kuroneko様

この度は弊社のキラウエア火山と星空観測ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
暖かいお言葉を頂きましてありがとうございます。

弊社のステファンはトークも面白く、好評を頂いているガイドの一人です。
是非4年後にご来島される際は、ステファンリクエストでツアーへご参加頂ければと存じます。
ご鑑賞頂きましたハレマウマウ火口も、今年の噴火で大きく広がりました。kunroneko様が次回お越しになる4年後までの間に、どのようにキラウエア火山そしてハワイ島が変化していくか、見守って頂ければ幸いです。

是非また遊びにいらしてください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
レナ

アロハ、ライオン豚様！この度はハワイ島マイカイ・オハナ・ツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、弊社ガイドKyokoへ温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ライオン豚様のお言葉はぜひKyokoへ伝えさせて頂きます。またハワイ島でお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております！by Mizuho

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島は広いですので一周する間にツアーにご参加された皆さんとガイドさんと仲良くなることが多いようです。旅は道連れとはよく言ったものですね。
自然いっぱいのハワイ島はオアフ島やマウイ島とはまた違いそれぞれの島の良さがありますね。
次回もぜひハワイ島にお越しくださいませ。

ネイチャースクール
トモエ

ツアーに参加頂いてありがとうごございました。本当に私も楽しかったです。　お天気も良くて良かったですよね！　第二の人生スタ-トが上手くいく前兆に違いない！！　次回はご家族皆さんで来てくれれば嬉しいな～。　またお会いできるの楽しみにしておりますね！！

ツアーご参加ありがとうございました。
なんとか天気も問題なく、そしてウミガメも見ることが出来てラッキーでしたね。ツアーも楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。
またのご参加お待ちしています！

ツアーにご参加頂き有難うございました！ ドトールでは癒しの空間で美味しいコナコーヒーを飲みながらの眺めは本当に素敵でしたね。
ツアーも楽しんで頂けたようで嬉しいです。これからも短い時間のツアーですが、頑張りますのでまたのご参加お待ちしています。

ゆうじい様


この度は弊社のB級グルメ島一周ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
ハワイ島は車を小1時間走らせただけで全く違う気候帯の地域へ行けることも、ハワイ島ならではの魅力です！
キラウエア火山ですが、ゆうじい様のおっしゃる通り、今現在火山活動が弱まっており、マグマだまりにマグマが確認できない日が続いておりますが、
キラウエア火山の国立公園では、今回の噴火によってさらに広がったハレマウマウ火口をお楽しみいただいております。
天気が芳しくなかったのことで残念に思いますが、是非またハワイへいらっしゃった際に、キラウエア火山国立公園へお立ち寄り頂ければと思います。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ゆうじい様にご満足頂き。大変うれしく思います。
トシにもその様にお伝えいたします。

また是非ハワイ島へ遊びにいらしてください。

ネイチャースクール
レナ

ご利用ありがとうございます。
この度は楽しみにされていたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、お時間はスケジュール通り催行しておりましたが、ジャンバジュースの立ち寄りではガイド自身の判断でオーダーしてしまったとのことでした。
またHolualoaの町のご案内はスケジュールには含まれておらず、前回ご参加時のご案内はガイドのご厚意によるものでした。
しかしながら、ホスピタリティーに欠けたご案内となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

現地催行会社より、担当者の適切なご説明ができなかったことにより、ご不快な思いをさせてしまったことにつきまして、謝罪の言葉を頂戴しております。
VELTRAとしましても、今後同様のご迷惑をおかけすることのないよう、現地催行会社と協力しクオリティーの向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いします。

VELTRAコンサルタント