ツアーへのご参加並びに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島の西側・コナやヒルトンエリアから、東側のヒロのエリアに行くには、サドルロードと呼ばれる溶岩台地の真ん中のショートカットを使うツアーが多い中、弊社は12年前に当ツアーをスタートして以来、「ハワイ島で一番美しい滝・アカカ滝を見せずして、ハワイ島からは帰せません！」をコンセプトに、アカカ滝にこだわり続けて参りました。ハワイ島に住む誰もがお薦めする、有数のヒーリングスポットであるこの滝は、高低差がなんと１３０ｍ！ヒロのレインボー滝が、高低差１５ｍ、日本が誇る華厳の滝が９７ｍであることからも、アカカ滝がどれほど雄大で、迫力があるものかご想像頂けると思います！森の奥深くにある、この神秘の滝は、みやこ様のおっしゃる通り「最高にキレイ！」です。コナ方面から車で行くには距離があり、アクセスが悪いため、日本のお客様では訪れる方が少ないのですが、滝の魂（！）が理解できる日本の方にこそ、もっとこの滝を訪れてほしい！と願ってやまないビッグアイランドクレストです（笑）。みやこ様のアカカ滝へのコメントに、アカカファンのコウジも大変喜んでおりました。火山活動も活発で、マグマのダンスを見て頂き、思い出いっぱいの1日になりましたでしょうか？また是非、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

ツアーへのご参加並びに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハレマウマウ火口から上る煙は、昼間は白い普通の煙ですが、夜になるとORCA様が望遠鏡でご覧になった、火口内のマグマ溜まり・溶岩湖の真っ赤な色が反射して、白い煙が赤く染まります。これは「グロー現象」と呼ばれるとても貴重な自然現象で、世界で最も安全に見学ができる活火山であるキラウェア火山にいらしたら、是非ともご覧になって頂きたい光景です。キラウェア火山は、夜になってからがショータイム！ご共有頂いたお写真では、神秘的な赤い煙が鮮明に切り取られており、ツアーのクライマックスの興奮が伝わって参りますね！現在は、火山活動が活発で、ハードなハイキングをされなくても、肉眼で火口内にたまったマグマの活動を見ることができます。ORCA様のおっしゃる通り、地中の内部が見られる感動はとても大きく、印象深いものがありますよね。天候不順により、星空見学ができず、当日のガイド・マスミも大変残念だと申しておりました・・次回お越しの際は満天の星空に恵まれますように！ハワイ島でお待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。コウジのご案内したハワイ島の1日が、KZS様の一生の思い出となりましたこと、心から嬉しく思います！広大な世界遺産・キラウェア火山国立公園の溶岩台地の上で、思い思いの場所に腰を下ろし、まるでピクニックのように屋外で食べるお弁当タイムは、12年前、弊社創立時のガイド陣が、オリジナルのアイディアとしてスタートしたものです。屋内ではなく、窓越しではなく、体で大地のエネルギーを感じながらお食事をしてほしい、そんな思いから生まれました。世界遺産の上で、目の前に黒い溶岩と青い海を見ながら広げるお弁当・・とても贅沢な時間ですよね。迫力満点のお写真も、その時に実際に目の前に広がっていた風景ですね。まさに生の地球の姿です！コウジオススメのお食事処も、お役に立てて何よりです（＾＾）ハワイ島はまだまだたくさんの楽しみ方のある場所です。ぜひまた遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日の担当は、優しい語り口でご案内する癒し系ガイド・マスミですね。フラやヒーリング関係にも精通しているマスミは、お客様一人一人のお気持ちに寄り添い、自分が２０年以上（！）も住み、見守ってきた美しいハワイ島を、12時間の中でいかにうまく盛り込んでご案内できるか、を常に考え、努力を怠らない真摯なガイドです。mamy様はマスミの車中でのお話もしっかり聞いていてくださったようですね！「１１の気候」は、あまり知られていないハワイ島の豆知識です。四国の半分とはいえ、ひとつの小さな島。その中に世界の気候帯のうち、これほど多くの気候帯が含まれているのは、本当に驚くべきことです。mamy様、もうしっかり「ハワイ島ツウ」ですね（笑）！すてきなお写真の数々もご共有頂き、ありがとうございました。マスミお得意の、マグマのドアップ写真、mamy様のカメラにもしっかり残ってよかったですね（＾＾）この日得られた感動を、どうぞいつまでも忘れずに、またハワイ島の大自然に抱かれに戻っていらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加並びに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ふじっぴ様に「色々楽しんで欲しいという思いがあふれたツアー」だったと思って頂き、私共のアロハスピリットが通じましたこと、大変嬉しく思います！ガイドのコウジは、すでに当ツアーを1200本以上もこなしてきた超ベテランガイド。単なる平坦なガイディングにとどまらず、ツアー1本1本を、その日乗り合わせられるお客様の雰囲気にあわせて自由に作る技術も持ち合わせております。サービス精神も旺盛なコウジは、「質問コーナー」も大好きです（笑）気さくに、ご遠慮なくご質問頂き、お客様と一緒にワイワイ盛り上がる時間は、ガイドにとってもツアー内でとても楽しく、お客様とのふれあいができ、思い出に残る時間のようですね（＾＾）
大自然の地球の恵みをたっぷり体験された1日、どうぞずっと覚えていてくださいますように・・・。そしてまた、是非ハワイ島に遊びにいらしてください！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。3世代にわたる6名様のグループということで、皆様それぞれご注目された点や、感動されたポイント等が様々だと思いますが、総じてご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。当ツアーでは、小さなお子様からご年配の方まで（時には、ご参加されるお客様の年齢の幅が70歳！という場合も！）、等しくお楽しみ頂けますよう、ハードなハイキングや、お足元の悪い場所の歩行等は避け、安全性を最重要視し、お気軽にご参加頂けますよう、コースを配慮しております。ガイドのご案内も、内容をできるだけ分かりやすく、明確に、ということは研修中に最も力を入れる点であり、さらに話すテンポや声量まで、細かなトレーニングを修了しております。子連れ家族旅行様には、いつまでもご家族の皆様の心に残る、素晴らしい思い出の1ページがご提供できたようでしたら幸いです。大切なご旅行での貴重なお時間を、当ツアーに費やして頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。ハレマウマウ火口のマグマは、おっしゃる通り、日によって状況が異なります。ご参加日当日は、溶岩湖のマグマの表面がぐっと上昇しており、展望台から肉眼でも中の様子をご覧頂くことが出来て良かったです！ハワイ島は、どんな世代の方にも楽しんで頂ける、包容力のある島です。また是非、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。初めてのハワイ島とのこと、明るく元気でエネルギッシュ、まさにハワイ島の象徴のようなスーのガイディングで、ハワイ島の必見ポイントを心ゆくまでご満喫頂けたご様子、本当に嬉しく思います！初めてハワイ島を訪れる皆様は、空港に降りた瞬間、その解放感にまず驚かれ、道路の両側に続くまっ黒い溶岩台地を見て、殺風景で緑が少ないな・・という印象を持たれる方が多いと伺っています。当ツアーでは、そんなゴツゴツしたイメージを払拭！すべく、牛や馬がのんびりと草を食むワイメアの雄大な牧場地帯を見ながら、ヒロの町へ行く前にTEXドライブイン～アカカ滝を組み込んで、東側の海岸線を通り、熱帯雨林や、切り立つ断崖もご覧いただきます。私共は、そんなハワイ島の変化に富んだ大自然をご紹介し、初めてのハワイ島に「ハワイ島って、いろいろな顔があるんだな、興味深いな」という印象をお持ちいただき、再びハワイ島に戻ってきてほしい、という願いを込めて、日々ご案内しております。みーちゃん様の、次のプランへのワクワク感が伝わってくるお言葉は、ハワイ島の良さが伝わった証しだと信じ、感激しております！多面性に溢れたハワイ島では、いろいろな楽しみ方でお過ごし頂けますよ（＾＾）ぜひまた、遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

ツアーへのご参加並びに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご参加日当日は、ハレマウマウ火口のマグマ活動が活発で、望遠鏡、双眼鏡からしっかりと、地球の真ん中から湧き出るパワーをご覧頂けたことと思います。天候にも恵まれ、マウナケア山麓での星空もきれいに見えた日でしたね！最高のコンディションでハワイ島の大自然をご満喫頂けましたこと、当日のガイド・マスミも大変喜んでおりました！2月は、常夏のハワイでもやはり冬真っ盛り。標高２０００ｍ付近のマウナケア山麓では、気温が10度前後か、風が強い場合はそれ以下にまで下がります。リアルなご体験から、これからご参加頂く方へ的確な防寒対策のアドバイスも頂き、たいへん助かります（＾＾）！特に今年の冬は例年に比べて気温が低く、3月に入ったとはいえ、ツアーの途中に通り抜ける「ワイメア」という牧場地帯の町では、まだまだブーツに厚手のセーターというスタイルの住民達が闊歩しています。寒いです（笑）！本格的にあたたかくなるのは、やはり日本同様、5月中旬からですので、軽くてあたたかな携帯カイロは、お役立ちグッズのひとつだと思います。素敵なお写真もご共有頂き、ありがとうございました。タケ坊様、今度は比較的寒くない夏場にも是非、いらしてくださいね（＾＾）お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。もりだくさんの内容へのお褒めのお言葉だけでなく、ガイドのスーへもあたたかなコメントを頂き、本当に嬉しく思います！12時間にわたる長時間のツアーを最高の1日にするためには、コース内容をバラエティに富ませ、充実させることはもちろん、より重要な要素がございます。それは、ガイド自身のクォリティの高さと、お客様お一人お一人の「今日1日、思い切りハワイ島を満喫しよう！」という前向きなお気持ちです。長い時間を共に過ごす中、ガイドとお客様が個人レベルで気持ちが通じ合ってこそ、全体としての雰囲気や仕上がりが、最高のものになります。同じコースで、同じガイドが365日ご案内しても、ひとつとして同じツアーにならないのは、そうした「ふれあい」の部分が日々違い、当日のツアーを左右する大きな要因であるためです。REI様には、スーの「今日は楽しんでほしい！ハワイ島のすべてを見てほしい！」という熱い思いがしっかり伝わり、心が通じ合えたからこそ、こうした高いご評価が頂けたのだと思います。多くのツアーの中から当ツアーをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。また是非、ハワイ島にいらして、スーのスピリットに触れてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島は四国の半分もある大きな島で、一つ一つの観光ポイントが離れている為、レンタカーで効率よく回るのがなかなか難しいところです。「滞在日数が限られているので、1日でハワイ島の見どころをできるだけ回れる欲張りツアーを！」という多くのお客様のお声を受けて、12年前に誕生したのが当ツアーです。ハワイ島は、黒い溶岩だらけのごつごつしたイメージが先行しますが、実は熱帯雨林や広大な牧場地帯といった緑あふれる大地も有する、多彩な魅力にあふれた場所です。まさに「もりだくさん」にピンポイントで良いとこどり♪をした12時間、車窓の景色の変化や、バラエティに富んだ自然をたっぷり体感して頂けたご様子、とても嬉しく思います！そして、このツアーでご紹介した様々なハワイ島の側面の中で、気に入られた部分をもう一度じっくり確かめるため、戻って来て頂けますように・・・日々、そんな気持ちでご案内しております！そして、素晴らしいお写真のご共有も、ありがとうございました。壮大なハワイ島の大地を、1枚の写真の枠におさめるのは至難の業ですが、miho様の2枚のお写真は、構成もアングルもパーフェクトで、まるでガイドブックに掲載されているプロのお写真のようです。どうぞいつまでも、美しいハワイ島の風景を覚えていらしてくださいね。そしてまた、遊びにいらしてください。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。とても率直でステキなコメントに、当日のガイド・コウジも大変喜んでおります。この日のツアーは、お客様が全員関西からお越しになられた方ばかり、同じく関西出身のコウジと、和気あいあいの1日だったようですね（笑）また、コウジがガイド職を選んだ理由のひとつ・・・という秘話（？！）のお披露目もあったようで、明るい雰囲気の中、Kansaizin様に1日楽しく過ごして頂きましたこと、心から嬉しく思います。「今までのツアーでNO１かも！」のお言葉だけでなく「ツアー内容も人も！！」というくだりには、スタッフ一同、感激で胸を打たれました。皆様からのお言葉、励ましこそが、私共の明日への糧となります。本当にありがとうございます。ハワイ島は、多彩な魅力にあふれた、広大な島です。当ツアーでは、のんびりしたパーカー牧場の風景を見ながら、マラサダでローカルの味を楽しみつつ、緑あふれる東側の海岸線を走り、アカカ滝でジャングル体験をし、深い渓谷を通り抜け、ヒロ・キラウェア火山国立公園へ向かいます。この行程で、ハワイ島の豊かな緑の大地をご満喫頂くことで、黒々とした世界遺産の溶岩台地との比較、ハワイ島の多面性を感じて頂けるよう、コース作りをしております。気象条件や季節によって、表情を変えるハワイ島、きっと次回もご満喫頂けると思います。また遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。まずは、ツアーの名場面を切り取られたたくさんのお写真をご共有頂きましたこと、お礼申し上げます！「ハワイ島に来て本当に良かった」というお言葉は、私共にとりまして一番うれしいお客様からのご感想です。弊社のガイド陣は全員、自分たちの愛するハワイ島の魅力を、出来る限り多くのお客様にお伝えしたい！という思いから、この職種を選んだという、熱いアロハスピリットの持ち主ばかり。オアフ島のような華やかさやはありませんが、地球の鼓動を体で感じることができることこそが、この島の醍醐味！と信じて、日々、お客様をご案内しております。ハワイラッキートリオ様のご参加日は、溶岩の活動も非常に活発、さらに新月で星空観測には最高の条件がそろった、素晴らしい日でした。私達は、こうした恵まれた日を単にラッキーとは考えません！その日乗り合わせられたお客様の良い気流やエネルギーが、ハワイ島と通じ合ったのだ、と思っています。ラッキーで、何もかもに恵まれた1日であったのは、それは必然の1日だったと思います！ハワイ島は、そんな不思議なことも起こる場所ですよ（＾＾）質問コーナーも、お楽しみ頂けたご様子、何よりです。ガイドのプライベートにも鋭く（笑）切り込んで頂きましたか？（笑）思い出に残る1日を過ごして頂き、本当に嬉しく思います。また是非遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日のガイドはコウジですね。当ツアーをすでに1200本以上もご案内しているベテランのガイド・コウジは、1日のタイムスケジュールの絶妙な調整においては、誰もが認める達人です。行程の時間配分は長時間のツアーにおいてとても重要かつ難しいもので、まずは半日かけて時間配分をし、ベストタイミングでハレマウマウ火口に到着、火口から上がる煙の色が、次第に変化していく様子をご覧頂きます。夜は月の影響をできるだけ受けないよう、星空見学の時間を日々少しずつずらしておりますが、もちろん場所も天候に合わせて変更するため、間際の機転が必要とされます。このタイムスケジュールをパーフェクトに行うには、お客様のご協力なくしては成り立ちません。ひーちゃん様がご参加された日は、皆様もその点を良くご理解頂き、時間厳守でコウジの指示に従って頂けたからこそ、コウジも最高の感動をご案内できたのだと思います。
もちろん、他のツアーにもぜひ、ご参加頂ければ嬉しいです。是非また、遊びにいらしてくださいね。いつまでも皆様の心に残るツアーを目指して、これからもスタッフ一同、頑張ります！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご参加日は昨年の10月初旬、数か月たってもなお、当日のことをよく覚えていて頂き、「大満足」のお言葉を頂戴できましたことは、こりきこりき様の心の中に「ハワイ島」がしっかりと根付いた証と捉え、私共も本当に嬉しく思います！残念ながら、天候不順のため、星空見学ができなかったとのこと・・・それでも、1日をしっかりとお楽しみ頂けましたのは、ひとえにこりきこりき様に「今日1日を楽しもう！ハワイ島をしっかり見て帰ろう！」という前向きなお気持ちがあったからこそだと思います。ツアー行程がいくら整えられても、やはりお客様お一人お一人の心構えが、ツアーの良し悪し、その日1日の印象を大きく左右します。アットホームなツアーであったのであれば、それは乗り合わせた皆様のお気持ちがぴったりと寄り添ったからであり、皆様ご自身が、ツアーをより良いものにしたのだと思います！当日のガイドも皆様のお力添えで、きっと１００％以上の力を発揮できたことでしょうね！
こりきこりき様のオープンなお心に、スピリチュアルスポットであるアカカ滝からも、きっと地球のパワーが注入されたと思います。また是非、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうござました。当日のガイドはスーですね！元気いっぱい、明るい南の太陽そのもののようなスーはハワイ島が大好きで、とにかくハワイ島の魅力をより多くの皆様に伝えたい！という熱い思いから「ガイド」という職業を選んだ、情熱ガイドです。本来の前向きなキャラクターもあり、まさに天職についたスーは、ただフレンドリーで和気あいあいなガイディングだけではなく、「ハワイ島の多面性」をよりわかりやすくご案内するため、歴史、伝説、天文学、地質学といった、スペシャリストの分野もしっかり押さえ、日々勉強を怠らないプロガイドです。星空見学では、季節はもちろん、時間帯や気候によって、星の見え方が違いますので、状況によって柔軟なご案内が必要とされます。また、その日一番条件の良い場所でご見学を行うため、地の利にも精通していなくてはなりません。natsu様から「完璧」のお言葉を頂き、スーも大変喜んでおりました！ハワイ島は、まだまだ深い魅力にあふれた島です。また是非、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。まずは、薄暮に染まる赤い煙を切り取られた、とても神秘的なムードにあふれた素敵なお写真をご共有頂きましたこと、お礼申し上げます。このお写真の時間から、少しずつ闇が濃くなるにつれ、煙の赤色もくっきりと濃くなっていく・・・そのコントラストは、ハワイ島の大自然が見せてくれる、壮大なショーです！四季にあふれた日本は、季節ごとに素晴らしい風景の移り変わりを見せてくれますが、ここハワイ島では、一つの島の中で世界の気候帯１３のうち、１１が存在しておりますので、四季の変化ではなく、ぼんぼん様のおっしゃるように、気候帯の特徴を生かした植物や、地質の差が「一度に」見られることが、魅力です。四国の半分もある面積とはいえ、ひとつの島。その中に、世界中の自然が詰まっているというのは、とても不思議で、貴重なことです。移動中の車窓から見える風景も、立派なツアー行程の一部ですので、皆様にはぜひ、全身の感覚をいっぱいに開いて、ハワイ島のエネルギーを体中に満たして頂きたいと思っております！
当日は天候にも恵まれたご様子、本当に嬉しい限りです！ぜひ、また遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。お姑様にも楽しんで頂けましたご様子、とても嬉しく思います！当ツアーでは、4歳のお子様から80台の方まで（弊社12年の歴史の中で、90台のご参加はまだいらっしゃいません。我こそは！と思われる方、是非お越しくださいませ！＾O＾）幅広い年齢の方にお気軽にお楽しみいただけますよう、お足元の悪い場所や、長時間の歩行は組み込んでおりません。安全第一で、ハワイ島の自然を体感して頂くハイキングは、アカカ滝の熱帯雨林に囲まれた遊歩道を20分程度と、50年以上前に溶岩が流れ、すでに平らな土の地面になりながらも、まだ草木は細々としか生えていない、荒涼とながらも地球の「再生のパワー」が感じられる、キラウェア火山国立公園内のハイキングコースを30分程度、そして、溶岩でできたトンネルの中を歩くコースを20分程度となっております。お姑様も、こうしたささやかなハイキングから、ハワイ島の大地を踏みしめられ、きっとパワーを得られたのではないかと思います！
当ツアーをお選びいただき、「正解でした」とのお言葉、スタッフ一同、大変ありがたく、心よりお礼申し上げます。ビッグアイランドを心から愛している私達も、山本様と同じ思いです！「ビッグアイランド最高！！」ですよね！！また是非遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

この度は当ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。オアフ島に毎年訪れていらっしゃるひでゆき様に、ハワイ島の魅力も十分に感じて頂けましたでしょうか？（＾＾）オアフ島とは大きく趣が異なるハワイ島は、四国の半分もある広大な台地の上で育まれる、豊かな大自然に恵まれた、素朴で力強いエネルギーにあふれた島です。街灯がほとんどない高速道路や、ワイメアやホノカアといった、２、３分で通り過ぎてしまえる、かわいらしい小さな町は、まさに、ひでゆき様のおっしゃる通りクラシカル（すてきな表現ですね！）☆オールドハワイの面影を今も残しています。オアフのような華やかさや利便性には欠け、時代に遅れている（？！笑）感も少々ありますが、ハワイ島を愛してやまない私共スタッフは、ハワイ島の良さは「何もないこと」「不便であること」も一つだと思っております（＾＾）。その分、人の情やサポートがありがたく感じられ、折に触れ、心のあたたかさを感じます。ひでゆき様にも、ハワイ島をお気に召して頂けましたら幸いです。また、大迫力の赤く輝くハレマウマウ火口のお写真もご共有頂き、ありがとうございました。ピントばっちり、鮮やかなお色も最高、地球が見せてくれる壮大な色彩のショーは、一生忘れられない光景になりますよね！ハワイ島は、まだまだ多彩な顔をもち、深い魅力にあふれております。オアフ島へお越しになる際、再びハワイ島へ足を延ばして頂けますように・・・お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイは四季が夏と冬の２つしかありません。そして今は冬の真っ最中。星空見学を行う標高２０００m付近では、夏でも15度前後に下がりますが、今の時期はさらに下がり、弊社でご用意しているダウンジャケットを着込まれても、南国とは思えないほどの凍てつく空気に、多くの方がビックリされます。それでも、澄みきった空気の中で見る満天の星々の輝きは、本当に格別、冬の醍醐味です。当日は天候に恵まれ、涙が出そうなほど（！）感激して頂けましたこと、心から嬉しく思います！ガイドのマスミも、前日の雲の動きから、天候の崩れを大変心配しておりましたので、当日は無事、真っ赤な火口も、美しい星々も皆様にご案内が出来て、感無量だったそうです。日本でも明かりが少なく、空気のきれいな場所では降るような星空がご覧いただけると思いますが、限られたご滞在の中、天候に恵まれた幸運もプラスして、ハワイ島での貴重な思い出のひとつとして一生心に残るマウナケア山麓の星空は、皆様にとってきっと格別なものになると信じております。もちろん、日本ではお目に掛かれない、間近で安全に見られる火山活動や、世界遺産の広大な溶岩台地の風景も、ずっと覚えていらしてくださいね！12時間にわたる長丁場のツアーですが、お疲れもあまりなかったとのこと、何よりです。こちらこそ、ヤマグチ様に当ツアーをお選び頂き、迫力あるお写真のご共有と、ありがたいコメントも頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げます。日本はまだまだ寒さ厳しい盛りですよね（＾＾；）どうぞお身体ご自愛くださいませ。また是非遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ諸島の中でも、ハワイ島がとても好き、というお言葉は、ハワイ島大好き集団である弊社のガイド・スタッフにとりまして、本当に嬉しいお言葉です！そんなY-Family様のご期待を裏切ることなく、当ツアーの1日をご満喫して頂けましたご様子、とても嬉しく思います。ガイドのコウジは、自身が愛してやまないハワイ島の魅力を、日本からお越しになる皆様に余すことなくお伝えしたい！という一心で、ガイドという職業を選びました。カジュアルで楽しいながらも、基本を押さえたガイディングは、緻密に計算された時間配分によるツアー構成、天気図や地形についての勉強といった、プロとしての陰の努力に裏付けられています。皆様の大切な1日が素晴らしいものになりますよう、天候不順の場合はフレキシブルに代案を考えるのも、プロガイドとしての技術のひとつです。アメリカ色満載のターゲット、如何でしたか（＾＾）？多くのお客様が楽しみにされている星空観測、当日はむずかしい条件下ではありましたが、少しでも行うことが出来、何よりでした。　また、ツアー中のお写真は、旅の大切なお土産です。「あら、この写真には、この人が入っていなくて残念ね」ということがないよう、ご案内のお時間が許す限り、ガイドがグループの皆様を1枚にお収めできる写真撮影を、心掛けております。当日の1枚が、Y-Family様ご家族の一生の記念になりますように！☆また是非遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

この度は当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。昨年12月の初旬から中旬にかけては、近年まれにみるほど天候が安定せず、当日はあいにくの雨模様だったご様子、残念でなりません。それでも、世界遺産であるキラウェア火山国立公園の、果てしなく続く溶岩台地をご覧頂き、「絶景」という最高のお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく、ありがたく思っております。ハレマウマウ火口も星空も、天候不順のためパーフェクトなものをご案内できず、当日のガイドも気に病んでおりましたが、少しでもハワイ島らしい大自然の風景を心に刻んで頂きたい、と願ってやまないガイドの気持ちは、ともぽん様に通じたのですね！ハワイ島も近年は異常気象の影響を受け、雨季が読みにくくなってきておりますが、一般的にハワイは冬場が雨季と呼ばれます。それでも、初夏の5月にコナ側で雨が非常に多かったシーズンがあったり、四季のはっきりした日本と違い、天候の予測がたてにくいのがハワイです。さらにハワイ島は、ヒロ側の降水量はコナ側の約5倍と、場所によっても天候が大きく違うため、1日のうち、コナ側からヒロ側を400キロ移動する当ツアーでは、様々な空模様をご覧頂くことはもちろん、世界に存在する気候帯の違いもご体験頂けます。比較的、雨が少なく気候が安定するのは夏場ですので、次回のご旅行のご参考にして頂ければ幸いです。もし、日程のご調整がつくようであれば、星空観測に影響する「月齢」もぜひ、チェックされてくださいね☆ご条件の悪い1日でしたが、ご丁寧にコメントを頂き、本当にありがとうございました。また是非、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。「大正解」「おススメします」と、最大級のお褒めの言葉に、当日のガイド・コウジもとても喜んでおりました！ご投稿頂いた星空のお写真は、素晴らしい出来栄えですね！天の川もくっきり写り、宝石箱のようにキラキラとした星々が見られる、当ツアーの星空観測の醍醐味が伝わってくる1枚！星空の撮影は、月の明るさや雲の出方等、気象条件に大きく左右されますが、はてな様の撮影技術の高さに脱帽です！このお写真が、これからハワイ島を訪れる皆様のワクワク感をさらにアップさせることは間違いなしですね（＾O＾）！はてな様が、ツアーのポイントをひとつひとつ、しっかりとご堪能され、その締めくくりである星空観測も心からお楽しみ頂けたご様子が伝わって参りました。ご共有頂き、ありがとうございました！
　現在、ハレマウマウ火口では、日によって状況は変わりますが、おおむねマグマの活動が活発で、火口内に溜まった「マグマの溶岩湖」がボコボコと波打っている様子を肉眼でご覧いただけます。弊社のフェイスブックに、ガイドが撮影した動画を掲載しておりますが、条件が整えば、皆様のスマートフォンでも撮影可能です。暗い夜空に、赤い光を放ち、幻想的に浮かぶ火口だけではなく、今ならその内側の真っ赤な溶岩も見られるチャンス！ぜひ、できるだけ多くの皆様のお手元に、大自然が見せてくれる貴重な映像を残して頂ければ幸いです。はてな様、ハワイ島がくれたこの日の感動を、いつまでも忘れないでくださいね。そしてまた、ハワイ島へ遊びにいらして頂ける日を、お待ちしております！

明けましておめでとうございます！ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当ツアーの行程を丁寧に順を追って記して頂き、その時の素直なご感想を添えられ、とても生き生きとしたコメントに、当日のガイド・コウジも感激しておりました。2017年もさらに勉強を続け、私たちが愛してやまないこのハワイ島の魅力を、出来る限り多くの方にお伝えし、好きになって頂きたい！という気持ちを持ち続け励んでいきたいと、スタッフ一同、決意した次第でございます。養老の滝様のあたたかなお言葉は、私共の新しい1年のスタートに大きな励み、そして支えとなりました！弊社のプロガイド陣はツアー1本1本に、もてるエネルギーのすべてを注ぎますので、こうしありがたいフィードバックを頂けますと、ホスピタリティと情熱がきちんとお客様に伝わったことに安心でき、本当に何よりも次のツアーの糧となります。新年でおくつろぎのところ、こうしてお時間を割いて頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。お正月のおせちの横に、ご購入されたビッグアイランドキャンディズのクッキーは、並びましたでしょうか（笑）？ぜひまた、ハワイ島に遊びにいらしてくださいね！その際は、もっともっとディープな、ハワイ島の多彩な顔をご紹介させて頂ければ幸いです。お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。12/24のクリスマスイブの日はペレからの一足早いプレゼントかのような快晴に恵まれ、ハレマウマウ火口では、内部のマグマもいつも以上に活発で、ダイナミックな光景をご覧頂けたと、マスミも大変嬉しそうでした！この日の躍動感あふれるハレマウマウ火口の活動の様子は、マスミが動画を撮影致しましたので、弊社のFacebookに掲載しております。大阪フリー二人組様、是非、あの日の感動をあらためてご確認下さいね！サービス精神旺盛なマスミは当日、皆様のクリスマス気分を盛り上げるため、自らすすんでサンタクロースの衣装を用意していきました。ちょっと恥ずかしかったそうですが（笑）、大阪フリー二人組様はじめ、お客様方のハワイ島でのクリスマスの、よい思い出のひとつになれば！と思い切ったようです（＾＾）？そんなマスミに、元気でテキパキ、とのお言葉もありがとうございます。1日12時間を、終始安全運転と笑顔でご案内するために、ガイドは常に万全の健康を維持することが求められます。プロ意識の高い弊社のガイド陣は、業務外での日頃の地道な心掛けも忘れません！皆様に丸1日安心して、思う存分、ハワイ島の観光スポットをご堪能いただくため、そんな陰の努力も、ちょっぴり感じて頂ければ幸いです♪南の島でのクリスマス、すてきな思い出をたくさん作られたことと思います！また是非、ハワイ島に遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。12月は天候不順の日が続き、星空観測も弊社のプロガイド陣が日々頭を悩ませ、苦戦する日が多かったのですが、”星に願いを”様のご参加日は、素晴らしい満天の星空をご案内できたようですね！マウナケア山麓２０００ｍ付近での星空観測は、条件が整えば、本当に息をのむほどの、まさに「降るような」星々をご覧いただけます。今の季節の超目玉は、マウナケア山頂にある日本の天文台の名前にもなっている「すばる」です☆彡この星団は、小さな星々が集まっていて、肉眼でも割合にはっきりとご確認いただけますが、何といってもお薦めは、双眼鏡を使ってご覧頂くことです！望遠鏡では、こうしたこまやかな星団は拡大され過ぎてしまって、その良さがむしろ十分に味わえないのです（＾＾）当ツアーでは、お一人様1台の双眼鏡をお貸し出しして、小さなお子様にもご自分で手にもって頂き、望遠鏡をのぞく順番を待つ間も、思い思いに星空をご観察頂けます。”星に願いを’様もきっと、日本を代表する星「すばる」をご覧頂けたことと思います！
　また、ハレマウマウ火口の活動も引き続き活発で、ご満喫頂いた「グロー現象」も、神秘的な姿を日々、私たちに見せてくれています。日中は普通の白い煙ですが、薄暮の頃からその白い煙が、だんだん赤く赤く染まる様子はファンタジックで、大自然からの素晴らしい感動の贈り物です。赤く染まるのは、火口の燃えたぎる真っ赤なマグマが反射いるから・・・というのも、すごいことですよね！”星に願いを’様には、ハワイ島での1日をご満喫頂き、「絶対おすすめ！」のお言葉まで頂戴して、コウジもとても喜んでおります！また是非遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。12月上旬から中旬にかけて、今年はとても天候が崩れやすく、星空見学も難しい日が続いておりました。天候に関わらず、その日ご覧頂けるハワイ島の最高の大自然をご案内できますよう、当日のガイド・コウジも一生懸命だったようですが、その思いが通じ、erin_ncco様には「貴重な体験でした」というお言葉を頂き、本当に喜んでおりました！溶岩だらけのごつごつしたイメージが強いハワイ島ですが、実は世界の気候帯のうち8割以上を有する、とても表情豊かな島です。アカカ滝の熱帯雨林や、ハマクアコーストと呼ばれる東側の海岸線沿いを通るドライブでは、深い渓谷と濃い緑もご覧いただけます。ツアーでの走行距離は400キロ以上、標高差も大きく変化する1日のうちに、この島に存在する多彩な世界を見て、エネルギーを感じて頂ければ幸いです。天候不順により星空見学が完全に無理な場合は、ガイドの采配でこのお時間を「これはこれで、また楽しかった！」と思って頂けるよう、フォローアップを心掛けております。当日のガイドによりプランは違いますが、この日は、なかなか個人では行きにくい「夜のショッピングセンターでのお買い物」もご体験されたとのこと、そちらもお楽しみ頂けましたでしょうか？次は満天の星空を目指して、また是非、遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

この度は当ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。Ketsuming様がご参加された日は、今年1番大きな月、エクストラスーパームーの日でしたね！天候は不順でしたが、素晴らしい月明かりの中、幻の虹である「ムーンボウ」がご案内できた！と当日のガイド・マスミも大変喜んでおりました！このムーンボウを見るためには、満月であること、小雨であること、月の位置、雨雲の方角等、いくつかの条件がそろわなければならず、その貴重な虹を見た者は必ず幸せになる、とハワイでは言われております。特に、最高の月に照らされた虹は、それはそれはパワーに満ちていたことでしょう！昼と夜に幸運のシンボル’の虹を見られたことは、Ketsuming様の心に一生残る、素晴らしい思い出の一つとなったことと思います。圧倒的な迫力の月のお写真も素敵ですね！ご共有ありがとうございます！
　小柄で華奢な様子からは想像できないほどのガッツと元気で、丸一日ご案内させて頂きましたマスミは、ハワイ島在住歴20年以上を誇る、ハワイ島の達人！人生の半分以上を捧げたハワイ島が大好で、ガイドのお仕事を通じて、自分が実際に見つめてきたハワイ島の魅力を、直にお客様にお伝えしたい！という意欲に溢れたプロガイドです。まだ信号も、お店もまばらだった20年以上前のハワイ島を知る貴重な人材（笑）から、Ketsuming様は、昔のハワイ島のお話を聞くことができましたでしょうか（＾＾）？次はお天気に恵まれますように・・・また是非遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

この度は当ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。ご指摘頂きました点につきまして、まずは心よりお詫び申し上げます。
　お夕食は天候が許す限り、キラウェア国立公園内の広大な溶岩台地の上に腰を下ろしてのお弁当で、当ツアーの目玉の一つです。お客様からも一生で一度できるかどうかの貴重な体験とご好評を頂いております。当日のガイドに確認しましたところ、この日も通常通りの場所をご案内したようです。駐車は道路沿いですが、皆様にはお弁当をお配りし、お好みの場所でお召し上がり頂きます。その際ガイドは「風が気になるようであれば、車内でも結構です」とお声掛けを致します。「必ず外で食べなくてはいけない」というご案内はしておりませんが、「寒い中食べなければならなかった」というご意見から、当日の説明が不十分であったと認識し、今後改善していきたいと思います。
　星空観測に関しましては、ハワイ島のルールでは「マウナケ山頂に上るツアーも含み、全てのツアー会社は日没後、山頂から下山すること」と定められております。これは、レーザーポインターや車のライトが天体観測の妨げになるからです。そのため、星の観測は全社２８００ｍ前後以下で行い、この標高が星空観測で最も高い場所になります。決してガイドがレーザーポインターを使用したい、という理由でこの標高で行なっているのではございません。また、当日の天候により、山麓で実際に星空見学を行う場所は、一定ではありません。ガイドは手元で気象衛星画像を細かく確認しながら、その夜のベストポイントで観測が出来るよう努めております。ご参加日の晩に星空が一番よく見えました場所は、お手洗いが近くにある場所だったため、施設の明りがあったこと、さらに気温が10度～15度前後まで下がるというマウナケア山麓の冷たい寒さも含め、ご想像されていらしたご見学とのギャップがあったのではないか、とお察し致します。ガイドはベストを尽くしましたが、ご期待に沿うことができず、とても残念でなりません。今回のご意見は真摯に受け止め、今後のツアー改善とさせて頂きます。ハワイ島は美しい星空と、世界遺産の活火山を有する広大で素晴らしい場所です。１００％ハワイ島の魅力をご満喫して頂けますよう、あらためてのご来島を心よりお待ちしております。