楽でしたー

投稿者: にっこ, 2018/05/19

とてもスムーズで安く利用できました。
次回もまた利用します。予約の取りやすさ、分かりやすさもポイントです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/16
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安心・安全お任せドライブ

投稿者: Baronmarimo, 2018/05/18

ホテル~コナ空港間の乗り合いシャトルです。
ホノルルでも利用しているので、何の心配も無く移動できました。
簡単・スムーズ・安全運転で、これからも利用します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハワイ島コナ国際空港→King's Land by HGVCまでのシャトル

投稿者: まさつねさん, 2018/05/15

同乗予定者の土壇キャンにより、大型バスに我が夫婦だけで、運転手とのコミニュケーションも図れ約30分 快適でした。次回にはまた貴社を利用しようと思いました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

どこでも「ロバーツハワイ」

投稿者: ミクちゃんパパ, 2018/05/13

いつも「ロバーツハワイ」さんを使っています。コナ空港は二度目ですが
いつもの担当の方を見ると安心します。
二度目なので貝柄のレイはいらないのですが・・・
いつものように一番前の席で右側通行を経験しています。


  • 右側通行の確認。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

助かります。

投稿者: ミクちゃんパパ, 2018/05/13

レンタカーを借りていないので空港までは「ロバーツハワイ」を利用しています。時間通りに来てくれますし、荷物も運んでくれてとても助かります。


  • この時間帯は車がほとんどいませんでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

遅れすぎ

投稿者: piko, 2018/05/12

ホテルに迎えが30分近く遅れました。
10分すぎても来なかったら電話するように書いていたので
ホテルの人にお願いしてしてもらうとあと5分と言われたにもかかわらず
15分ぐらいきませんでした。
2度目の電話の途中にきました。とても不安でした。


  • ホテルのいりぐち

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利です

投稿者: nao, 2018/05/12

時間通りに指定場所のホテルロビーに迎えに来て頂きました。ホノルルまでの国内線でしたが、身振り手振りでチェックインカウンターを教えて頂きました。また利用すると思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利です

投稿者: nao, 2018/05/12

ハワイ島コナは小さい空港なので、迷うことなくすぐに迎えの車も見つけられ、送って頂きました。こちらが英語を話せないので、コミュニケーションが取れないのは仕方がないですね。
また次回もお願いすると思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ドライバーさんに感謝です!

投稿者: MASUMIN, 2018/05/11

HOTEL-KOA Airportの移動の際の、ドライバーさんの寛大な対応に感謝です。マウナラニポイントから乗車したのですが、他のお客様がマリオットで下車(別のシャトルに乗り換えのようでした)するため、マリオット経由でしたが、私たちを含めもう一組のお客様はそのままAirportに向かうとの事でした。
前の夜にマリオットでバッグの忘れ物をしていたのですが、時間もなく諦めてバスに乗車したところでしたので、駄目もとでドライバーに忘れ物の確認しても良いか尋ねたところ、OKと言ってくれたので確認したのですが、すぐには見つからず諦めかけた時、もう少し待ってくれるとのやさしい言葉。その直後、バックを持ってホテルの方が現れました!快く待ってくれたドライバーさん、また同乗していたご夫婦に本当に感謝です!!!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/08
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時間前にはお迎え

投稿者: てるてる, 2018/05/07

時間通りに来てくれるか心配しましたが指定時間前には迎えに来てくれました。国内線利用でしたがカウンターの場所も丁寧に教えてくれました。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

待ち時間なし

投稿者: てるてる, 2018/05/07

空港の指定された場所に行くと名前を書いた紙を持った白と緑のシャツを着た女性が出迎えてくれ、貝で作ったネックレスを首にかけてくれました。
気分が盛り上がり嬉しかったです。その後待つ事なく私達だけを乗せ出発。
時間のロスもなく良かったです。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/30
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送迎付ではないときに便利な混合シャトル

投稿者: ましゃ, 2018/05/07

今回のツアーはエアーとホテルをそれぞれとったのでホテルー空港間の送迎が無く
ネットで探したところこちらが最安値で出てきましたので予約させていただきました。

可もなく不可もなく時間に遅れることもなく空港まで送っていただけました

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/29
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まさかの貸切、パート3(笑)早朝からありがとうございました。

投稿者: こさみ, 2018/05/07

ワイキキ→ホノルル空港、コナ空港→ケアウホウに続き、ケアウホウ→コナ空港も貸切!7:50の飛行機でピックアップは4:45、早朝から私たち2名だけのために車を出していただき、本当にありがとうございました。時間通りの安全運転、景色の案内などは特にありませんでしたが、丁寧に対応いただいて全く問題なしです。空港は早朝でしたが軽食と飲み物は売っていて、4ドル弱のおかわり自由のコーヒー(機内持ち込みOKだそうです)を飲みながら、空港で流れているハワイアンミュージックを聞いて時間をつぶしていました。途中からお土産屋さんもオープンしたので、コナコーヒーの粉を買って荷物を重くしてしまいました(笑)


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/28
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まさかの貸切、パート2(笑)こちらの運転手さんも優しかったです!

投稿者: こさみ, 2018/05/06

オアフ島からハワイ島へ州内線で移動した後、コンドミニアムまでの移動に利用しました。18:22到着予定で飛行機を降りられたのが18:30頃、こじんまりした空港を国内なのでパスポートチェックもなくすいすい進み、18:40頃に外に出ると日本語を話す女性スタッフの方がいて貝殻のレイをかけてくれました。運転手さんは別の男性で、出発前に「35分くらいで着くよ~。」と英語で教えてくれました。道中も、アリイドライブ、コナの街、マジックサンドビーチなど、有名な場所を案内しながら送迎してくれました。ちなみに、別の会社にお願いしたワイキキ→ホノルル空港の空港送迎同様、ハワイ島の空港送迎も私と同行者の2名だけの貸切でした。この時間の飛行機に乗る観光客は少ないようです。別グループのお客さんが何組かいると一部のお客さんと話すのは難しいと思うので、貸切ならではだったと思います。コンドミニアムに着いたのは19:20頃、事前の案内通り35分くらいでした。有名ホテルではありませんが、ツアーページの「ご注意・ご案内」にあったホテル一覧にもちゃんと載っていて、予約時に地区に応じてプランを選ぶのも迷わずできました。安くて便利なのでまた利用します。




  • 運転手さん

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/25
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空港でのサポート

投稿者: チャップ, 2018/05/06

空港に到着後のチェックインについても、日本語が出来るスタッフの方が、困っていた私達に声をかけてくれて助かりました。送迎だけでないサービスが嬉しかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/02
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ドライバーさんのハワイアンソング

投稿者: けむり, 2018/05/04

ドライバーさんが出発前にウクレレ片手にハワイアンソングを歌ってくださって、とても良かった。
空港到着後も親切にチェックインの場所まで荷物を運ぶのを手伝ってくれて助かった。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズ

投稿者: NASA, 2018/05/02

行きと帰りのホテルと空港間の送迎をお願いしました。
私は英語があまり話せませんが、ドライバーさんはスムーズに案内してくださいました。
空港の荷物受取所で待っている際、子ども達が暑さでぐずっていたら、ドライバーさんが、荷物を主人にお願いして、子どもと私だけクーラーの効いた車で待つ?と提案してくださいました。とてもありがたかったです。
安心の会社でした。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/04/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテル→コナ空港

投稿者: まちゃまちゃ, 2018/05/01

時間ぴったり・・
一番良かったのは送迎バス降りてバッグ貰ったら終わりだと思ってたら・・・降りた所にチェックインまでフォローしてくれる方がいて嬉しかった。
コナ→ホノルル(ハワイアン航空)だったので英語が苦手な私たちには気持ちのゆとりができました。 またお願いします・・


  • スムーズにチェックイン

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

コナ空港→ホテル

投稿者: まちゃまちゃ, 2018/05/01

出口を出たら2番目のカウンターにひらがなで・・名前が
これを見逃す人はいないね・・ほっとしました。
他のグループが来るまでにおすすめスポット教えていただき
ありがとうございます。
カウンターのおじさん自作の地図が凄く役に立ちました・・おすすめバーガー
(イカフライ)食べましたよ。
またお願いします


  • おすすめ イカフライバーガー


  • 乗る前に・・後ろ姿のおじさんありがとー!

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/21
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会話が弾み(^^)

投稿者: あきら, 2018/04/29

ハワイ島を離れるのはとてもさみしい思いてましたが、空港に向かう中でドライバーさんと経験したツアーでの話や島の事など沢山楽しく会話出来て、空港まで楽しく移動できました。
ピックアップの時間も正確、なにも問題無く空港に到着する事が出来て、お願いして良かったです。(^^)

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/26
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謝罪受け入れ

投稿者: nobi, 2018/04/26

空港までの予約をしていましたが10分過ぎても迎えは来ず電話しましたが、日本人の方がでるまで+1を何回も押さないと話せずイライラ、時間が無い上、その指示は英語の録音、結局予約の日の会社側のミス、返金の方法?、フライトの時間と最悪、たまたま迎えに来ていたタクシーがいて私達に回してもらえフライトに間に合いました。拾う神ありでした。到着時の迎え、キラウエアのツアーととても良かったので予約したのに最低の気分で帰国、羽田空港に到着時ツアー会社からの謝罪メール、色々でしたが気持が伝わり気持ち良く受け入れてひとつの思い出にします。間違いがなければ、ツアー自体は楽しいです。以上

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/24
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安心出来ました。

投稿者: ニモ大好き, 2018/04/22

空港とホテルの送迎をお願いしました。時間も正確でしたし、スタッフの方々も丁寧でした。また利用したいです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

不安だったけど大丈夫でした

投稿者: クッキー, 2018/04/22

初めてのハワイ島で交通手段に不安を感じていましたがちゃんと時間に来て待ってくれていてよかったです。
日本人ドライバーではないですが英語に不安がある人でも問題ないと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズでした。

投稿者: nobi, 2018/04/21

2人だけでスーツケースの受け取りも手伝って頂けて、スムーズに送迎車でホテルまで行けました。途中渋滞でしたがタクシーなら気になりますが、のんびり景色を見る余裕で行けました。ドライバーの方が気を遣い色々話かけながら、英語ですけど!毎日渋滞だそうです。帰りも予約する予定です。ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがとうございました

投稿者: 匿名希望, 2018/04/19

時間どおり迎えてくださいました。荷物も丁寧に入れてくださり安全運転で対応も良く助かりました。また宜しくお願いします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズでした

投稿者: ちー(o^-^o), 2018/04/18

空港の外に出るまで物凄く時間が掛かり疲れきっていましたが、空港の外に出るとロバーツハワイさんが既に待っていてくれて直ぐにホテルまで送り届けてくれた為、とても助かりました。
また、レイの代わり?に小さな貝殻のネックレスを『取り敢えず掛けといて』と言って首に掛けてもらいました。想定外のサービスもあり嬉しい気持ちになりました
車の中も広々としていて、とても居心地が良かったです。ワゴン車と違い小さなバスみたいなので、通路が中央にあるため乗り降りもしやすいです。
次回もロバーツハワイさんにお願いすると思います

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切でした!

投稿者: ka., 2018/04/14

時間より早く迎えにきてくれて、スーツケースま持ってくれて、空港ではカウンターの場所も教えてくれて、とっても親切なドライバーさんでした!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/19
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良かったです。

投稿者: ジェリー, 2018/04/12

空港を出ると、ツアー会社の方がシャトルバスへの案内をしてくださり大変助かりました。ただホテルのチェクイン場所を間違えていたのでチェクインまでに時間がかかりました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/08
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ロバーツハワイ は安心

投稿者: HIRAYAMAばぁばぁあⅡ, 2018/04/10

ロバーツハワイ は安心して利用できます。
ただワイコロア地区→コナ空港までの料金が少し高い印象
それ以外は対応、送迎時間は素晴らしい

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/06
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シェルのレイをくれました!

投稿者: ka., 2018/04/08

受付カウンターが並ぶ中、ここのカウンターは予約した名前を張り出してくれていたので、わかりやすかったです。

また、受付時にシェルのレイをくれて、ハワイにいる間ずっと使えて嬉しかったです!

ドライバーは日本語が話せない方でしたが、受付は日本人ですし、出発前に各種説明をしてくれるので、安心感がありました。

チップ込みなのもいいです。

同じバスにhisなどで申し込んだ方もいました。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/16
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