いつものロバーツハワイで安心・快適でした!

投稿者: K.M., 2018/09/22

オワフ島からハワイ島に戻った時、日没後でしたので、少々暗い中のワイコロアのホテルまでの道のりでした。コナ空港到着後もグリーンのアロハ姿のスタッフさんの出迎え、ドライバーのマイケルさんの親切なサービスを受けながらハワイアン音楽に酔いしれて暗闇のドライブを楽しみました。マハロ〜❣️✨

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/19
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良い

投稿者: KEI, 2018/09/20

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良い

投稿者: KEI, 2018/09/20

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良い

投稿者: KEI, 2018/09/20

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良い

投稿者: KEI, 2018/09/20

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良い

投稿者: KEI, 2018/09/20

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良い

投稿者: KEI, 2018/09/20

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/17
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悪くないけど…

投稿者: Yumi, 2018/09/19

ドライバーさんは良い方だったし、対応に不備はなかったです。
でも、思っていたより時間がかかったので少しガッカリでした。
13時着予定の飛行機が12:35頃着き、13時頃ゲートを出られたのですが、待てど暮らせど出発せず。結局14時過ぎに空港を出て、ホテルに着いたのは14:20頃。
シャトルバス自体はあったので、ドライバーさん不足?理由も予定時刻も教えてもらえず残念でした。ハワイアンタイムと言われてしまえばそれまでなのですが…


  • 車窓から


  • 車窓から

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/16
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サービス満点!

投稿者: T.O, 2018/09/18

時間通りのピックアップは相変わらず、助かります。
それから、コナ空港の手荷物手続きまでしていただき、英語がしゃべれない我が家にとって大感謝です。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/13
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お迎えが充実

投稿者: T.O, 2018/09/18

たどたどしい日本語でお迎えしていただき、感謝です。
ハワイ島は日本人が日本人が、少し増えてきましたが、英語がまったく分からない私にとって良かったです。


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/10
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問題なく時間通りでした。

投稿者: おじょう, 2018/09/17

時間通りにホテルへ迎えにきていただき、空港に向かっている最中も、あと何分ぐらいですという事務連絡をちょくちょくしてもらえて安心しました。またハワイ島へ行く際には利用させていただきます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/07
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問題なく送っていただけました◎

投稿者: おじょう, 2018/09/17

空港に着くなり私たちを見つけていただき、さっそうと車まで案内→スムーズにホテルまで送っていただけました。途中、ハワイ島の風土にも簡単な単語を使って教えてくれました!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/04
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コナ空港で日本語OKの方が対応してくれて助かります

投稿者: Kobayashi, 2018/09/17

羽田からコナ空港到着時は日本語対応出来る方がデスクにいて対応してくれます。
コナ空港からホノルルへ行く際も、ホテルへお迎えをお願いしました。
コテージなどの小さなホテルの方はピックアップ場所がホテルの何処かの詳細までは書かれていないので要注意です。
コナ空港で車を降りたら、すぐにロバーツハワイの方(日本語OK)が来てチェックインまでお手伝いしてくれました。英語が全くわからないので、とても助かりました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/14
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時間通りにきてくれました

投稿者: 御名御璽, 2018/09/16

時間通りにきて下さいましたし、ドライバーさんもとても親切でした。バスを降りた時も、日本語スタッフがいて、とても助かりました。


  • ハワイの最終日の写真です

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/13
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親切で信頼できる会社だと思いました!

投稿者: モコナ, 2018/09/16

何も問題なくスムーズに空港まで帰れました。
タクシーだとワイコロア地区まで1万円近くかかるので断然お勧めします

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/14
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早朝発なので助かりました^^;

投稿者: Toyohiko.S, 2018/09/16

いつもながら安心して利用しました。朝の5時のお迎えでしたが、人の好さそうなドライバーさんで安心しました。コナ空港に着いたら、カウンターに着くまで、見送ってくれました。ありがとうございました^^


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/12
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貸し切り状態でした^^

投稿者: Toyohiko.S, 2018/09/16

ロバーツハワイさんはオアフでもお世話になっておりますが、安心です。ハワイでは必ず利用いたします^^ 途中、景色の説明もしてくださり、感謝しています^^


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/10
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ホノルルからコナ空港送迎、親切で丁寧

投稿者: けーちゃん, 2018/09/15

ホノルル到着が遅延し、予定していた便に搭乗できず、送迎も2時間も遅れたが、搭乗の便の時間を事前に連絡為、コナ空港で担当者が待っていてくれ、安心した。次回も又お願いします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/03
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ゆったりしたバスでした!

投稿者: amocho, 2018/09/14

帰りのホテル→空港で利用しました。とても大きなバスで、空港までゆったり過ごせました。到着した空港では、飛行機のチェックイン等のお手伝いをしていただく人が待っていてくれて、とても安心できました。どうもありがとうございました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/11
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メチャクチャ待たされました・・・

投稿者: 御名御璽, 2018/09/13

乗り合いバスなので・・・
BUSINESSクラスや前方座席の人達は
最後のエコノミークラスのお客さんが集まるまで
40分くらい待たされました
クーラーもきかない暑い中なので
本当に嫌な想いをしました

上級クラス、前方座席のお客様で予約される方は
30分以上待たされる覚悟で予約した方がいいです
ハワイ島の空港は入国審査官も少なく
全員が出れるまでメチャクチャ時間かかります

更に急いでいる中
バスの運転手はサービスで路駐をして
溶岩の写真スポットに止まってくれたのですが
私達は何回もハワイ島に来ているし
ホテルで友人を待たせている状態だったので
1分でも急いでホテルに連れて行って
欲しかったです


  • 路駐で写真スポットに止まってくれるのはいいのか・・・

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/10
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ハワイ島送迎

投稿者: ピコ☆, 2018/09/12

空港に着いたら、予約していたにもかかわらず名前が含まれていなかったのでとても焦りました。確認してもらいなんとか送迎してもらえたから、その場は良かったです。
荷物が届くのが遅かったり、こちらから声をかけるのが遅かったら置いて行かれるところでした。
現地のスタッフの対応は良く一生懸命対応してもらい助かりました。予約の管理・確認をもう少しきちんとしてもらえたらな、と思います。
色々ありましたが、次回も使用すると思います!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/03
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時間通りでした!

投稿者: くまさん, 2018/09/12

空港→ホテル間は事前に予約していなかったため、現地でタクシーを使って$65。帰りのホテル→空港はシャトルサービスで$36でした。
タクシーの運転手さんに気を使わなくてもいいし、シャトルサービスは最高ですね。
時間もちょうどピッタリに来てくれて、良かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/06
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順調なスタート

投稿者: オラオラ, 2018/09/10

空港に着きいたらすぐに場所がわかり案内してくれましたのでまったくストレスありませんでした。帰りも利用しようと思いましたが、3日前くらいからではないと予約が取れないようです。残念ながらタクシーにします。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/07
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楽ちん送迎!

投稿者: KEN, 2018/09/08

乗り合いの送迎ですが、当日は私達2人だけの利用で、30分もかからずに楽ちん送迎でした。
時間も5分前に迎えに来てくださいましたし、安全運転でゆったりと空港まで送っていただきました。


  • コナ空港

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/06
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時間通りの正確なサービス

投稿者: takinak, 2018/09/06

ホテルのロビーで待って居ると、時間通りにむかえに来てくれました。空港に着くと、日本語対応出来るスタッフがな親切にチェックイン手続きまでしていただけ、大変楽なまま、フライト手続きが出来ました。また利用したいと思います。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/04
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集合時間ぴったり

投稿者: 匿名希望, 2018/09/03

集合時間にぴったりにお迎えに来てくれて、何の不安もなく空港に着きました。
行きもそうでしたが、帰りも貸切でした。
またハワイ島に行く際は、利用させて頂きたいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです

投稿者: 匿名希望, 2018/09/03

空港に着いたら、我々の名前の書いてある紙を持ったロバーツの方が居てくれて、笑顔でお出迎え。
直ぐにバンに乗り、ホテルへ。
乗り合いではなく、貸切でラッキーでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/28
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安心のサービス

投稿者: TAKE, 2018/09/03

係員さんが、コナ空港到着ロビーに私達のネームプレートを持って待機されていました。
機内預けの荷物のピックアップも手伝ってくださって、とてもスムーズ。
ホテルの送りも、貸切状態でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/31
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大変便利

投稿者: ドン・キホーテ, 2018/09/01

初めてのハワイ島でしたが、コナ空港にはワイキキに行く様な交通手段が余り無くこの送迎シャトルサービスを空港からカイル・コナのホテルまでの往復を利用させていただきましたが本当に便利でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/24
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コナ空港からカイル・コナまでの交通手段がない

投稿者: ドン・キホーテ, 2018/09/01

初めてのハワイ島でしたが、コナ空港にはワイキキに行く様な交通手段が余り無くこの送迎シャトルサービスを空港からカイル・コナのホテルまでの往復を利用させていただきましたが本当に便利でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/28
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