投稿者: 初ハワイ島
ハワイ島の景色を満喫しました。
火山、無数の星、今まで体感したことのない景色を堪能しました。
ツアー参加の前日が新月だったこともあり、星がすごかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: ソイラテ
残念ながら、マウナケア山頂までの道路が封鎖されており登ることはできませんでした。また、ピックアップの際に、雲が出ているため星空観察&サンライズも見られない可能性があるとのこと…。キャンセルするか、日程変更するか悩みましたが、他の日に変更しても状況は同じようだったので、せっかくなので運に任せて行くことにしました。オニヅカで見られない場合の保険のためにマウナケアのふもとで星空観察がありましたが、そちらで見た星空だけでも感動しました。流れ星も見ることができ、とても嬉しかったです。その後、オニヅカに向かいましたが、運悪く曇り空。星空観察&サンライズは叶いませんでしたが、木星のしま模様を見たり写真を撮ったり、同じツアーに参加した他の方々、ガイドさんと暖かいものを飲みながらおしゃべりをして同じ時間を共有できたのは楽しい思い出になりました。2年以内にまた同じツアーに参加できるチケットを頂けたので、次回はベストシーズンに必ずリベンジしよう!と思います。朝食にいただいたサンドイッチも美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/23 |
| 参加日: | 2018/02/21 |
投稿者: もちここ
前日にマウナケアのゲートがクローズしており、マウナケアの天気予報を見ても、山頂のリアルタイムの画像を見ても雪で真っ白でした。前々日からずっと曇っており、雨も降るほど天候が悪かったのですが、なかなか催行中止の連絡が来なかったので電話しまたところ、「本社はどんな天候でも、可能性が少しでもある限り催行します」の一点張りでした。
「せっかくお客様にいらして頂いたので、どんな天気でも行けるところまでは行きます」とのことでした。実際、前日の催行では全く見えなかったそうです。前日のオニヅカセンターの画像を見ても、ツアー会社のバスの姿は一つもありません。「それでも催行するということは客への良心がないのか」と聞いたところ、何のお答えもなかったので、ああ、本当に良心がないのだなと確信しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/23 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: KAO
私は、眠さや寒さはほとんど感じないで、満天の星空に感動でした!天の川や、ハワイ島でみられる星座の話、とてもよかったです。
そして1か月ぶりにゲートが開いていて、山頂へ。ラッキーでした。この時期はオニズカまでの日が多いそうです。雪の残る山肌と初めて見る日の出。本当に綺麗でした!天気が良かったので裏マウナケアもバッチリ見えました。
心配していた高山病の症状もなく(症状の出た方もいました)下山。いったんホテルへ。
午後からはコナの方へ行き、滝を見たりクッキーを買ったり。キラウェア火山に行き、溶岩トンネルや赤く見える火口を見ました。最後に朝とは違う星空を観測。時間が違うと見える星座も違います。
ハワイ島の大自然を感じることが出来る素晴らしく楽しい1日でした!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: Rie
星空も綺麗にみれましたし、KAIさんのみんなを楽しませてくれようとするお心遣いが嬉しかったです。クジラも遠くからではありますが観察でき、写真も丁寧に撮ってくださり良い記念になりました。ありがとうございます!
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。この時期ならではのホエールウォッチングをお楽しみいただけました事、嬉しく思っております。ツアー中にお撮りしたお写真も気に入っていただけまして幸いでございます。また次の機会がございましたら、ご案内させていただける事を願っております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/20 |
| 参加日: | 2018/02/14 |
投稿者: なこに
どっから見ても日本人な、台湾系アメリカ人のガイドさん!素晴らしいナビゲートとサービスが良かったです。ありがとうございました。
月の明かりが無い新月の快晴で、4日前まで荒天でクローズされていて山頂まで行けなかったとか。参加日翌日は土砂降りの雨で、本当にラッキー。天の川が縦に二本に見えるという。これもここまで条件が揃ってのこと。しかも遠目にキラウエア火山の赤い火口が見え本当にサイコー。そして、劇的なサンライズもしっかり見えました。富士山より高い4,000mへ1.5時間で車で行けるという世界で唯一の場所。ハワイでマイナス20℃の体験もそれはそれで良かったです。
ガイドさんの説明も的確で、バスの中からのワクワク感も上手に演出し、守らなければならない気圧の変化に順応させる説明なども利用も含めわかりやすくパーフェクトでした。
本当に生涯で二度と体験出来ない素晴らしい時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/20 |
| 参加日: | 2018/02/15 |
投稿者: tomato
あいにくの天気で星空も日の出も見れず…でしたが、ガイドさんが親切で良かったです!また参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/18 |
| 参加日: | 2018/01/25 |
投稿者: ゆきねぎ
残念ながら、当日になって溶岩が見れないということになり(自然公園が閉鎖?)、キラウエア火山には行けなかったのですが、満点の星空観測は出来たので良かったです。また、気になっていたマラサダも機械が故障してしまっていて食べられず、マウナケアもとっても綺麗でしたが、このツアーは頂上での観測ではなかったので、またハワイ島に訪れた時は溶岩もマウナケアの山頂も行きたいと思います。さまざまなアクシデントに見舞われましたが、ガイドの方が臨機応変に対応してくださり、普段のツアーでは見れない場所に案内してくれたりなど全力を尽くしてくれたのでとても満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/17 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: KIN
山頂は、残念ながら数日前に降った雪のせいで行けませんでしたが、途中のビジターセンターでも十分、日の出を楽しめました
そしてどちらかと言うと期待していなかった星空観測のほうが、大感動してしてしまいました
ガイドさんの星座の説明もとても面白く、わかりやすいし、望遠鏡からのぞいた月や土星の姿に、教科書で見たそのままだーと、凄い凄いの連続でした
北半球ではハワイでしか見られないとゆう 「南十字星」 奇麗に見えて、最高でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/17 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: しーさん
ハワイで一番 美味しいマラサダ(あげぱん)本当かなと思ったけど とっても もっちりして美味しかった~、アカカ滝 火山公園 火山の火口が赤くなる所も見れて 地球って、生きてるなぁ~と感動~絶滅危惧種 ねね(鳥)にも会えました❗雨が心配でしたが、満点の星も見れて本当に嬉しかった~ コージーさんのトークも最高でした、楽しい1日をありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/15 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: Tatsuro
ハワイ島を訪れた人にツアーを勧められました。レンタカーでの検討も考えましたが、600km走行は絶対出来ません。今回のツアーに参加して大成功でした。さらにツアーガイド スーさんにも恵まれ最高の体験ができました。
途中まで天候が曇っていたのでツアー最後の満天の星は諦めいたのですが、山の天候は最後までわからないと言われた通り最高の天体観測が出来ました!とにかくお勧めですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/15 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: にゃんこ
あいにくの天候でマウナケア山頂までは行けなかったものの、中腹からでも素晴らしい星空&サンライズでした。
中腹までは個人でも行けるようですが、ガイドさんの星空解説付きでとても勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/14 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
投稿者: えりこ
私達はシェラトン宿泊でしたので、一番最初の送迎でした。
人気のツアーのようで、13人乗りのバンは満員。
同じツアーで2台でした。
おとといマウナケアに雪が降って、山頂付近は凍結があり。
残念ながらこの日は途中のオニズカセンターで星空観測と日出観測となりました。
1人20ドルのバックがありましたが、星座を沢山教えていただいて
まさにネイチャースクール!
この時期にしか見れない、北斗七星と南十字星をwで見れました。
山頂に行けなかったのが残念でしたが、とても有意義な時間でした。
この日の17時の飛行機で帰国。
飛行機でたくさん睡眠取れたので、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/14 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: にんにん
ガイドさんから集合時に「積雪で山頂には行けません。キャンセル可能です」の説明がありましたが、島内ツアーを兼ねて参加しました。クジラが見れるポイントで数匹の潮吹きを観察していたら「山頂に行ける」との連絡があり急遽予定変更。昨日の雪が残る山頂でまさかハワイで雪を見て踏みしめるとは!何か不思議な経験です!雪の残る山頂からサンセットを見て下山し途中星空観測、生憎の雲でしたが晴れ間を見つけて出来ました。海抜0mから酸素が平地の半分になる4,205mの山頂、気温は30度からー2度、めったに体験できないツアーでした!ガイドさんの献身的なサポートと楽しい案内がツアーをより楽しくしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/13 |
| 参加日: | 2018/01/21 |
投稿者: jeke143
こんなに、感動したのは何年ぶりだろう。ガイドの方(Mちゃん)は、地元のグルメや交通ルール、マナー等を丁寧に教えてくれた。翌日、ヒロまでロングドライブだったので参考になった。話が楽しく、思いやりのある方でバスの中もリラックできた。オニズカセンターでお弁当を食べたが、全く期待していなかったが、予想外(笑い)に美味しかった。ランチをしっかり食べてきて、おなかがすいてなかったので残念でした。
そして、いざ、登山。『眠い』とにかく眠い。Mちゃんがいろいろ眠気さましに、お話しするが眠い。
なんとか、山頂につきました。『ここ、地球?』『ここハワイ?』言葉にならないです。Mちゃんがガイドさんに転職したのは、このツアーに参加したから。『人生かわりました』とのこと。雲海に沈みゆく夕陽を家内と見ながら、泣いてました。なんか、悩んでることなんか、このサンセットおみると、小さく、どうでもよいことののうに思えてきました。(日本に帰りしばらくするとまた、小さいことに悩む日々ですが)そのあと、下に移動して星空観賞。最初は、あまり星がなく、『まあ、こんなもんか』と思っていたら、徐々に星がでてきて、気が付けば、お星さまを振りまいた空を見、また涙。サンセットも最高だったけど、星空も心揺さぶる。レーザーポインターを使いながら、丁寧に星座の説明をしてくれる。途中で暖かい紅茶とビスケットも美味しかった。最後に、バスを降た後、Mちゃんが猛ダッシュ、で『サングラス!』と忘れ物と届けてくれた。ちゃんと忘れ物の確認してることに、ここでも感動。どれだけ、感動したんだろう。他の参加者の方も、マナーが良く、とても快適でした。今度は、マサシでマウナケアに行きたいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/13 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
投稿者: ぴーちゃん
前日にはホテルにツアーのお迎え時間・場所などの確認もあり非常に丁寧でした。特に、早朝3時の集合ということでまだ暗い中、満席で出発しました。
担当のガイドさんはまだ、若い男性でしたが熱意もありとても誠実でした。
ただ、冬のマウナケアはここ1カ月ほど道路が凍結して登ることができていない…とのこと。
そうなると、途中までで星空を観測して、日の出を待つとのことでした。
星空観測はレーザーポインターを用いて大変分かりやすく、また、親しみやすい神話など交えて教えてもらい感動しました。
そして、ガイドさんの個人的な配慮ということで写真も撮っていただき、出来上がり(ダウンロード)をとても楽しみにしています。
天候不順はいつでも起こりうることです。
しかしながら、山頂道路凍結でこの1カ月は登頂できていない…とう事実は事前に教えてもらいたかったです。お迎えに来た時にその旨聞きましたが、前日にでも教えてくれていたら、もっと違う時期にトライしてみたかもしれないです。
ツアーを開催するのであれば、事前(申し込み時)にそのリスクも教えてほしかったです。
帰りにガイドさんから、お詫びとして、15ドル?20ドルの返金と1年以内に再度ツアー参加できるチケットを配布してもらいました。
星空観測は、感動したので季節を変えて再度トライですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/13 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: いしー
JALの到着日にできるツアーがないかと探したところ、ちょうどこちらのツアーが夕方集合だったため、申し込みました。
kaiさんの星座の説明が9才の息子にもとても分かりやすく、その後の滞在中に見ても分かるようになり、うれしくなりました。
天気が良く、月明かりの影響が少なくこともありましたが、まさに満点の星空でした。
また他の季節の星座も見たくなりました。
