投稿者: ikura
新婚旅行でハワイ島を訪れた際に、こちらのツアーを利用しました。初めてのハワイ島、そして滞在が3日しかなかったので、2日目に効率よく観光しようと思いこのツアーに申し込みました。ハワイ島のキラウエア火山に一番行きたくて選んだところ、大満足!
この日はマグマも上の方まで上がって来ていたみたいで、火口からマグマが見え隠れしているのが見られました。日が暮れてくると火口が赤く見えてとても幻想的でした。天気も良く、夕ご飯のお弁当も景色が良いところで食べられてよかったです!
他のツアーでは回らない、アカカの滝や、ドライブインのマラサダ、車窓からの街並をみれたのもよかったです。ビッグアイランドキャンディーズでは、オアフ島で買うよりも安く買えるということで、お土産用に結構買いました。
ハワイ島に到着後やはり疲れもあったので、ツアーが10時半ごろピックアップだったのも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: yuka
時間配分からお話の内容、写真スポットまでしっかり考えられていてお客さん思いのツアーでした!約400キロ(だったと思います)もある道中にも色々とお話してくださるので個人で行くより断然よかったです。良い写真スポットをたくさんキープして写真を撮っていただけたので、これも個人旅行ではできなかったと思います。
星空観察ではひとりにひとつ双眼鏡を貸してくださって、天の川を双眼鏡で見ると本当にきれいで感動でした!色んな星や星雲?を双眼鏡や望遠鏡で見せていただけました。すごく高い山のてっぺんまで行くツアーに行かれた方のお話をお聞きしましたが、こちらの星空観察の方が綺麗さも内容も良かったんじゃないかな?と私は思いました。
Kojiさん、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/16 |
| 参加日: | 2017/11/10 |
投稿者: ツネ吉
安心の日本語ガイド。
島をほぼ一周できるので、
ハワイ島についてよくわかります。
時間配分が適切で、
火山の色が変わる時間、
星空が見えやすい時間、
よく考えられています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/14 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: emiko
1日の長丁場でしたが、全てにおいて写真ポイントや情報など、細かく教えてくださり、とても大満足でした。
星空も東京では見ることのできない満点な星空で、土星も見れて、本当感謝してます。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/14 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: Greg
私たちはパイロットのカールと一緒にツアーに参加しました。彼はとても知識が豊富で、親しみやすく、楽しい方でした。多くの興味深い場所を見せてくれ、流れの一つで輝く溶岩を見つけてくれました。本当に素晴らしい体験でした!
Went on the tour with our pilot Carl, who was very knowledgeable and friendly and fun. Showed us many interesting sites and found glowing lava on one of the flows. It was really a great experience!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/13 |
| 参加日: | 2017/11/10 |
投稿者: katu&hiro
生まれて初めて見た壮大な天の川と地球の中心から流れ出たマントルの溶岩を見た時
地球の鼓動を感じました。初めてのビックアイランドでのツアーだったので 盛りだくさんの内容で大満足でした。ガイドのスーさんは 関西なまりでとても親しみを感じました。知識が豊富でしかも写真もたくさん撮ってくれて、おもてなしの心をもった素敵な女性でした。私達二人にとって天候にも恵まれ最高の思い出になりました。初めての方にはお勧めです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: どなるど
弾丸ではありましたが、ハワイ島の各地を効率良く回る事ができとても良かったし、予想以上に楽しめた。
特にガイドのコージさんにはとてもお世話になりました。
話も上手く、車内での移動時間が全く苦ではありませんでした。
ハワイ島はとっても素敵な場所なので、
又いつか行けたらと思っています。
素敵な時間をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/09 |
| 参加日: | 2017/11/07 |
投稿者: 匿名希望
ハワイ島でツアーにお金をかけるなら絶対これって決めてました。
ガイドさんが1日中ハワイ島にまつわる沢山の貴重なお話を楽しく話してくれて勉強にもなったし安心して過ごせました。お土産も買えてマサラダも食べれて星空観測も細かい星座の説明も聴けて大変満足です。
この日は実際に赤いマグマが目で見れて感動しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/08 |
| 参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: カプリコーン
初、マラサダは揚げたてで美味しかったし、天候に恵まれた爽やかで雄大な溶岩台地でお弁当をひろげたのも最高、赤く活動する火山とハワイ島の景色の変化、南極、北極、砂漠以外の気候がハワイ島にあること、オヒアレフアの伝説等、コウジさん独特?の語り口調ガイドを楽しみながらのビックアイランド巡りは自分で巡るより無駄がなく選んで良かったオプションでした。
只、星空はローカルなハワイ島ならではの真っ暗闇に肉眼でも見える満天の星を勝手に想像してたので・・・・星4つとしました。
そして、家から見える星空と変わりないんだなと新たな発見でもありました!
また機会あったらオプショナルツアーはベルトランさんでと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/08 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: Pedro
Doors-onについてフィードバックをすることはできません。なぜなら、私たちは直前に変更したからです。もちろん、差額は支払いましたが、それだけの価値がありました。実際、ドアなしで飛行した後、ドア付きのオプションは選ばなかっただろうと思います。全体の景色は素晴らしく、ドアがあったらその景色は楽しめなかったでしょう...まあ、ドアがあった方が暖かいかもしれませんが、それだけです。
ただ、中席は背の高くない人専用だと知らされていればよかったです。彼女は本当に窓側の席に座りたがっていて、私は喜んで譲りたかったのですが、私の身長のためにそれは不可能でした。搭乗の直前にこのことを知らされました。彼女は本当に失望していました。
I can't give a feedback regarding Doors-on because we changed it at the last minute. Of course we paid the difference, but it worth it. Actually, after flying without doors, I could said that I wouldn't take the Doors-on option: the whole perspective is incredible and with doors that view wouldn't have been possible...ok, maybe warmer than withoug doors, but that's it.
However, it would habe been nice to be informed that the middle seat it's only for people who are not so tall: my girlfriend really REALLY wanted to be at the window seat, and I gladly would have given it to her, but it was not possible due to my height. We were told about this the moment before boarding. She was really dissapointed.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Fall Special! Doors-on with FREE window seat upgrade |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/06 |
| 参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: まるちゃん
半日のツアーなので私たちのような熟年カップルも安心して参加できました。天気に恵まれ最高の一日でした。エネルギッシュなガイドの方の行く先々での説明はわかりやすく、興味がどんどん湧いてきます。
溶岩の上で食べたお弁当も家庭的な感じで日本で買うお弁当に引けをとらない美味しさです。
バスツアーはどちらかといえば苦手だったのですが、ガイドの方の細かい気遣いで平気でした。
またハワイ島に行く機会あれば、別のツアーでも彼
女にお世話になりたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/06 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: ささたま
いろんなツアーがある中行きたいところが多かったのでこちらに、参加させていただきました。
ですが今回は天気に恵まれず、火山口も行ってみたら雲でまっしろ…
星も雲の隙間から星の光が強いものだけ見えただけで、残念ながら高いツアー代を払ったものの満足は出来ませんでした。
ですが、日本人ガイドさんの面白さや気遣いにまぁよかったかなと思えるものになりました!
ハワイ島は大きいだけあって移動が長距離で大変ですが、自分で運転するのを考えたらありがたいですしね。
完全にリベンジしないと悔しさ残りまくりです泣
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/05 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: ハワイ
ヒロ方面は普通に雨が多いのですが、ツアーの車に傘も載せてくれていますし、ダウンジャケットも借りれます。
マラサダは今まで食べたマラサダの中で一番美味しかったです。ホノルルで食べたものより、フェアモントのホテルで食べたものよりサクッとしていて、油っぽさがあまりなく、もう一個食べれそうな感じでした。日曜でお店が混んでいるのでガイドのショーンさんが事前にお店にオーダーしてくれて待たずに食べれたのも気がきいており良かったです。
最期の星空観察も素晴らしかったです。望遠鏡を除いたり、双眼鏡だスバルを見たり、自然の美しさを実感するツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/05 |
| 参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: 寂しい旅行者
ガイドさんの態度が、疲れているせいか
だんだん不機嫌で横柄になり、非常に不愉快でした。勉強不足で逆に教えてあげたいくらいのガイドの内容でこれでは料金は取れませんね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/05 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: おいさん
ガイドのショーンの違和感のあるイントネーションの日本語の案内が良かった。ピックアップが最後のキングスランドで妻と離れ離れの席で窮屈感もあったが、それを除けばとても良かったです。最後は全員を送った後に、我々が最後になりコナのウオールマートに行ってもらい、その日のアルコールをゲットしました。ショーンもワンちゃんがベッドにおしっこをしたから、自分のベッドを買っていました。とても素敵なハワイ島の思い出になりました。ショーン仁さんに負けるな。またショーンのツアーに参加したいと思います。アリガトウ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/04 |
| 参加日: | 2017/10/16 |
投稿者: アダム
ガイドのスーさんの説明が素晴らしく、車に乗っている時も大変に楽しかったです。アカカの滝やマウナケア山麓の溶岩台地など素晴らしい景色を堪能できました。特にマウナケアでの噴火口見物は夕方の暗くなる頃で赤い火口や煙が見えて感動的でした。ただ、最後の星空観察が月と雲が出ていたことがあって、よく見えなかったのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/02 |
| 参加日: | 2017/10/30 |
投稿者: モコリン
他のツアー会社が行かないアカカの滝と周辺散策がとても良かったです!ガイドのショーンさんの豊富な知識と楽しいトークで、車中も楽しませていただきました。天候にも恵まれ、火口の溶岩もはっきりと見えました!星空観測では、少し曇っていましたが、多くの星を見ることができました。星空の説明や望遠鏡での観測も興味深く楽しめました!天候に恵まれ、楽しいツアーになりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/02 |
| 参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: MAY
ハワイ島の世界遺産を体感しようと申込みしました。
ホテルまで車でお迎えにきて頂きました。
ガイドは若い方で、移動中のガイドもとても楽しいトークで盛り上げて頂きました!
今回は天体観測をメインにしたツアーでしたが、自身での知識が無かった事も問題ですが、満月の日であったため、天気は雲1つない晴天でしたが、月明りのためにあまり星は観ることができませんでした。
ツアーの予備知識として、事前にそういった情報も載せて頂けると、期待しすぎずに参加できたかなとも思ったので記載させて頂きます。
それ以外のツアー内容はとても良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/30 |
| 参加日: | 2017/10/05 |
投稿者: kiwiuk
……その後のDVDがなかったために台無しになってしまいました。どうやら機内のDVD録画がうまくいかなかったようで、本当にがっかりしました。私たちにとっては、オーストラリアからの特別な体験だったのに。
.......only spoilt by the lack of DVD afterwards. Apparently the inflight DVD recording didn't work - totally gutted, as this was an absolute one off for us from Down Under.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/29 |
| 参加日: | 2017/10/17 |
投稿者: MORIKEN
英語での説明は難しくなく、危険事項、注意事項が理解できれば十分。
ドアなしのヘリは迫力十分、楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キラウエア火山と壮大な自然/扉なしヘリ遊覧(2017年12月14日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/28 |
| 参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: mimi
念願の火山に行けてよかった。
移動距離は長いけど、満足でした。
天気が悪く星が少ししか見れなかったのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/28 |
| 参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: しゅり
前日のイルカツアーも荒天欠航、このツアーも出ただけ良かったですが、星は雲に隠れて最初三粒?ほどしか見えず。満天の星も天の川も望めませんでした。でも少し待って、なんとかイルカ座とか白鳥座を見ました。ハレマウマウは前日は雲で何も見えなかったようですが、なんとか真っ赤な蠢きをまることができて感激。欲を言えば、もっと火山についての専門的な説明があったら良かったです。割と放置でした。あと、ガイドの方がせっかく撮ってくれた溶岩トンネルの中の写真はボケボケでした。残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/28 |
| 参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: ミルク
初めてのハワイ島、このツアーでマラサダも食べれたし、アカカの滝、ビッグアイランドキャンディー、そしてメインのキラウエア火山、溶岩の上で食べたお弁当は美味しかったな~。しかも最高のロケーションでした。ガイドのスーさんからペレにまつわる話を聞きながら火口へと。。。日が暮れるに連れて薄っすら赤くなる火口!本当はもう少し居て、赤々と燃え上がるマグマを見たかったのですが・・・でも最後のスポットのマウナケア山から見た満天の星空!この日は月が沈んでて最高に良い日だったそうです。初めて見た天の川、感動です。スーさんが星座の話もいっぱいしてくれました。この星空はしっかり目に焼き付けて帰りました。関西弁でテンポ良く色んな話をしてくれたスーさん。とても内容の濃い楽しいツアーでした。もう一度同じツアーに参加してもいいなと思う位でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/26 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: Jtotoro
兎に角、最初から最後まで現地の現状・歴史の詳細を流れる様な京都弁で説明を頂き、新たなハワイ島の魅力を満喫させて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/26 |
| 参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: こじらせ
ガイドさんが、本当に素晴らしかったです!
ガイドさんは、関西弁のスーさん。
ほぼ1日拘束されるツアーでしたが、楽しませてくれる姿勢とが完璧でした!車内でのトークが、楽しくて快適です。ツアー参加者は、みんな初めましてですが、スーさんのおかげで、団結したのように感じます。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/25 |
| 参加日: | 2017/10/20 |
投稿者: みみこ
ガイドのショーンさんがとても丁寧に案内してくれて、大満足でした!残念ながら天候の関係で火口は見れなかったのですが、その代わり星空が綺麗に見れました!ショーンさんはガイドに運転に、本当に大変かと思います(>_<)そんな中でも常に笑顔で、終日気持ちよく観光できました!本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/24 |
| 参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: ゆうじ&ゆき
土星見えました!!
一日中天気もよくガイドのショーンさんの話も面白くてあっという間の一日でした。
またショーンさんが興奮するくらいに綺麗な土星をみることができてとてもラッキーでした。
次にハワイに来た時もまた参加します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/24 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
投稿者: ボビー
昼はキラウエア、夜はマウナケアで自然を満喫しつつ、途中でTEXドライブインの「マラサダ」、ビッグアイランドキャンディーの「クッキー」といった食観光も楽しめて、大変に充実したツアーでした。
ガイド&ドライバーのスーさんの面白いトークを交えた案内はとても楽しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/22 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: みっちゃん
午後から10時間くらいのツアーでしたが、無理なく行程をこなせました。ガイドの岡田さんはハワイ島に魅了されて、永住権を取得してこちらに来た人なので、豊富な知識を蓄えたとても信頼できる方でした。キラウエア火山は夕刻のベストの時間に見ることができ、魅了されました。星空観察に行く途中で雨が降り出し、どうなるかと思いましたが、観測場所では観れないかもしれないということで、10分ほど手前で観測をしましたが、夜空の半分は雲。しかし望遠鏡で魅せてくれた、月と木星には感激しました。その後観測場所でも雲が少なくなったというので行き、満天の星と星座観察を行うことができました。特に降り注いでくるような天の川には幻想的な気分を味わいました。妻がとても感激していました。是非とも行く価値のあるツアーです。岡田さんありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/21 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: うっちー
一行は合計10名でガイドの男性が2人で2つの4000M級
の山の間を走ってキラウエアは火山の火口付近に行き一つ目の
火口は未だ日も暮れないので煙だけしか見えませんでしたが、二つ目の
火口は火焔が夕空に反射して真っ赤になり迫力がありました。黒ぐろとした
溶岩台地で溶岩に坐って用意された日本食の弁当を食べ、日も暮れたので
星がよく見える場所まで移動して会社が用意したダウンジャケットを着て
天の川を中心に遠方まで届くfラッシュライトで色々な星の説明をうけましたが
自分の知っている北斗七星の方角は地面の裏側に隠れているとのことで、あとは
オリオン座とかさそり座などがよく見えました。最後に星空をバックにガイドの
人が特殊なカメラで8秒間静止して写されましたが帰国してからパソコンで
ダウンロードして見てくださいとのことでした。ホテルへ戻ったのは午後10時過ぎ
でした。ハワイ島の空気は良く澄んでいるのだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/21 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
世界遺産キラウエア火山国立公園 | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイで唯一の世界遺産に指定されているキラウエア火山国立公園(ハワイ火山国立公園)。2018年9月に歴史的な大噴火ののち、その約4ヵ月後には再び開園し、ハワイ島の壮大な自然を肌で感じることができるようになりました。ベルトラのツアーでは、溶岩台地に行ったり、トレイル散策、ヘリコプターに乗って上空から鑑賞を楽しめるプランなど、お客様のお好みに合わせてお選びいただけます。歴史的な大噴火を終え、さらに魅力を増した今がまさに観光のチャンスです!
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を催行会社と担当ガイドに確認しました。
ガイドはご参加いただいた皆様にご満足いただけるよう努めておりましたが、お子様連れのお客様もいらっしゃったため、全てのお客様にご期待いただいているサービスのご提供ができませんでしたこと、
かつ最終的にお客様に横柄との印象を与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
また、ガイド内容につきましても、定期的に研修を行ってスキルアップを行っておりますが、いただきましたご意見を真摯に受け止め、より一層の努力をしていくと報告を受けております。
この度は、ご参加いただきましたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム