混載のアクティビティ参加者レビュー一覧

今回は中心地から離れたZoneの宿泊でした。そのため、タクシーでは料金が・・と思い、シャトルを予約。行きの空港→ホテルが快適だったので、帰りもお願いしました。行きも帰りも、私ひとりの乗車でしたので、半額ほどでタクシー同様のサービスが受けられたことに。また次回もお願いします。

申込んだ旅行プランが送迎無しだったのでこちらを利用しました。口コミを読んでいたので待たされるのを覚悟していましたが、時間通りで特に問題ありませんでした。重い荷物を抱えて地下鉄に乗るよりもバス移動は正解だったと思います。海外の旅行客の方と一緒なので、それもまた海外旅行らしくてよかったです。ドライバーの方もとてもフレンドリーで、英語で色々お話が出来、旅の大変良い思い出になりました。またぜひ利用したいです。

ドライバーは待ち合わせ場所に居なくて、到着時のゲートでボードを持っていたようです。
お互いに時間がかかりましたので、待ち合わせ場所集合なのかゲートでボードを確認した方がいいのかどちらかに決めていただく方がいいかと思います。

初の一人ロンドン旅行だった今回、スーツケースの移動が面倒で、行きも帰りも利用させていただきました。
予定通りにいかないこともありましたが、自分としては、タクシーに一人で乗る or 荷物ゴロゴロで電車に乗るよりも結果的に満足できるものでした。

《空港→宿》
待ち合わせ場所のコスタコーヒー付近でドライバーを見つけるのに時間がかかりました。
その場所が大変混雑しているからか、少し離れたところに立っておられました（私一人分の名前を大きく表示したiPadを持って）。
まさかこんな離れた場所にはいないよなあと思いつつ、範囲を広げて探しに行った場所で遭遇した感じです。先方も少し待ちくたびれている様子がしました。
どこで待つかはドライバーによるのかもしれませんが、待ち合わせ場所で会えないときには、すぐに電話をするなり、範囲を広げて探すなりした方が、同乗者を含めた全員の時間を無駄にしなくて済むかもしれません。このときの乗客は私を含めて３名でした。

《宿→ホテル》
ドライバーの到着が３０分以上遅れました。
私の次のホテルではドライバーがお客をピックアップするまで結果的に１５分前後かかりました。当該のお客さんは車の前にずっと立っていたものの、ドライバーは気づかずロビーに彼女を探しに行き、その後フロントに尋ねたりしていました。
遅延も併せ、彼女はその場所に小一時間立っていた模様。
車体に社名や企画名を表示するなどすればこのようなミスは防げるのではと思いました。
この日は私と彼女と２名のみ。ドライバーさんはその後悪いと思ったのか、空港までの道のりをかなりスピードアップして運んでくれました。

ロンドン市内からの移動の場合、どうしても渋滞が酷いです。タクシーの運転手がかなり頑張って、それでも2時間くらいかかってしまいました。
時間に余裕がある空港から市内への移動であれば良いのですが、空港への移動であれば電車の方が時間に正確かも知れません。

二時間待たされ、彼女が、怒って話しにいったら、中国人のマダムが怒っていると、会社に話していた。彼女は英語が、理解で切るため、余計プッツンきれていました。

早朝の飛行機だったので、こちらをお願いしました。
しかし、混載する客がいなかったのか、
他の一組に合わせたらしく、４時間前…
早すぎました。。。

心ばかりのチップをお渡ししたら、
めっちゃ笑顔でした。

前回は市内からヒースロー空港へ。今回はヒースロー空港から市内への送迎をお願いしました。
前回はラッキーなことに私一人でしたが、今回は空港からの利用だったので、別のお客さんの到着を待たねばならず、少し待たされましたが、タクシーより安いので満足です。

ロンドンのホテルに朝早く定刻にお迎えいただきました。

市内のホテルに向かい、他同乗者を乗せた。そこまでは良いのですが、
その同乗者は「引っ越し」と思うくらいの荷物の量。

確かveltraでは荷物はスーツケース１個＋機内持ち込み１個に制限して、それ以上は
数ポンドとるはずだけど。veltra方式なら荷物代で100ポンドは支払うはず。
クルマの運行は現地の会社なので、同乗者ごとに契約が違ってもおかしくはないが。。

クルマは8人乗りで、荷台は後ろだけ。先に積んだ私どもの荷物の上にどんどん積んでいく。
スーツケースは安心だが、ソフトケースは上に積まれた重量物で、つぶされかかっていた。
後から来た人は空港で降りるまで私どもには一言も発してくれなかったので、
どういう人かまるでわかりませんでした。

スーツケース以外の荷物を積む方は、あまり重いものを上から積まれないように
ドライバーに言った方が良いかもしれません。

いつもVELTRAさんのツアーやサービスなど、利用させていただき、大変満足していたのですが、すみません、今回は苦情です。定刻通りにヒースロー空港の到着出口前の待ち合わせ場所で、迎えのドライバーを探しながら待ちましたが、30分ほど経過しても見つからなかったため、指定の電話番号にて、タクシー会社に確認したところ、今向かっているから、そこで待っていて、とのこと。それからさらに待てどもドライバーさんは現れず、再度タクシー会社に確認を取りつつ、最終的に2時間ほど待ちましたが、現れる気配がありませんでした。長時間フライト後で疲れていたので、断念し、地下鉄でホテルまで移動しました。

※後日談※
後日、車両故障によるやむを得ない事情があったとのことをVELTRAさん経由でご連絡いただきました。また、VELTRAさんには大変誠意ある事後対応を取っていただけました。また機会があれば、このサービスを利用してみたいと思います。

ロンドン市内→ヒースロー空港で利用しました。
事前にピックアップの時間を電話で確認しなければならないのが面倒ですが、それをのぞけば、特に深夜や早朝の利用には大変便利だと思います。私はヒースロー空港を8:30発の予定で、ピックアップは4時。時間通りに来たワゴンで途中他の観光客を2か所でピックアップし、空港到着は5:30と、非常にスムーズでした。少々空港での待ち時間が長かったですが、早めの空港到着というのは安心できるものです。次回も利用したいと思います。

一緒に乗り合わせした方達のホテルが離れていたこと第２ターミナルと第５ターミナルでターミナルが違うこと。それにロンドンの朝の渋滞で４時間前にお迎えに来てくれたのですが、チェック　インするのに並び、搭乗口までバスで移動するため離陸の２５分前が最終搭乗となっていたこと、などで空港でゆっくりお土産選びをしている暇はありませんでした。ＶＡＴの払い戻し（これはとてもスムーズでした）をして、手荷物検査を通ったらもう座って朝食を食べる時間はありませんでした。目についたビスケットをお土産用に購入し、機内で食べられるようなサンドイッチを買って急ぎバスへ・・・・。乗り合わせの相手があるので時間が読めません。

出発がかなり送れた上にヒースロー空港の入国審査は長蛇の列・・・・　９０分なんてハッ！！という間に過ぎてしまい・・・　やはりドライバーさんはいなくなっていました。　何度か電話を入れて「１０分くらいで」が２０分待っても来ず。　「数分待って」が１０分以上でしたが、なんとかドライバーさんに会うことが出来、無事ホテルにたどり着きました。

ヒースロー空港⇔ロンドン市内　空港送迎を利用しました、
到着ロビーでカードを持っていてくれてすぐにわかりました。
混載ということで　同乗者の方を待つこと30分、、同じフライトだとのことでしたが
結局あらわれず約40分の待機。。

二人での貸切状態で出発してもらいました。
約1時間ほどと聞いていましたが、、ドライバ-さんがホテルを知らないのか　
道を何度も何度もいったり来たりで　ホテル近くまで来ているようでたどり
着けませんでした。。

空港から2時間ほどかかりました。さらに　下車したのは　ホテル前でなく
ホテルの見える通りのそばでした。
一方通行の道で入れないとのことですが、そんなことはないようでしたよ。。・

到着出だしから　なんか出鼻をくじかれました　．．．

7時30分のフライトで、ヒースローエクスプレスの始発でも時間に余裕がないので、利用しました。心配していたリコンファームの電話は分かりやすい英語での分かりやすい受け答えで問題ありませんでした。早朝3時15分のピックアップでした。時間通りに来てくれました。席は最後の1席でした。当然ですが、まとめて運ぶからお安いのですね。時間が早すぎると思いましたが、ぎりぎりよりずっといいですよね。4時にはヒースローに着きました。免税店が5時には開店し、ゆっくり買い物できました。また利用すると思います。

到着が2時間も遅れたので、殆ど諦めてました。
しかし同じシティートランスファー社から来ていた、別のお客を待っているドライバーさんが親切にも携帯を貸してくれ、会社に電話したところまだ待っているとのこと。無事にピックアップしてもらえました。
荷物も多く子供も居たので大変助かりました。他のお客が居なかったためかも知れませんが、長い時間待っててくれていて感激しました。ドライバーさんの感じも良かったです。

　早朝便であったことから、公共交通機関での移動は断念せざる得なかったので、おねがいしました。ピックアップ時間は朝の4時、8時のフライトなので少々早いなとは思っていましたが、実際にホテルに来たのは3時半、しかも既に1組が車中で待機していました。4時の迎えが3時半というのは少しはやすぎますよね！値段は相応だと思いますが、30分前に迎えに来るのはすこしどうかなと思いました

初めてのロンドンでドキドキしながら空港に到着、出るとすぐ待ち合わせ場所の青い「WH SMITH」の看板は見つかりホッとしましたがその前に立ち並んだ10人以上の旅行社の中に 「City Transfers UK」のボードを持った人はいませんでした。数分待っても現れないので焦って現地連絡先へ電話するとすでにそちらに向かっているので15分ほど待つようにとの事。こんな時スマートフォンは便利ですね、確認が取れたので一安心して待っていると3分くらいで「City Transfers UK」のボードを持っているインド系の人を見つけたので近寄ると「さ、行きましょう」と私のスーツケースを持って早足でエレベーターに乗り込みました。私の名前も行き先も聞かないので「xxxホテルへ連れて行ってくださいね」と念をおすと「え？ oo ホテルじゃないの？ Kelleyさんじゃないの？」とはじめて私の名前と行き先をきき、自分は違うお客様を違う方向のホテルに連れて行く事になっているのでと振り出しの「WH SMITH 」まで連れ戻されました。数分後にきた係りの人は「 City Transfers UK」の下にお客様の名前を書いたボードで私の名前を確認後 バウチャーを受け取り合計8人の混載でホテルまで届けてくれました。ロンドンは東京と同じように兎に角 人が多くて皆、セカセカとしているし市内の交通渋滞もひどく自分で電車やバスを乗り継いでホテルまで行くのは大変な事でしょう。チョッと手違いがあったものの このシャトルをお願いして本当に良かったです。
「WH SMITH」は本屋というよりコンビニのように雑貨やサンドイッチなども売っているお店でした。

渡航前に、待合場所をメールで散々確認していたにも関わらず、指定の待合場所であるWH Smith前にはDriverが待っておらず、会社にTELし確認、最終的には別の場所でpick upしており、当方と合流するのに20-30分ぐらいかかった。現地の会社に待合場所を徹底させるべき。

今まで列車でホテルまで行ってましたが、当日ストライキをしていたため、空港送迎を頼みました。コストパフォーマンスも良く楽なので今後は送迎を頼んでも良いと感じました。

到着後入国審査に30分程度要し、待ち合わせ場所に向いましたがドライバーはいませんでした。混載シャトルだから仕方ないなと思い、その場でずっと待ちました。(私の他にも女性二人組が同じ車を待っていました。)
その後約束の時間から90分を経過した時点でバウチャーに記載された電話番号に連絡しましたが、全く応答がありませんでした。近くにいた同社のドライバーさんに助けを求め、何とか会社に連絡していただくことができました。そのドライバーさんが手配してくれた専用車でホテルに向かったのは到着後2時間以上経過後でした。他の女性二人組も同様で自力で別の車を手配したようでした。
色々と連絡してくれた同社のドライバーさんには本当に感謝していますが、次回の利用はちょっと考えてしまいます。

暗くなってからロンドンに到着だったので、空港からホテルまでのタクシーを予約しました。
混載車だったので仕方がありませんが、乗車予定の人（アメリカの方）がなかなか現れず、結局1時間位空港で待ってからの出発となりました。
深夜でもなければタクシーでもいいかもしれません。

日本からの家族の送迎のため、往復利用させていただきました。
ヒースローエキスプレスやタクシーを使うより断然お得だし、長時間のフライトで疲れているところ、荷物を持ち歩くことなく移動できたのは大満足です。空港でのピックアップは、ドライバーが渋滞に会い１時間近く待ちましたが、ロンドンのオフィスと電話で応対出来たので、信用して待つことができました。

ドライバーの方がわかりやすいところで待っていてくれました。乗客も私たちだけだったので快適！運転も丁寧でした。ただ会話はまったくありませんでしたが。

出張での利用でしたが、到着した時と同じドライバーで安心でした。道中も会話がはずみ、よかったです、また利用したいと思います。

ホテルから空港までをお願いしました。ピックアップはほぼ時間通りで、時間を心配せずに空港に辿り着けました。

フレンドリーなドライバーで、道中退屈せずに過ごすことができました。出張だったのですが、気分もほぐれ良いサービスだったとおもいます。強いてあげるとすれば、エアコン調整をして欲しかったです。

ヒースロー空港までタクシーで行こうと思っていましたが、書き込みを見てこのツアーに申し込みました。
ピックアップ時間の25分ほど前から待っていたら、5分ほど待った時点で運転手さんが迎えに来てくれました。
タクシーに乗った場合の、チップや混雑時の料金の心配もしなくて良く、このツアーにして正解でした。

到着口でもわかりやすくネームカード掲げて下さっていたのですぐわかったし、
混載シャトルなのに、この日はたまたま私一人でラッキーでした。
やっぱり、初めての国では送迎してもらえる方が気持ち的にも楽です。
運転手さんもとても親切でした。

混載のはずでしたが私一人でラッキーでした。
荷物２つでしたし、普通のタクシーよりも安いので助かりました。