この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。通常はツアー当日が悪天候の場合、可能な限り後日にご変更させていただいておりますので、ハワイ島ご滞在期間中のお早目のお日にちにご予約いただく事をお勧めしておりますが、息子様にはツアー後、ご自分でもハワイ島の星空をお楽しみいただけました事、とても嬉しく思っております。また是非他の季節の星座もお楽しみいただけますよう、ご案内させていただけます事を楽しみにお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/12 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: リコママ
ハワイ島での星空を楽しみに、夕日のプランより翌日の行動がたくさん取れるので参加してみました。
しかし、あいにくの曇り空、ハワイのオフシーズンでもあるので山頂への道も凍結していたのでオニズカセンターでの観測となりました。
一番の楽しみにしていた満点の星はみれなかったですが、雲の隙間から星の説明や観測機からの月の月面を確認させてもらい、あとは日の出まち。
その間も退屈しないようにガイドの方が近くの植物を見せてまわってくれたり、色々なお話をしてくださいました。
心配していた寒さも、用意してくださってた防寒ウェアのおかげで全く寒くありませんでした。12歳の娘を連れていたのですが、娘は自前のウェアだけで、観測機からの土星や月にテンションもあがっていて、防寒ウェアを着なくても平気そうでした。
日の出のときは雲も少しはけてくれて、一段階二段階三段階とわかれて3回見ることができました。
雲海を下に日の出はとても気持ちのいいものでした。
次はオンシーズン5月~10月に参加して、絶対満点の星をみてみたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/11 |
| 参加日: | 2018/02/05 |
投稿者: たあ子
天気が悪い場合は、マウナケア山頂が閉鎖されてしまい途中でツアー中止になるとのこと。今回は幸運にも頂上まで行くことができたが、曇っていたので思っていたような絶景は臨めなかった。しかし、ガイドの方が気遣って山頂から降りた後簡単な遺跡めぐりに連れていってくださったので、最後まで楽しむことができた。山頂で配布されたサンドイッチや、星空観測の際に外で飲むココアは最高だった。ぜひリベンジしたい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10日前までのお申込みで無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/11 |
| 参加日: | 2018/01/25 |
投稿者: ヤスヤス
家族で参加しました。
ハワイ島の大自然に癒され、歴史など知ることができとても満喫できました。溶岩台地のお弁当もキラウエア火山も満天の星空もよかったです!ガイドのスーさんの関西弁マシンガントークも楽しかったです^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/10 |
| 参加日: | 2018/01/16 |
投稿者: K.M
ガイドのショーンさんの話が素晴らしく、バスの移動中も全く退屈しませんでした。
個人では行くのが難しい名所を効率よく周ってくださり、説明も詳しいので本当にこのツアーにして良かったです。
必ずベストスポットで写真を撮ってくださり、ショーンさんの心配りも完璧です。
不満点は全くありませんでした。
星の観測は思ったほど寒くありませんでした。お借りしたダウンで十分でした。
溶岩台地の圧倒的な風景、火山の赤い炎、満点の星空、本当に感動的な思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/08 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
投稿者: ヨシオ
残念だったのは山頂が雪でクローズでしたので夕日は断念。
すこし下山して雲がない場所を探していただき最高な星空を観ることができました。これには最高のガイドさんおかげでした。場所を探し望遠鏡でオリオン星座、アンドロメダ星雲いろいろな星座の説明など詳しく解説をしてもらいました。貴社グループのマサシのネイチャースクールのJIN OTAKAさんと友達の名コンビのおかげでした。ありがとう!
うっかりしてチップを渡し忘れてしまったので御社に電話をしてホテルの
フロントに預けて仁さんにあとで取りに来てもらうようにしてホッとしました。そうしなくては申し訳ないぐらい楽しいガイドぶりでした。
皆さんも是非利用されるといいですよー。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/08 |
| 参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: sao
初めてのハワイ島観光におすすめ!!!
1日でハワイ島の名所を一気にまわれます(^^)
そしてなにより、ガイドのスーさんが面白い
移動中の車内、観光場所でもハワイの歴史など沢山の情報を冗談も交えて楽しく紹介してくれました。ガイドブックには載っていない、現地ならではの情報まで知ることが出来て本当に有意義な休暇を過ごすことができました(๑>◡<๑)
そしてずっと楽しみにしていた火山・星空も、想像以上の感動で最高でした♪♪♪
また是非参加したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/06 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
投稿者: ハワイ島初体験
実は他のツアーへの参加が定員オーバーで参加出来ず、でもせっかく来たからと申し込みましたが、結果こちらのツアーで楽しかったです!
溶岩トンネルや、来て見ないと分からないハワイ島の自然に触れられ、見るもの全て勉強になりました。無風でガスも立ち込めてた為ハレマウマウ火口の夜が全く見えず…ガイドのタイラーさんもかなり粘ってくれましたが次にハワイ島へ来る宿題になりました。
星空観察は流れ星も見え、プラネタリウム状態でとても楽しく観察出来ました。 大人になってからのアノ景色は当分忘れられません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/06 |
| 参加日: | 2018/02/04 |
投稿者: hiyoco
Hiroshi君、とても楽しい一日をありがとうございましたい。
初ハワイ島で、いろんな所に連れていってもらい、大満足でした。
雲が厚くてキラウエア火山の溶岩がはっきりみえなかったのは、ちょっと残念でした。
でも、最後まで、ねばってくれたありがとうございました。
マウナケアの星空は、本当に感激でした。
星にスポットを当てての星座の話、とても良くわかりました。
ベルトラツアー、そしてひろし君ありがとう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/05 |
| 参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: Hero-Taka84
個人的には20年前、8年前、そして今回の3度目のマウナケア山頂でした。
ホテルピックアップから途中のオニズカ・ビジターセンターの休憩など内容は一緒でした。ただ今回は日本人(ビッグJINさん)のガイドが面白くて楽しくサンセット・星空観察が出来ました。体感温度ー20度と言われましたがレンタルしてくれる防寒着も完ぺきでした。また多分このツアー独自のサービスでしょうが山頂の夕日バックの写真や旅行者では撮りにくい満天の星空写真を後日ネットで配信するなどのサービスがついていました。
ハワイ島なら絶対外せないマウナケア山頂サンセット&星空観測。おススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10日前までのお申込みで無料特典】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/05 |
| 参加日: | 2017/12/15 |
投稿者: あーやん
ビックアイランドの有名箇所をまわるなら、おススメです。
まずはガイドさんがおもしろい!
しかも、知識豊富でハワイ島に来るならもっと勉強しておけば100倍たのしめたのかなーとちょっと後悔!
でも、何も知らなくても1から10まで教えてくれるので、心配いりません!
火口が曇りで何も見えなかったのが残念でしたが、最高の星空を見れたので、満足です。
次回来た時には朝日をみたいとおもいました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/05 |
| 参加日: | 2018/02/01 |
投稿者: mmm
星空観測はまさに満点の星空で、本当に興奮と感動でした!ガイドさんも星座など詳しく解説して頂いて、すごく楽しかったです^ ^
自分のカメラでは星の写真は撮れませんが、ガイドさんがご自身の高性能?カメラで写真も撮って頂いて嬉しかったです!朝日もハワイ島のパワーを感じて素敵な体験ができました。
軽食で配られたサンドイッチも予想外に美味しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/04 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
投稿者: *えみ*
父母私の3人で参加しました。3人とも初めてのハワイ島旅行でした。
天気には恵まれた為、火口も星空も見れました。しかし、ガイドさんの対応に終始疑問を感じました。今後改善して頂けることを期待して、正直にお伝えします。
辛口のコメントご容赦ください。
①送迎について
迎えが来たのは集合時間10分程経ってからでした。私達が一番最後でしたので仕方ないとは思いますが、来るまでは集合場所を間違えたのではないか、日時を間違えたのではないかと、ずっとハラハラしていました。迎えに来たガイドさんからは特に何の話もありませんでした。
②ガイドさんの第一印象
関西出身の方で、早口早歩きで終始落ち着かない印象を受けました。
捲し立てられるようなあのスピード感が正直言って苦手でした。
③アカカの滝
一列での歩行で、私達は真ん中辺りにいました。前の方で止まっていたガイドさんが植物の説明をしているのが何となく聞こえました。しかし、私より後ろを歩いていた女性が「この植物の名前はなんと言うのですか」と質問したところ、あろうことか「さっき言ったでしょ‼」と言う返事が返ってきました。ガイドさんは説明をしていたかもしれませんが、その女性が聞くのは初めてです。あの時の驚き、悲しがっていた顔は今でも忘れられません。
