この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。天体望遠鏡を通して撮影された月の画像も投稿いただき感謝しております。ひと時でも日常を忘れ、マウナケア山の星空を通じて壮大な宇宙に癒されていただく事が、KAIがお客様に体験していただきたい事だと思っております。また幻想的な風景が懐かしくなられましたら、情熱を持ってご案内させていただける日を心待ちにしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご返信が遅くなり、申し訳ございません。当日の臨場感たっぷりの鮮やかなお写真の数々もお送り頂き、スーも感激しておりました！白いパイナップルは、夏のほんの短い時期しかお目にかかれない、ハワイ島ローカルの間でも、「幻の！」フルーツです。スーがご案内した「ひみつの場所」でも、いつも食べられるわけではないので、ビッグアイランド様の日は、ラッキーだったのですね☆！この時期限定のスペシャル企画・ホワイトパイナップルを探せ！（笑）は、当日のツアーの進行状況にもよりますので、ガイド陣はいつも以上にこの時期のタイムマネージメントに気を配って、行程を進めております。時間の許す限り、ハワイ島のお楽しみをたくさんご案内したい！と思って頑張ります！
　そして、ビッグアイランド様念願の赤く染まる火口のご見学も、ご期待に沿えましたようでうれしく思います。現在は、火口の活動が活発で、日によって溶岩湖面の上昇はまちまちですが、かなり上の方まで上がっている場合は、展望台から望遠鏡と、さらにお一人様１台の双眼鏡もお貸し出しして、じっくりとご覧頂けます！この大迫力の光景は、まさに「地球」を見ることそのものです。ぜひこのチャンスに、たくさんの皆様にこのダイナミックな姿をご覧いただければ幸いです！
ハワイ島が大好きなスーは、今日も元気にツアーに出ておりますよ（＾＾）また是非遊びにいらしてくださいね！

ツアーへのご参加並びに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご返信が遅くなり、申し訳ございません。ハワイ島が誇る世界遺産・キラウェア火山は、きょうこ様のおっしゃる通り、地球の鼓動をひしひしと感じさせてくれます。迫力あるお写真からも、赤く染まる火口の美しさと、公園の雄大さが感じられますね！ご共有、ありがとうございます。当ツアーでは、マウナケア山麓での星空観測はもちろん、その他にも創業４０年以上の老舗・TEXドライブインでマラサダをお召し上がり頂きながら、ハワイ島のローカルライフを肌で感じたり、高低差１３０ｍの荘厳なアカカの滝では、溶岩のイメージを覆すジャングルの風景もお楽しみいただけます。もちろん、ビッグアイランドキャンディーズでのお買い物タイムも組み込んだ、「ハワイ島の目玉観光地」をほぼ網羅する５００キロです！最近のトレンド・お天気の良い日の「溶岩浴」は、地球のエネルギーを文字通り体中から吸収できる、貴重な体験ですよね。
　お話上手で、いつもお客様にご提供できる新しい話題探しに余念がないスーと過ごす車内もお楽しみ頂けたご様子、スーも大変喜んでおりました！たくさんのハワイ島の自然の恵みを、身体いっぱいに受けとめて頂き、「お勧めです」のお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝いたします！また是非遊びにいらしてくださいね！

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ちょうど夜空に横たわる夏の天の川をご覧いただける時期の観測でいらっしゃいましたので、喜んでいただけて嬉しく思っております。一生に一度の思い出になるかもしれないマウナケア山での美しい星空を、ゆっくりご覧いただけましたら幸いでございます。綺麗なサンセットの画像も投稿いただきありがとうございます。また次の機会がございましたら、お会いできます事を楽しみにガイドのKAI共々お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。初めてのハワイ島、エネルギッシュで明るいスーのご案内で、お楽しみ頂けましたご様子、とても嬉しく思います！レンタカーでのんびり回る旅はとても楽しいものですが、四国の約半分という面積を誇るハワイ島では、あっという間に走行距離が長くなり、ドライバー係の方の疲労が嵩みがち。また、暗くなると街灯のない道路も多く、時には野生の動物たちも道路に飛び出してきますので（本当です！）、運転中、常にドキドキ・・・。こうした点をツアーにご参加頂く事で一気に解消し、プロのドライバーに運転（プラスご案内！）をお任せ、お友達同士、ご家族といったグループ内のどなたにもご負担なく、安心して皆様でおしゃべりしながら、広大なハワイ島を楽しんで頂ければ、と思いながら日々、ツアーを行っております。特によっちゃん様のご参加日は少人数であったため、チャーターツアーのようなアットホーム感で、ゆったりと過ごして頂けたようですね！１２時間という長丁場のツアーですが、私たちの大好きなハワイ島をご案内するには、それでも時間が足りないくらいです（笑）「最高！」と言って頂いたスーは、そのお言葉を励みに、今日も元気にツアーに出ておりますよ（＾＾）よっちゃん様、もっともっとハワイ島を探検しに、ぜひまたいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。現在、キラウェア火山は活動が活発になっており、日によってはお写真を頂きましたハレマウマウ火口の中に溜まっている「溶岩湖」の湖面が急上昇し、肉眼でも赤い溶岩のしぶきが跳ね上がっているのが見える場合がございます。湖面が上がっている為、薄暮の頃から染まり始める煙の赤色も、いっそう輝きを増しており、バンビ様のおっしゃる通り、とても幻想的な光景をご覧頂けます。夏休みは多くのお客様がおみえになりますが、今年の夏のキラウェア火山は特にオススメです☆いつまでこの状況が続くかは、火山の女神・ペレ次第、ですが、出来る限りたくさんの皆様に、地球の鼓動を感じ、大地の神秘を感じて頂きたい！と心から願っております。
　また、星空見学の際のお写真も、お気に召して頂き幸いです。星空をバックにしたお写真は、気象条件はもちろん、１枚１枚の撮影に時間がかかるため、当日のツアーの進行状況にも大きく左右されます。そのため、常時撮影が出来るわけではなく、特別中の特別オプションです。バンビ様のご参加日は、すべての条件がパーフェクトだったため撮影がかない、記念のお写真がお手元に残りましたこと、とても嬉しく思います！当日のガイド・コウジも「久しぶりに撮影ができた！」と喜んでおりました！これからも、皆様の素敵な思い出づくりのお手伝いができますよう、頑張ります！バンビ様、また是非遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。そして、当ツアーの臨場感あふれる、美しいお写真の数々のご共有にも感謝いたします。
ハワイ島のことをあまり知らずにいらした、真っ白な状態の皆様に、ハワイ島の良い面をたくさんお伝えし、１日で大好きになって頂く、これこそが私たちが求めるツアーです！さいこ様の「絶対リピートします」のお言葉は、当日のガイド・マイクにはもちろん、私共スタッフ全員にとりまして最高の賛辞です！オアフ島のような華やかさはありませんが、ハワイ島には豊かな自然があふれており、これこそがハワイ島の宝です。世界の気候帯のほぼ９割がこの島の中に存在しますので、ドライブ中に乾燥地帯、湿地帯、サバンナ、熱帯雨林・・・といった、多面的な自然を見て頂けることも魅力のひとつ。黒い溶岩で台地がおおわれているだけのイメージを覆す、自由自在な変化をお楽しみい頂けましたでしょうか？（＾＾）ツアー中のお天気もコロコロと変わり、雨が降っていたと思ったら日差しが強くなり、虹を見たり、雲の影をみたり・・・もちろん、ガイドは常に手元の気象衛星画像をチェックして、一番良い時間帯、良い条件で各ポイントをご案内できるよう、毎日微妙な時間調整を行っております。そんな地道な努力（？笑）がさいこ様に届き、ハワイ島にもっといたかった！と思って頂き光栄です！また是非、自然美を堪能しに戻っていらしてくださいね！お待ちしております！

この度は当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。お客様と共に過ごす１２時間以上の間、できるだけたくさんハワイ島のことを知って頂きたい、という思いから、毎日１００％以上の力を出し切ってご案内する弊社のガイド陣。ご参加された１日を楽しく過ごして頂けましたこと、とても嬉しく思います！また、素敵なお写真もご共有頂き、ありがとうございます。まるでCDのジャケットのように美しく、ハワイ島の空と虹を切り取られており、ハワイ大好き様のお写真の腕前に、こちらこそ脱帽です（＾＾）！
　６月の後半はご予約が集中し、残念ながらごお断りせざるを得ないお客様も、多くいらした時期でした。ご参加頂けましても、満席になる日が多く、お客様方にはご不便を感じさせてしまう面もあったかと思います。今回は車両に関しましてご期待に沿えず、ハワイ島大好き様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご乗車頂きましたメルセデスベンツ社のツアー車両は、１４名様にきちんと対応できるよう、シートベルト、ヘッドレストとも個別仕様で１４個ついており、後部座席も同様、４名様用にすべて装備されております。とはいえ、最後部座席はどうしても圧迫感を感じる方が多いことから、必ず途中で席替えを入れるよう、ガイドには徹底しております。天井が高く、居住性のある車両ではございますが、満席の場合でも、より快適にお過ごし頂けるよう、今回のご意見をありがたく受け止め、さらなるサービスの向上に努めていく所存でございます。この度は、本当に申し訳ございませんでした。
　ハワイ島は移動のドライブ時間が多いため、車内で過ごす時間が多くなりがちです。今回は少し残念なドライブの記憶となってしまいましたが、是非、またハワイ島に遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。2013年のツアーご参加時へのご投稿、そして、2度目にご参加された昨年夏のツアーへも嬉しいご感想を頂戴し、私共スタッフにとりまして、これから夏休みの繁忙期に向け、とても大きな励みとなりました！溶岩台地の上でお召し上がりいただくお弁当は、2014年以降、最近のお客様の嗜好に合わせて大きくグレードアップ致しました！10年近く続けた以前のお弁当でしたが、ボリュームやメニュー等、よりニーズに即したものへ改善致しております。お気に召して頂けたご様子、とても嬉しいです！最近は、キラウェア火山の活動がより活発になって参りました。程度にもよりますが、喘息をお持ちの方には残念ながら、あまり火山公園の近くに行くことは、お勧め出来ないのが正直なところです。naotok様のおっしゃるように、チャーターであれば、お身体に支障のないようオリジナルのコースをお作りしますので、安心して、ハワイ島の大自然を十分満喫して頂けると思います。また、チャーターツアーでは、弊社のベテランガイドを独り占めできるのも、見逃せないポイントです。担当したお一組様に最高の1日を楽しんで頂けますよう、心を尽くしてガイディング致します。乗り合いももちろん、新しい出会いや発見がありとても楽しいものですが、リピーターのnaotok様には、是非次回はチャーターをご体験頂ければと思います。さらにディープなハワイ島をご案内できますことを、楽しみにお待ちしておりますね！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。3年前の7月にご参加頂いたのですね！月日が経ってもなお、当日のツアーの様子を覚えていてくださり、スタッフ一同、本当に嬉しく拝読させていただきました。今年も7月30日はほぼ新月となり、ご参加頂く皆様には、お天気に恵まれれば「星明り」を体験して頂けるかもしれません。この、本の中にしか存在しないような、情緒あふれる美しい日本語をまさに「体験」できるのが、世界中の天文台が集まるハワイ島です。満月が近い夜空では、逆に星が見えにくくなってしまいますが、月の上る時間帯を日々、ガイドが綿密に調べておりますので、出来る限り月に邪魔されない時間を選んで、その日最高の星空をご覧いただけるよう、最大限の努力を致します！そして、月の明るいときには、「月明かり」もぜひお楽しみください。月の光は、実はとても強く、夜でもその明かりで手相が見えるくらいです！これからの季節は、夏の大三角形を中心に、空がにぎわってくる時期です。私たちのご提供するハワイ島の1日が、naotok様の心に残りましたように、これからも、たくさんの方に素晴らしいハワイ島の風景をお気に召して頂けるよう、頑張ります！あたたかなメッセージ、心より感謝いたします。ありがとうございました。