投稿者: やまちゃん
海に流れる溶岩が見れなくて残念だったが、空の上から火山口を覗けて迫力を感じました。風が強まるとゆれるので、それもスリルになりました。酔い止め薬を飲んだ方が良かったかも。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キラウエア火山と壮大な自然遊覧(ヒロ地区出発プラン)※2017年12月14日までのご参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/07 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: Kiyu
日本語パイロットでなかったのが残念でした。
あと、前に座った2人が、ベージュ、赤色のトップスにショートパンツの洋服を着ていたせいで、ガラスにその色が反射して、スマホで写真撮ろうとしても映り込んで、最悪でした。
参加される方は長めの、せめて膝下丈のパンツで色は黒色、そしてトップスも黒色を必ず着ていくほうがベストですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/16 |
投稿者: もっさん
溶岩が見たくてツアーに申し込みました。オーシャンエントリーは見られなかったのですが、ドアなしなのでガラス越しではない状態で、火口や滝、運良く虹も見られて感動しました。厚手のパーカーを着て乗りましたが、風が強いのでウインドブレーカーなどもう少し厚着した方が良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2017年12月14日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/29 |
| 参加日: | 2017/12/14 |
投稿者: たあちゃん
森でハワイミツスイを見たくて夫婦二人で参加しました。朝7時にホテルを出発、ガイドはゲイリー。他の参加者はアメリカ人老婦人3人グループと年配のアメリカ人男性1名で、皆熱心なバードウォッチャーでした。
初めの自己紹介とゲイリーの専門知識とユーモアを交えたトークで楽しくツアーは進んでいきました。参加者に配布された資料では、ハワイのミツスイ類が環境に応じて進化してきた様子がよく説明されてました。
晴れて澄んだ空気の中、ホテルを出てすぐのゴルフ場でネネ(ハワイガン)、草原を走ってプエオ(コミミズク)が順調に出ました。ゲイリーの鋭い目は、遠くの草の中のムナグロシャコやクロガオシャコも見つけます。
マウナケアのパリラ保護区の入り口で9時半頃にやっと朝食でしたが、パンそのものもおいしく、予想以上の内容でした。ここの乾燥林で黄色のパリラとアマキヒをしっかり見られました。
午後はサドルロードをマウナロアの雲霧林へ移動。森の中、溶岩の歩道を登っていき、森の中でのサンドイッチのランチもおいしかった。
この森では、赤いアパパネ多数と、最も見たかった真っ赤なイイウィも見られました。エレパイオも可愛い姿を見せました。イイウィが出た後、それまで小降りだった雨が激しくなってきたので、雨具を着込んで下山しました。その後もベニスズメやキマユカナリアなどきれいな移入種も楽しみ、午後5時にホテルに戻りました。
ガイドのゲイリーが、鳥はもちろん、ハワイの歴史や環境など詳しく説明してくれ、目的だった固有の鳥をかなり見ることができ、たいへん楽しい一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
投稿者: にんぎょ
扉がないプランとしらずに申込、当日ドアがないことを知りドキドキしながら搭乗。離陸して怖さよりドアのない迫力で興奮しました。溶岩の熱気を直接感じることができ貴重な体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キラウエア火山と壮大な自然/扉なしヘリ遊覧(ヒロ地区出発プラン)※2017年12月14日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/27 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: yui
マウナ・ケアの日の出ツアーは予約済でしたので、見たいところがいっぱいのハワイ島の観光スポットから、ダブらないように1日で回れるツアーをアレンジしてもらいました。
事前に見たい場所を伝えて、その他に和田さんの推薦の場所を加える形でツアーを組みましたが、事前に丁寧な説明があったため安心して全くのお任せでした。
約10時間のツアーでしたが、和田さんの博学なガイドはスタートからホテルに戻るまで途切れることなく続き、あっという間の楽しい一日でした。
何せハワイ島は広いので今回回りきれなかったところは、次回のお楽しみに残しましたが、次回もまた和田タイチョーにお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: Pedro
Doors-onについてフィードバックをすることはできません。なぜなら、私たちは直前に変更したからです。もちろん、差額は支払いましたが、それだけの価値がありました。実際、ドアなしで飛行した後、ドア付きのオプションは選ばなかっただろうと思います。全体の景色は素晴らしく、ドアがあったらその景色は楽しめなかったでしょう...まあ、ドアがあった方が暖かいかもしれませんが、それだけです。
ただ、中席は背の高くない人専用だと知らされていればよかったです。彼女は本当に窓側の席に座りたがっていて、私は喜んで譲りたかったのですが、私の身長のためにそれは不可能でした。搭乗の直前にこのことを知らされました。彼女は本当に失望していました。
I can't give a feedback regarding Doors-on because we changed it at the last minute. Of course we paid the difference, but it worth it. Actually, after flying without doors, I could said that I wouldn't take the Doors-on option: the whole perspective is incredible and with doors that view wouldn't have been possible...ok, maybe warmer than withoug doors, but that's it.
However, it would habe been nice to be informed that the middle seat it's only for people who are not so tall: my girlfriend really REALLY wanted to be at the window seat, and I gladly would have given it to her, but it was not possible due to my height. We were told about this the moment before boarding. She was really dissapointed.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Fall Special! Doors-on with FREE window seat upgrade |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/06 |
| 参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: MORIKEN
英語での説明は難しくなく、危険事項、注意事項が理解できれば十分。
ドアなしのヘリは迫力十分、楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キラウエア火山と壮大な自然/扉なしヘリ遊覧(2017年12月14日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/28 |
| 参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: AKKIE.O
本当はワイピオ渓谷での乗馬をしたかったけど、予約が取れず断念。
牧場での乗馬の予約が取れたのでこちらに参加しました。
日本語は全く通じませんでしたが、簡単な英語で、笑顔で説明などしてくれて、ほとんど困りませんでした。
ウエスタンブーツ、靴下、パーカー、ジャケット、バッグなど貸してくれるので手ぶらで問題なしです。
貴重品は預けましたが、バッグに飲み物とカメラ、携帯を入れて持っていきました。
スニーカーでもいいでしょうが、ブーツは借りたほうがいいと思います。
靴下は持っていたので自分のを履きました。
1.5時間、めいっぱい乗ってたかな?
広大な牧場の敷地内を駆け足したり、速足したり。
夫がほぼ初めてだったので、歩くだけかなと思っていたら、こちらの様子をみて、
やってみる?と聞いてくれて、何度が走ったり。
馬もある程度人を見ますが、おとなしく、いうこと聞いてくれるので、特に心配もありませんでした。
来年もまた来てね!と笑顔^^
ありがとうございました☆また来たいです^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1.5時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/19 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: ジュン
参加者の顔ぶれを見ると、日本人は私たち夫婦だけ。あとはアメリカ人、ドイツ人、ポーランド人、ポルトガル人など外人ばかり。また、ガイドさんは日本語ができないアメリカ人。挙げ句の果てに、ツアーの最初にみんなの前で英語で自己紹介をさせられた。でも、せっかく外国に来たのだから日本人ばかりのツアーでなくこんなツアーもいい!アメリカ人の思考がどうなっているのか、日常的な対応(習慣)などを垣間見ることができた。肝心のトレッキングとバードウォッチングは、都会の喧騒から離れ、まさに自然の真っ只中に放り込まれ、自然の中では「なんて人間はちっぽけなんだろう」、とか「自然の奥深さ」を感じた。なお、これから参加を検討している方は、気温や雨に対応するため、長袖や長ズボンだけでなく、上下のレインウェアや帽子が必要です。また、スニーカーではなく、軽登山靴、さらにできればハイカットのものがあればいいと思います。そのほか、ガイドさんが用意してくれた朝ごはん、昼ごはん、おやつは日本の感覚とは違ってアメリカのピクニックのようなもので美味しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レインフォレスト+ドライフォレスト |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/18 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: ディー
スタッフは皆さん明るく親切でした。青い空の下、森の上を滑走する感じが気持ちよかったです。ただ、予約した回が、おそらく、マックスの参加人数で、新しいジップラインに行くたびにかなり待たされました。1時間から1時間半、と言われていましたが、2時間近くかかりました。
でも、風景も楽しめたから、良かったかな?かなり年配のアメリカ人のおばあちゃまも初挑戦されていて、家族で楽しめるジップラインでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジップライン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/16 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: MR2 のヒロ
緊張と興奮の感覚が交互に交錯してあっとゆう間の一時間でした!機会があれば是非もう一度トライしてみたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キラウエア火山と壮大な自然遊覧(2017年12月14日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/14 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: Caryq
アイランドでやった最高のことでした。素晴らしいスタッフ。小型ヘリコプターのドアが外されていたので風が強かったですが、それもまた素晴らしかったです。
Best thing we did in Islands. Great staff. Doors off small helicopter was of course windy, but also awesome.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Popular! Shared Doors-Off Flight [40 mins] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/13 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: ako
この度はヘリツアーでお世話になり大変ありがとうございました。
英語があまり分からなかった為、ご迷惑をお掛けしたと思いますが、そんな私達に良心的な対応をして頂き大変助かりました。
ヘリに乗ってからは感動の連続で日常を忘れ貴重な体験をさせて頂きました。連続旋回で私は少し気持ち悪くなりましたが(笑)家族は皆終わった後も感動体験として話が止まりませんでした。
是非知人友人にも勧めたいと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キラウエア火山と壮大な自然遊覧(ヒロ地区出発プラン)※2017年12月14日までのご参加 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/12 |
| 参加日: | 2017/10/09 |
投稿者: Ueno Maki
投稿遅くなりました。
両親、私、娘二人で和田タイチョーのツアーに参加させて頂きました。
足の調子が良くない母にお気遣い頂きながら、ハワイ島の大自然を満喫!
人間ってちっぽけなものだな~と感じた一日でした。
タイチョーは
『なんでそんなに色々な事を知ってるん???』←関西弁で
とみんなで感心するばかりでした。スゴいっ!!!
お弁当を食べながらのトークも楽しかったです。
プライベートなお話も、ついついきいてしまう関西人(笑)すみませんでした。
ハワイ島に行く時は、ぜひぜひまたタイチョーツアーお願いしたいと思います。
楽しい時間を本当に有難うございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/09 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: 加奈子
すべて英語での対応にて
やはり説明がわかりずらかったですが、
火口などポイントではたくさん旋回して
くださって迫力でした!
5歳の息子も満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キラウエア火山と壮大な自然遊覧(ヒロ地区出発プラン)※2017年12月14日までのご参加 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/07 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: Tomo
ドアなしヘリの前座席 窓際でした
どこまでも続く熔岩の大地
今も活動している噴火口
お昼間なので真っ赤な溶岩はあまり見れませんでしたが、念願のオーシャンエントリーまでの空の旅は最高でした!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2017年12月14日までのご参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/04 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: まるみ
2.5時間コースに家族4人で申し込みました。
8時半集合で時間通りに集合場所に行きましたが、9時半集合の1.5時間コースのグループが9時前に到着したために、結局その人達と一緒にスタートすることになり、準備が出来てから1時間近く待たされることに…
その間なんの説明もありませんでした。
馬の扱い方を教えてもらって出発。皆で高原をどんどん登って行きます。
天気も良く、見晴らしも良好。途中何度か速歩をしながら1時間ほどがすぎました。
他の人の投稿にもあるように、自分たちも1.5時間コースになるのかなぁと思っていましたが、途中で「They go Long Course」と言われ自分たちは別のルートへ。他のグループは下山し帰っていきました。
更に高原を登って行き、途中で初めての駈歩を体験。少しの時間でしたが、すごい速さと振動に馬から落ちないよう必死にしがみつきましたが貴重な体験となりました。
その後絶景ポイントに到着。マウイ島が見晴らせる場所で山と海をバックに写真撮影をし下山となりました。
正味の乗馬時間は2時間15分程。
1.5時間コースは「標準コース」2.5時間コースは「ロングコース」とした方が誤解がないのではと思います。
乗馬自体は最高の天気、ロケーションで星5つですが、現地の人の対応がいまいちなので星4つです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2.5時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: catxk8
始めてヘリコプターに乗りましたが、気にしていた音も揺れも、実際に乗ってみると、ほとんど気になりませんでした。写真が趣味なので、パイロットのすぐ横の席に座れるシートを申し込みましたが、思い通り良い映像がたくさん撮れました。ケラウエア火山の溶岩が海に流れ込み、蒸気が立ち昇る様子は、この島が今も息づく火山島であることをあらためて認識しました。ハワイ島全島を空の上から眺めることで、この島の成り立ちがわかった気がします。素晴らしい経験でした。尚、写真撮影のため黒っぽい服装をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ファーストクラス席(パイロット横の2名専用シート確約) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: クリスピークリスプ
新婚旅行で、夫婦2人で参加しました!どうしてもドアなしに乗りたくて、カイルアからレンタカーでヒロ空港まで。
ヘリコプター自体が初体験でしたが、やっぱりドアなしだからなのかとにかく風が凄い!けど、なんといってもドアや窓がないから景色がダイレクトに目に飛び込んでくるあの感覚はとても素敵な体験でした。
楽しみにしていた海に流れ落ちる溶岩は、昼間の明るい時間なせいか、鮮明には見えなかったのがちょっと残念だったけど、日中はあれぐらいが限界なのかもしれません。
もし次回があるなら、またドアなしで乗りたいですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キラウエア火山と壮大な自然/扉なしヘリ遊覧(ヒロ地区出発プラン)※2017年12月14日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/28 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: ミヤミヤ
人なつこくて かしこいイルカちゃん、とても可愛かったです╰(*´︶`*)╯♡
また来年 会いに行きたいと思います、待っててね〜(^з^)-☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ!エンカウンター<20分> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: 副操縦士
送迎付きでお願いしました。お迎えの時間を過ぎてもずっと待っていました。ロイヤルシークリフのレセプションの方が気を利かせて問い合わせしてくださいました(日本の方でした)。あちこち廻ってるので遅れているとのことでしたが、30分遅れでやって来たのはタクシーでした。凄く申し訳なさそうに謝ってました。
そんなことも全く気にならないほどの素晴らしい遊覧飛行でした。パイロットのTOSHIさん、ありがとうございました。他の島でもまた是非お願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/08/24 |
投稿者: ねずみ男
さいごです〜
今回、Hawaii island だけだったんですが、とても ゆっくり 出来ました。
潜水艦のツアーに参加してとても良い経験させていただきましたよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイコロア地区送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/17 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: zenhappy
息子10歳が体験してきました.他の方の口コミにもあるように,英語と予算が問題になりますね.ドルフィン・クエストは以前から気になっていて,チャンスがあったら参加させようと思っていました.あまり英語のできない息子は,他の外人の家族のグループに入ってイルカに触れたり,それなりに楽しそうにしていました.参加しない家内と小生は,周りで見学です.イルカを飼育していくための経費とか,人件費などで料金設定されているのかもしれませんが,もう少し利用料金の割引などあると参加しやすいのかなぁ,と思いました.写真も高いです.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ!エンカウンター<シュノーケリング付き/30分> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/14 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: Rene and Pattatiya
私たちはフライトをとても楽しみました。ドアのないフライトは本当に特別です。パイロットはマグマの上を直接飛行してくれて、美しい写真を撮ることができ、冷たい風と熱いマグマを感じることができました!
We enjoyed the flight a lot. The flight without doors is realy special. The pilot flight direct over the crater with magna and we can made beautiful pictures and feel the cold wind and the hot magna!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Popular! Shared Doors-Off Flight [40 mins] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: Marverick
菅野美穂さんのテレビを見て、どうしても扉なしのヘリツアーに参加したくなりました。ツアー前に丁寧にブリーフィングしていただき、安心してヘリに乗ることができました。初めてのヘリでしたので、揺れることを予想していましたが、水面を滑るような感じで不安はありませんでした。期待していた海に溶岩が流れ込み水蒸気が立ち上るところや溶岩の流れ、その熱風を肌で感じることができました。さらに、レインボーフォールなどの滝を俯瞰することができ、人生最高の体験をできたと家族3人喜んでいます。ツアー後、妻から前の席を譲ってくれてありがとうと感謝されました。妻曰く、前の席は最高だったよとのことです。今度は娘に座らせてあげたいです。友人にも是非紹介したいツアーです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2017年12月14日までのご参加 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: 匿名希望
扉なしのヘリで、パイロットの隣の席で景色を満喫できました。溶岩の上を通ると熱が伝わってきます。扉なしなので、きれいに写真も撮れます。また乗りたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キラウエア火山と壮大な自然/扉なしヘリ遊覧(ヒロ地区出発プラン)※2017年12月14日までのご参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/04/09 |
投稿者: Joe
天候、景色、馬、トレイルガイドに非常に感銘を受けました。美しい場所で、高品質な体験であり、費用に見合った価値がありました。
We were very impressed with the weather, views, horses and trail guides. It is a beautiful venue and a high quality experience which was well worth the expense.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1.5 Hour Horse Riding Tour |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/29 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: naruyuriyou
広大なハワイ島で自転車をこぐ!
ありそうで無かったアクティビティーでした。自前で自転車を持ち込むにはハードルが高いだけにとても気持ちよく良い経験ができました。
ファミリー総勢5名で参加。一番下の娘は8才で、私の後ろに後部ラインをつけて走ろうかと当初は予定していましたが、走行の練習途中に怖いと言いはじめ(実際にグラグラとし安定感がない)車への乗車でランデブー。リーダーのカワイさんと楽しみながら山を下りてきました。
全て英語ですが、そんなに問題はありません。
当日はイギリス家族3名、カナダカップル2名と一緒でした。
昼食は海まで行き、最高の景色を見ながら本当に楽しく一日を過ごせました。
いやー楽しかった!
完成度が高いアクティビティーです。お勧めです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】1日<ヒロ地区送迎付き>プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/28 |
| 参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: Leilani Cook
乗馬は美しかったし、馬は適切なライダーと組まれていました。女性たちは島や文化、牧場についてとても詳しかったです。私の孫娘と私はこれをまた絶対にやりたいです。私たちは大好きでした!
The ride was beautiful, the horses were teamed up with the appropriate writers. The ladies were very informative about the island, culture, the ranch. My granddaughter and I would totally do this again We loved it!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1.5 Hour Horse Riding Tour |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
アクティビティ | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
観光やショッピングだけでは物足りない。ハワイ島をアクティブに過ごせるとっておきのプランをご紹介。映画のロケ地や美しい海岸線を颯爽と駆け抜ける乗馬や、知る人ぞ知る穴場スポットへのハイキング。まるで恐竜が出てきそうなジャングル探検、誰でも海中世界を楽しめる潜水艦など、きっとあなたにぴったりのアクティビティが見つかるはず!友達と一緒でも家族とでも、おひとり様でも、ハワイ島ならではのアクティビティ予約はこちら! 【ここが魅力!】 ・乗馬やセグウェイ、四輪バギー、ハイキングなど体を使って楽しむアクティビティがたくさん! ・到着日の午後や出発日の午前など、半日でも楽しめるプランも豊富。 ・日本人ばかりのツアーとは違い、現地スタッフや多国籍な参加者とのコミュニケーションが楽しめるのも魅力!
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアーにご満足いただくことができなかったとのこと、弊社としても大変残念に思っております。
日本語パイロットのリクエストに関しましては、ツアーページでもご案内申し上げておりますように確約ではございませんが、
せっかくご参加いただくのであれば、日本語での説明を期待されていたことと存じます。
また、他のお客様のお召し物が窓ガラスに映り込み、景色が見えづらかったという点についても残念でなりません。
いただきましたご意見は催行会社に共有をさせていただき、ともに改善を検討してまいります。
次回またハワイ島にお越しになることがありましたら、その際にはご満足いただけるツアーとなりますこと、心より願っております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム