投稿者: ジージョ
6歳から70歳まで総勢8人で参加。カヤックは全員初心者でとても心配でしたが、4隻のカヤックは順調に太平洋に漕ぎ出し無事洞窟往復できました。晴天に恵まれシュノーケルもみんなで楽しめました。
ガイドさんはとても親切で大変お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海中洞窟探検プラン(2018/12/31まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/13 |
| 参加日: | 2017/11/10 |
投稿者: 浜のピアノおやじ
「湾の外に乗り出す」って、もうそこは太平洋!本当に大丈夫かななんて思いながらも、ガイドさんの見事な指導のもと、悠然とカヤックを進め、洞窟へのチャレンジも見事にこなしました。カヤックツアーの後はケアウホウ湾に戻ってシュノーケリング。サンゴの間に泳いでいるたくさんの魚と一緒に時間のたつのも忘れてシュノーケルに夢中になっていました。よく見ると、ケアウホウ湾の岸辺には人がいますが、ワンの真ん中はうちの夫婦二人の独占で、なんとも贅沢なアクティビティに大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海中洞窟探検プラン(2018/12/31まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: Y.I
私達夫婦だけだったのでプライベートツアーみたいでした。
ガイドのケビンさんはとても親切で良かったです。
ただ、天候がイマイチで、波が荒く海中洞窟ツアーだったのに、入れなかったのが残念でした。
イルカも見えなかったし・・まあ、仕方ないですね、天候のせいですから。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海中洞窟探検プラン(2018/12/31まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: Kay
大海原をシーカヤックで進む・・というのはちょっと恐怖を覚えましたが、いざ乗ってみると海と波と気持ちよい風がとっても気持ちよかったです。ハワイ島は景色が最高で、マウナロアのなだらかな斜面を前にして前進していきます。あんな大きな自然を目の前に海に漂うのは最高の経験となります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海中洞窟探検プラン(2018/12/31まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/28 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: YOSHIKO
何もかもが初体験!小学3年と20歳を超えた娘2人がペアーを組んで、私と旦那が組んで それぞれカヤックに挑戦。思うように進まないものの、(結構体力は使いましが)とても楽しくおもしろかったです(笑)海から見る陸の景色も最高!ただ、始めにスタッフの人が 日焼け止めをしっかり塗って下さい!っと言っていたのですが、日焼け止めを持ち歩いてなかったので、朝出かける前に塗ったまま参加。夜には肩や足 おでこが真っ赤になって少し痛い思いをしました。日焼け止めは持ち歩いて(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海中洞窟探検プラン(2018/12/31まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/27 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: はるこ
スタッフの方の指導の下、初めてのカヤック体験でしたがどうにか転覆せずに沖まで行くことが出来て、綺麗なハワイ島の海でシュノーケリングも楽しめて、イルカには逢えなかったけど、とてもいい経験になりました!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海中洞窟探検プラン(2018/12/31まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: ゆり
11月6日に、友人と2人で参加しました。30代後半です。
カヤックは初めてでしたが、すぐにスイスイと漕ぐことができました。湾の中で体験する感じかなぁと思っていたら、がんがん大海原へ。ちょっとびっくりしましたが、こわい思いは全くしなかったです。
誰もいない場所でのシュノーケリングも満喫。かっこいい写真もたくさん撮ってもらえますよ。あとは、イルカに会えたら!カンペキでした。
日焼けと船酔いにはちょっと注意かも。:) でもとても気持ちよくて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/11 |
投稿者: おぎうさ
家族で参加したのですが、その日は、私達だけで、
朝から風もなく海はベストな状態と教えていただき、日本語で話していただけるので、とても安心でした。
口コミで、酔う事があると書き込みがあったので、酔い止めを飲んでたのですが、私が酔ってしまい、
子供たちの漕ぐスピードか遅くて、目的地までたどり着けませんでした…でも戻って来てからのシュノーケルでは、綺麗な魚も観れて、大満足でした。
早朝プランだったので、帰りに近くのビーチでも遊んで1日をとても長く使えて、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝プラン (2018/12/31まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: サッチー
朝6:40のピックアップでちょっと心配でしたが、朝の目覚めも良く太陽のひかりを浴び、すがすがしい気持ちで参加することができました。
ピックアップ場所もわかりやすく、少人数のツアーにもかかわらず、自分たちの家族だけという運の良さ。ガイドも日本人で安心してついていくことができました。
前日はイルカの群れが近くまで来たそうですが、あいにく遭遇できなかったことは残念でしたが、澄んだ海の中でのシュノーケリング楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝プラン (2018/12/31まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/28 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
投稿者: きんた
参加者全員にきめ細かく配慮していただき、安心してカヤック、シュノーケリングを楽しむことができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海中洞窟探検プラン(2018/12/31まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: すわじ
イルカとの遭遇を期待して家族4人で早朝ツアーに参加しました。
カヌー未経験の私たち家族でも、ガイドのノニさんのアドバイスで後半はそれなりに様になりました。生憎、イルカやカメには会えませんでしたが、あっと言う間の楽しい2時間半でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝プラン (2018/12/31まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: Lisa Leon
ハワイのバケーションに加える最高のアイデアでした。私たち3人家族がネイティブの方からのプライベートツアーを受けられたことにとても幸運を感じました。クリスは素晴らしかったです。とても親切で、ハワイの文化をたくさん教えてくれました。それだけでも素晴らしかったのですが、島を見ながら海でのレッスンを受けるのはさらに良かったです。本当に本当に価値がありました。すでに友達全員にこれを勧めました。ありがとう、クリス。
This was the best idea we had to add to our Hawaiian vacation. I felt very lucky that my family of 3 had a private tour via the ocean from a native. Chris was AWESOME. Super nice. Shared a lot of Hawaiian culture with us. That alone was great but it was even better to get our lesson on sea while looking back at the island. Totally totally worth it. I've already told all our friends to do this. Thank you Chris.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 45-min Hawaiian Canoe Surf Adventure |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: Laura
素晴らしい朝でした...ガイドのベンとハッピーは素晴らしかったです....とても親切で、知識も豊富でした....このイベントの宣伝には本当に不満があります....私と子供たちは海の洞窟に行きたかったのですが....実際には山の穴しかありませんでした.....「洞窟」に入って探検して素晴らしいものを見るわけではなく、壁に近づくだけです。それを知っていれば、カヤックで山の穴を見るために一人85ドルも払うことはなかったでしょう!!! とても誤解を招くもので、これにお金を使う価値はありません....カヤックでイルカが泳いでいるのを見たり、シュノーケリング中に魚を見たりしましたが、提供されたマスクはずっと曇っていました...最終的にはシュノーケリングを諦めて、岩の上に座っていることにしました。写真は提供できません、なぜならゴープロが動かなかったからです。
Absolutely gorgeous morning...our guides Ben and Happy were amazing....they were really great....very helpful and very knowledgeable....it was the advertising of this event that I'm pissed about....me and my kids wanted to travel into sea caves....well....there was no sea cave...it was literally a hole in the mountain.....you don't go into a "cave" and explore and see amazing things....you literally go up to a wall and thats it. Had I known that....I wouldn't have dropped $85.00 bucks each to paddle out in a kayak to see a hole in a mountain!!! It's very misleading and I wouldn't waste the money on this.....we did see dolphins run by us in the kayaks, we did see some fish while snorkeling..even though my mask they provided kept fogging up...I eventually just gave up on the snorkeling and sat on a rock until it was time to go. No pictures to provide bc go pro didn't work.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/08 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: 小林ひろみ
洞窟探検に行きたくて申し込んだのに、洞窟行かない。行かない説明申し込んだのにない(あったかもしれしれないけど、海の上では、全員には、聞こえない)。予定より早く終わった。シュノーケリングは、楽しかったけど、なんか損した気分
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/03 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: mizzlemcshizzle
私たちは、ガイドのベンとデビンと一緒に、美しい透明な青い水でカヤックを楽しみました。シュノーケリングや崖からの飛び込みをするのはとても楽しかったですし、ガイドたちは崖の上でスナックや飲み物を提供してくれました。確かにハイライトは、私たちの行き帰りの途中でイルカの群れが泳いでいるのを見たことでした。素晴らしい時間でした。ありがとう、ベンとデビン!
We had a great time kayaking the beautiful clear blue water with our guides Ben and Devin. Was a lot of fun getting to snorkel and cliff jump and the guides provided us with snacks and drinks on the cliffs. The highlight for sure, however, was having a pod of dolphins swim by/amongst us on both our way there and our way back. Awesome time. Thanks Ben and Devin!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/31 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: Misty
素晴らしい時間を過ごしました。美しいハワイを体験する素晴らしい方法でした。ガイドのデビンとスペシャルKはとても親切で、教育的で、サポートもしてくれました!ぜひまた参加したいです!
We had a great time . It was a wonderful way to experience beautiful Hawaii. Our guides : Devin and Special K were so helpful, educational and supportive ! We would definitely do this again !
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/29 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
投稿者: Kelly Koch
この休暇に、私たちはスタンドアップパドルボードとカヤックの冒険の両方を楽しみました。素晴らしい時間を過ごし、間違いなくこのアウトフィッターを再利用するつもりです。
This vacation we did both the stand up paddle board as well as the kayak adventures. We had a wonderful time and will definitely use this outfitter again.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/10 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: まゆこ
一日を有効に使えるかと思い、早朝のツアーに申し込みました。
宿泊したホテルがシェラトンだったため、ケアウホウ湾は歩いて行ける距離、カヤックに乗って泳いだ格好で帰ったので着替えは持って行く必要なかったかも、と後で思いました。
ツアー自体は私達二人に対してガイドさん一人。
日本語だったこともあり、丁寧に、しかし口うるさくない程度に丁度いい指導だったと思いました。
正直自分で写真を撮る余裕なんてなかったので、写真を撮って、データを頂けたのが本当に助かりました。
朝からとても楽しく爽やかな時間を過ごしました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝プラン (2018/12/31まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/01 |
| 参加日: | 2017/06/24 |
投稿者: Breanne
私たちは6月27日に海の洞窟へのカヤックツアーに参加しました。私たちのグループには大人2人と子供2人がいました。全体で20人を連れて行き、ダブルボート10艇とガイド2人がいました。ハッピーとベンが私たちのツアーガイドで、ルートに沿って交代でその地域の興味深い事実を教えてくれました。崖から飛び込むエリアでは飲み物とスナックを楽しみました。唯一残念だったのは、海の洞窟についての言及がなく、実際に入ることもなかったことです。これは説明にあったので、私がこのツアーを選んだ理由でもありました。しかし、全体としては素晴らしい体験で、ガイドたちはとてもフレンドリーで楽しかったです!子供たちも本当に楽しんでいて、シュノーケリングの時間もありました。
We went on the kayak tour to a sea cave on June 27th. There were two adult's and 2 kids in our group. Overall they took out 20 people, so 10 double boats, with 2 guides. Happy & Ben were our tour guides and each took turns along the route to tell us interesting facts about the area. We had drinks and snacks at the area for cliff jumping. My only let down was there was no mention of sea caves nor did we go in one which I was really looking forward to since it was on the description and why I chose this one. However overall it was a great experience and the guides were very friendly and fun! The kids really enjoyed it and the snorkel time,
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/28 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
投稿者: Arlene
ガイドはとても親切で、面白く、優秀でしたが、私たちは合計3マイルのカヤックを漕ぐことになるとは思っていませんでした。往復で約45分かかりました。シュノーケリングをした場所は「まあまあ」で、鮮やかな色のサンゴはなく、魚も数匹しか見ませんでした。崖からの飛び込みは楽しかったです。洞窟は見つけられず、誰もその理由を説明してくれませんでした。帰りのカヤックは少し難しく、ボートが多かったため波が荒れました。シュノーケリングよりもカヤックを漕ぐ時間がずっと長く、体力的に厳しいことに注意してください。ある母娘(成人の娘)のカップルは引っ張って帰らなければなりませんでした。良い体験でしたが、もう一度はやりたくありません。
Our guides were very nice, funny and competent but we had no idea we were kayaking 3 miles total, which took up about 45 minutes each way. The area at which we snorkeled was "OK" - no brilliantly colored coral and saw only a few fish. We did some cliff jumping which was nice. We did not see any caves and nobody explained why. The kayak trip back was slightly difficult and very choppy due to all the boaters. Be aware that you spend much more time kayaking than you do snorkeling and it is physically demanding - one mother-daughter (adult daughter) couple had to be towed back. It was a good experience but wouldn't do it again.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: Elise Wilson
島を観光するには本当にユニークな方法で、家族と私は大いに楽しみました!シュノーケリングの質やカヤックの難易度は天候によって異なりますが、美しい景色はどんな時でも素晴らしいです!私たちが出かけた日は海がかなり荒れていたので、洞窟で過ごす時間はあまり取れませんでしたが、ガイドの方々はとても親切で、天候にもかかわらずたくさんの魚やウナギ、ウニを見ることができました。また、ガイドの方々は歴史的な場所や、私たちが一人では気づかなかったことも教えてくれました。素晴らしい日帰り旅行でした!
This was a really unique way to see the island, and my family and I had a blast! The snorkeling quality and difficulty of kayaking obviously vary with weather, but the beautiful views are amazing no matter what! The seas were pretty rough the day we went out, so we couldn't spend as much time in the cave, but the guides were really helpful, and we were still able to see plenty of fish, eels, and urchins despite the weather. The guides also pointed out some historical sites and things we never would have noticed alone. Excellent day trip!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
投稿者: anak
ガイドさんの親切でわかりやすい案内でシーカヤックとシュノーケルを効率よく楽しむことができました。「早朝2時間」という内容が、コナ滞在時間があまりなく初心者の私たちにはちょうどよく、また到着直後でもあったのでその後自分たちでシュノーケルをするときの参考にすることもできました。このツアー以外の観光情報も教えてもらい、役に立ちました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝プラン (2018/12/31まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/09 |
投稿者: Mary from San Diego
これは楽しいアクティビティで、完全に安全でした。私たちの4歳の子供は最初はあまり興奮していませんでしたが、後に海に出るにつれて楽しむようになりました。彼女のハイライトは、カヌーに座りながら水に触れたり、近くで泳いでいるカメを見ることでした。ガイドは経験豊富で、若い子供がいるので安全を優先したいと考えていましたが、後に私たちがもっと海に出ることができると気づきました。とても楽しかったです。
This was a fun activity, and totally safe. Our 4 yr old was not too excited at first, but later enjoyed it as we went out into the ocean. The highlight for her was getting to touch the water while sitting in the canoe, and seeing a turtle swimming close to us. The guide was experienced, and wanted to play safe since we had a young kid, but later realized that we could handle going out further into the ocean. It was a blast.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 45-min Hawaiian Canoe Surf Adventure |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/06/11 |
| 参加日: | 2017/05/21 |
投稿者: Thida
クルーはとても忍耐強く、優しく、助けてくれました。私たち(二人の姉妹)には予想以上に大変な旅でしたが、楽しい経験でした。結局、私たちはみんなの後ろにいたので、牽引してもらいました。
一番の楽しみは素晴らしいパイナップルを食べて、その皮を魚に与えることでした。深い青い海は本当に美しく、絶対に価値があります。
The crews are very patient, sweet and helpful. It was a fun trip allthough a lot harder than we (two sisters) expected. They ended up towing us because we were behind everyone.
The best part was eating awesome pineapples and feeding the skins to the fish. The deep blue ocean is really beautiful, absolutely worth it.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/01 |
| 参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: yuma
午後ツアーに参加しましたが、
ケアウホウ湾付近のカヤックと、
ケアウホウ湾内だけのシュノーケルで終わってしまい、
時間が大分余ってしまいました。
現地では何の説明も無いまま終わってしまったので、
日本に帰ってきてからクアモオ湾まで行かなかった理由を伺いました。
天候のせい(確かに波が高く、寒かったです)という理由は分かりますが、
私たちの体力やカヤック技術の問題にまで言及するのはちょっと疑問でした。
初心者の人がいるとルートを変えるのでしょうか?
せめて現地で何らかの説明があればもう少し納得がいくのですが、
今回は少しがっかりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン(2018/12/31まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/04 |
| 参加日: | 2017/04/09 |
投稿者: Krista Gray
私たちは朝のカヤックツアーを選びました。ドックまで少し歩く必要がありましたが、ガイドのハウオリとベンに温かく迎えられました。貴重品はロックボックスにしまい、ケアウホウ湾へ漕ぎ出し、シェラトンホテル、レケレケ/クアモオの聖なる埋葬地、そして「世界の終わり」の埋葬地を通り過ぎて海へ出ました。私たちは海の洞窟に到着しましたが、その日は波が高く危険だったため、外から眺めるだけにしました。ガイドのハウオリはツアーをとても楽しいものにしてくれました。彼は地域の歴史や観光名所について面白く語ってくれ、地元の人として非常に知識が豊富でした。シュノーケリングや崖からの飛び込みには参加しませんでしたが、カヤックを楽しむ時間を十分に満喫しました。
We chose the morning Kayak tour, it was a bit of a walk to get to the dock but were greeted warmly by Hauoli, our guide, and Ben. We stowed our valuables in their lock box and paddled out into Keauhou Bay and out into the ocean past the Sheraton Hotel, the Lekeleke/Kuamo'o sacred burial grounds, and the End of the World burial grounds which is a great tourist spot too. We got to the Sea Cave but because the swells were too high and dangerous that day, we admired them from outside. Our guide, Hauoli, made our tour so much fun. He regaled us with the history and attractions of the area, and being a local, was very knowledgeable and interesting. We did not stay for snorkeling or cliff jumping but thoroughly enjoyed our time kayaking.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/28 |
| 参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: Eldin P
私たちは4人家族で、2つのタンデムカヤックを利用しました。ガイドは素晴らしく、親しみやすかったです。また、安全を最優先に考えていて、とても知識が豊富でした。係留地点に到着してからのシュノーケリング部分が大好きでした。ぜひこの会社での予約をお勧めします。
We are family of four and did two tandem kayaks, guides were great and friendly. Also very knowledgeable with safety first in mind. Loved the snorkeling part once got to our tie off spot. I would definitely recommend booking with these guys.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/07 |
| 参加日: | 2017/04/04 |
投稿者: らいぽん
ハワイ島でいくつかのツアーに申し込みをしましたが、できればホテルかいいと思って探したのがこのシーカヤックツアーでした。 徒歩で参加し、海に入った後も部屋までそのまま帰れたのは楽でした。 カヤック未経験で、まさか船酔いするとは思ってなかったのですが、それでもイルカ、マンタ、魚玉(何百匹もの魚が固まって泳いでいてまるで岩のような感じでした)を見ることができて感動もしました。 ケビンさんの日本語上手でしたね。 海での写真も後からメールで送ってくださって、いい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝プラン (2018/12/31まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/14 |
| 参加日: | 2017/03/13 |
投稿者: Carol
ガイドは素晴らしかったです。この冒険を安全でさらに興味深いものにしてくれました。絶対に美しい景色と、ビッグアイランドのデイトリップの中でも最高のものの一つです!素晴らしい!
The guide was wonderful. This helped to make this adventure safe and extra interesting. Absolutely beautiful sites and one of the best big island day trips out there! Awesome!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/06 |
| 参加日: | 2017/02/26 |
投稿者: hal
70歳を直前に控え、残り少なくなった人生で 生涯初めての貴重な体験ができましたこと大変嬉しく思っております。ケアウホウ湾から太平洋に、ほんの一瞬でも出られて大変感動しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海中洞窟探検プラン(2018/12/31まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/06 |
| 参加日: | 2017/02/19 |
次に体験される方へのアドバイス
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カヤック (マリンスポーツ) | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
注目度上昇中のハワイアン・シーカヤックツアー。透き通った海でカヤックでしか入ることのできない穴場スポットを探検し、忘れられない思い出を作ってください!ハワイの美しい海を堪能していただけると思います。初めてでも安心のガイド兼インストラクター付きツアーがおすすめです!
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当日のスタッフの説明不足により、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきました。ご参加いただいた午後プランではおっしゃる通り、通常クアモオ湾までカヤックで移動し、シュノーケリングを行うスケジュールですが、当日は波も高く、安全面を考慮し、ルートを変更させていただいたとのことでした。また、当日は通常よりもブリーフィングにお時間をいただいたこともあり、クアモオ湾までご案内する時間もとれなかったと報告を受けております。ルート変更の説明がしっかりとされないまま、ツアーが終了してしまい、誠に申し訳ございませんでした。催行会社にはツアー内容に変更があった際はお客様にしっかりご説明するよう厳重注意させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム