混載

空港についてからドライバーが電話をくれて良かったが、いざゲートを出ると
同様の送迎者が多く、どの人が自分のドライバーか見つけられなかった。
電話をかけて、対応してもらいドライバーを見つけることができた。
対応は良かった。

待ち合わせの場所に行っても、いませんでした。
他にも予約されていた方がいて、遅れることもあるようだとの事なので、しばらく立っていたらいらっしゃいました。
ブラジル出身の女性で陽気な方でした。日本の感覚ではだめかもしれません。おおらかに考えま... 続きを読むしょう。

空港への送迎サービスはこれで三度目です。いつも時間通りに来てくれるので安心していますが、もし「ピックアップ時間を20分過ぎてもドライバーが来ない場合：飛行機に乗り遅れる可能性があるので、ご自身でご移動ください。送迎サービスの料金は全額ご返金... 続きを読むさしあげます。」という状態になったら恐怖だろうなあと、つい思ってしまいます。いつも泊まるホテルは大通りの近くなので、タクシーはつかまりやすいのですが、いざ早朝しかも土日の早朝となるとどうなんだろうと心配しています。（以前にもこの感想を書いたような記憶があります。）

待ち合わせ場所も分かりやすく、直ぐに会う事ができました。乗合？と書いてありましたが、私達だけで、ホテルまでもスムーズでした。

コロナ禍前にベルギーで利用した際は、問題はありませんでしたが、
今回イギリスヒースロー空港では、ベルトラの指定した場所で待機していましたが、ドライバーが現れず、暫く待ったのち、別の場所で偶然出会うことができました。ホテルまでの道中も渋滞が... 続きを読む激しかったせいもあり、終始ドライバーがイラついており最悪。二度と利用しようと思いません。

う～～ん

スムースにセキュリティを終え、集合場所に向かったところ、ネームプレートを持った者などどこにもおらず、予定時間を10分過ぎコールすれども誰も出ず、３回目でようやく繋がり、事情を話すと１５分待ってほしいとのこと。
それから１時... 続きを読む間以上過ぎたところに、ラフなスタイルのおにーさんがネームタグを持って現れ、これがスーツかと思いながらも送迎して頂きました。
チップ払うわけもなく、時間と電話代返せ（怒）と　ちょっと感情的になりました。