ハワイ島
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
ハワイ島の観光地を効率よく回れます
投稿者: COLA
ホテル11時に出発で、帰りが夜の9時過ぎでしたので、約10時間の長い
観光となりますが、色々な場所に連れて行って貰えるので、効率よく
観光ができます。
車内ではガイド兼ドライバーの方が、ハワイの情報を話してくれるので
飽きませんし、観光時には写真も撮って貰えます。
夕方から残念ながら雨模様で、火口はみられませんでしたが、星空は見えるところを探してくれて、何とか見ることができました。
途中で立ち寄ったクッキー屋さんは試食もできるので、値段少しお高めですがお勧めです。
欲を言えば、カメハメハ大王の像の所で写真が取れたらよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（～2019年12月15日） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/06 |
| 参加日: | 2019/10/29 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
安心✩親切
投稿者: Hawaii love
コナ空港のわかりやすい所でで迎えてくれ日本語で対応してくれるので安心して利用できました✩
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/06 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト
BigIsland Special Tour★★★
投稿者: Hawaii love
添乗員の「カマさん」のお陰で楽しくBigIslandの歴史など沢山知る事が出来たツアーでした✩.
行くとこ行くとこHawaiiのPowerを感じる事が出来、充実した1日わ送る事が出来ました♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン（~5/31/2022） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/06 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト
充実の一日
投稿者: カオクラニ
丸一日かけてハワイ島の名所を観光出来ました。
ガイドさんもとても丁寧で、ツアーならではのいろいろな情報を教えていただきました。
申し分ないツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン（~5/31/2022） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/06 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト
充実したツアー
投稿者: かえでの まま
夫と娘と3人で参加しました。
現在マウナケア山の山頂には行かれない状況ですが、その理由について
分かりやすく説明してくれました。
ビッグアイランドはとても広く今回の滞在ではキラウエアまで観光することは
無理かと思っていましたが、島内を効率よく周るツアーでした。
雲の晴れ間を見つけて満天の星も見る事ができました。
ガイドのKAMAさん、知識も豊富で話もとても分かり易かったです。
娘がハワイ島を大好きになった理由のひとつがこのツアーとKAMAさんだった
ようです。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン（~5/31/2022） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/06 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
プライベートチャーター ケアラケクア湾シュノーケリング+イルカウォッチングツアー！GoProレンタルあり＜午前／日本語ガイド＞
また参加したいです
投稿者: norie4948
キャプテンのダイスケさん、インストラクターのレイさん、お二人とも親切で、お二人のおかげで本当に近くでイルカと泳ぐ事ができました！
大切な思い出ができました。ありがとうございます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/06 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
安心できました
投稿者: ベイリー
ドライバーさんはとても無口な方で、欲しいインフォメーションがもらえませんでしたが、途中のホテルで他のお客様が乗車された際に案内をしてくださった係の方、ならびに空港到着後にアテンドしてくださった方もチェックインカウンターや荷物のドロップオフポイントも案内してくれたり、ご対応が丁寧で良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/06 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
1人で移動なら…
投稿者: chiho
ハワイ島到着後、ホテルエリア毎の出発ですが、かなり待ち時間がありました…想定内です。
お急ぎでなく、レンタカーやUberがご不安な方はよろしいかと思います。
帰りはUber利用しましたが、スーツケース2個でギリギリなので、荷物多い方はシャトルもありですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/04 |
| 参加日: | 2019/10/04 |
プライベートチャーター ケアラケクア湾シュノーケリング+イルカウォッチングツアー！GoProレンタルあり＜午前／日本語ガイド＞
Amazing !!
投稿者: ちぃ〜
イルカと泳ぎたいねぇという事で主人と一緒に参加させて頂きました。
日本語があまり話せないカナダ人の主人に日本語ガイドで申し込んだのですが、ダイスケさんが英語での説明もしてくださり非常に助かりました。
レイくん、ダイスケさんの連携がバッチリで、マリーナから近い場所で、イルカと直ぐに遭遇できたうえに沢山のイルカを見れて大満足です。
せっかくベストな状態を提供して頂いてイルカが見れたのにスマホに残せてない為、Goプロを予約しておけば良かったとかなり後悔してます。また、参加したいと思ったツアーでした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/04 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト
星が最高に綺麗だった(^^)
投稿者: まなお
たくさんガイドさんが教えてくれて
ほんとに感動しました(°▽°)
植物から島の由来、山のこと
もちろん火山の話もおもしろかった
すべて晴れていけたし、お弁当も美味しかったです。
今度行くなら首まくらと、絶対長ズボンでいきます( ˊ̱˂˃ˋ̱ )
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン（~5/31/2022） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/04 |
| 参加日: | 2019/11/02 |
ハワイ島 アトランティス潜水艦 ハワイの海底アドベンチャー ＜日本語オーディオガイド＞
子供と一緒に体験
投稿者: セキドルフ
子供も一緒に体験しました。潜水艦は1時間位の体験です。日本語ガイドを使いましたが、途中から鬱陶しくなり、使わなかったです。クルーの雰囲気で十分楽しめます。英語のヒアリングができれば、途中冗談等も言ってくれるのでより楽しめると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/03 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
安定の安心感です
投稿者: M_T
いつもお願いしていますが
今回も安心してお願いできて
安心して空港までの送って頂きました。
空港についてからも親切に案内してもらえますし
フライトに合わせて迎えに来てくれるのもありがたいです。
これからもお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/03 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
いつもありがとうございます
投稿者: M_T
いつもお世話になってます。
いつもタイムロス無くスムーズに移動してくれます。
日本語で案内してもらえるのも安心します。
コレからもお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/03 |
| 参加日: | 2019/10/24 |
キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト
大満足なガイドさん＋参加する意義
投稿者: Donnyz
ガイドのsueさんにありがとうを100回以上送りたいツアーでした。600キロを運転しながら見所案内してくださったのはもちろん、道中はハワイ島の表の話だけじゃなく日系移民のお話、もともと住んでいたハワイの方たちのお話、いまのアメリカ政府のスタンスなど盛りだくさんの耳からの知識をおしえてもらいました。雷警報が出るなか、お弁当を台地で食べて欲しいと、雲の切れ間を見つけて疾走してくれた、星が見えるところを何度も探してくれた、火口についたら急に晴れ、写真たくさんとってくれた…もっとほかにもあるのですが、sueさんは私たちのために動いてくれました。神通力含め(笑)本当にありがとうございました！車の中で聞いたお話を参考にして、次の日以降の旅が有意義になりました。
このツアーはおそらくハワイ島のメインといわれる箇所は行けるし、おみやげも買えて満足です。そこにプラスして、車中の移動では寝ないで、ガイドさんの話に耳を傾けて欲しいなー、と思います！溶岩、鳥、花、気候、人々、いまのハワイ島、いわれや歴史…ぜーんぶ教えてもらえます。
とりあえず火口と星が見えたらいいやーくらいな気持ちで参加した自分は、プラスアルファがありすぎて大満足でした。ありがとうございました！また来ます、MAHALO!!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン（~5/31/2022） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/02 |
| 参加日: | 2019/10/29 |
世界遺産キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアー ヒロ市内立ち寄り！ツアーガイド撮影の一眼カメラ写真をご提供＜夕食付き＞by マサシネイチャースクール
家族旅行で感動のハワイ島を満喫‼︎
投稿者: リッキー111
初めてのハワイ島の醍醐味を体験したくこの度参加させて頂きました！
天気にも恵まれ最高の一日でした！
ハワイ島を巡る数あるツアーがございますが、こちらのツアーに参加して本当に良かったと思います！
色々なところに少しずつ立ち寄るツアーも良いですが、こちらのツアーではコアな内容で島内を巡ります‼︎
やはりなんと言っても世界遺産キラウエア火山‼︎
大地のエネルギーを身近に感じる事ができ、想像を絶する感動を味わう事が出来ました‼︎
星空観測もガイドの市川さんがクイックリーにその日の最高の観測場所を必死に探し出し案内して下さいました‼︎
満月後の短い時間の漆黒の夜空に正に満天の星空を見る事が出来ました！
もちろん天の川もバッチリ観測できました！
星座の説明も的確で感動しっぱなしでした！
心から感謝です‼︎ 市川さん本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（～2019年12月15日） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/28 |
| 参加日: | 2019/10/16 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
快適＆リーズナブル
投稿者: Goochanmam
個人手配旅行での初めてのハワイ島だったため、ホテルまでの交通手段の確保のため利用しました。
コナ空港は小さな空港のため、指定された出口を出るとすぐにスタッフの方を見つけることができ、その時間帯は他の利用者がいなかったため、ホテルまで直行でした。
宿泊先は送迎先リストにないホリディインエキスプレスでしたが、ホテル玄関まで送ってもらえました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/27 |
| 参加日: | 2019/10/05 |
ケアウホウ湾 シーカヤック＆シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞by オーシャンサファリ・カヤック
カヤック初体験
投稿者: コウキ
還暦手前の夫婦での初体験でした。
すべてが英語の案内でどうなることかと思いましたが、他の参加者に英語力のある日本人に通訳していただき大変助かりました。結構な距離を岸壁沿いにこいでいきました。途中で野生のイルカ達と遭遇 ラッキーでした。目の前にわんさかウジャウジャって感じでビックリ。折り返し地点で上陸して、シュノーケリング。黄色い魚がきれいでした。雲丹もいっぱいいました。波がややあったのでスリルありのカヤックでしたが、穏やかな時はのんびりと楽しめそうです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/26 |
| 参加日: | 2019/10/24 |
ハワイ島 カイルア＆コナ満喫ツアー コナに恋して コナのビール工場やコナコーヒー農園などご当地グルメ満載！＜昼食・地ビール1杯・アサイーボウル付／1日＞
最高！ コナに恋して！
投稿者: たけちゃんまん
今日のガイドはトシさん。
見るからに元気いっぱいのトシさん。
ずっと前からコナの街に憧れていました。そのコナに行けると思うと朝からワクワクです。
まずはＵＣＣのコ－ヒ－園へ。紅茶園や日本茶園には行ったことがあるのですが、コ－ヒ－園は初めての体験です。山の中腹あたりＵＣＣに到着。もう一組の方と合流。ホットコ－ヒ－、アイスコ－ヒ－の試飲。なんと美味しいんだろう、コナコ－ヒ－は！ コ－ヒ－についての説明を聞いたり、あまりにも素晴らしい眺めにうっとり！ 世界３大コ－ヒ－のひとつ（トシさんに教えてもらいました）のコナコ－ヒ－をゲット！ アイスクリ－ムも美味しかったです。民芸店を経てオ－ガニックス－パ－での買い物。そして人気店であるコナ・ブリュ－イング・カンパニ－で昼食。ピザとサラダとビ－ル。ピザはハ－フですがすごいボリュ－ム。すごく美味しかったです。サラダもビ－ルも。
いよいよコナの街の散策というときにスコ－ル。トシさんがス－パ－マ－ケットで雨宿りをするなど色々と気配りをしてしてくれたおかげで雨も上がり、コナの街、アリイ・ドライブを散策。ファ－マ－ズマ－ケットでの買い物や宮殿、教会を見ていたらもう集合時間になりあわてて集合場所にもどりました。雨が降ったのでトシさんの配慮でコナの街の散策を３０分伸ばしてくれたのですが時間は足りず、残りはまた来年！
そして、ジャンバジュ－スでアサイ－ボウルとスム－ジ－のおやつ。コ－スにはないのですが、ス－パ－ＫＴＡに立ち寄ってもらいコナチップス・マウイチップスをゲット。
まさにコナに恋をしてしまいました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/26 |
ハワイ島 ケアラケクア湾 シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／食事付き＞
