による遅延がある可能性をアクティビティページへ追記しております。
また、送迎付きとしてお申込みいただいていたため、お客様の滞在先に最も近く、交通の便が良いシスルマーブルアーチを集合場所として、指定させていただきました。
様々なご事情により、特定の指定場所をご希望されるお客様もいらっしゃることと存じますので、今後はお申込みの際にご希望の集合場所をお伺いするよう、
改善に努めてまいります。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム