ハッシー様この度は弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。ご期待にお応えできずしたツアー内容となってしまい、またツアー終了後におけるお客様へのご配慮のご指摘につきましても不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後より良いサービスをご提供させていただくよう、スタッフ一同努めてまいります。何かお困りの事があればいつでもお声がけ下さいませ。自然と共にあるツアーの為マンタを近くで見る事が出来ず私共も残念に思います。お忙しいところ体験談のご投稿、貴重なご意見ありがとうございました。

Thank you for joining us. We appreciate your feedback and wish you the very best.
Unfortunately motion sickness is a factor anytime anyone goes on a boat. The vast majority of our guests do fine. Sending well wishes that you experienced motion sickness. There are over the counter remedies for motion sickness like Dramamine and Bonine. These medications work best if taken at least an hour prior to boarding.
Best wishes to you and yours!

Thank you for joining us!

のりこ様ALOHA!この度は弊社のツアーににご参加いただきましてありがとうございました。水中でのアクティビティは波の影響などにより思った以上の体力を消耗する事ながらマンタと出会え、お楽しみいただけた事嬉しく思います。是非またハワイにお越しになられた際は遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。MAHALO!

Mahalo for joining us leaving a four star review! We are happy to know that you enjoyed yourself! Best wishes to you and yours!

TAKA様ALOHA!この度へ弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。ハワイ島の壮大な自然、海でイルカとの出会うことはでき大変嬉しく思います。またハワイにお越しになられてた際は遊びに来て下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。MAHALO!

ムクドリの黄色い足様 ALOHA! この度はマンタ大学のツアーにご参加頂きありがとうございました。ツアーの時間帯が夕方から夜にかけての為、更に幻想的な空間であったと思います。またマンタと会うこともでき大変嬉しく思います。そしてこちらのレビューにてのアドバイもありがとうございます。皆様のハワイでの思い出の1つにこのマンタ大学での経験が加わった事光栄に思います。また是非ハワイに来た際は遊びに来て下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。MAHALO!

SHONE様　
この度は弊社のマンタツアーにご参加頂きありがとうございました。並びに素敵なお写真の投稿もありがとうございます。ダブルレインボー、幸せも二重で無事にマンタも見れて嬉しく思います。夏季の海もまた違った良さがあります。スタッフ一同またのご参加心よりお待ちしております。Mahalo!

まぁーちゃん頑張って様
この度は弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。常夏のハワイでも特に冬季の海は水温が低く寒さを感じやすかったことと思います。シュノーケルの際、大変な思いをされたこと残念に思います。暖かい昼間の時間帯のツアーのご用意もございますので是非ご機会ありましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

Thank you for joining us! We are thrilled that you had a five star experience!

Aloha ゆの様
この度はマンタ大学へご参加くださりありがとうございました。
自然と共にあるツアーではあるのものの貴重な旅行時間に近くでマンタが見れなくて私達も残念な思いです。
是非再チャレンジをしに来てください。その際に、今回の経験の再挑戦だとをスタッフにお伝えくださいね。
参加をお待ちしております。

Mahalo!

Aloha MM様

この度はマンタ大学へご参加いただきありがとうございました。
ウエットスーツを勧めていただくコメントをしてくださりありがとうございました。ご指摘いただきました通りハワイの海水温は意外と低いので特に夕方以降のツアーは冷えやすいかもしれません。
お手洗いにつきましては、ハワイ島コナのスタッフへ連絡し直すように伝えました。
ぜひまた、防寒対策をしてご参加いただきたく思います。お待ちしております。

Mahalo!

Aloha しろ☆様

この度はご家族でマンタ大学へご参加いただきありがとうございました。
酔い止めや防寒着など事前準備がバッチリでしたね！ご家族皆で楽しんでいただけたようで嬉しくおもいます。
お子様が大きくなって一緒にシュノーケルできる日も楽しみですね。
次回のご参加を心よりお待ちしております。

Mahalo!

Aloha! あかね様
この度はマンタ大学へご参加いただきありがとうございました。
海から上がった後のホットチョコレート、温まりますね。
マンタとの出会いを楽しんでいただけたようで嬉しいです。
美しい夕日と海の写真を掲載くださりありがとうございます。あかね様の感動が伝わってくるような夕日です！
またのご参加を心よりお待ちしています。

Mahalo!

Aloha! Kazu様

この度はマンタ大学へご参加くださりありがとうございました。
サンセットとマンタとの出会いを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また是非ご参加くださいね。お待ちしております！

Mahalo!

Aloha! Mako様

この度は、マンタ大学にご参加くださりありがとうございました。
安心して楽しんで頂けたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
是非またの機会に遊びに来てくださいね。心よりお待ちしています。

Mahalo!

光りたいキノコ様
Aloha!
この度はマンタ大学へご参加いただきありがとうございました。マンタとの出会いを感動と共に安心して楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。
Mahalo!

ひろ玉くん様
Aloha!
この度はマンタ大学へご参加いただきましてありがとうございました。
また、たくさんの写真を掲載くださりありがとうございます。写真からも楽しんで頂けた様子が伝わってきて嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。
Mahalo!

Aloha! ラベンダー様
この度はマンタ大学へご参加いただきありがとうございました。ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また、体験を通して参加を検討してくださっている方への事前準備などについて記述してくださりありがとうございます。
次回のご参加も心よりお待ちしております！
Mahalo!

Aloha Ludwig 様
イルカ大学（コナキャンパス）へご参加いただきありがとうございました。
残念ながらイルカとは会えなかったようですが、ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
次回こそはイルカと会えますように、是非再入学してくださいね。お待ちしております！
Mahalo !

Aloha! 子だくさん親父様
マンタ大学にご参加いただきありがとうございました。
楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。お子様とのまたのご参加を心よりお待ちしております。
Mahalo!

Aloha! Shawn様
ご家族でマンタ大学へのご参加いただきありがとうございました。
たくさんのマンタと出会って楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
是非また、皆様でご参加くださいね。お待ちしております。

Mahalo!

家族旅行様
この度はマンタ大学へ参加いただきありがとうございました。また、お忙しい中貴重なコメントを頂き重ねて感謝申し上げます。
風や波がやや強めの海のコンディションの中、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ライフジャケットの着用につきまして、ハワイ島では12歳以下のお子様に対しては着用の義務がございますが大人は任意となっております。そのためツアーのチェックイン時に着用の希望を伺い出航前にお渡ししております。
当日はハーバーを出航後に海のコンディションを見てライフジャケットを着用したいと要望されたお客様が通常よりも多くいらっしゃったと確認しました。
お寄せ頂いたコメントを真摯に受け止め、今後お客様に安心して楽しくツアーに参加していただけるようさらなる危機管理とサービスの改善に役立てたいと存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

Aloha やっさん！
この度はマンタ大学へご参加いただきありがとうございました。
リトライして頂くこととなりましたが楽しんで頂けたようで嬉しく思います。ぜひまた遊びにきてくださいね。
Mahalo!