③シダの森
全員が集まる前に集合時間やトイレの場所などの説明をされていました。私達はガイドさんの元へ向かう途中で聞き取れたから良かったですが、後から来た人たちは他の乗客に聞いていました。
あと数十秒まてば全員が集まります。それすらも待ってもらえないのでしょうか。
森の中や洞窟を歩くときも終始早歩きで、ゆっくり見れたという感じではありませんでした。
ご高齢の方ですと、歩きなれていない人はついていけない早さだと思います。
④ハレマウマ火口
トイレ休憩・博物館見学・火口見学でわずか20分しか時間をとってもらえませんでした。
一番混む時間なので、トイレだけでも10分はかかってしまい、博物館はざっと見ただけ、展望付近は人が多すぎて、間から何とか写真を撮っただけ。ゆっくり見るような時間はありませんでした。
車中で事前に「このツアーは弾丸ツアーだ」という話はしていましたが、そこまで時間がとれないものでしょうか。
ツアー工程表にはホテル到着予定時刻が22:00~23:30と記載がありましたが、一番最後にホテルに送り届けられた私達でさえ、21:00には部屋に着いています。
ガイドさんは「早く戻ってこられてよかった」と言っていましたが、私達は早く戻ってきたかったわけではありません。
こんなに早く到着するなら、もっと各工程をゆっくり見たかったです。
一日中せかせかと移動し、見学する場所もパッと見ただけで、ゆっくり満喫したという感じは全くありません。
一番楽しみにしていたツアーでしたが、不完全燃焼で終わってしまいました。
他にも同じような工程を組んでいるツアー会社はあるので、そちらにしておけば良かったと帰ってきてから非情に後悔しました。
ガイドさんは何度も何度も同じ場所を訪れ、何度も何度も同じ説明をし、またいつでもこられる場所だと思います。しかし、私達にとってはこれが初めてのハワイ島で、各場所初めて訪れる場所で、もう二度と来られないかもしれません。そういったツアー客の気持ちはご理解頂けていますでしょうか。
良くも悪くもハワイ島のガイドに慣れてしまっているな、という気がします。
もう一度、対応の仕方、説明の仕方、歩く早さ、時間配分、それぞれ問題はないか良く考えて頂きたいです。
次回ハワイ島に行く機会があったとしても、こちらのツアー会社を利用したいとは思いません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/04 |
| 参加日: | 2018/01/11 |
投稿者: まじょらん
当初マウナケア山頂のサンライズではなく、サンセットのツアーの申し込みをしたかったのですが、人気ツアーだけあって、予約がいっぱいとのことで、このツアーを予約しました。山頂では酸素が薄く、気分が悪くなって意識がもうろうとしてしまいましたが、ガイドさんが素早く酸素マスクの対応をしてくれ、車の中でしたが、朝日も無事見れましたし、担当のガイドさんには感謝しています。(寝不足状態が数日続いたのが原因かなと自分では思っています。)
星はとてもきれいでしたし、頂上で見る日の出は格別です。
良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/04 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
マウナケア(星空観測) | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
古代より聖地とされてきたハワイの最高峰マウナケア(標高4205m)。刻々と変わる雲海の色の変化や、世界有数の天体観測場所として知られる場所での星空観測は他では味わえない貴重な体験です。一面の雲海と共に朝日や夕日を鑑賞できるツアーの事前予約はこちら。
弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
また体験談の投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
予測がほぼ不可能な大自然を相手にするツアーですので確実な天候の変化はわかりません。
一瞬雲の晴れ間が出る事もございます。
弊社としましてはせっかくハワイ島まで来ていただいたもちここ様に少しでも可能性があるのならと催行した結果が
こういった形で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
残念な結果になりましたが、貴重なご意見を社内で共有し、改善していく所存ですので何卒宜しくお願い申し上げます。
井上