この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
あいにくのお天気の中の観光となりましたが、ストーンヘンジ観光はお楽しみいただけたようでなによりです。
帰りのバスでトラブルがあったとの事、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
次回ロンドンへ観光へする機会には、お天気にも恵まれトラブルもなく、
お楽しみいただけますことをここよりお祈り申し上げます。

マイバスUK

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
雨の多いイギリスで、雨の降らない中、ストーンヘンジの景色と神秘的なオーラを感じ、
バースも自由時間内でお楽しみにいただけましたとの事、大変うれしく思います。
ウィンザー城観光に関しましては、衛兵交代式の案内また確認に不足があり、ご迷惑をおかけいたしました。
観光中のオーディオにつきましても故障しており、十分なご案内を提供することができず、重ねてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を基に今後の改善に努めてまいります。
ありがとうございました。

マイバスUK

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
お父様の喜びのお声をお聞かせいただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。
ロンドンは一日では足りないくらい見所が詰まった街です。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度のご参加有難うございました。

ご家族でご満喫頂けて幸いです。
滞在時間に関するご意見有難うございました。

またのご利用お待ち致しております。

せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

催行会社へ確認したところ、ご指摘どおり参加者様の中でピックアップ時間に遅れたお客様がいたために、ストーンヘンジでの滞在が15分短くなったと報告を受けております。また、サンセット、サンライズと謳っているツアーではございますが、お客様がご参加された日の日の出は5:35amであり、ストーンヘンジのサークル内への入場時間は、元々7:30amに予約していたとのことでした。朝日鑑賞を目的としてお申込みいただいたにも関わらず、弊社のページの説明に不足があり誤解を招いてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘を受けまして、タイトルより朝日・夕日鑑賞という文言を削除し、ツアーページに日の出と日の入りの目安時間を追加いたしました。

改めましてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。イギリスの天気らしく、8月にも関わらず曇りで肌寒かったとのこと、ご迷惑をおかけしたこともあり全体的に旅の印象が悪くなってしまったことと存じます。

ご帰国後貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

この度のご参加有難うございました。

イギリスの夏は朝夕寒い時がありますので、油断できませんね。
遠方の観光はバスツアーが一番効率的だと思います。
ご満足いただけて幸いです。

またのご利用お待ち致しております。

この度はマイバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
予約確定のメールにつきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
弊社日本語アシスタントの対応にもご満足して頂けた様で、弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
有意義にイギリスをお楽しみいただけるツアーを多数取り揃えておりますので、次回いらっしゃる際もご利用いただけますと幸いです。

Mybus UK

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
プライベートアシスタントならではの街歩きを楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
ロンドンは一日では足りないくらい見所が詰まった街です。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
こちらのツアーはロンドンにいらっしゃるのが初めてのお客様に非常におすすめのツアーとなっております。
また、バッキンガム宮殿での衛兵交代を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同うれしい限りでございます。
お忙しい中体験談をご投稿くださり、ありがとうございました。

この度のご参加有難うございました。

仰るようにストーンヘンジは様々な研究調査が行われており、巨石を単に並べただけではない事があるんですよね！！

ご満足いただけて幸いです。

またのご利用お待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。弊社アクティビティページの記載に不備があり、大変申し訳ございません。乗り降り自由バスにつき有効期間の記載がなかったため、他のアトラクションと同様に10日間利用できると解釈されてしまったかと存じます。
ご指摘いただきました点は催行会社へ確認の上、早急にページ情報を更新いたしました。正しくは1日のみ利用できる内容でございました。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。このような情報に関して、催行会社と密に連携を取りお客様に正確で最新の情報をご提供できますよう、改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

この度のご参加有難うございました。

楽しい一日になって幸いです。
お友達にもおすすめくださいませ！

またのご利用お待ち致しております。