シュノーケリングが…
投稿者: たぬき
スタッフの皆さんは、受付の方も船の方も英語があまりわからない私達にとてもフレンドリーに対応してくれました。
重要なシュノーケルポイントの二ヶ所とも、チラホラと魚がいるぐらいで残念な感じでした。
時期的なものなのか？何かのタイミング的なものなのか？ガッカリでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 08:30出港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/26 |
| 参加日: | 2019/10/25 |
プライベートチャーター ケアラケクア湾シュノーケリング+イルカウォッチングツアー！GoProレンタルあり＜午前／日本語ガイド＞
イルカと泳げました
投稿者: みゅう
シュノーケリングは2回しか経験がなかったですが「日本語ガイドがしっかりサポート」というHPの言葉を信じて参加してみました。
最初に泳ぎが苦手な人の確認をして気を配ってくれますが、人数が多いとさすがにガイドさん２人では手が足りなくなるので完全サポートとまではいきません。
でも、ウエットスーツの仕組みを説明して安心させてくれたり、浮き棒をすぐに渡してくれたりできる限りのサポートをしてくれます。
おかげで２回目のダイブからは浮き棒無しでもなんとか泳げました。というか、ない方が早く泳げる！
肝心のイルカは運が良く、すぐに出会えました。
イルカの横を泳ぐ訳ではなく、イルカの進路に先回りしてイルカが下を泳ぐのを待っている感じでしたが、同じ場所を泳いでる感動がありました。
おそらく1時間近く海を漂ってたと思いますが、イルカを追っていてあっという間でした。
また参加してしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン＜1名様申し込み＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/23 |
| 参加日: | 2019/09/23 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
送迎 とても親切！ 最高でした。
投稿者: たけちゃんまん
今回の旅では、12日出発予定でしたが、前日に台風１９号のためフライトが１９時間の遅延。そしてその日遅くにホノルル着が13日 3:15/AM、コナ着が5:56/AMに変更と連絡が入りました。コナ空港～ホテルの送迎を12日に予約していたので大変慌てました。しかし、VELTLA・トラベルコンサルタントの方の心のこもった対応で13日早朝の送迎が可能になりました。空港に着くとアロハを着たロバ－ツハワイの方から「アロハ、お疲れ様でした」と声をかけていただき無事ホテルに到着できました。また帰りのホテル～コナ空港までの送迎も時間ピッタリに来ていただき無事コナ空港に着き「日本まで気をつけてお帰り下さいね。マハロ」と声をかけていただきました。
今回は、予定が変更になったり、日数が減りがっかりした面もありましたが、色んな方の温かいおもてなしでいつも以上の素晴らしい旅を体験することができました。最高の旅のお手伝いをしていただきありがとうございました。
最高でした！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/22 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
キャプテン・クック号 サンセット・ディナークルーズ ＜夕食・カクテル1杯付き／カイルアピア発＞
ハワイ島・家族旅行の最後の夜に…。
投稿者: リッキー111
滞在最後の夜に参加させて頂きました。
コメントにあったように日本人の参加者は私ども家族以外はいらっしゃらず、欧米人の熟年夫婦が多く参加されてました！
でもクルーの皆さんも気にかけて頂きとても快適にサンセンセットを堪能できます！
ハワイの歴史のお話など教えて下さいますが、英語が苦手な私達はサッパリ意味は分からずでしたが日本の方も安心して参加できると思います！
食事はビュッフェスタイルですが、中々美味しかったです。
メインのサンセットは感動モノ‼︎
最後の夜に船上でゆっくりと過ごす事が出来ました！
一点…集合が現地桟橋集合で、桟橋に車を止められませんので注意が必要です。
近くのカイルアコナ周辺のペイパーキングに駐車する事を勧めます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/20 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト
南十字星を見ました
投稿者: なっこちゃん
ガイドのKOJIさんの案内でハワイ島をぐるっと4分の３周まわり、素晴らしい体験をすることができました。
キラウエア火山の溶岩の上で食べたハワイアンのお弁当も美味しかったです。
KOJIさんの星座の話も面白く、バスの中も充実していました。
南十字星や土星の輪の影を見られ、忘れられない旅になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン（~5/31/2022） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/20 |
| 参加日: | 2019/06/19 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
時間
投稿者: えもん
ハワイ島コナエリアに宿泊し、帰りのホテル→空港で申込みました。
10分以上遅れてきたので、少し焦りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/20 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
アメリカ最南端とキラウェア火山＆マウナケア山麓星空ツアー 星空写真無料サービス！コナコーヒー農園・ハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
コースは良かったが、担当してくださった方に残念
投稿者: ことり
正直本当にがっかりしたのでコメントにも残すのを躊躇しましたが、今後の方のために残します。
新婚旅行で利用しました。
他の会社のツアーとも迷いましたが、口コミの良さを信じこちらの会社のツアーに参加しましたが、口コミとは正反対、担当して下さった方はツアーというよりただの運転手さんのようでした。←自己紹介もなかったので名前も知りません。
移動中は無言、観光地に到着しても特に何の説明も全くなく、バスから降ろしただ放置。(ただキラウエア火山と星空観測の時は説明はしっかりしてくれました)
本当にツアーに参加したのかな？ただの運転手さん？と思いました。
写真も撮ってくれるわけでもないので(キラウエア火山の時だけ撮ってくれましたが)、基本はツアーに参加した一般の方と撮り合いっこか、もしくは新婚旅行なのに私が旦那の写真をとるのみ。
また、何を急いでるのか予定の時間よりかなり巻いての移動。そのため、観光地で滞在時間はものの数十分、かなり急かされました←今回のツアーは、参加者の滞在ホテルが北から南と遠く、ホテルの移動だけでかなりの距離があると言っていたので、帰りの時間を考えて急いでいたんだと思います。
時間の予定上しょうがないのは理解していますが、急かされてる感がすごく、焦りました。
サウスポイントでは、"バナーをお持ち頂き、ガイドが写真を撮影いたします"とサイトに記載してはあるものの、バナーもないし、写真を撮るわけでもなく、ただ遠くバスの方から私たちを見守るだけ。なかなか来ることのできないこの場所で、新婚旅行の思い出として写真に残したく、ツアーの記載にもきちんとしてあったので期待したのですが、ものすごく残念です。
別に写真を撮ってくれとはいいません。ただ、ツアーの内容に記載してあることはきちんと実行してほしいです。
ワインの試飲では、直前にバスの中で何人試飲するか聞かれていたのですが、お店に入ってから、一人で来ていた女性の方がやはり私も試したいとツアーガイドさんにお願いしたところ(まだ試飲は始まってない状態なのに)
もう店の人に人数言っちゃったから、知らないよ。自分でやってよ。と冷たく突き放していて、彼女もどうしていいかわからなそうに、頑張って一人でお店の人に聞いていました。
ツアーガイドさんとしてありえない行動だと思います。
ツアーを楽しんでいて、私もやりたいと言ってることに対して、知らないよ。と一言、、。しかも言い方というのがあると思います。みていて唖然としましたし、横にいた旦那もドン引きしていました。
星空ツアーでは、お金を払えば写真を撮ってくれると書いていたのでそのつもりで参加しましたが、ツアーガイドさんからはその話は全くなく、写真も撮ってくれるわけでもなく、本当に本当にただただ悲しかったです。星空をバックに写真を撮るのも、新婚旅行の目的のひとつだったので。
他の会社だとサービスで撮ってくれるところが多いので、万が一撮ってくれない時のことも考えて、
こちらの会社はお金払えば撮ってくれるなら確実だと思っていたのですが、、こんなことなら他の会社のツアーに参加すればよかったです。
自分から写真を撮ってくださいと言えば良かったのですが、ワインの試飲の時もそうですし、ツアー最初の出会った時から声を掛けづらい雰囲気でツアー中もなんだか怖く、お願いできませんでした。
移動中の車の中も終始無言で変な雰囲気、ずっとツアーガイドさんの顔色を伺う感じでしたが、参加者の方が空気を読んで和ませてくれる場面もありました。
こちらから話せば答えてはくれるので悪い人ではないとは思いますが、ツアーガイドとしては向いてないと思います。
お迎えに来てくれてガイドさんにお会いした瞬間に、違和感を感じたと共に、あ、このツアーは失敗したかもしれないなと思いましたが、やはりそうでした。
ただ、悪い人ではないのはわかっています。
新婚旅行は二度とありません。今回のツアーのコース内容は大変良かったですが(サウスポイントに行きたかったので)、こちらの会社にお願いしたことは大変後悔しています。
ただ皆さんのコメントは大変良いので、たまたまガイドさんのあたりが良くなかったんだと思います。
ただただ本当に悲しいです。
ちなみに、次の日は違う会社のツアーに参加したのですが、あぁツアーって本当はこういうのだよな、ハワイのこと沢山知れた、楽しかったと思えるツアーでした。
こういったマイナスな感想はあまり書きたくなかったのですが、あまりにも皆さんとのコメントにギャップを感じたので、今後利用する方の参考になればと思いコメントさせて頂きました。
この度は当ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。まずは、大切な新婚旅行の貴重な１日に弊社をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご案内をすることが出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。担当致しましたガイドに状況を確認致しましたところ、ツアー当日、ガイドはあいにく体調がすぐれず、本来であれば、こうした場合は速やかに社に伝えるよう指示しており、代替ガイドをたてるのですが、本人は問題なくツアーが出来ると判断したようでした。そのため、端々で息切れし、本来のご案内が出来ず、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、本人も心から反省しております。ただ、ガイドの質の高さで評価を頂いている弊社としましては、あってはならない重大な案件と認識し、当該ガイドは厳重注意とし、インストラクターガイドと同乗教育を実施しておりましたが、その後、体調不良のため、やむなく弊社より退くことと相成りました。日頃より、お客様にハワイ島の美しい大自然をご満喫頂き、ツアーを楽しんで頂けますよう１本１本丁寧に、充実したご案内をさせて頂いておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後二度とこうした不手際のないよう、貴重なご意見を全ガイドで共有し、体調管理及び、健康状態の正しい報告の徹底を、もう一度、周知徹底する所存でございます。重ね重ねになりますが、この度はご満足頂けるツアーを体験して頂くことが出来ませんでしたこと、心より謝罪申し上げます。ハワイ島は、豊かな自然に恵まれ、訪れるたびに新しい発見のある、奥の深い魅力にある島です。いつかまた、ハワイ島に足を運んで頂けますことを、心よりお待ちしております。 ビッグアイランド・クレスト株式会社
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2024年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/16 |
| 参加日: | 2019/10/02 |
キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト
マウナケア、キラウエア火山星空体験ツアー
投稿者: まもちゃん（fukaura）
最高でした。日本からのツアー申し込み時ハワイ島天気が心配でツアー申し込みに迷ったのですが強行で日程ギリで申し込みしましたが。良かったです。天候に恵まれ、最高の空のもとハワイ島の観光地めぐり、癒やされました。ハワイ民族も発祥地、ハワイ島の火山、溶岩流の大地、で見る星空、自身初めてのムーンボー（月の光で出る虹）現地でも見れるのはまれ。などなど、忘れていけない。ガイドさんのトーク力、ジョークをまじえ感動の説明の数々、次回またこれたら❗kojiさんにお願いしたいです。大変同伴者の方たちも喜んでました。ツアー指名したのでお土産まで頂きました。ありがとうございます❗
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【月・水曜限定】人気ガイド KOJI確約プラン／2名様以上プラン（~10/31/2022） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/16 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
アメリカ最南端とキラウェア火山＆マウナケア山麓星空ツアー 星空写真無料サービス！コナコーヒー農園・ハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト
アメリカ最南端とキラウェア火山&山麓で星空ツアー
投稿者: fusa
内容豊富なツアーで1日楽しめました。マウナケア山麓での星空は、車から降りた時すご〜く綺麗に見えていたが雲に襲われるあっと言う間に隠れてしまいましたが、ガイドさんが一生懸命見える場所を探して土星と木星の観測は出来良かったでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2024年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/15 |
| 参加日: | 2019/09/18 |
キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト
また機会があれば、行ってみたいツアーです。
投稿者: みかん
ハワイ島の観光名所を1日かけて回るツアーでした。ドライバー兼ガイドさんが、地元でしか分からないようなことや歴史をていねいにお話しくださり、長距離の車中移動も退屈せず、快適に過ごすことができました。一番楽しみにしていたマウナケアの星空観測は、あいにく観ることができませんでした。しかしハワイの豊かな自然に触れるとてもよいツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン（~5/31/2022） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/14 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト
1日でハワイ島満喫！スタッフもとても気さく！
投稿者: SHO
1日でハワイ島北半分を回れます（約500km）。レンタカーで回るのは大変だなーと思い申し込みましたが、単にいろいろな場所を回るだけでなく、ガイドさんが現地ならではの情報を教えてくれたり、写真をベストポジションで撮ってくれたり、とてもいい思い出になりました。何よりマウナケアからの星空観賞は星や月がとてもきれいに見えて、また参加したいと思うほどでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン（~5/31/2022） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/13 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
マウナケア山麓 サンセット&星空観測ツアー 人気ガイドKAIがご案内！ 満月前後も天体観測を楽しめる満月プランあり＜午後＞by ハワイ情熱星空ツアーズ
素晴らしい体験ができました！
投稿者: Ako
初めてのハワイ島で、ぜひ星空を観たくてツアーに参加しました。夕日を鑑賞後、当日は少し曇り空だったため、ガイドのKAIさんはできるだけ星空が見えるポイントを探して連れていってくれました。観測ポイントに行く道中に野生のフクロウに会えたことはラッキーでした♪KAIさんは星に関しての知識が豊富で軽快なトークでわかりやすく話してくれて、またウクレレで歌ってくれたりと楽しい時間を過ごすことができました。ハワイ島の星空は素晴らしく、大型望遠鏡で見せてくれた月、木星、土星にも感動しました！帰国後、iPhoneで撮らせていただいた月（大型望遠鏡を通して）を家族や友人、職場の人たちに見せましたら、皆さん、ビックリしていました！星空をバックにした記念撮影...私たちはブレてしまっていたのでキレイに撮れるまで撮り直していただき、嬉しかったです♪サンセット＆星空をバックにした写真はダウンロードさせていただきました！ツアー中は、いただいた温かいココア以上にKAIさんの温かい人柄を感じることができ、参加した全員に楽しんでもらおうという気持ちが伝わってきました。今回、心に残る素晴らしい体験ができました。KAIさんのツアーに参加して、本当によかったです。また、次回も参加したいです♪ありがとうございました！（Hiroshi＆Ako）
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。とてもわかりやすいツアー中のご感想を、サンセットと月のお写真と共にいただきまして感謝しております。大型望遠鏡を通しての月の撮影は、新月4日目～満月すぎ頃までお手持ちのスマートフォン等にてしていただいております。
また次回もツアーをお楽しみいただけますよう、日々精進して参りますので是非ご参加をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/12 |
| 参加日: | 2019/09/07 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
Aloha,
We are so sorry you didn't have a better experience with us. We love sharing the beauty of Hawaii with visitors and wish you had enjoyed your snorkeling trip more. We would love to hear more about your time with us so we can improve and make sure every customer has a wonderful time exploring Hawaii.
Mahalo,
Sea Paradise Inc.