(参加者のレビュー一覧) 到着日 空港お迎えできるツアー | ハワイ(ハワイ島)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ島

到着日 空港お迎えできるツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.69

394件
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 送迎&半日観光付き!コナ・コーヒー農園+コナの街散策 片道または往復から選べる<人気店のタコス付/半日/日本語ガイド>
念願の野生ウミガメ!
参加日: 2026/03/31 | 投稿日: 2026/04/04

カメ好きの次男のためのウミガメが見られるツアーが家族全員で最高に楽しめた充実の結果になり大大大満足でした!
それもヤスコさんのおかげ!
英語が苦手な我々にとってヤスコさんがいる安心感と高いホスピタリティがツアーの充実さの大半を占めるくらいヤスコさん最高でした!
空港からツアー中、宿泊先のホテルまで楽しいひと時でした。
心残りはヤスコさんと我々家族との記念撮影を忘れてしまったこと。。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】空港→ホテル(コナ観光付き)プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

空港到着後すぐのツアー開始が不慣れで不安のハワイ島を一気に楽しめるコツかと思います。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
最高
参加日: 2026/03/21 | 投稿日: 2026/03/30

お迎えも飛行機到着したら待っていてくださり、私たちに合うプランでまわってくださいました。
また、マラサダやお水を下さったり、時間をこえてしまったのですが、夕食の場所にも送って下さり感謝の気持ちでいっぱいでした。
ありがとうございました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

makiさま
ツアーのご参加とご投稿ありがとうございます。
楽しんでいただけたようでなりよりです。
ハワイ島は広く、効率よくお客様のご希望に添えるようご案内しております。
暖かいコメントはガイドにとって何よりの励みになります。
是非またおいください。
マナツアーズ一同でお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
感謝しかありません
参加日: 2026/03/28 | 投稿日: 2026/03/29
TK

とにかく細かい気遣いと親切な案内でした!
大きなツアーではここまで自分たちの要望に応えてもらえないでしょうし、小さい子供のいる家庭としてはお手洗いや食事に配慮してもらえるのはとても助かりました。
なにより、こちらの手違いで予約内容に大きなミスがありましたが、柔軟に親切に対処して頂き、子供達も心から楽しむことが出来ました。
本当にありがとうございました。
またハワイ島に訪れる時にはぜひ宜しくお願いいたします。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

ベテランガイドさんなので安心ですが、ハワイ島はとても広くて見所もたくさんあるみたいなので、行きたいところはざっくりとでも伝えられるように下調べしておきましょう。

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。
お子様たちが、いろいろな場面で興味をお持ちになって楽しんでおられて、こちらこそ案内するのが楽しかったです。
他にも、ハイキング、スノーケルなど安全にできるアクティビィーもお勧めですので是非またおいでください。
暖かいコメントはガイドにとって何よりんお励みになります。
ありがとうございました。
またののお越しをお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
貸切チャーター 名物ガイド和田タイチョーと巡る <5~12時間/日本語ガイド>
最高のガイドさん
参加日: 2026/02/22 | 投稿日: 2026/02/24

テレビにも出られるくらいの有名なガイドさんです。知識もすごく、お花様大変面白いです。参加者を飽きさせないです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: フルサイズバン(6~12名)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
ハワイ島フリープラン
参加日: 2026/02/11 | 投稿日: 2026/02/15

4名で日帰りのハワイ島ツアーは厳しいと思ってましたが実際には帰りの飛行機に合わせてガイドさんが本当に上手くスケジュールを立ててくれました。参加者4人で次回は宿泊をしてベルトラさんへハワイ島ツアーを予約します。社長の京子さんも丁寧に対応して頂きました。本当にありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

できれば一泊でも良いので夜のツアーを計画するべきと思います

催行会社からの返信

SEKETYANとBobさま

ツアーのご参加、ご投稿ありがとうございます。
はい!是非次回は、ハワイ島にお泊まりになって夜の火口、星観測も体験してみてください。
いつでも、ご希望に合わせてアレンジいたしますので、何なりとお申し付けください。
暖かいコメントは私どもの励みになります。
ますます、がんばりますので、是非またおいでください。
マナツアーズ一同でお待ちしております。

ヒラタ京子
マナツアーズ

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
8時間フル活用!家族4人で巡るハワイ島のハイライトと感動の火口体験
参加日: 2026/01/31 | 投稿日: 2026/02/15
KO

家族4人で8時間プランを利用しました。結論から言うと、行きたい場所を詰め込んだため、8時間でも時間が足りないと感じるほど内容の濃い一日になりました。
希望していたレインボー滝、ビッグアイランド・キャンディーズ本店、キラウエア火山、そして神秘的な火山洞窟まで、こちらの要望を汲み取って効率よく回っていただけました。特にキラウエアでは、ガイドさんが貸してくれた双眼鏡が大活躍!肉眼では見えない火口の迫力を間近に感じることができ、家族全員で大興奮でした。
また、ガイドさんならではの穴場スポットへの案内も、貸切チャーターならではの特別感があり嬉しかったです。空港送迎も含めて自由自在にアレンジできるので、移動のストレスなく観光に集中できました。日本語ガイドさんの細やかなサポートのおかげで、最高の家族旅行の思い出になりました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

KOさま

ツアーのご参加、ご投稿ありがとうございます。
8時間で結構回られたのですね。楽しんでいただけて何よりです。
噴火口をどんな状態でも、お客様に見ていただけるかが、ガイドのプライド?かもしれません。
双眼鏡や、見る場所を駆使して何とか火山のダイナミックな様子を見ていただいております。
喜んでいただけてよかったです。そして、暖かいコメントはガイドによって何よりの励みになります。
既にガイドと共有しております。
是非、またおいでください。ハワイ島はビッグアイランドというニックネームがあるほどです。
ご案内したい場所がまだまだたくさんあります。
マナツアーズ一同でお待ちしております。

ヒラタ京子
マナツアーズ

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 送迎&半日観光付き!コナ・コーヒー農園+コナの街散策 片道または往復から選べる<人気店のタコス付/半日/日本語ガイド>
心のこもったガイドツアーです
参加日: 2026/02/02 | 投稿日: 2026/02/11

初めてのハワイ島でレンタカーは借りない予定でしたので、送迎付きのこちらのツアーに参加しました。空港に着いて右も左もわからなくて不安でしたが、搭乗口を出てすぐに合流できて、安心しました。今回は私達夫婦だけの参加だったので、最初にガイドのやすこさんから「今日は3人だけのツアーなのでどうぞゆっくりしてくださいね」と言っていただけました。送迎のバンがとても広くて、車酔いしやすい私も快適に過ごす事ができました。車の中でもハワイ島のことを色々教えていただけて楽しかったです。
ツアーで訪れた場所は全て良かったのですが、特にコーヒー農園に居た2匹の猫ちゃんがとても可愛かったので猫好きの方とてもおすすめです。また、国立公園ではホヌも近距離でしっかりと見れました。フィッシュタコスは揚げたマグロが香ばしくてピクルス?の味がさっぱりしていてとても美味しかったです!主人は今回のハワイ旅行で食べたものの中で1番美味しかったと言ってました。
英語が苦手でチェックインが不安だったのですが、ホテルの中まで案内していただいて、チェックインも手伝っていただけました。(今回は私達夫婦だけの参加だったからかと思います)おかげさまで安心感のある旅の始まりになりました。どうもありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】空港→ホテル(コナ観光付き)プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

コナの街の自由散策では行きたいお店や食べたいものをチェックしておくといいかもしれません

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
柔軟な対応にただただ感謝!
参加日: 2025/12/22 | 投稿日: 2026/01/09

空港からホテルへ行くまでの間に、昼食、買い物を入れた3時間。とても充実して過ごせて、感謝しています。先にオアフに滞在していたので、スーツケースが増え、個数オーバーでしたが、嫌な顔一つせず、重量制限ギリギリのスーツケースを全部一人で積み込んでくださいました。
また、急遽、コーヒー園に行きたいと追加をお願いしましたが、快く対応してくださったのも有り難かったです。
フレンドリーでお話ししやすい方で、お願いしてよかったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

Sama chan さん
ツアーのご参加のうえ、投稿までしてくださりありがとうございます。
満足いただけて嬉しく思います。
暖かいコメントはガイドにとって何よりも励みになります。あたりましたガイドにも既に共有しております。
ハワイ島は、広くガイドにブックに載っていない見所がまだまだあります。
またのお越しをマナツアーズ一同でお待ちしております。

よろしくお願いします。

ヒラタ京子
マナツアーズ

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
貸切チャーター 名物ガイド和田タイチョーと巡る <5~12時間/日本語ガイド>
サイコーでした!
参加日: 2025/12/02 | 投稿日: 2025/12/27

体力に不安がありましたが、お伝えしたら気遣ってくださいました。
あらかじめ時間内に行ける場所といけない場所、行けてもゆっくり見られないなど教えてくださったので安心できました。
行きたい場所には全て行けて、全ての場所で詳しい話を伺えたのが良かったです。特に植物園では色々な植物のことを教えていただけたのが嬉しかったです。
これ以上人気にならないで欲しいですね笑

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ミニバン(1~5名)
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

お忙しいので返信に時間がかかる場合があります。ツアー前にゆとりを持ってお願いするのが良いと思います。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 送迎&半日観光付き!コナ・コーヒー農園+コナの街散策 片道または往復から選べる<人気店のタコス付/半日/日本語ガイド>
安心できるツアーでした^ ^
参加日: 2025/12/08 | 投稿日: 2025/12/18

コナ到着から連絡ミスやらご迷惑おかけしました。広い車内貸切状態で行きも帰りもヤスコさんにお世話になり初めてのハワイ島安心してツアーに参加することができました。
まさか地元の話にまで発展するとは思いませんでした(^^;)
また機会があったら是非お会いしたいです♪
お元気で…素敵な旅をありがとうございました♡

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【往復】空港⇔ホテル(往路コナ観光付き)プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

とても安心できるツアーです。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
ハワイ島のツアーの自分オリジナルが楽しめるよ
参加日: 2025/11/07 | 投稿日: 2025/11/08

ワイビオ渓谷やアカカ滝、レインボー滝が見たくて、でも、時間が合わなくて、短い時間しかなかった私。5時間のチャーターで全てクリア。美味しいマラサダをたべ、スーパーでお土産も買え、ハワイ島に鉄道があった名残の駅をみたり、渓谷が地震で割れてるのや溶岩トンネルから、地下水がでているのや、バーカー牧場などガイドブックにないのまで車窓からですが楽しめました。ふなつきガイドさん、ありがとうございます。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

時間がない方にお勧めです。

催行会社からの返信

ツアーのご参加と投稿をありがとうございます。
ご希望のコースが時間内に行けるか心配しておりましたが、楽しんでいただけて何よりです。ショートステイでも楽しんで行けるよう、臨機応変に対応しており満足のいくツアーができて私たちも嬉しいです。。暖かいメッセージは、ガイドによって何よりも励みになります。既に彼にも共有しております。
まだまだ、ご案内していところがたくさんあります。マナツアーズ一同でまたのお越しをお待ちしております。
この度はありがとうございました。
ヒラタ京子
マナツアーズ

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 送迎&半日観光付き!コナ・コーヒー農園+コナの街散策 片道または往復から選べる<人気店のタコス付/半日/日本語ガイド>
着いてから迷わずスムーズで心配なし
参加日: 2025/09/17 | 投稿日: 2025/09/23

ガイドさんもとても感じの良い方でいろいろ教えてくれるし自分でレンタカー借りて行くより楽だし安心安全でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【往復】空港⇔ホテル(往路コナ観光付き)プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

着いてから、帰りも何も心配ないのでオススメです

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
行きたいところツアー
参加日: 2025/09/01 | 投稿日: 2025/09/06

予約前より行きたいところをピックアップして、何時間ほどみればよいかの相談にのっていただけました。長めにとって8時間といわれましたが、7時間で申し込みをし延長の場合は現地で支払えるとのことでしたので7時間でお願いしました。効率よくまわっていただけたおかげか、ちょうどと言っていいほど7時間のツアーでいけました。途中で昔空港として使用していた場所へ寄っていただき、車窓からでしたが楽しかったです。長時間の運転、大変ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

こちらこそ、ご参加ありがとうございました。
具体定にご希望の場所がおありでしたので、お見積りも具体定にできました。ただ、交通事情等によって少々の誤差があります。しかしながら、少々の余分があり良かったです。
暖かいコメントはなりよりもガイドの励みになります。当該ガイドには既に共有しております。
またのお越しをマナツアーズ一同でお待ちしております。
ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
貸切チャーター 名物ガイド和田タイチョーと巡る <5~12時間/日本語ガイド>
チャーターだからこそのハワイ島観光
参加日: 2025/08/19 | 投稿日: 2025/08/26

長文になってしまいました。
当初9時間で申し込みし11時間に変更しました。チャーターというと人数によってお得になったり、高いなと思ったりするかもしれません。私達家族は3人ですがお願いして本当に良かったです。
昨年、初めてハワイ島に来た時にひと通り観光するツアーに参加したので今回は火山メインの観光で、一般のツアーではあまり行かないところに行きました。希望を伝える時に距離感がないのにあれもこれもと迷走してしまいましたが、和田タイチョーの奥様が色々提案してくださってなんとか決まりました。他の体験談でも書かれていますが、タイチョーの知識がはんぱないです。昨年別ツアーで観光したので私達も少しは知っている事があったのですが、そこを更に掘り下げてガイドしてくれます。そして、まさかヘルメットをつけて手に小型のライトを持ち、溶岩トンネルに入るとは。奥まで進んだのは私達4人だけでした。チェーンオブクレーターズロードは見渡す限り溶岩で通常のツアーではなかなか行かないところですが行って大正解でした。広大な溶岩が流れた跡やまだじんわり暖かい岩、時間の関係で最後まで行けなかったけど本当に行って良かったです。殆ど観光客はいなくて日本人観光客は全くいませんでした。
他にもカメハメハ大王、クッキー工場、国立公園での昼食などなど盛りだくさんでした。
そして最後、30分早く到着したので30分ぶん返金しますと、和田タイチョー。驚きです。返金のあるツアーなんて初めてです。良心的過ぎます。申込後の時間変更、延長、返金は全てベルトラ経由です。
本当にお勧めですよ!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ミニバン(1~5名)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

予約はお早めに。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
貸切チャーター 名物ガイド和田タイチョーと巡る <5~12時間/日本語ガイド>
和田タイチョーとグリーンサンドビーチへ行ってきました
参加日: 2025/08/11 | 投稿日: 2025/08/17

今回のハワイ島は秘境のグリーンサンドビーチに行きたいとのわがままを叶えたいと
ベテラン和田タイチョーのツアーをお願いいたしました。
グリーンサンドビーチはアメリカ最南端、サウスポイントの近くです。
コナからの長い道のり、タイチョーの豊富なハワイ島の知識で、お話をお聞きしているとあっという間にグリーンサンドビーチへ向かう駐車場に到着。
そこからは地元の人のピックアップトラックに乗りかえて、土煙をたてながらグリーンサンドビーチへ向かいます。
目の前に広がるグリーンサンドビーチは想像以上の美しさ。
砂浜全部が緑色です。ペリドットという宝石と同じカンラン石だとか。
人生で初めてみる風景、とても個人では来られない秘境の旅、和田タイチョーに感謝感謝です。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ミニバン(1~5名)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

必ずベテランのガイドさんと行ってください。

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投票ありがとうございました。
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ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
ガイド付きが一番
参加日: 2025/07/27 | 投稿日: 2025/08/03

レンタカーも借りていましたが、やはりガイド付きで回ると観光名所の由来、裏話等々聞けてより印象が深まります。ガイドさんの詳しいお話と、安心できる運転であっという間の一日でした。Mana Tour のガイド(つやこ)さんに感謝です。
社内に忘れ物をした時もわざわざ電話連絡を下さり至れり尽くせりでした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ハワイ島は何度も来ていますが、レンタカーで見て回るのも良し、ガイド付きでより詳しく知識を深めながら回るもよし。何度来ても飽きません。スケジュールは臨機応変に対応してくださり、我侭なツアーが可能です。

催行会社からの返信

ジョンさん
ご参加の上にご投稿をしてくださり、ありがとうございます。
楽しんでいただけてなりよりです。何度もおいでくださっているということですが、”何度来ても飽きません”そうなんです!ハワイ島はビッグアイランドというニックネームがあるくらい広くで訪れる場所がたくさんあります。ぜひ、またおいでください。ツヤ子をはじめマナツアーズ一同でお待ちしております。
暖かいコメントを寄せてくださり、何よりもガイドの励みになります。ツア子にも転送しております。
ありがとうございました。

ヒラタ京子
マナツアーズ

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
ここは本当にやめて下さい、後悔しますよ
参加日: 2025/06/21 | 投稿日: 2025/07/14

まずこの会社は

1,旅行日までのメールのやり取りがとても雑
2,男性6名と伝えているのに6人乗りの車で来る(運転手含む)
  1名は狭いクッション性のない補助席に押し込められ終止お尻が痛くなるので
  常に入替わりで対応
3,時間をかけて向かった先は現地イベントで通行止め
4,希望したコーヒー農園も時間をかけて向かったのに定休日
  つまりツアー日にいかにうまく回るかなど下調べは無し
5,現地のガイドはいなくUBERのような日系ドライバーのみ
  そのドライバーはとても小声でごにょごにょ話すので助手席の人しか聞き取れない
  しかも話が通じない・ホスピタリティーは0
6,食事はその狭い車内で食べろというので行きたいスポットを3つほど取りやめにするから飲食店に向かって欲しいと伝えても無反応・聞こえないふりをする
7,自分たちで急遽知らべ、「ここに向かって欲しい」と伝えるも今日は休みなはずだ         と言い張る。結局店はOPENしており食事中は全員でひたすら今回のツアー会社選択を悔やむ
8,全員で団体行動するときも一切その観光地のガイドをすることはなく、ただ歩くだけ。
  隣の別のツアー会社のが日本語ガイドが分かりやすくずっとそちらに合流していたかったほど。
9,予定時間よりかなり早く空港に降ろされ、彼は去っていきました




現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
設備: 1
サービスの快適さ: 1
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

全員1日中ただ不快な思いをしただけ とても無駄な1日になります

催行会社からの返信

この度は、ツアーにご参加ありがとうございました。また、貴重なご意見もありがとうございます。
ツアーにご満足いただけなかったことを深くお詫びいたします。申し訳ありませんでした。
ガイドと確認いたしましたが、催行日が1ヶ月以上前のことではありますが、思い出しつつご回答いたします。

1.メール
事前のお問い合わせには丁寧に対応すべきところ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
2.6人乗りの車
当日は8人乗り(トヨタ・シエナ 北米仕様)で対応しております
弊社では全て同等クラスの車で6名様まで貸切でご案内しています
3.現地イベントによる通行止め
コナでの通行規制を事前に確認できておらず、またUCCが土曜休業だった点も含め、ご迷惑をおかけし申し訳ありません
代案として、コナジョーコーヒーファームに立ち寄ったとのことです
南回りで火山を目指しましたので、特に寄り道をして時間をロスしたわけではありません。ご理解ください
4.ガイドの声が小さく聞き取りづらい、ホスピタリティに欠ける点
すべての立ち寄り場所、ガイドは説明をいたしますが、ご希望に添えなく申し分ありませんでした
全ガイドへ分かりやすい案内の徹底を再指導いたしました
5.食事
火山に到着前にレストランへの立ち寄りをご希望されたようですが、時間節約のためスーパーでお好きな物を買って車内で済ませていただくようにご提案しました。既にビールが飲めるレストランをご希望でしたので、火山の後にレストラン立ち寄り予定がありましたので、そのようにお勧めしました、ということです
6.ご希望の立ち寄り先が「休み」と言われた
お客様がネットでお調べになったところに行ったのですが、お気に召さなかったようで、ガイドがご提案したじビールレストランOLAにご案内しました
『ここに向かって欲しい』とのご要望はコナ空港で9時にお迎えした直後、コナブリューイングをご希望されたのですが、11時より開店ですので閉まっているということお伝えしたようです
7.空港着
コナ空港到着前に「早めで構わない」とのお返事を受け、15分前の到着となりましたが、他の立ち寄り先のご提案ができず反省しております

すべてのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。改めて、お詫び申し上げます

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 送迎&半日観光付き!コナ・コーヒー農園+コナの街散策 片道または往復から選べる<人気店のタコス付/半日/日本語ガイド>
満足できました!
参加日: 2025/06/12 | 投稿日: 2025/07/01
mm

ハワイ島の滞在時間が短いため、送迎込みのツアーを利用しました。コーヒーの試飲やクッキー屋さん、ビーチではウミガメもみれて、ギュッと見どころが詰まったツアーでした。送迎も含まれているので、乗り継ぎで疲れていましたがとても便利でした。また機会があれば利用したいです!

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 【往復】空港⇔ホテル(往路コナ観光付き)プラン
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

コナの散策は40-50分なので、行きたいところを目星つけておくといいなと感じました!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
貸切チャーター 名物ガイド和田タイチョーと巡る <5~12時間/日本語ガイド>
和田タイチョーさんに感謝
参加日: 2025/05/29 | 投稿日: 2025/06/29

12時間の予定でお願いしました。
最初にモデルコースの提示があったのですが、ワイピオ渓谷とホノカアタウンを入れていただいたので、キラウエア火山の時間が少なくなってしまいました。
でも、立ち寄る場所全てで地形、植物、鳥、気候など、豊富な知識で説明していただき、また、移動途中の車の中では現在のアメリカの問題点など興味深い話もあり、満足の一日でした。
最後に、私達の買い物にも付き合っていただいたので、1時間延長してしまいました。
和田タイチョーには感謝、感謝です!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ミニバン(1~5名)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
最高の思い出です。
参加日: 2025/06/18 | 投稿日: 2025/06/20

前日に突然フィッシュポンドに行きたいと我儘を言い聞いて下さいました。
他も時間配分を丁寧に考えて下さりながら思い出がギュッと詰まった悔いのない1日になりました!
帰りは遅かったので夜ご飯をテイクアウトしたいと言うと近くのお店にも連れて行って下さったり、ホテルに着くと心配なタクシーの予約もして下さり至れり尽くせりでした。
タイミングがわからず、チップを渡しそびれてしまい、、次回来た時に必ず渡したいです。
ありがとうございました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。
小さいお子様もご一緒でしたが、楽しんでいただけてなによりです。

是非また、おいで下さい。

この度はご参加の上に暖かいコメントまでありがとうございます。
ガイドの励みになります。

マナツアーズ一同でまたのお越しをお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 送迎&半日観光付き!コナ・コーヒー農園+コナの街散策 片道または往復から選べる<人気店のタコス付/半日/日本語ガイド>
とても優しいやすこさん
参加日: 2025/06/14 | 投稿日: 2025/06/16

とても話上手で、優しく心使いのできる人でした。
内容も面白くて、タイムリーな話題も入れてくれて飽きることもなく、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。

たまたま、僕ら夫婦だけでしたので、コースをかえてもらい、ローカルスーパーにも連れて行っていただき、お安く買い物ができて感謝感激です。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【往復】空港⇔ホテル(往路コナ観光付き)プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ダメ元で、お願いしてみれば、やってくれることや、行きたい場所などを言ってみることをお勧めします。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 送迎&半日観光付き!コナ・コーヒー農園+コナの街散策 片道または往復から選べる<人気店のタコス付/半日/日本語ガイド>
雨が残念だった😭
参加日: 2025/06/03 | 投稿日: 2025/06/09

雨だったけど、美味しいコーヒー豆やクッキーを買うことできました。
タコスを食べる時は、雨の中浜辺の屋根のある場所で食べました。現地のおじさん達とコミュニケーション取れて楽しかったです😁
コーヒー豆のお店では、閉店時間だったので、試飲がたっぷりできて嬉しかったです👍
国立歴史公園では、雨が止んだのでゆっくり観光できました。
ホテルへ送っていただいた時は、ガイドさんがチェックインを手伝ってくださったので助かりました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】空港→ホテル(コナ観光付き)プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

レンタカーを借りられない方なら、とても良いツアーだと思います。空港で出迎えてもらえて、観光してホテルまで送っていただけるので、スムーズに宿まで着きます。

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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 送迎&半日観光付き!コナ・コーヒー農園+コナの街散策 片道または往復から選べる<人気店のタコス付/半日/日本語ガイド>
最高のハワイ島初日
参加日: 2025/05/11 | 投稿日: 2025/06/01

空港で満面の笑顔でカードを持ったやす子さん。安心しました。日曜日だったので鮑はお休みだったけれど、コーヒー園でのいろいろな説明、試飲、迫力満点な火山のライブ映像、買って帰ったコーヒー、最高です。コナの街の散策、ホヌがいっぱいいる美しい海岸、美味しかったクッキー、日本ではない内容のタコスも美味しかった!帰りの約束をしてお話、帰国の日、また、やす子さん。いろいろとあったことやったことをお話しながら空港へ。ありがとうございました🙇最高のハワイ島でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【往復】空港⇔ホテル(往路コナ観光付き)プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

往復、お願いして良かったです。安心!

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貸切チャーター 名物ガイド和田タイチョーと巡る <5~12時間/日本語ガイド>
ハワイ島、魅惑の島巡り
参加日: 2025/05/27 | 投稿日: 2025/06/01

一生忘れられない経験をしました。
知識豊富な和田タイチョー、ユーモアたっぷりトークで、車で移動中も飽きず楽しいドライブでした。
ハレマウマウ火口は今、活動していてマグマの赤い光を双眼鏡を使ったり、望遠鏡を通して見ることができ、自然のエネルギーを体感することができ、感動しました。
チェーン・オブ・クレーターズ・ロードでは見渡す限りの溶岩の台地、火山のダイナミックさを肌で感じ感動しました。
星空観測では、星座について丁寧にレクチャーして頂き、美しい天の川を目のあたりにして感動し、満天の星空を堪能しました。また天体望遠鏡を使い普段見る事が出来ない、星雲なども見ることが出来感動しました。台地のパワーをめいいっぱいチャージしました。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ミニバン(1~5名)
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

是非、知識豊富な和田タイチョーのチャーター観光をおすすめします。

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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 送迎&半日観光付き!コナ・コーヒー農園+コナの街散策 片道または往復から選べる<人気店のタコス付/半日/日本語ガイド>
安心できました
参加日: 2025/05/21 | 投稿日: 2025/05/27

はじめてのハワイ島で、レンタカーも自信がなく、お迎えをだけよりも観光付きをとお願いしました。コナの街ではファーマーズマーケットにも立ち寄ることができ、コナコーヒーや、地元の人たち御用達のクッキーをお買い物したりすることができました。どうもありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】空港→ホテル(コナ観光付き)プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

お迎えだけではなく、往復を依頼したほうが良かったと後悔しています。

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ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
飛行機遅延からのスタートでしたが最高でした
参加日: 2025/05/23 | 投稿日: 2025/05/25

ホノルルからコナへの飛行機がトータル5時間遅延😭
到着後飛行機から降りるとすぐのところで待っていてくださってました。
荷物はホテルへ預けてくれて、私たちはハワイ島サンセットからキラウエア火山 マウナケアの星空観測と希望は叶いました。

途中で夕飯や酔い止めを買うこともできました。
ガイドさんフナツキさんの機転に感謝ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

キラウエア火山は夜行くと‥🌋噴火の様子がわかりやすい。入場料もかからなかったです。

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。
遅延に次ぐ遅延で無事にお着きになるが心配しましたが、何とかツアーも予定通りできてよかったです。
また、満足してくださり何よりです。
投稿の写真も素敵です!
私の携帯に、テキストを頂き返信したのですが、なぜが消えていました。。。。レンタルのお電話だったのでしょうか?
でも、こちらに投稿してくださり、よかったです。
私どももお礼を申し上げたかったのです。

暖かいメッセージは何よりもガイドの励みになります。フナツキにはすでに転送をしました。

ハワイ島は、ビッグアイランドというニックネームがあるほど広く、まだまだご案内したい場所があります。
ぜひ、またおいでください。
マナツアーズ一同でお待ちしております。

ありがとうございました。

ヒラタ京子
マナツアーズ

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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 送迎&半日観光付き!コナ・コーヒー農園+コナの街散策 片道または往復から選べる<人気店のタコス付/半日/日本語ガイド>
初めてづくし&細やかな心配り
参加日: 2025/05/16 | 投稿日: 2025/05/25

往復ともやすこさんが対応してくれました
8年ぶり5回目のハワイ島で、久しぶりに訪れたところが懐かしいだけでなく、初めて訪れる場所や、初めて聞くお話もあり、大満足の往路半日観光でした
アワビを購入して、お部屋のキッチンで、あご出汁で蒸し焼きしたら、柔らかくて美味しかったです

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【往復】空港⇔ホテル(往路コナ観光付き)プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
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ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
スピリチュアルな時間
参加日: 2025/05/03 | 投稿日: 2025/05/06

リクエスト通りに全て廻れてピッタリ5時間でした。約10年ぶり3回目のハワイ島で初めての場所ばかりで改めてハワイ島の奥深さ、良さを知る事ができました。つやこさんにガイドしてもらったのも楽しく色々話しを聞く事ができてよかったです。
今回のハワイ島からもらったパワーでホノルルマラソン頑張ります(笑)またハワイ島へ浄化に行く際には宜しくお願いします。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

プライベートツアーは自分の見たい場所だけ廻れるので効率良いです

催行会社からの返信

ご参加、投稿ありがとうございます。
楽しんでいただけて、何よりです。ハワイ島はビッグアイランドというくらい広く、まだまだご案内したい場所があります。ぜひ、おいでください。
またのお越しをつやこをはじめマナツアーズ一同でお待ちしております。
ホノルルマラソン、頑張りましょう! 私たちも参加します。

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 送迎&半日観光付き!コナ・コーヒー農園+コナの街散策 片道または往復から選べる<人気店のタコス付/半日/日本語ガイド>
ホテルチェックイン時間まで楽しめました
参加日: 2025/04/02 | 投稿日: 2025/04/27

初めての、ハワイ島で、乗り継ぎも、迷って不安な中、少し、空港から出るのが、遅くなりましたが、しっかり笑顔で、出迎えてもらいました。その日は、私達二人だけとの事。美味しいクッキーにも、出会え(お土産で日本についてから食べました)ホヌのいる綺麗な海岸にも感激。
コナの、街巡りではなく、地元スーパーに、案内していただきました。ワガママも、二人だけだったからでしょうが、ありがたかったです。車の、乗り降りも、サポートしてもらいました(老人女子二人)

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】空港→ホテル(コナ観光付き)プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港送迎可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>
効率がいい
参加日: 2025/04/07 | 投稿日: 2025/04/26

事前に伝えてはいましたが、当日にパパッとまとめて、旅程を出してくださいました。
効率よく、10時間あっとゆうまでした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

ご参加と投稿もありがとうございます。
ガイドの励みになります。
ハワイ島はビッグアイランドというニックネームがあるほど広く、まだまだご案内したい場所があります。
またの機会をマナツアーズ一同でお待ちしております。
ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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